Секция 4 Качество образования и методы его измерения

Вид материалаДокументы

Содержание


Making and employing of mental school resources
Формирование и использование интеллектуальных ресурсов школы
Informational Environment in the System of Academic Affairs Management and Administration at Psychological and Pedagogical Depar
Информационная среда в системе управления учебным процессом и администрировании психолого-педагогического факультета КрасГУ
Красноярский государственный университет, г. Красноярск
Expansion of education sphere in learning i—conference with hidden agenda
Расширение образовательного пространства учебной интернет—конференции за счет «скрытой повестки дня»
Решения «1с» для построения единой информационно - образовательной среды образовательного учреждения
ЗАО «1С Акционерное общество», ООО «Хронобус»*, Москва
Решения «1с» для построения информационной управленческой вертикали
ЗАО «1С Акционерное общество», Москва
Topic 8 New technologies in education
Анохина Г.А.
Влияние конверсии военно-промышленного комплекса США на структуру подготовки кадров в авиационно-космической сфере отрасли
Сибирский государственный аэрокосмический университет им. ак. М. Ф. Решетнева (СибГАУ), г. Красноярск
Paradoxes of interaction with information- communication environment
Парадоксы взаимодействия с информационно- коммуникационной средой
Влияние личностно-ориентированного подхода на качество подготовки слушателей заочной формы обучения в образовательных учреждения
Воронежский институт Министерства внутренних дел Российской Федерации
Innovative aspects of the creative system of training the specialists at secondary professional colleges
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23
часть работы студентов выносится в информационный центр, где студенты могут работать с мультимедийными пособиями, выложенными в единой сети, либо заниматься проектированием и работой исследовательского характера, результаты которой используются на предметном уроке;
  • преподавателю предоставляется note-book и мультимедийный проектор в профильной аудитории в тот момент, когда это необходимо;
  • использование лекционной, специально оборудованной мультимедийной аудитории, где преподаватель, согласно расписанию, проводит занятия.

    В МК одним из вариантов исследовательской работы является работа по методике "Совместных проектов", в которой преподаватель-медик выступает постановщиком задачи, преподаватель информатики – консультантом и исполнителем по программированию в определенной среде, В случае использования технологий, изучаемых в курсе информатики медицинского колледжа, студенты также выступают в качестве исполнителей. По такой методике создаются, в частности, лекции по фармацевтической химии, где используется технология Flash. Использование данной технологии обусловлено тем, что сложные химические процессы в фармацевтической химии доходчиво можно показать только в динамике.

    Во многих случаях в медицине, наглядное представление использования инструмента или механизм действия процессов в организме человека является единственным способом научить будущего специалиста-медика пользоваться медицинским инструментом или получить представление о работе внутреннего органа человека. Например, процессы, происходящие в головном мозге или в кровеносной системе затруднительно детально и наглядно показать на плакате или тем более на пациенте. В данном случае проблемы демонстрации можно решить при помощи использования Flash технологий, либо использования формата AVI и DVD, представляя отдельные манипуляции врача или процессы, происходящие в организме человека в движении.

    При использовании методики «Совместных проектов» удается решить сразу три проблемы: приобщить преподавателя-медика к ИТ, развить у учащихся навыки самостоятельной творческой работы и преодолеть организационные трудности.

    На сервере МКБелГУ предоставлена электронная библиотека мультимедийных учебных пособий, созданных преподавателями и студентами колледжа.

    В 2004-2005 учебном году образовательными стандартами предусмотрен курс «Интернет в медицине». Курс рассматривает современные компьютерные технологии и их применение в реальной медицинской практике, исследует целесообразность использования сети Интернет врачом или студентом-медиком.

    Цель курса «Интернет в медицине» - обучение студента грамотному и профессиональному поиску, оценке и использованию информации в сети Интернет.

    При этом студент не только получает навыки работы с электронными библиотеками, справочниками, форумами, конференциями, но и активно участвует в совместных проектах вместе с преподавателями по созданию электронных материалов для использования на занятиях, проведения конференций и в самостоятельной работе.

    Выводы: использование единой образовательной среды учебного заведения дает неоспоримые преимущества:

    1. Максимальное удовлетворение образовательных потребностей студентов-медиков по самому широкому диапазону специальностей. Предоставление возможности массового доступа к качественным образовательным ресурсам.

    2. Развитие информационной культуры будущего медицинского работника, что делает наиболее эффективной профессиональную подготовку специалистов.

    3. Повышение эффективности учебного процесса, т.к. современные компьютерные технологии воздействуют на сенсорные системы человека.

    4. Преподаватель получает возможность для внедрения в учебный процесс новых педагогических технологий, совершенствования учебных программ, разработки современных средств обучения и методик самостоятельной работы студентов.

    5. Повышение эффективности самостоятельной работы студентов.

    Литература

    1. Болдырева Л. М. Проблемы формирования единой образовательной информационной среды и пути их решения. // Здоровье и образование: Материалы международной научно-практической конференции. – Пермь: ГОУ ВПО «ПГМА Минздрава России», 2003. – С. 39-41.

    2. Современные проблемы подготовки специалистов. /Под ред. Э.Н. Клепикова Белгород, 2002.


    MAKING AND EMPLOYING OF MENTAL SCHOOL RESOURCES

    Severova T.S. (tseverova@sc109.ru)

    Centre of Education № 109, Moscow, Russia

    Abstract

    This article contains considering of the educational group and student activity for school transformation to the center of resources.


    ФОРМИРОВАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ШКОЛЫ

    Северова Т.С. (tseverova@sc109.ru)

    Центр образования № 109, Москва

    Вслед за Е.А.Ямбургом [1] рассмотрим педагогический аспект формирования единого информационного пространства школы и, в частности, педагогическое наполнение современной информационно-образовательной среды.

    Информатизация управляющей системы и организация информационных потоков при решении задач функционирования и развития школы сегодня представляется необходимым, но не достаточным условием построения школьного информационного пространства. Главными субъектами процесса информатизации являются педагоги и учащиеся, а целью — изменение стиля и способа процесса обучения и воспитания.

    В современных условиях доступности мировых информационных ресурсов учитель из всезнающего и непогрешимого источника абсолютного знания превращается в старшего более опытного коллегу, направляющего молодого исследователя. При этом традиционные уроки не отменяются, но дополняются новыми возможностями визуализации материала. Наиболее значимые результаты творчества педагогов и учащихся формируют интеллектуальный ресурс образовательного учреждения.

