Вcемирный доклад юнеско о коммуникации и информации в 1999-2000гг

Вид материала

Доклад

Содержание Производственные и торговые издержки Эволюция сети Интернет Переход к частному сектору

Подобный материал:

• Программа юнеско «Информация для всех», 74.13kb.
• Н о. появился в 1968 г в материалах генер-й конфер-ии юнеско. В 1972 доклад, 13.55kb.
• Перечень учебных курсов с краткими аннотациями, 170.84kb.
• Положение о III городском конкурсе детского декоративно-прикладного творчества и рисунка, 69.99kb.
• Всесвітній день поезії свято, яке відзначається щороку 21 березня (день весняного рівнодення)., 87.01kb.
• Пояснительный доклад, 583.32kb.
• Седьмой Генеральной Ассамблее в Баку в июне 1996 г., доклад, 248.66kb.
• Учебные программы по журналистике: модель юнеско для развивающихся стран и молодых, 5159.62kb.
• Нестандартные маркетинговые коммуникации, 72.25kb.
• Программа учебной дисциплины основы теории коммуникации направление подготовки, 221.07kb.

Интернет-контент

Понятие «информация» включает в себя обширную категорию данных, которая охватывает рынок ценных бумаг, финансы (например, индекс Доу Джонса), ежедневные выпуски новостей (агентство Reuters), базы данных (Nexis и Lexis). По данным Simba Information, этот рынок оценивается в 11 млрд.долл., но пока еще далеко не вся эта информация может быть получена через Интернет! Например, в области финансовых услуг, по мнению исследовательской компании Forrester, объем финансовых сделок, заключенных в 1997 г. через Интернет, составил 111 млрд.долл. и к концу 2000 г. возрастет до 474 млрд. Swarb, маклерская фирма из Сан-Франциско, считает, что шестая часть ее оборота за год, то есть 700 тыс. сделок, была осуществлена через Интернет, несмотря на то, что подобные услуги предоставляются еще 30 маклерскими фирмами.

В Интернет доступны сотни журналов, и многие крупные газеты имеют там свою полную или краткую электронную версию. Некоторые издания, помещенные в Интернет, пользовались невероятным успехом, например Hot Wired (сайт американского журнала Wired), но многие журналы закрылись, поскольку электронная версия заменила собой тираж на бумаге! К этому следует добавить, что не вся информация, доступная в сети, имеет мультимедийный характер и только незначительная часть материалов сочетает текст, изображение и видео в интерактивном варианте.

Хорошо продаются материалы эротического содержания, когда обеспечивается конфиденциальность транзакций. Исследовательская фирма Forrester утверждает, что десятая часть продаж, осуществленных через Web, в сумме 52 млн.долл., т.е. книг, видеоклипов, фотографий, онлайновых интервью и т.д. имеет сексуальное содержание, и таких узлов в Интернете тысячи. Так, фирма The Internet Entertainment Group из Сиэтла насчитывает 50 тыс. абонентов, то есть столько же, сколько у газеты The Wall Street Journal!

Все большее значение приобретает в Интернет сектор «путешествия» . Большинство авиакомпаний имеет свои сайты, что позволяет им осуществлять прямую продажу авиабилетов и предоставлять 5% скидку, равную комиссионным продавца (авиакомпания Northwest and Continental Airlines). Однако Expedia, лучшая фирма в этой области, продает билетов примерно на 1 млн.долл. и только 1% процент сделок осуществляется через Интернет. По данным Forrester, объем продаж в этом секторе должен возрасти на 50% в течение трех ближайших лет.

Интересные явления происходят в области розничной торговли, однако предприятия, специализирующиеся на продаже по каталогам, например J.C.Penney или J. Crew, сознают, что это длительный и сложный процесс. Эти фирмы пока предоставляют через Интернет лишь незначительную часть своих каталогов, поскольку создание интересного и привлекательного электронного каталога по-прежнему дело чрезвычайно трудоемкое.

