П. П. Румянцева Издательство Томского университета

Вид материала

Содержание

Тартаковская И.Н.
Е.А. Осташова
Правовое регулирование допуска персонала к коммерческой тайне
С.Н. Ксенофонтова
Агафонов Л.С.
Е.С. Пушкина
Мовсесян К.Н.
Археология, этнография и историческое краеведение

Подобный материал:

1 ... 18 19 20 21 22 23 24 25 ... 41

References

The Treaty of Rome of March 25, 1957 [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Gender equality law in the European Union. – Luxembourg, 2007.
Manual for gender mainstreaming. – Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities, 2008.
European Institute for Gender Equality opens its doors in Vilnius [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Position paper of the European Women’s Lobby on the setting up of a European Gender Institute of May 30, 2005 [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Report on equality between women and men 2010. – Luxembourg, 2010.
From Beijing to Brussels: an unfinished journey. The European Women's Lobby Beijing+15 Report on the activities of the European Union [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Тартаковская И.Н. Гендерная политика в Европейском Союзе // Гендерное равенство в современном мире. Роль национальных механизмов. – М., 2008.

ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ

Е.А. Осташова

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ НА ПАРЛАМЕНТСКИЙ ВЫБОРАХ 1999 г.

На основе контент-анализа периодической печати рассматриваются политические технологии, использовавшиеся в ходе избирательной кампании в Государственную Думу третьего созыва, и предлагается их оценка в контексте культурно-психологических особенностей российского электората. В качестве методологической основы исследования использована теория категорий культуры Г.Ховстеде.

Ключевые слова: избирательная кампания, политическая реклама, PR кампания, менталитет.

Парламентские выборы 1999 г. стали последними в «Ельцинской» эпохе, и во многом благодаря предрешенности исхода президентских выборов именно в 1999 г. произошел расцвет политических технологий. На партийном поле России к этому времени наряду с КПРФ, «Яблоком» и ЛДПР появились новые сильные игроки – блоки «Отечество – Вся Россия» (ОВР) и «Медведь», а также Союз правых сил (СПС) [1. С. 328]. Основными претендентами на победу и лидерами по количеству упоминаний в прессе (315^¹) были коммунисты. Представители СМИ отмечали выгодность их позиций – дискредитация власти; ухудшение экономического положения граждан; соперничество ОВР и «Единства», которое должно было ослабить обе партии [2. С. 1]. Но выделялся и ряд факторов, осложнявших положение коммунистов: организация других партий на левом фланге, оттягивавших на себя часть электората, а также недостаточно гибкая линия поведения самой КПРФ, устранявшая возможность блокирования с потенциальными союзниками [3. С. 218]. В целом коммунисты опирались на традиционные черты российского менталитета и использовали излюбленный ими метод «от двери к двери» [3. С. 223] – агитаторы ходили по квартирам и призывали проголосовать за своих кандидатов. Это создавало чувство личной заинтересованности партии в избирателях, что очень подходило для россиян, персонифицировавших власть в конкретных личностях. Но были учтены и новые черты ментальности. Это, прежде всего, сказалось на лидере партии Г. Зюганове, который смягчил официоз своих выступлений и стал подчеркивать образ успешного человека. В то же время он не снял своего «народного» пуховика и пошел на выборы под лозунгом «За победу!» [3. С. 217], где соединились и патриотизм, и способность объединиться для общей цели. На страницах газеты «Советская Россия» публиковались рисунки читателей, которые можно было расценивать как рекламу КПРФ. Один из них изображал богатыря в рабочем фартуке «КПРФ», опускавшего в урну для голосования бюллетень с надписью «За победу!», который пытались вырвать маленькие собачки, символизировавшие другие партии [4. C. 4].

Образование движения «Единство», чья кампания стала наиболее интересной, было основательно продумано Кремлем. Поскольку проведенные в 1999 г. исследования общественного мнения показали, что россияне не верят власти и «старым» политикам, Кремль создал «виртуальную партию» (не имевшую никаких региональных отделений и членства, выходившего за рамки партийного списка). Новый избирательный блок и Межрегиональное движение «Единство» были зарегистрированы как «Медведь» [5. С. 23]. Уже в названии явно использовалась параллель со сказкой. Блок стал воплощением справедливого пусть и грозного «хозяина», желание видеть которого сохранялось в ментальности россиян. Показательным выглядит тот факт, что по количеству упоминаний в прессе, являющемуся значимым показателем авторитета партии, «Единство» не только обошло ОВР (312 и 217 упоминаний соответственно), но и вплотную приблизилось к КПРФ. В рекламе партии использовалась стандартная тактика, когда лидеры, глядя в камеру, излагали тезисы партийной программы. Достаточно интересным ходом можно считать применение приема «свидетельства». За «Единство» призывали голосовать люди разного возраста (от 19 до 54 лет), разного рода занятий (предприниматели, студенты, домохозяйки) [6]. Это представляло «Единство» как политическую силу, способную отстаивать интересы России и ее граждан.