    В качестве примера приведем структуру интеллектуальных ресурсов Центра образования № 109:

    • технология медико-психолого-педагогического сопровождения учебного процесса;

    • разработка и внедрение новых педагогических технологий и их информационное обеспечение;

    • научно-педагогическая деятельность;

    • научно-исследовательская деятельность учащихся под руководством педагогов;

    • проектная деятельность учителей и учащихся;

    • культурологическое наполнение учебно-воспитательного процесса.

    Ресурсы ЦО-109 используются школами России в системе курсов повышения квалификации для работников образования.

    В процессе выполнения в Центре образования № 109 проектных и исследовательских работ мы столкнулись с тем, что активно и творчески над проектами по разным предметам работают одни и те же учащиеся, большинство же старается быть потребителями готовой информации. В то же время, очевидно, что самостоятельно полученные знания усваиваются лучше, и необходимо найти способы заинтересовать так называемых «средних» и «слабых» учеников. В качестве положительного опыта можно назвать выполнение экологического проекта в классе компенсирующего обучения, где каждый учащийся решал свою, четко сформулированную, задачу. Работа над проектами, посвященными 60-летию Победы, лучше всего была организована в тех классах, где школьники решали личностно значимые задачи, например, изучали историю своей семьи в годы войны.

    Итоги проектной и исследовательской деятельности были подведены на конференциях учащихся и обсуждены на совещании руководителей методических объединений.

    Таким образом, при формировании современной информационно-образовательной среды образовательного учреждения необходимо, прежде всего, исходить из особенностей и возможностей данного педагогического коллектива и тех педагогических целей и задач, которые он ставит перед собой.

    Литература
    1. Ямбург Е.А. Единое информационное пространство школы: педагогический аспект. / Управление школой (Издательский дом «Первое сентября») №№ 10, 11, 2004.


    Informational Environment in the System of Academic Affairs Management and Administration at Psychological and Pedagogical Department, Krasnoyarsk State University

    Smolyanionova O.G. (smolog@lan.krasu.ru)

    Krasnoyarsk State University, Krasnoyarsk, Russia

    Abstract

    The work is devoted to the application of the dynamic site of the Department in the informational environment of Psychological and Pedagogical Department at Krasnoyarsk State University for administrative purposes and for academic affairs management. Electronic library resources development, application of the method of electronic portfolio, creating a database of the staff and the students became possible with the financial support of our grant project from IREX.


    Информационная среда в системе управления учебным процессом и администрировании психолого-педагогического факультета КрасГУ

    Смолянинова О.Г. (smolog@lan.krasu.ru)

    Красноярский государственный университет, г. Красноярск

    Работа посвящена использованию динамического сайта факультета в информационной среде психолого–педагогического факультета Красноярского государственного университета для решения проблем администрирования и управления учебным процессом. Развитие электронной библиотеки учебных ресурсов, использование метода электронного портфолио, создание базы данных сотрудников и студентов, стало возможным при финансовой поддержке гранта IREX.

    Создание и внедрение новых форм и методов управления факультетом на основе использования информационных технологий является одним из важнейших показателей успешного функционирования факультета современного ВУЗа. Не оспаривая необходимость централизованного внедрения информационных систем на уровне вуза, в связи со спецификой нашего университета, мы выбрали путь разработки собственной Информационной Системы Деканат, нацеленной на решение проблем автоматизации системы администрирования факультетом и управления научно-образовательным процессом ППФ.

    На базе лаборатории информационных и телекоммуникационных технологий, кафедры ИТО ППФ и компьютерного класса, при поддержке Американского Совета по Международным Исследованиям и Обменам (IREX) при финансовой поддержке Карнеги Корпорейшн на психолого-педагогическом факультете был создан центр Информационных технологий и профессионального развития.

    Цели создания Центра:

    • эффективное администрирование факультетом на основе ИКТ;

    • включение преподавателей и сотрудников ППФ в разработку электронных образовательных ресурсов;

    • подключение всех подразделений ППФ к локальной сети факультета и Интернет;

    • пиар факультета в региональной и глобальной сети;

    • разработка и информационная поддержки динамического сайта ППФ;

    • обучения и переобучения сотрудников ППФ в области ИКТ;

    • организация интерактивного взаимодействия и корпоративной работы в сети, оперативное обсуждение и принятие решений.

    Данный центр обеспечивает развитие персонала, без инвестиций в который невозможно эффективное функционирование информационной среды факультета.

    Основой информационной среды является динамический сайт факультета и единая распределенная база данных, автоматизирующая основные функции образовательного и научного процесса, обеспечивающая единое информационное пространство для всех подразделений факультета. Большое внимание при разработке уделяется вопросам безопасности (разграничение прав доступа, защита протоколов передачи данных, выделенное соединение между удаленными клиентскими местами и локальной сетью и пр.), использованию приложений различной природы.

    Информационная среда психолого-педагогического факультета КрасГУ включает:

    • Учебные материалы по ряду учебных предметов, подготовленных различными преподавателями, является копилкой студенческих работ, местом размещения учебных предметных и междисциплинарных проектов, реализуемых в рамках учебной деятельности факультета.

    • Блок управления учебно-воспитательным процессом (базы данных сотрудников факультета, документации по управлению учебным процессом, учебной, методической, научной деятельности факультета и его сотрудников и пр.), призванный автоматизировать часть документооборота отслеживать и координировать процедуры управления кадрами.

    • коммуникативный раздел, включающий информацию о факультете и кафедрах (визитная карточка факультета), студентах и выпускниках факультета, раздел новостей, многоцелевую среду общения с разграниченным доступом (чат, форумы, гостевую книгу, внутреннюю почтовую систему)

    Динамический сайт ППФ рассчитан на различную категорию пользователей, которые в соответствии с авторизацией имеют разграничение доступа к различным ресурсам информационной системы:декана, работников деканата, заведующих кафедрами, студентов, выпускников, абитуриентов и их родителей.

    Ключевая идея – интерактивное взаимодействие, обратная связь, изменение и добавление информации всеми участниками информационной среды.