Компакт-диски и книги: как утверждает The Red Herring, объем продаж CD должен составить 20 млн.долл. и принести прибыль в 200 тыс.долл. Однако телефонная компания MCI (Microwave Communications Inc.) недавно закрыла свой узел 1-800-Music Now, потратив на подготовку 40 млн.долл. и продав всего 400 дисков. Несмотря на это, исследовательская фирма Jupiter прогнозирует, что в 2000 г. 2% общего дохода в этой отрасли промышленности, что составит 186 млн.долл., будет получено благодаря Интернет. Два крупных американских сайта, Barnes и Noble and Borders, конкурируют с британским Bookshop. Оптимисты предсказывают, что в 2000 г. 8% оборота будет осуществляться через электронные сети, а пессимисты говорят всего о 2%. Тем не менее, оборот фирмы Amazon является беспрецедентным успехом в этой области.

Автомобили также хорошо продаются через Интернет, на сайтах типа Auto-buy-tel, который был разработан Питером Эллисом из Калифорнии. Здесь поместили свои предложения 1400 фирм по продаже автомобилей, уплачивая ежемесячно от 250 до 1 тыс.долл., благодаря чему компания получила доход в 6,5 млн.долл. Из 15,1 млн. автомобилей, проданных в США, 2 млн. были приобретены во время однократного посещения автосалона, что свидетельствует о том, что покупатели точно знали, что они хотят и потому, возможно это были продажи через Интернет. Фирма «Крайслер» продала 1,5% автомобилей через свой сайт в Интернет и надеется довести этот показатель до 25%. Услуга по приобретению автомобиля через Интернет обходится покупателю всего в 25 долл.

Реклама и маркетинг также широко представлены в Интернет, так как каждый день создаются тысячи корпоративных сайтов более или менее мультимедийного содержания. Это не позволяет утверждать, что все эти маркетинговые операции достаточно эффективны. Если предприятие рекламирует себя в Интернет, это еще не значит, что оно сможет заполучить 50 тыс. новых клиентов!

Производственные и торговые издержки

Себестоимость мультимедийного продукта подвержена огромным колебаниям в зависимости от типа продукции. Стоимость зависит от качества готового продукта, от вида продукции и части рынка для которой он предназначен (потребительский, образовательный или корпоративный продукт), и наконец, от масштабов производства конечного продукта. Только 60% цены относится к самому производству, а все остальное связано с подготовкой к производству, продвижением товара на рынок и другими расходами (Simba, 1994).

Некоторые словари и энциклопедии обошлись от 1 до 4 млн.долл., если принять в расчет годы исследований, потраченные на разработку контента. Тип продукта также влияет на различные составляющие издержек, которые выходят за рамки общего бюджета. Так например, создание «игровых» продуктов по сравнению с образовательными требует гораздо большего объема программирования.

Очень трудно анализировать продажу CD-ROM, поскольку не всегда ясно к какой категории их отнести: электронным продуктам, литературе и искусству или играм. Так, в США, они в основном (40-45%) распространяются вместе с купленным товаром, то есть бесплатно предлагаются при покупке мультимедийного оборудования или специализированных журналов. В том, что касается отдельно продающихся названий, они в основном реализуются через специализированных компьютерных дистрибуторов.

Во Франции темпы роста продаж в гипермаркетах несколько ниже, если их сравнивать с другими видами распространения. В этих магазинах теперь продается только 34% программных продуктов против 40% в 1996 г. Лидерство в этой области перешло к крупным магазинам (39% в 1997 г. против 36% в 1996 г.). Также постепенно возрастает роль двух других распространителей этой продукции. Это специалисты по продаже электронных игр и компакт-дисков, на которых приходится до 11% продаж развлекательных программ против 9% в 1997 г., а также магазины по продаже игрушек (5% продаж против 3% за прошлый год).