Примером неудачной рекламной продукции явилась листовка с обращением к избирателям одного из лидеров движения А. Карелина [7. С. 3]. В ней содержалась такая формулировка: «Я уверен: все здравомыслящие люди нас поддержат». Употребление слова «здравомыслящие» являлось не совсем корректным, так как подразумевало, что избиратели, сделавшие другой выбор, этим качеством не обладали. ПР-акции «Единства» приобрели огромный размах. Поскольку действия его лидеров во время военной операции в Чечне, будучи не просто необходимыми, но и тщательно выверенными, внесли большой вклад в актив партии, их можно было рассматривать как часть ПР-кампании [3. С. 223]. Предпринятые шаги способствовали росту авторитета В. Путина, хотя на этот раз власть лишь сделала то, чего от нее давно ждали – повела себя жестко.

Именно в отношении «Единства» эксперты продемонстрировали наибольшую динамику оценок. Если сначала блок воспринимали лишь как очередную попытку Кремля создать себе опору в Парламенте, то впоследствии его стали называть «феноменом», примером того, как фактически виртуальное объединение, не имевшее широкой сети местных отделений и сколько-нибудь определенной идеологии, благодаря грамотному использованию ресурсов, можно превратить в реальную политическую силу [8. С. 48]. Кризисная ситуация в стране создала благоприятные условия для актуализации патерналистских черт, присущих российскому менталитету. Россияне обратились к поиску фигуры, которая могла бы обеспечить порядок и безопасность. Ею стал В.Путин, не раз заявлявший о своей поддержке блока «Единство». Удачной находкой штабистов, которая, во-первых, позволила снизить критический уровень восприятия партии, во-вторых, опиралась на присущую российскому менталитету персонификацию власти, стало то, что партия изначально позиционировала себя не как кремлевская, а как «путинская».

В кампании ОВР было, на мой взгляд, больше просчетов, чем находок. Во-первых, не произошло объединения электоратов: люди с коммунистическими взглядами, поддерживавшие Е.Примакова, не восприняли Ю. Лужкова, а сторонники Ю. Лужкова «испугались» Е. Примакова [3. С. 218]. Во-вторых, разработчики кампании в полном объеме не учли важность ментальной компоненты. ОВР делал ставку на стабильность и спокойствие, что еще недавно пользовалось большим спросом. Но к началу предвыборной гонки были востребованы сила и динамизм в разрешении проблем, которые и продемонстрировал «Медведь». В условиях кризиса от власти население ждало не обещания стабильности, а перемен. Как показывает контент-анализ материалов СМИ, приблизительно в 66% публикаций ОВР упоминалася не в связи с политической деятельностью, а в связи с критикой, обрушивавшейся на него в программах С. Доренко и Е. Киселева [2. С. 1]. Также чувствовалось отсутствие идейной базы блока, что очень важно для носителей российской ментальности, которая ориентирована прежде всего на эмоции, а не на прагматизм. Но главная причина неудач ОВР, по мнению экспертов, крылась в критике правительственной позиции относительно чеченского конфликта. Таким образом, стремясь сделать опору на традиционные черты менталитета, движение выбило почву у себя из-под ног, не продемонстрировав «ожидаемого» патриотизма, силы, решительности. В итоге ОВР набрал 13,33% голосов и занял лишь третье место по результатам голосования [1. C. 328].

Еще одной «новой» партией, успех которой во многом базировался на поддержке действий В. Путина^¹, был созданный в конце лета 1999 г. Союз правых сил (СПС). Действия СПС были направлены на их основной электорат – молодежь, поэтому учитывались, прежде всего, ментально-психологические особенности этой категории. Так, акция «Ты прав!» с участием рок-музыкантов, во-первых, вносила элемент шоу в кампанию; во-вторых, использовала эмоциональный мотив значимости и самосознания; в-третьих, позволила напрямую обратиться к молодежи и говорить с ней на «ее языке» [9. С. 276]. Основной проблемой партии эксперты считали отсутствие «политической самостоятельности» и то, что ее лидеров население видело главными виновниками финансового краха страны. Первое обвинение нашло отражение в карикатурах. В газете «Яблоко России» был помещен плакат, изображавший руководителей некоторых телеканалов (К. Эрнста, Е. Киселева), державших в руках телевизор, в котором сидели лидеры СПС [10. С. 4].