    EXPANSION OF EDUCATION SPHERE IN LEARNING I—CONFERENCE WITH HIDDEN AGENDA

    Haritonov M. (haritonov@ou-link.ru)

    International Institute of Management LINK, Zhukovsky

    Abstract

    Distant learning through internet conferences makes it possible to teach groups of students with providing of personal oriented education. In group of students there are picked out subgroups of ones seeking support in studying the set of some useful concepts in management and subgroups of ones clever to be trained in more complex skills in management. The last ones are trained to be reflexive in observing self and other persons in actions of management, to be focused on systems approaches, to be self responsible, to see the core of detail and relations in business, and at last to be armed with wide and flexible set of ready business concepts


    РАСШИРЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА УЧЕБНОЙ ИНТЕРНЕТ—КОНФЕРЕНЦИИ ЗА СЧЕТ «СКРЫТОЙ ПОВЕСТКИ ДНЯ»

    Харитонов М.М. (haritonov@ou-link.ru)

    Международный институт менеджмента ЛИНК, г. Жуковский

    В программе открытого образования преподаватель, ведущий группу обучающихся в интернет-конференции, работает с обучающимися, которые не проходят отборочное тестирование. Группа состоит из обучающихся с широким спектром способностей и замотивированности. Возникает задача, как избежать разочарований и потерь в подгруппе менее подготовленных при сфокусированности в работе преподавателя на более способных и, наоборот, не оттолкнуть более подготовленных при сфокусированности преподавателя на менее подготовленных. Выходом является прием «скрытой повестки дня».

    В интернет-группах объединяются люди с различной личностной идентичностью. Феноменологически эти различия проявляются в различиях потребностей и запросов на средства приспособления к конкурентной среде.

    Выделяются подгруппа носителей запросов на развитие системно-целостного вИдения ситуаций деятельности и подгруппа, ориентированная на развитие инструментальной вооруженности в проявлениях менеджмента. Носители потребности в инструментальном оснащении менеджерской деятельности выдвигают четко выраженный запрос на соответствующую образовательную услугу. Здесь две причины:

    1. потребность в инструментальной вооруженности носит более осознанный характер и выражается на уровне четко формулируемого запроса, в отличие от потребности в развитии системно-целостного видения;

    2. носители запроса на обретение инструментальной вооруженности быстрее и настойчивее в выражении требований к образовательной среде.

    На этом фоне потребность в развитии системно-целостного видения явным образом не формулируется и не продвигается. Вместе с тем, личный успех, успех организации и общества в целом зависят от наличия обеих категорий личностей.

    Использование в преподавательской деятельности элементов «скрытой повестки дня» (калька с английского hidden curriculum или hidden agenda) позволяет через варьирование элементами содержания предметов и стиля преподавания обеспечивать личностную ориентированность в развитии менеджерской компетентности.

    В интернет—конференции, помимо фронтальной работы с группой в целом, возможна организация работы с минигруппами для использования упражнений на взаимную рефлексию поведения обучающихся при отработке ими своих ролей менеджеров в своих индивидуальных рабочих ситуациях. Стартовая диагностика при первой встрече преподавателя с группой позволяет сформировать минигруппы, одни из которых ориентируются на развитие владения готовым концептуальным аппаратом менеджмента, а другие ориентируются на развитие комплекса личностных компетентностей:

    • Упор на развитие психологической установки самоответственности.

    • Волевое и интеллектуальное развитие умения сосредоточиться на сущности предметов.

    • Умение системно-целостно видеть предмет интереса.

    • Умение выразить ощущение предмета и его деталей (концепты).

    • Умение рефлексировать другого.

    Литература

    1. Харитонов М. М. Использование «скрытой повестки дня» при преподавании менеджмента в группах студентов с различными типами мышления и ценностно-волевой ориентацией. VI Международная научно-методическая конференция «Качество образования: менежмент, достижения, проблеммы» (EQ-2005). 2005 – В печати.

    РЕШЕНИЯ «1С» ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННО - ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

    Хожаева Т.С. (hozt@1c.ru), Румянцева А.М. (ruma@1c.ru),
    Гудков П.Г. (gudp@1c.ru), Урнов В.А. (ournov@df.ru).


    ЗАО «1С Акционерное общество», ООО «Хронобус»*, Москва

    Фирма «1С» выпускает комплекс программных продуктов, позволяющих решать конкретные задачи по администрированию образовательного учреждения, и, как следствие, оптимизировать управленческую деятельность и получать оперативный доступ к актуальной информации из единой базы.

    Перед информационными технологиями стоит задача снижения затрат и повышения эффективности в различных отраслях. Образовательное учреждение, имеющее финансовую самостоятельность, как и любое предприятие, может автоматизировать финансовую и хозяйственную деятельность, а также, с учетом образовательной специфики, управленческую деятельность.

    Наиболее правильным способом информатизации образовательного пространства школы является анализ потребностей всех субъектов образовательного пространства и разработка такой программной среды, в которой эти потребности будут удовлетворяться наиболее эффективным образом.

    Система программ «1С:ХроноГраф Школа 2.0», выпущенная фирмой «1С», представляет собой комплексное решение для администрирования среднего общеобразовательного учреждения и позволяет автоматизировать деятельность следующих участников учебного процесса: администратора (директор, его заместители и/или информационный технолог), финансового администратора (завуч или сотрудник, отвечающий за тарифицирование), секретаря-делопроизводителя, заведующего АХЧ, классных руководителей (каждый классный руководитель в школе) и преподавателей-предметников. Каждый пользователь имеет разный объем пользовательских прав и может выполнять свою работу независимо от других пользователей. Администратору программный продукт позволяет получить оперативный доступ к любой информации, содержащейся в общей базе данных, с возможностями всестороннего анализа и подготовки управленческих решений; финансовому администратору – варьировать различные формальные параметры тарификации для поощрения (или удержания) сотрудников; секретарю-делопроизводителю — создать, по сути, небольшую систему документооборота для ведения личных дел учащихся, подготовки приказов по организации и формированию отчетности в вышестоящие органы управления образования; завучу — автоматизировать учебное планирование, распределение учебной нагрузки; классному руководителю — получить оперативный доступ к информации об успеваемости учащихся, личным делам учащихся, а точнее к некоторым срезам этой информации – например, алфавитной книге класса; заведующему АХЧ — вести список материальных ценностей образовательного учреждения; преподавателю-предметнику – возможность работы со своими страницами электронного журнала, включая выставление и комментирование оценок учащимся, формирование тематического и поурочного планирования с использованием медиаобъектов.

    Для потребителей, нуждающихся лишь в отдельных возможностях системы «1С:ХроноГраф Школа 2.0», в серии «1С:ХроноГраф» выпущены продукты «1С:ХроноГраф Тарификация», «1С:ХроноГраф Контингент», «1С:ХроноГраф Класс».

    Решить задачи, стоящие перед бухгалтером образовательного учреждения, призваны программные продукты «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений», «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера», «1С:Зарплата и Кадры», использование которых в комплексе позволяет автоматизировать ведение бухгалтерского учета, тарифицирование сотрудников и расчет заработной платы.