Заключение

Мультимедиа-индустрия бурно развивается, но достаточно сложно определить процентное соотношение продукции культурного содержания, имеющей мультимедийный характер. Можно проиллюстрировать это утверждение на примере Канады, где Министерство промышленности оценило все доходы, получаемые промышленностью за счет выпуска товаров культурно-художественного содержания в 13 млрд.долл. (1994-95 гг.), в том числе 51% в области издательского дела, 15% в области производства фильмов и видеоматериалов, 8,4% в области звукозаписи и 25% в области радио и телевидения. В том, что касается электронных продуктов (мультимедиа, базы данных, электронные публикации и видеоигры), эксперты полагают, что они составляют еще от 8 до 10%. Со своей стороны, в 1997 г. IBM оценивала онлайновый бизнес в 15 млрд.долл. с перспективой роста до 70 млрд. к 2001 г.

Мы уже говорили, насколько сложно определить рамки этой индустрии. Это объясняется многими причинами и, прежде всего, тем, что производство мультимедийных продуктов есть не просто создание нового контента: по большому счету оно преобразует и контент, и способ передачи продуктов других отраслей индустрии и культуры. Можно привести в качестве примера энциклопедию изданную на бумаге и на компакте, информацию в Интернет и информацию в газете, либо полученную по телевидению или радио. Какой процент всех изданий станет со временем мультимедийным? Как скоро телевидение станет интерактивным? Когда кинематограф станет мультимедийным благодаря появлению формата DVD? Когда пропускная способность сетей позволит передавать подлинно мультимедийные продукты? Более того, несовершенство используемых методов не позволяет нам получать достоверные статистические данные, поскольку мультимедийные продукты попадают то в категорию информатики, то культуры и отдыха (игры, туризм, эротика и т.д.), то деловой информации (электронная торговля, обучение, маркетинг и т.д.). И наконец, мультимедиа в качестве технологии и искусства еще находится в процессе своего развития. Любой продукт является более или менее интерактивным. Например, как отличить в Интернет материалы интерактивного содержания от всех прочих?

Мультимедиа, развиваясь, создает свой собственный рынок, что представляет главное препятствие для предприятий, работающих в этой области. Их продукция имеет очень короткий срок жизни и быстро устаревает по мере появления новых и более совершенных продуктов.

Возрастает разрыв в затратах между любительским изготовлением и высококачественными продуктами (от 25 тыс. до 4 млн.долл.). Мультимедиа также создает совершенно новую ситуацию в области авторского права, поскольку позволяет копировать все доступные произведения. Таким образом, ставится под сомнение само существование фирм, занимающихся получением авторского вознаграждения, реальной оценки аудитории, прав на передачу произведения и т.д.

Мультимедиа-индустрия может окончательно изменить весь процесс производства культурных ценностей (как производства, так и распределения), мир бизнеса и промышленное производство (электронная торговля, интрасети и работа на дому через сети), а также всю область государственных и частных услуг. Все это не может не вызывать как опасений, так и чрезмерных надежд.

Источники:

Cartier, M. 1995. Le defi du contenu: pour une stratйgie canadienne d'intervention dans les arts, la culture, les communications et les technologies. Yves Leclerc, Montreal.

DJC Research et Industrie Canada. 1995. L'enquкte sur le secteur du multimedia. (Unpublished report.)

Etude sur les nouveaux medias et le droit d'auteur. 1994. Report prepared for the directorate of new media. General Directorate of the IT industry. Industry Canada.

Frost and Sullivan. 1994. World Multimedia Application Markets/Market forecast/Education Market. 7 July. (Unpublished report.)

Groupe Secor. 1996. Le Multimedia: Analyse strategique et implications pour ies firmes du Quebec dans le secteur culturel. Report submitted to the Ministry of Culture and Communication of Quebec.

Innoviteech. 1995. Les technologies de I'information au Quebec. August. (Unpublished report.)

Lafrance, J.-P. 1996. A la conquкte йlectronique de la toison d'or, la mise au point des services et des contenus sur les autoroutes de l'information. Reseaux (CNET-Paris), August/ September.

-. 1994a. La machine metaphysique, materiaux pour une analyse des comportements des Nintendo Kids.Reseaux (CNET-Paris), Autumn.

-. 1994b. Les communautes virtuelles ludiques, reflexions sur les jeux multi-utilisateurs. Reseaux (CNET-Paris), Autumn.

Le marchй du multimedia en France: bilan йconomique 1997. 1998. Copyright.