Самой курьезной стала кампания блока Жириновского. Ее организаторы фактически не понесли никаких затрат на съемку рекламных роликов, так как в них В.Жириновский катался на велосипеде у фонтана (возможно, этим разработчики хотели подчеркнуть близость лидера партии к народу) [3. С. 225]. В целом же можно отметить спад интереса к данной партии – всего 117 упоминаний, в процентном отношении это почти в 3 раза меньше, чем на выборах 1995 г. Контент-анализ показал усредненность оценок. В СМИ бытовала точка зрения, что во время избирательной кампании были более заметны скандалы, связанные с отказом ЛДПР в регистрации [11. C. 1], чем ее политическая деятельность. Однако благодаря поддержке решительных действий правительства в Чечне и стабильности электората, партия набрала необходимое для прохождения в Думу количество голосов.

Последней партией, преодолевшей 5% барьер, стало «Яблоко, чья партийная печать действовала довольно активно. В основном на страницах газеты «Яблоко России» критиковался СПС [10. С. 4], причем не столько политические действия, сколько личные качества соперников. Необходимо отметить, что эти статьи были обращены скорее к простому читателю, чем к представителям интеллигенции и бизнес-элиты, которые составляли основную часть электората «Яблока». Вообще «яблочники» не слишком активно занимались раскруткой собственной партии в СМИ, с чем, возможно, связано уменьшение количества материалов о данной партии в прессе – 203 упоминания (что на 16% меньше, чем перед выборами 1995 г.). Наибольшее количество публикаций (21%) было сосредоточено в научно-аналитических изданиях, что говорит об отсутствии стремления играть на популизме; отстраненности от войны компроматов; профессионализме лидеров, способных выступать и как эксперты; нацеленности на взвешенность оценок, то есть, на черты российской ментальности, сформировавшиеся в 1990-е гг.

В итоге результаты выборов оказались для специалистов вполне предсказуемыми. Главным их итогом стала победа политических технологий, основанных на комплексном использовании психологических и ментальных компонентов, которые позволили привести к победе даже «виртуальную» партию, каковой называли «Единство». Таким образом, парламентские выборы 1999 г. ярко показали, что не наличие административных и финансовых рычагов управления является гарантом успеха, а умение приводить их в действие.

Литература

Выборы во всем мире. Электоральная свобода и общественный прогресс: энциклопедический справочник / сост. А.А. Танин-Львов. – М., 2001.
Ульянов Н. Предвыборная борьба близка к финишу // Независимая газета. 1999. 17 дек.
Евстафьев В.А., Пасятина Е.Э. История российской рекламы 1991–2000. – М., 2002.
Советская Россия: независимая народная газета. 1999. 15 дек.
Гринберг Т.Э. Политические технологии: ПР и реклама. – М., 2005.
Буклет движения «Единство» из коллекции «Выборы 1999» методического кабинета Администрации Томской области.
Труд: ежедневная газета. 1999. 7 дек.
Холодковский К.Г. Парламентские выборы 1999 года и партийное структурирование российского общества // Полис. 2000. № 2.
Ромат Е.В. Реклама. – СПб., 2002.
Медведцева Т. Трехглавый дракон демократии // Яблоко России: газета Российской объединенной демократической партии «Яблоко». 1999. 4–10 дек.
Лепский Ю. ЛДПР на позициях // Труд: ежедневная газета. 1999. 13 дек.

У.А. Колобекова

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДОПУСКА ПЕРСОНАЛА К КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ

Рассматриваются правовые аспекты регулирования отношений работника и работодателя в области коммерческой тайны, организации и реализации доступа к конфиденциальным сведениям и ответственности за нарушение режима коммерческой тайны или разглашение секретных сведений.

Ключевые слова: информационная безопасность, коммерческая тайна, персонал.