    Комплексную автоматизацию всей технологической цепи работы библиотеки обеспечивает программный продукт «1С:Школьная Библиотека», адресованный библиотекарям, преподавателям, учащимся. Он позволяет осуществлять работу с книжным фондом, вводить данные о структуре школы и числе учащихся в классах, формировать и печатать все необходимые формуляры, журналы, книги и заявки, рассчитывать книгообеспеченность и формировать заказ на необходимую литературу. Эта система удовлетворяет всем библиографическим стандартам, учитывает особенности учета учебников и является достаточно простой, удобной и мотивирующей сотрудника, даже не имеющего профессионального библиотекарского образования, к своему использованию.

    Программный продукт «1С:Школьное Питание ПРОФ» обеспечивает полноценный учет питания в образовательном учреждении и позволяет автоматизировать деятельность бухгалтера школы по учету продуктов и стоимости питания; диетолога — по составлению технологических карт блюд, планированию питания, а также контролю рациона по калорийности и пищевой ценности; ответственного за питание школы — по учету контингента учащихся, имеющих право на получение бесплатного или льготного питания, а также пользующихся питанием за плату.

    Таким образом, использование вышеперечисленных программных продуктов представляет собой комплексное решение автоматизации административной деятельности, позволяющее сформировать единое информационное пространство образовательного учреждения, работа над построением которого является одной из приоритетных задач в рамках создания единой информационной образовательной среды.


    РЕШЕНИЯ «1С» ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ВЕРТИКАЛИ

    Хожаева Т.С. (hozt@1c.ru), Румянцева А.М. (ruma@1c.ru),
    Филиппов С.А. (phis@1c.ru), Гудков П.Г. (gudp@1c.ru).


    ЗАО «1С Акционерное общество», Москва



    Фирма «1С» выпустила программные продукты, позволяющие объединять информационные пространства образовательных учреждений и таким образом решать задачу сбора, обработки и анализа информации, а также передачи ее с одного уровня управления на другой. На региональном уровне применение этих продуктов позволяет оптимизировать кадровый учет, организовать единую информационную базу по движению контингента, осуществлять управление финансовыми потоками.

    В современных условиях директор или специалист управления образования должен прежде всего принимать грамотные управленческие решения, освободив себя от рутинной работы по сбору и анализу частной информации. Автоматизация управленческой деятельности на всех уровнях системы образования позволит освободить ресурсы для определения концептуальных задач и направлений деятельности по развитию системы образования, сосредоточив внимание на творчестве, а не на традиционной «бумажной» работе.

    Совместная разработка фирм «1С» и «Хронобус» — конфигурация «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» — позволяет удобно и эффективно систематизировать большое количество информации по каждому учащемуся, консолидировать данные на любом уровне управления, формировать сводные отчеты по контингенту, учитывать движение контингента для необходимого количества образовательных учреждений.

    Программный продукт «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» позволяет внести базовую информацию о подведомственных учреждениях образования, для каждого из них установить рабочий учебный период, сформировать списки классов с учетом специализаций и численности учащихся, сформировать списки учащихся по классам. При необходимости можно осуществлять перевод учащихся из класса в класс, а также хранить карточки выпускников в архиве. Для каждого учащегося в системе создаются «карточки здоровья», учитываются сведения о социальном положении, формируется персональное портфолио: необходимые анкетные данные, сведения о дошкольном и дополнительном образовании, участии в олимпиадах, о научно-исследовательских достижениях. С целью поддержки единого государственного экзамена (ЕГЭ) предусмотрены возможности внесения списка предметов, которые учащиеся могут выбирать для сдачи в рамках ЕГЭ и закрепления за учащимися старших классов определенных предметов из этого списка. На основе введенной информации формируются алфавитные книги учащихся для каждой школы, разнообразные отчетные формы по каждой школе, и по каждому классу в отдельности.



    Программный продукт «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ» позволяет формировать тарификации сотрудников любого количества образовательных учреждений со сколь угодно сложной структурой, а также консолидировать тарификационные данные на различных уровнях управления. Таким образом, применение программного продукта позволяет решить задачу сбора, обработки и анализа кадрово-финансовой информации подведомственных образовательных учреждений (анкетные данные сотрудников, разряд, стаж и образование, повышение квалификации, должность, ставки, надбавки, оклады и пр.).

    Конструктор универсальных отчетов, реализованный как в программном продукте «1С:ХпроноГраф Контингент для Управлений Образования», так и в «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ», позволяет создавать необходимые итоговые, статистические или сравнительные отчеты, как по каждому отдельному образовательному учреждению или отделу, так и для различных групп учреждений, входящих в состав управления.

    Таким образом, программные продукты позволяют сформировать и вести единую информационную базу по кадрово-финансовым вопросам и по учету движения контингента, что способно значительно повысить точность и оперативность управленческих решений на уровне районов и регионов, помочь при подготовке к ЕГЭ, создать предпосылки для борьбы с беспризорностью и повысить эффективность работы различных социальных служб.


    Секция 8


    Новые технологии в образовании


    Topic 8

    New technologies in education


    Профессиональные коммуникации в процессе педагогического взаимодействия в образовательных учреждениях МВД России

    Анохина Г.А.

    Воронежский институт Министерства внутренних дел Российской Федерации

    Учебный процесс в образовательных учреждениях МВД, как и всякий реальный процесс, развивается и характеризуется определенной динамикой. При этом существующие в нем диалектические противоречия выступают как внутренние единство противоположных, то есть противостоящих друг другу сторон, которые находятся в постоянном взаимодействии.

    Рассматривая, систему профессиональных коммуникаций в процессе педагогического взаимодействия в образовательных учреждениях МВД России, следует выделить следующие аспекты:

    1. Социальный аспект, включающий культурологический подход через организацию педагогически целесообразной среды: общественное мнение, традиции, уставы, коллективные дела, события, праздники. Системный подход позволяет организовать среду в социокультурное профессионально значимое пространство, технологизирующее учебно-воспитательный процесс. При этом под социокультурным пространством понимается специально организованный процесс педагогических коммуникаций, как структурированная система педагогических факторов и условий профессионального становления будущих сотрудников правоохранительных органов.