Lemeur, M.; Malphettes, S. 1997. Le multimedia: la production, I'йdition, la distribution. Armand Colin,Paris.

SIMBA Information Inc. 1994.Economics of Multimedia Title Publishing. (Unpublished report.)

Молодежь и новые СМИ

Ученые из 12 стран под руководством Media Research Group в Лондонской школе экономики под руководством доктора С.Ливингстоун провели исследование в отношении количества детей, имеющих в своем распоряжении средства информации старого и нового образца. Было обследовано 15 тыс. детей и подростков в Бельгии (Фландрия), Дании, Финляндии, Франции, Германии, Израиле, Италии, Голландии, Испании, Швеции, Швейцарии и Великобритании. В большинстве стран сравнительные исследования проводились в возрастных категориях 6-7, 12-13 и 15-16 лет, поэтому исключаются одинаковые данные по всем возрастным категориям. Результаты показали, что чаще всего в семье имеется телевизор, но количество детей, имеющих собственный телевизор, значительно различается по странам. Так, в Дании и Великобритании, у детей чаще имеется собственный телевизор и они проводят перед ним больше времени. В Великобритании существует целая культура «развлекательного экрана» и дети и подростки чаще имеют собственные телевизоры.

Количество семей, в которых имеются компьютеры современных моделей колеблется от 2/3 в Бельгии и Дании до менее 1/4 в Великобритании. Однако у детей довольно редко имеется собственный компьютер. Так, несмотря на лидирующее положение в области развлекательных технологий, Великобритания и Франция занимают последние места по наличию у детей современных ПК. Бытовое подключение к Интернету чаще всего встречается в Бельгии (более половины семей), затем идут скандинавские страны и Израиль (треть семей). Но при этом Великобритания и Франция по-прежнему в конце списка, как и Германия, Италия и Испания.

Существует определенная зависимость от времени, проведенном перед экраном телевизора и чтением в свободное время. Так, швейцарские дети предпочитают больше читать и меньше смотреть телевизор. В Великобритании и Дании дети больше смотрят телевизор и меньше всего читают. В Финляндии дети проводят много времени перед телевизором и много читают, а в Швеции наоборот. Меньше всего книг в семье в Великобритании и там же больше всего телевизоров как в семье, так и лично у детей. У израильских детей больше всего возможностей иметь в личном пользовании компьютеры с мультимедиа, и они в гораздо большей степени чем остальные серьезно используют ПК. Такое же примерно положение отмечается в Швеции, где половина детей пользуется семейным ПК с CD-ROM, и в Италии, где также высок процент детей, имеющих компьютер. Больше всего времени дети проводят в Интернет также в Израиле.

Более подробную информацию можно найти в специальном номере European Journal of Communication, № 4, Dec. 1998 (psych.Ise.ac.uk/young_people).

F.M. Bovill, London School of Economics UK.


Эволюция сети Интернет

Роберт Е. Кан, президент Корпорации национальных научно-исследовательских инициатив, Рестон, шт. Вирджиния, США.

Многим известно, что Интернет, сначала созданный при поддержке правительства США, Агентства по перспективным исследовательским проектам минобороны DAPRA (Defense Advanced Research Project Agency), а позднее – Национального научного фонда NSF (National Science Foundation), Департамента образования и других агентств и ведомств, вначале получил широкое распространение среди исследователей и экспериментаторов. В последующие годы частный сектор производит обширные вложения в расширение потенциальных возможностей Интернет, и его развитие в последнее годы почти целиком поддерживалось за счет этого сектора. Еще десять лет назад мало кто из специалистов полагал, что Интернет будет отведена центральная роль в американской (а затем и в мировой) экономике.

Предистория

Первыми тремя сетями в Интернете были сети Агентства по перспективным исследовательским проектам ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), пакетной радиосвязи и пакетной спутниковой связи. Все эти структуры несколько десятилетий назад финансировало агентство DARPA. Каждая из этих трех сетей создавалась и строилась по индивидуальному проекту, но, что самое важное, архитектура Интернет разрабатывалась так, чтобы быть независимой от конкретной архитектуры и состава любой из составляющих ее сетей. В результате могла эволюционировать и изменяться технология создания сети, а современную технологию можно было интегрировать в более раннюю просто путем добавления новых сетей.