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причём в современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий определённую ценность. Для предпринимателя наиболее важной является информация, которую он использует для достижения целей фирмы и разглашение которой может создать угрозу безопасности предпринимательской деятельности. Такая информация относится к категории коммерческой тайны. По данным исследовательского центра InfoWatch, в первом полугодии 2009 г. именно коммерческие организации занимают первое место по количеству утечек конфиденциальной информации (64%). К основным угрозам коммерческой тайне предприятия, помимо технических и программных средств, относится персонал, а, следовательно, защита информации «изнутри» играет очень важную, если не решающую роль. Особенно остро такая проблема встаёт при организации трудовых отношений, где человеческий фактор и психоличностные особенности представляют одну из наиболее опасных угроз конфиденциальности информации. В связи с этим вполне правомерным становится рассмотрение законодательного регулирования порядка организации режима коммерческой тайны и ограниченного доступа к информации персонала.

Основополагающий нормативно-правовой акт в сфере коммерческой тайны – Федеральный закон «О коммерческой тайне» – закрепляет обязанности работодателя и работника, исполнение которых служит гарантом сохранения конфиденциальности информации, а в противном случае позволяет привлечь виновных к ответственности. В соответствии с Законом установление на предприятии режима коммерческой тайны включает в себя обязательное выполнение работодателем определённых мероприятий.

Во-первых, необходимо определить перечень информации, составляющей коммерческую тайну. Разнообразие коммерческой деятельности в зависимости от сфер функционирования, от масштабов предприятия и от многих других факторов и параметров не позволяет чётко ограничить круг конфиденциальных сведений и создать единственно верный перечень информации, составляющей коммерческую тайну. Поэтому в ст.5 ФЗ «О коммерческой тайне» указывается перечень сведений, которые, напротив, не могут быть засекречены и отнесены к коммерческой тайне – это, к примеру, сведения, содержащиеся в учредительных документах, информация о численности, составе работников, условиях труда; о загрязнении окружающей среды и др. [1].

Во-вторых, необходимо нанести на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, гриф «Коммерческая тайна» с указанием обладателя этой информации. Юридические лица указывают полное наименование и место нахождения, индивидуальные предприниматели – фамилию, имя, отчество и место жительства. Гриф "Коммерческая тайна" может быть нанесен как на традиционный (бумажный), так и на электронный документ, однако с точки зрения защиты прав на коммерческую тайну предпочтительнее предоставление такой информации в виде бумажного документа. Указание грифа закрытости служит официальным охранительным знаком, предупреждающим об ограничении свободного доступа к документу [2].

В-третьих, в рамках установления режима коммерческой тайны в организации необходимо ограничить доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, путём установления порядка обращения с конфиденциальной информацией и контроля за его соблюдением. Ограничение доступа тех или иных лиц к информации, составляющей коммерческую тайну, подразумевает выполнение организационно-технических мероприятий, основными из которых могут быть:

1) разработка ограничительного списка работников, допущенных к коммерческой тайне;

2) разработка инструкции по организации защиты коммерческой тайны;

3) создание механизмов, при которых исключаются разглашение и утрата конфиденциальной информации; организация порядка хранения, обращения и уничтожения носителей, содержащих коммерческую тайну и др.;

4) применение средств защиты информации от несанкционированного доступа, сертифицированных по требованиям безопасности конфиденциальной информации [3].

В-четвёртых, при установлении режима коммерческой тайны следует вести учёт лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана. Учёт должен носить абсолютно конкретный характер с указанием сведений о том, кто, когда, на основании чего и какую информацию получил. Осуществляется учёт посредством составления внутреннего документа, в котором фиксируются все лица, кому был предоставлен доступ к коммерческой тайне.

Режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, вышеуказанных мер, так как именно с данного момента у обладателя возникает право требовать соблюдения режима коммерческой тайны у других лиц (в том числе и государственных органов) и привлечения виновных в разглашении коммерческой тайны к ответственности. Обязательным документальным подтверждением введения на предприятии режима коммерческой тайны является разработанное с учётом всех требований и введённое в действие Положение о коммерческой тайне, устанавливающее порядок доступа к защищаемой информации.