    2. Гуманистический аспект, требующий от индивида быть достойным великой культуры, которое создало человечество. Способность к культурной идентификации, т.е осознанию своей принадлежностью к определенной культуре, принятию ценностей как своих, выбору и осуществлению культуросообразного образа жизни и поведения определяет целостность личности как социального типа в системе профессионально-значимых коммуникаций. Как отмечает А.П. Валицкая «Образование особая сфера гуманитарной социокультурной практики, обеспечивающая качество общественного и личностного самосознания, современный уровень производства. Именно здесь происходит передача и воспроизводство культурного опыта поколений. Подчеркнем, не только знаний, но и самого типа мышления и миропонимания, строя речи, общения, духовных ценностей нации, ее исторического и нравственного самосознания, традиций и верований». [1, с. 38]

    Исходя из данных составляющих следует сказать, что система профессиональных коммуникаций в педагогическом процессе обнаруживает ее деятельностно-утверждающую субъективную природу. В связи с этими положениями содержание, методы и формы подготовки сотрудников правоохранительных органов в системе МВД России на всех стадиях ее непрерывного образования должны быть направлены на возрастание степени самостоятельности, произвольности профессионального поведения и деятельности, в конечном счете – на становление его как субъекта бытия в системе профессиональных коммуникаций.

    Данное становление определяют такие факторы как: рефлексия – как осмысление своей профессиональной деятельности, самооценка – как оформление профессиональных смыслов в ценности, а также самосознание – как способность к произвольности профессиональной деятельности и поведения. Критерием динамики становления профессиональных коммуникаций сотрудников правоохранительных органов является профессиональное саморазвитие; показателями – его профессиональная свобода и достоинство.

    В данной связи следует отметить, что система профессиональных коммуникаций в процессе педагогического взаимодействия в образовательных учреждениях МВД России будет более эффективно обеспечивать становление профессиональной позиции будущих сотрудников правоохранительных органов при соблюдении следующих условий:

    1. Профессиональные коммуникации рассматриваются в соотношении с духовным бытием человека как диалогическое взаимодействие его с миром (социокультурная контекстность), другими людьми (далогическое взаимодействие) и самим собой (становление субъектом культуры); а педагогическая деятельность как социокультурный межсубъектный диалог, в процессе которого происходит взаимообмен и взаимообогащение ценностно-смысловых отношений в педагогическом процессе.

    2. Система непрерывного образования сотрудников ОВД в качестве основной цели должна иметь осознание им совокупности своих отношений к правовой реальности как социокультурной позиции, способности ее сознательного выбора и утверждения в различных ситуациях профессиональной деятельности.

    Литература

    1. А.П. Валицкая. Нужна ли России высшая педагогическая школа? // Педагогика № 4, 2000 г.


    Влияние конверсии военно-промышленного комплекса США
    на структуру подготовки кадров
    в авиационно-космической сфере отрасли


    Кольга В.В. (Kolga@sibsau.ru)

    Сибирский государственный аэрокосмический университет
    им. ак. М. Ф. Решетнева (СибГАУ), г. Красноярск


    Авиация, ракетная техника и космонавтика относятся к ключевым техническим направлениям, приоритетным наукоемким и высокотехнологичным производствам и поэтому нуждаются в специальных мерах государственной поддержки, особенно в период кризисного состояния экономики. Одной из самых сложных проблем авиационно-космической отрасли последних лет явилась широкомасштабная реорганизация военно-промышленного комплекса (ВПК) и его переориентация на гражданский сектор экономики. В 90-х гг. ХХ века вследствие уменьшения числа военных заказов ведущим странам мира пришлось решать проблему конверсии оборонного производства.

    Перевод аэрокосмической промышленности с производства военной продукции на производство гражданской связан с решением широкого круга технических, экономических, социальных, организационно-управленческих проблем. Очевидно, что столь масштабные изменения повлекли за собой и довольно существенную переориентацию профессионально-квалификационной структуры кадров в авиационно-космической сфере. Конверсия, как правило, требует структурной перестройки, планирования и организации новых производств, переоснащения производственных мощностей, ликвидации незавершенного производства, установления новых производственных, научно-исследовательских связей. Неизбежное в этом случае сокращение численности работников требует решения комплекса вопросов, связанных с их переподготовкой и последующим трудоустройством.

    Проведение конверсии в России совпало с реформированием всей экономики, и многие процессы, связанные с конверсией, были даны на откуп оборонным предприятиям практически без государственной поддержки. В отличие от такого положения дел, в США существовал механизм государственного

    регулирования и государственной поддержки конверсии военного производства. В качестве основного инструмента этого механизма использовалась Федеральная контрактная система (ФКС).

    Суть Федеральной контрактной системы заключается в том, что государство, финансируя государственные поставки техники, выступает в роли предпринимателя. Оно, в лице Министерства обороны или других федеральных органов, заключает контакт с корпорацией-подрядчиком на производство военной техники, товаров, услуг.

    С целью государственного регулирования конверсии военного производства на основе использования ФКС в США в 80–90-х гг. была принята целая система организационно-административных и социально-экономических мер. Корпорациям-подрядчикам при сокращении военных заказов было разрешено предпринимать следующие меры:
    • списывать затраты по планированию производства гражданской продукции и другие аналогичные расходы в связи с конверсией военного производства или сокращением масштабов военных поставок на сохраняющиеся военные заказы;
    • включать расходы по переподготовке высвобождающегося
    • персонала корпорации в другие военные и гражданские контракты государства;
    • проводить структурную перестройку производства в зонах и регионах, испытывающих экономический ущерб, за счет федеральной программы срочной экономической стабилизации и развития.

    Таким образом, государство через Федеральную контрактную систему имело возможность достаточно гибко переориентировать средства государственного бюджета с военных целей на производство товаров и услуг гражданского назначения, не требуя создания дополнительного механизма управления этим процессом.

    Помимо самого государственного механизма конверсии, важно обратить внимание и на стратегическую линию политики США при ее проведении. Она была направлена именно на сохранение научного и военно-технического потенциала как важнейшей части всего национального производства США. Поэтому главная задача, которая ставилась при конверсии — загрузить ВПК страны, его научно-технический, военно-технический и промышленный потенциалы созданием не просто продукции и технологий для гражданского сектора, а технологий двойного назначения: как для военного, так и для гражданского рынка.

    Эта стратегия была отражена в специальном разделе закона «О военном бюджете США на 1993 г.». В соответствии с этим законом осуществлялось ежегодное финансирование научных разработок, направленных на создание передовых технологий двойного назначения, развитие промышленного производства с использованием этих технологий, планирование, оценку и финансирование конверсии. Ежегодные федеральные затраты на это в течение 1993–1995 гг. составили 1 млрд долл. Конгресс США в рамках этого же закона установил налоговые льготы, стимулы и государственное финансирование корпораций-исполнителей программ по разработке, освоению и применению технологий двойного назначения.

    Представляет интерес созданная в США специальная система органов, обеспечивающих координацию работ по конверсии, созданию и передаче двойных военно-гражданских технологий, осуществляющих долгосрочный мониторинг и оценку двойных промышленных технологий, создаваемых за рубежом, и распространяющих информацию среди государственных ведомств, промышленных и научно-технических кругов.