Успех Интернет был прочно связан с лежащей в ее основе технологией компьютерной коммуникации, которая была новшеством в ARPANET. Основные понятия пакетной коммутации к концу 1960-х гг. уже были хорошо известны и успешно продемонстрированы в проекте ARPANET в начале 1970-х гг. Кроме того, понятие о многоуровневых протоколах базовых компьютеров (хостов), также наглядно представленное в проекте ARPANET, позволяло надстраивать новые приложения и услуги поверх существующих, и до настоящего времени эта идеология развивалась как базовая парадигма при реализации протокола.

Путь развития от ранних сетей до создания архитектуры Интернет не был совершенно ровным и гладким. Первоначальное внедрение сетевого оборудования пакетной спутниковой связи подразумевало, что оно будет интегрировано в верхнюю память интерфейсного процессора сообщений ARPANET IMP (Interface Message Processor) и не будет отдельной, доступной извне сетью. Вероятно, это был первый из многих случаев, где управление сетью потребовало тесной координации с сетевой архитектурой и выявило основную проблему организации общего руководства «Сетью сетей» .

Как известно, нет ни одного органа, ответственного за итоговое качество функционирования Интернет, как нет ни одного органа, ответственного за развитие мировой экономики. Некоторые воспринимают это как фатальный недостаток, другие же – как основное достоинство. При всем разнообразии мнений все участники кровно заинтересованы в успешной работе системы и повсеместно будут выполнять свою часть работы как вклад в общее дело, признавая в то же время необходимость совместной работы над определенными проблемами и вопросами, которые нельзя решить каждому по отдельности.

Деятельность по формированию сети за последние четыре десятилетия в основном можно разделить на следующие четыре этапа:

- период 1960-х гг., в течение которого появились основные идеи создания компьютерной сети, в частности идея коммутации пакетов и возможности распределения ресурсов по всем компьютерным сетям.

- период 70-х гг., когда была разработана технология коммутации пакетов и ее возможности были продемонстрированы в нескольких экспериментальных и коммерческих сетях, вначале с ARPANET и при скорости 50 кбит/с. В это время в основном развивалась технология, включая создание локальных сетей по типу Ethernet и небольших компьютеров, как Xerox Alto для индивидуальных пользователей, которые были предшественниками ПК.

- в 80-е гг. началось широкое развертывание сети и коммерциализация технологии. Промышленность приступила к производству и продаже ПК и рабочих станций, локальных сетей и соответствующего программного обеспечения. Протокол управления передачей/межсетевой протокол TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) становятся нормативными протоколами для компьютерной связи. На смену ARPANET пришла сеть Национального научного фонда NSFNET (National Science Foundation Network) в качестве передающей среды Интернет со скоростью 1,5 мбит/с. В конце 80-х гг. существовали тысячи сетей с десятками тысяч «хостов» (главных компьютеров). Большинство из них были локальными и региональными сетями, сформированными в течение этого десятилетия.

- 90-е гг. явились десятилетием коммерциализации Интернет. Крепло желание допустить коммерческие взаимосвязи в сети NSFNET, начиная с первых попыток присоединить системы коммерческой электронной почты к части Интернет, пользующейся поддержкой правительства (в то время все еще преобладающей). ARPANET прекратила свое существование. Законодательным актом биллем Баучера, утвержденным в начале 1993 г. палатой представителей США, сеть Национального научного фонда (NSFNET) перешла в коммерческое использование. Несколькими годами позже появилась, как полагали, достаточно жизнеспособная сеть, созданная частным сектором, и поддержка NSFNET федеральным правительством США прекратилась. Хотя до 1993 г. сеть Интернет ежегодно прирастала на 100%, введение программы просмотра – браузера – для Всемирной сети привело к тому, что использование этой сети приняло огромные масштабы. Принято считать, что к концу века 100 млн. пользователей получило доступ к Интернет. Десятилетием позже их число может удесятериться и, вероятно, составит 10% мирового населения.