Мероприятия по установлению на предприятии режима коммерческой тайны являются базовыми и должны выполняться первостепенно, возможно, даже на этапах планирования предприятия или начала его функционирования. Это своего рода фундамент, на который в дальнейшем будут накладываться различные факторы, процедуры и отношения, в том числе трудовые, возникающие при выполнении сотрудниками, получившими доступ к коммерческой тайне, своих должностных обязанностей. В рамках трудовых отношений в целях охраны конфиденциальности информации обладатель коммерческой тайны (работодатель) при приёме на работу сотрудника, в обязанности которого в числе прочих будет входить работа с коммерческой тайной, обязан ознакомить его под расписку с перечнем информации, составляющей коммерческую тайну, с установленным на предприятии режимом коммерческой тайны. В соответствии со ст. 57 Трудового кодекса РФ работодатель имеет право включить в содержание трудового договора условия о неразглашении охраняемой законом тайны (в том числе и коммерческой). Однако такие условия могут быть оформлены и как часть трудового договора, и в виде отдельного документа (соглашения, обязательства и др.). В данном случае большинство экспертов приветствуют именно второй вариант, поскольку при включении условий о неразглашении непосредственно в трудовой договор после его расторжения, признания недействительным соответственно теряют силу и принятые условия. И впоследствии работник не обязан держать в тайне все полученные в ходе работы секретные сведения. Ввиду этого целесообразно при заключении соглашения о неразглашении коммерческой тайны оговаривать срок, в течение которого соглашение имеет силу. Немаловажной обязанностью работодателя является создание для работника всех необходимых условий для работы с защищаемой информацией и соблюдения установленного режима коммерческой тайны, т.е. обеспечение работника необходимым оборудованием, инструментами, технической документацией и пр.

Непосредственный допуск работника к коммерческой тайне осуществляется только с его согласия и предполагает, что работник ознакомлен с положениями законодательства РФ о коммерческой тайне, принял обязательства перед работодателем по соблюдению установленного режима, ознакомился с перечнем сведений, к которым может быть допущен, а также уведомлён о том, что имеет право на выплаты компенсации за взятые на себя обязательства о соблюдении режима коммерческой тайны. В отличие от института государственной тайны, где социальные гарантии и выплаты являются обязательным условием, работа с коммерческой тайной подразумевает лишь возможность таких выплат. Размер компенсации устанавливается непосредственно между работником и работодателем [4. С. 223]. Процедура допуска к коммерческой тайне предполагает также, что работник уведомлён об ответственности за нарушение режима коммерческой тайны. В случае разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну, законодатель предусматривает дисциплинарную, административную и уголовную ответственность. Существует также возможность привлечения сотрудника к материальной ответственности. При разглашении коммерческой тайны работник обязан возместить работодателю лишь причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат. Между тем основной ущерб от разглашения коммерческой тайны выражается именно в упущенной выгоде. Для взыскания ущерба в полной мере работодателю рекомендуется при приёме сотрудника на работу заключать договор о полной материальной ответственности.

Таким образом, институт коммерческой тайны имеет довольно разработанную правовую защиту. Законодательно закреплены процедуры, необходимые для создания режима коммерческой тайны, порядок доступа и обязанности сотрудников, работающих с информацией, отнесённой к коммерческой тайне, а также обязательства работодателя по обеспечению необходимых для реализации защиты конфиденциальной информации условий. Однако именно документальное оформление вышеперечисленных процедур позволит максимально обезопасить работодателя от разглашения коммерческой тайны, а в противном случае, привлечь виновного работника к ответственности.

Литература

О коммерческой тайне: Федеральный закон от 29.07.2007 г., № 98-ФЗ // Консультант Плюс [Электронный ресурс]: справочная правовая система. – Версия Проф., сетевая. – Электрон. дан. (67 Кб). – М.: АО Консультант Плюс, 2009. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
Пресняков М.В., Чаннов, С.Е. Комментарий к Федеральному закону от 29.07.2004 г., № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]: справочная правовая система. – Версия Проф., сетевая. – Электрон. дан. (500 Кб). – М.: АО Консультант Плюс, 2009. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
Худой И.Н. Несколько слов о коммерческой тайне [Электронный ресурс]: информационная безопасность. – М., 2005. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Копылов В.А. Информационное право: учебник. – изд. 2-е, перераб. и доп. – М., 2005.

С.Н. Ксенофонтова

СПЕЦИФИКА ГАЗЕТЫ ИСТОРИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА ТОМСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА «ФЕНИКС» КАК ИНСТРУМЕНТА ВНУТРЕННИХ PR

Рассматривается газета исторического факультета ТГУ «Феникс» – корпоративное издание, целью которого является укрепление имиджа факультета, формирование позитивного информационного фона. Автор приводит историко-типологический и структурный анализ газеты, раскрывает ее жанровое своеобразие, высказывает предположения об уровне эффективности издания.

Ключевые слова: корпоративные издания, внутрикорпоративные связи с общественностью, инструменты связей с общественностью.