    В США также принята специальная система мер по поддержке интеграции военного потенциала с промышленным и научно-техническим потенциалом страны. Американский конгресс утвердил долгосрочную программу интеграции и укрепления прямых хозяйственных связей между военными ведомствами и промышленно-техническими кругами США, которая предусматривает создание партнерств, объединений, ассоциаций, полностью — от начала и до конца — занятых разработкой и созданием двойных критических технологий. Следует обратить внимание и на достаточно широкое привлечение к использованию и применению двойных критических технологий предприятий малого бизнеса как военно-государственных подрядчиков. Законом для них предусмотрены особые льготы, в частности, предоставление малым фирмам государственных гарантий под займы.

    Таким образом, в США принята достаточно рациональная система управления и государственной поддержки конверсии, позволяющая решить не только задачи развития производства продукции гражданского назначения, но сохранить, и, более того, развить военно-технологический потенциал. К сожалению, в России этот опыт пока не нашел применения.

    PARADOXES OF INTERACTION WITH INFORMATION- COMMUNICATION ENVIRONMENT

    Lutkov S., Schwarzman M. (vegaship@aaanet.ru)

    Branch of Novorossiysk State Maritime Academy in Rostov-on-Don

    Abstract

    Paradoxical aspects of influence of information -communication environment on an individual and a society are considered. The basic paradox is returning to idea of humanistic formation – education inherent in the ancient world. Conditions at which information-communication environment promotes this process are revealed


    ПАРАДОКСЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ИНФОРМАЦИОННО- КОММУНИКАЦИОННОЙ СРЕДОЙ

    Лутков С.А., Шварцман М.М. (vegaship@aaanet.ru)

    филиал Новороссийской государственной морской академии в г. Ростове-на-Дону

    Субъект-объектные отношения в эпоху первобытного человечества были просты. Объект составляла первозданная Природа. Главная особенность первобытного субъекта — преобладание коллективного над индивидуальным. Движение человечества по пути цивилизации определяло динамику субъект-объектных отношений. С одной стороны, возрастала роль индивидуального над коллективным, а с другой – изменялись и усложнялись объекты. В XX веке прогресс привёл к созданию нового всеобъемлющего объекта — информационно-коммуникационной среды (ИКС). Появление ИКС по своей значимости является Эверестом, относительно предыдущих вершин-достижений научно-технического прогресса (НТП). Увеличение объёма информации, её алгоритмизация, привели к тому, что ИКС стала самостоятельной структурой, навязывающей пользователю свой “стиль общения”. Это возвращает человечество в состояние преобладание коллективного над индивидуальным. и грозит превратить homo sapiens в homo digital (человек оцифрованный). Перед ИКС и Природой мы все равны.

    Влияние ИКС на индивидуума, общество, разнообразно и парадоксально. Рассмотрим аспекты этого взаимодействия.

    1а. В 19 веке и ранее нужную информацию трудно было получить: из-за малого количества информационных центров; из-за низкой скорости информационных процессов (ИП); из-за избранности лиц, имеющих доступ к ИП.

    1б. В наше время нужную информацию трудно получить: из-за большого количества информационных источников; из-за, практически, мгновенной скорости ИП; из-за массового доступа к сети.

    Получается всемирный информационный потоп. Твой глас одинаково не слышен и в пустыне, и в голосящей толпе.

    2а. ИКС является легкодоступной средой с обманчивой простотой общения.

    2б. Правила взаимодействия с ИКС надо знать и применять.

    3а. ИКС неисчерпаемая информационная база данных и знаний.

    3б. ИКС содержит более 95% ненужной информации (шума).

    4а. ИКС во много раз увеличивает число межчеловеческих контактов, но контакты, образно говоря, оцифрованные.

    4б. ИКС уменьшает число непосредственных межчеловеческих контактов, в которых существенную роль значили невербальные посылы.

    5а. ИКС способствует развитию личности, т.к. является легкодоступной, содержащей информацию по любой мыслимой теме, средой.

    5б. ИКС останавливает в развитии пользователя на уровне компьютерного Маугли. Это происходит оттого, что у Маугли нет времени для рефлексии (временного отстранения от источников информации, в периоды которого происходит таинство формирования личности); нет времени для вербально/невербального общения с непосредственным окружением.

    6а. Скорость обновления ИКС больше времени адаптации человека к этим изменениям.

    6б. Естественно, что некоторые учащиеся знают по отдельным направлениям больше преподавателей, т.к. чаще взаимодействуют с ИКС и оперативнее усваивают аппаратно-программные нововведения. Перед ИКС мы не просто равны, учащиеся имеют преимущество. Вопрос только в том, почему они, в основной своей массе, этим не пользуются?

    Результат взаимодействия индивидуума с ИКС зависит от некоторого интегрального параметра (генетики, нравственной и социальной зрелости, знаний, коммуникативной и информационной культуры) на момент встречи с инфопространством. Этот параметр является точкой ветвления, определяющей дальнейшую траекторию развития индивидуума [1].

    На основании вышеизложенного, можно понять и принять главный парадокс: ИКС, являясь Эверестом НТП, неизбежно инициирует возврат к парадигме гуманизации образования-воспитания, к взаимодействию Учителя с Учеником, присущей древнему Востоку и Греции (классический пример развития по спирали). Основу этой парадигмы составляет первичность формирования личности. Неизбежность этого процесса уже осознаётся педагогами [2].

    Как подготовить себя и учащегося к взаимодействую с ИКС? Начинать надо с себя. Преподаватель должен стремиться стать личностью (Учителем), воспитывать личность (Ученика) и не смущаться учиться у своих питомцев. В учебном процессе отрешиться от функции передатчика информации, а быть другом-наставником своих развивающихся подопечных, управляя их творческой деятельностью. На базе формирования личности необходимо: развитие критически-конструктивного мышления и выработка системного подхода к окружающему миру. Следующий уровень заключается в воспитании информационной и коммуникативной культуры. Отдельным пунктом выделим умение поиска нужной информации в сети.

    В этом случае ИКС будут способствовать профессиональному росту и самореализации участников образовательного пространства. Для Учителя самореализация заключается в инициирование процесса самореализации у своих питомцев. Для Учащегося самореализация способствует его трансформации в субъектную личность.

    Литература

    1. Шварцман М.М. “В сети” //Материалы XV Международной конференции “Применение новых технологий в образовании”: Троицк,29-30 июня 2004г. С.265-266.