Переход к частному сектору

Решение правительства США о приватизации ключевых объектов Интернет началось с системы имен доменов DNS (Domain Name System). С конца 70-х гг. DARPA стала привлекать исследовательские круги к процессу выработки решений по стандартам ARPANET. С самого начала NSF в качестве части своей стратегии поощрял и в ряде случаев субсидировал развитие локальных и региональных исследовательских сетей частным сектором. NSF при содействии комитета по инженерным проблемам Интернет IETF (Internet Engineering Task Force) и службы по присваиванию номеров для Интернет IANA (Internet Assigned Numbers Authority) (IANA, iana.org/faqs.phpl) возложил на них ответственность за руководство деятельностью по установлению стандартов. NSF, работая с Интернет и разными другими группами из многих областей, признал ту роль, которую сыграли частнопредпринимательские структуры в общей организации и регулировании Интернет.

С этой точки зрения наиболее важные функции правительства США при сотрудничестве с другими правительствами в области развития Интернет должны заключаться в том, чтобы:

- обеспечить установление справедливого процесса развития Интернет на локальном, национальном, региональном и глобальном уровнях;

- предусмотреть возможность контроля в случае, если усилия частного сектора не приведут к обеспечению справедливости или гарантии эффективной деятельности Интернет;

- устранить любые узкие места, барьеры и другие препятствия на пути прогресса;

- обеспечить, при необходимости, проведение продвинутых исследований;

- обратиться к политическим проблемам, затрагивающим Интернет, поощрять и стимулировать в Интернет движение вперед по пути к процветающему обществу.

Для правительств реализация этих задач, возможно, за исключением последних двух, может оказаться весьма затруднительным делом. Вероятно, конкурирующие участники должны иметь смутное представление о справедливости, и предоставленные сами себе частнопредпринимательские организации скорее склонны обратить этот процесс в свою пользу повсюду, где это будет возможно. Частный сектор может обеспечить выполнение функций контроля, но и за ним следует внимательнейшим образом наблюдать, хотя бы в общественных интересах. Наконец, выявление многочисленных барьеров и узких мест может оказаться трудной задачей, чтобы позволить им одним заниматься поисками эффективных путей их преодоления. Важно, чтобы этим предвестникам перемен не чинили препятствий на пути установления деловых отношений.

Правительства не могут эффективно решить эти проблемы в одностороннем порядке, но они могут и должны привлекать вложения частного сектора. Исследования являются ключом к открытию новых возможностей. Хотя промышленные отрасли имеют побудительные мотивы для проведения краткосрочных исследований, в ходе разработки продукции они, как правило за редким исключением, не будут вкладывать денежные средства в долгосрочные программы. С момента прекращения деятельности Bell System в 1984 г. число долгосрочных промышленных исследований оставалось низким. По-видимому, только государственные органы способны выполнять обязательства по финансированию долгосрочных исследований (см. Проект Всемирной декларации ЮНЕСКО по науке и использованию научных знаний, www. unesco.org/science/wcs/eng/declaration_e). Консультативный совет по информационной технологии при президенте США – PITAC (President's Information Technology Advisory Committee) рекомендовал значительно увеличить субсидии на проведение долгосрочных исследований по информационной технологии. По-видимому, это пожелание найдет положительный отклик в Конгрессе США.

В период, когда роль правительства, по всей видимости, снижается, обсуждаются проблемы регулирования Интернет. В течение последнего десятилетия первые шаги на пути сотрудничества были предприняты среди Интернет. Многие заинтересованные стороны прилагали усилия к совместной работе, и среди них такие группы, как Общество сети Интернет, IETF, и позднее – Консорциум Всемирной Паутины W3C (World Wide Web Consortium) и Корпорация Интернет по присвоению номеров и названий ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) (icann.org/ faq.phpl). Конкретными примерами служат формирование Межсетевого обмена коммерческой информацией CIX (Commercial Internet Exchange) в конце 80-х гг. для улучшения качества обмена потоками информации среди поставщиков платных услуг в сети Интернет и, еще позже, создание Группы операторов Интернет, известной как IOPS.ORG.