    2. Воронков Ю.С., Кувшинов С.В. “Информационно-коммуникационные технологии и новая образовательная среда”// XIV Международная конференция-выставка «ИТ в образовании»: Сборник трудов участников конференции. Часть II–М.: МИФИ, 2004,, С.22-25.


    ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА НА КАЧЕСТВО ПОДГОТОВКИ СЛУШАТЕЛЕЙ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ МВД РОССИИ

    Намаконова Е.А.

    Воронежский институт Министерства внутренних дел Российской Федерации

    Превращение системы образования из репродуктивной в непрерывно развивающуюся, включение обучающихся в решение собственных образовательных и социокультурных проблем требует реформирования высшего образования, идущего по многим направлениям. Личностно-ориентированная концепция образования утверждает отказ от ориентации главным образом на предметную подготовку специалиста. Формирование его собственной позиции возможно посредством выбора и реализации каждым слушателем индивидуальной траектории получения образования.

    Слушатели-заочники совмещают обучение с основной работой, поэтому на освоение учебной информации остается весьма немного времени. Зачастую это приводит к тому, что критерий оценивания сформированных умственных действий заочников снижается, что ведет к девальвации самой идеи заочного обучения. Вместе с тем слушатели-заочники, в отличие от учащихся очной формы обучения, имеют очень важное преимущество: они могут применять и проверять получаемые знания на практике непосредственно в процессе их получения (во всяком случае, время от освоения информации до ее практической реализации незначительно), потребности практики стимулируют их учебную работу. Конечно, здесь возможен перекос, неверная оценка важности отдельных учебных предметов: важными считаются только те предметы, которые показали свою полезность в практической деятельности, или даже отдельные разделы предметов в части, касающейся реализации практических потребностей. Но ведь знания, реальная работа значительно шире, чем конкретное ее проявление, а учебный процесс и призван вооружить знаниями если не на все, то на большую часть возможных потребностей жизни, да еще дать навыки развития этих знаний, их переноса в иные условия.

    Учесть все множество различий профессиональной деятельности в процессе обучения невозможно, да и бессмысленно. Опыт отечественного и мирового высшего образования свидетельствует о необходимости оптимального сочетания базового и вариантного обучения. При этом обеспечивается возможность формирования таких ценных качеств как идейность, гражданская зрелость, духовность и интеллектуальная развитость, а также развитие профессиональных навыков слушателей как специалистов.

    Система высшего образования является составляющей общественного организма и всегда выполняет социальный заказ государства. В системе органов внутренних дел государственная доминанта проявляется в установлении целей и задач деятельности сотрудников, порядка прохождения службы, возможностей профессионального роста и развития. Специфика образовательного процесса в ведомственных учреждениях МВД должна устанавливать необходимость формирования основополагающих качеств специалиста, профессиональная деятельность которого осуществляется в органах внутренних дел.

    Руководство педагога деятельностью обучающегося может быть непосредственным, когда он организует, оценивает, корректирует, стимулирует работу слушателя, то есть фактически присутствует при этой деятельности достаточно длительное время, либо опосредованным. В наибольшей степени опосредованность участия педагога в учебном процессе проявляется при заочной форме обучения, для которой характерно затруднение непосредственного контакта педагога с учащимся. Если при очном обучении на два часа работы учащегося под непосредственным руководством со стороны педагога приходится примерно один час самостоятельной работы, то основной формой получения знаний учащихся-заочников является их самостоятельная работа. Роль педагога при этом - дать рекомендации по использованию литературы, наиболее целесообразным методам и последовательности работы с учебной информацией, научить принципам самостоятельной организации учебной деятельности, в небольшой степени - коррекции сформированных знаний.

    Поэтому при организации заочного обучения необходимо найти если не оптимальное, то рациональное соотношение между отдельными видами занятий, определить содержание и структуру каждого занятия, спланировать их с учетом возможностей обучающегося и требований учебного плана.

    В системе заочного обучения особенно важное значение приобретает личностно-ориентированный подход к образованию. При этом будущий специалист рассматривается не только как обучаемый, но и как носитель определенных культурных ценностей, готовый к выполнению служебных задач, повышению качества профессионального образования, способный к постановке и реализации качественно новых целей и задач в своей деятельности. Широкое использование данного метода позволяет формировать у слушателей-заочников такие качества, как системное научное мышление, творческая активность, желание и способность к самообучению, позволяющие успешно развиваться не только в профессиональной деятельности, но во всех сферах жизни. Развитие творческих качеств личности позволяет увеличить способность каждого слушателя к самостоятельному приобретению новых знаний и навыков не только в период обучения, но и в дальнейшем. Использование личностно-ориентированного подхода поможет избежать ряда сложностей, возникающих из-за различий между целями и задачами, которые ставить преподаватель, и задачами, которые фактически решаются слушателями.


    Innovative aspects of the creative system of training the specialists at secondary professional colleges

    Pashchinskaya L.I. (Matveev@imvd.ru)

    Voronezh State Technological Academy

    Abstract

    Teaching economical subjects should be carried out with creative systems applying, the most important element of which is intellectual computer support means of students’ thinking.


    ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ КРЕАТИВНОЙ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В СРЕДНИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ

    Пащинская Л.И. (Matveev@imvd.ru)

    Воронежская государственная технологическая академия (ВГТА)

    В настоящее время в сфере экономики разворачивается конкурентная борьба за качество интеллектуальных ресурсов. Поэтому изменение требований личности и общества к результатам образования потребовало кардинальных перемен, как в содержании образования, так и в педагогических технологиях. В этом аспекте следует понимать креативность как высший уровень интеллектуальной активности мышления, а за дефиницию принять совокупность мыслительных и личностных способностей (качеств), способствующих становлению и проявлению творчества.

    Исходным положением при разработке модели явилось утверждение психологов: каждый психически нормальный человек обладает определенным творческим потенциалом, творческими способностями, которые надо развивать, и как можно раньше. Представляется, что основная цель креативной системы образования - «разбудить» в человеке творца и развить в нем заложенный творческий потенциал, воспитать смелость мысли, уверенность в своих творческих силах, способность генерировать новые нестандартные идеи, имеющие общечеловеческую ценность и в то же время не наносящие вреда природе, воспитать потребность в творческом образе жизни.

    Важное педагогическое требование к креативному образовательному процессу - его непрерывность, преемственность и включение учащегося в активную образовательную среду, умение самостоятельно управлять творческим процессом, т.е. «подгонять» свои знания под профессионально-значимые критерии оценки деятельности экономиста в сфере производства, распределения, обмена и потребления материальных и духовных благ.

    Изложенное позволяет полагать, что креативная система предусматривает: 1) обращение к системе интеллектуальной компьютерной поддержки мышления как к единому дидактическому средству; 2) применение в процессе поисковой деятельности основных интеллектуальных инструментов (проблемная ситуация, выявление и постановка творческой задачи, целенаправленный поиск многовариантных решений, оценка и выбор оптимального варианта решения по критериям образовательного стандарта); 3) использование принципа «Уча - учимся сами» в процессе обучения и контроля за продвижением в творческой деятельности; 4) развитие профессионального интереса, органическое соединение теоретического обучения с элементами методологии творчества. Понятно, что эта классификация по блокам условна, но все-таки она позволяет более четко представить себе теоретические основы креативной системы в целом.

    Критериями оценки эффективности формирования структуры творческого системного мышления студентов могут служить их способность осуществлять системный анализ проблемной экономической ситуации; выявлять из расплывчатой проблемной ситуации задачу и корректно ее сформулировать: видеть, формулировать противоречия (административные, технические и физические) и целенаправленно разрешать их, принимая нестандартные решения; выдвигать гипотезы; адекватно формулировать «идеальный конечный результат»; вести целенаправленный многовариантный поиск решения творческой задачи или проблемы; сознательно преодолевать собственную инерцию мышления (т.е. отходить от однажды выбранного взгляда на проблему); вести целенаправленный поиск необходимой научно-технической и экономической информации по проблеме.

    Иными словами, креативная система подготовки экономистов делает возможным для студентов обладать высокими теоретическими профессиональными знаниями, умениями и навыками в сфере производственной и непроизводственной деятельности. Организующим субъектом в применении креативной системы образования являются преподаватели, читающие курс лекций, проводящие семинарские и практические занятия, оценивающие научно-практические рефераты, курсовые и дипломные работы. В связи с этим креативная система образования опосредствует собой не только систему подготовки специалистов, но и преподавателей.


    STRATEGIC AND OPERATIONAL MARKETING AT THE UNIVERSITY

    Sergeev V.Y. (valsy@yandex.ru)

    St.Petersburg Electrotecnical University (LETI), St.Petersburg

    Abstract

    At the article there is the division into strategic and operational marketing at the university, its sense and part description.


    СТРАТЕГИЧЕСКИЙ И ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ В ВУЗЕ

    Сергеев В.Ю. (valsy@yandex.ru)

    Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет
    им. И.Н.Ульянова (Ленина) (ЛЭТИ)


    Основная деятельность высшего образовательного учреждения связана с повышением уровня знаний в обществе [1].

    Важнейшая роль в процессе управления образовательной деятельностью вуза принадлежит маркетингу. Применение маркетинга позволяет вузам [2]:

    • Добиться большего успеха в выполнении миссии вуза. Маркетинг предоставляет набор инструментов для сравнения деятельности вуза с тем, что записано в миссии и целях.

    • Лучше удовлетворять потребности рынков, на которых вуз представлен. Маркетинг позволяет усовершенствовать уровень предоставляемого сервиса и удовлетворения потребностей.

    • Привлекать большее количество ресурсов. Маркетинг обеспечивает вузы соответствующим подходом к увеличению всех необходимых ресурсов (студентов, преподавателей, грантов, стипендий и т.д.).

    • Большей эффективности от маркетинговой деятельности. Маркетинг придает особое значение продуманному управлению и координации программы развития, ценообразования, коммуникации и распространению.

    Но нужно констатировать и тот факт, что сфера образования отстает от производственной в практическом использовании маркетинга. Тем не менее, его отдельные инструменты использовались в любой период времени.

    Основной тенденцией сегодняшнего развития маркетинга высшего образования в Российской Федерации является перенос акцента с проблем производства образовательных услуг на потребителя и все большая ориентация на удовлетворение его нужд и потребностей.

    Таким образом, под маркетингом образовательных услуг понимается «исследование, планирование, осуществление и контроль за тщательно сформулированными программами, задуманными чтобы вызвать добровольный обмен ценностями с целевыми рынками с целью достижения стремлений учебных заведений» [2].

    Следовательно, основной целью маркетинга высшего учебного заведения является формирование и реализация политики развития вуза на двух взаимодополняющих подходах – стратегическом и операционном.

    Стратегический маркетинг в вузе – это систематический и постоянный анализ потребностей и требований ключевых групп потребителей рынка труда. Операционный же маркетинг - это организация политики продвижения, привлечения потенциальных студентов в вуз, а так же демонстрация преимуществ обучения в вузе (качество предоставляемых услуг) в отличие от вузов - конкурентов. То есть усилия операционного маркетинга направлены на рынок образовательных услуг.

    Применение инструментов операционного маркетинга - решающий фактор в деятельности вуза, особенно в тех сегментах рынка, где конкуренция обострена. Операционный маркетинг - наиболее видимый аспект маркетинга, главным образом ввиду важной роли, которую играет деятельность по рекламе и продвижению образовательных услуг. Однако очевидно, что без стратегического плана развития операционного маркетинга не бывает. Следовательно, операционный маркетинг должен базироваться на стратегическом мышлении, которое в свою очередь опирается на потребности рынка труда и его ожидаемую эволюцию.

    Стратегический маркетинг - это, прежде всего, анализ потребностей рынка труда в специалистах. Выявленные потребности представляют собой экономические возможности, привлекательность которых следует оценить. Привлекательность рынка количественно измеряется понятием потенциала рынка, а динамически характеризуется длительностью своего существования, или жизненным циклом.

    Роль стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить вуз на привлекательные экономические возможности, т.е. возможности обеспечивающие потенциал для роста и конкурентоспособности.

    Процесс стратегического маркетинга имеет средне и долгосрочный горизонты; задачей его является уточнение миссии вуза, определение целей, разработка стратегии развития и обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля. Структура стратегического плана должна быть тесно увязана с операционным маркетингом.

    Операционный маркетинг делает акцент на таких переменных, как цена, система сбыта, реклама и продвижение услуг, в то время как стратегический маркетинг направлен на выбор сегментов рынков, на которых фирма обладает конкурентным преимуществом, и на прогноз общего спроса на каждом из сегментов. Исходя из этого прогноза, составляется маркетинговый бюджет, необходимый для достижения краткосрочных целей по привлечению абитуриентов.

    Литература

    1. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления вузом. Учебник. 2-е изд., испр. И доп. / Под ред. д.э.н. В.В.Глухова. – СПб.: Издательство «Лань», 2001., с.98

    2. Kotler, K.F.Fox Strategical marketing for higher education