Внутрикорпоративные связи с общественностью занимают значительное место в процессе управления организацией независимо от ее масштабов. Развитие внутренних PR как средств создания и развития корпоративной культуры требует определенного набора инструментов. Одним из таких инструментов являются корпоративные издания. Корпоративное издание – инструмент формирования корпоративной культуры, финансируемое той или иной организацией печатное периодическое издание, которое информирует о деятельности организации, контролирует и регулирует отношения работников внутри организации с целью повышения эффективности организационной деятельности [1].

Во многих вузах существуют корпоративные издания, в большей или меньшей степени формирующие имидж университета. В Томском государственном университете таким изданием стала газета «Alma mater». Университет, будучи крупной корпорацией, состоящей из множества факультетов, живущих своей отдельной жизнью, не может в процессе формирования корпоративной культуры в полной мере на него полагаться. Безусловно, нужны либо иные инструменты внутренних PR, либо создание корпоративных изданий на уровне факультетов. В ТГУ 10 факультетов из 23 издают свои газеты, но по форме подачи материалов все они значительно разнятся.

Автор поставила целью определить, насколько газета исторического факультета ТГУ «Феникс» соответствует статусу корпоративного издания, а также выявить ее роль в обеспечении эффективных внутренних коммуникаций между студентами и преподавателями факультета. Актуальность такой тематики обусловлена отсутствием специальных публикаций, посвященных непосредственному анализу корпоративных изданий как инструмента внутренних PR, на фоне возрастающей необходимости обеспечения эффективности этого инструмента в формировании корпоративной культуры вуза. Для обеспечения реализации этой цели были поставлены следующие задачи: произвести историко-типологический анализ газеты, выявить цели и функции издания, его коммуникационную стратегию и на основании этих данных определить, можно ли считать газету проводником миссии исторического факультета и инструментом построения эффективных связей с общественностью [2].

Стоит отметить, что сложность анализа материалов «Феникса» с точки зрения их PR-эффективности обусловлена тем, что над газетой в большинстве своем трудятся студенты-историки и несколько преподавателей. Этот факт позволяет предположить, что изначально все публикации имеют скорее информационно-развлекательную составляющую, нежели ориентацию на улучшение имиджа факультета. Согласно типологической классификации, предложенной Л.С. Агафоновым, «Феникс» можно отнести к HR-СМИ, главная цель газеты – повышение лояльности сотрудников, создание внутреннего климата компании, транслирование корпоративных ценностей, развитие системы мотивации [3]. Ориентация на студентов прослеживается практически во всех статьях, зачастую тематика ключевых материалов ограничена юмористическими новостными статьями, что обеспечивает активный интерес читателей к газете, однако не всегда позволяет относиться всерьез к публикуемым материалам. Впрочем, как уже отмечалось, это объясняется составом редакции.

Теперь обратимся к историко-типологической характеристике издания. Газета исторического факультета «Феникс» была основана 16 сентября 1993 г. исключительно по инициативе студентов и выходила тогда в рукописном варианте под названием «Чер-те что». Первые номера «Феникса» были в форме стенгазеты, позднее он стал выходить в печатном варианте, а после февраля 1998 г. выпуски прекратились совсем. Будучи студенческим печатным изданием, «Феникс» на тот момент едва ли мог претендовать на право стать средством взаимодействия общественности факультета. Газета вновь начала издаваться лишь в мае 2006 г., однако было сохранено название и основной принцип в подачи материалов – «с юмором о наболевшем». Несмотря на то что газета, по определению, издание периодическое, «Феникс» далеко не всегда выходил ежемесячно, что связано с отсутствием должной финансовой поддержки со стороны деканата: необходимость формирования корпоративной идентичности и повышения доверия к факультету не принималась руководством в полной мере.

В числе важнейших целей и задач «Феникса» можно выделить информирование студентов и преподавателей о событиях, происходящих на факультете, возможность реализации творческого потенциала студентов-историков. Цели газеты выделены условно, поскольку отсутствует четко обозначенная миссия газеты. По предметно-тематической направленности газета представляет собой издание, которое основной акцент ставит на информирование внутренней общественности факультета о каких-либо событиях, причем выбор тем зависит не столько от объективной важности и актуальности, сколько от субъективного пожелания редакции. Газета распространяется бесплатно в деканате факультета, на кафедрах, однако тираж газеты, который не указывается в выходных данных, не всегда позволяет получить газету. С недавнего времени появилась интернет-версия на сайте исторического факультета, где размещен архив номеров: ссылка скрыта.

Заголовочный комплекс издания можно охарактеризовать как достаточно отчетливо выраженный. Заголовки к статьям имеют отличный от основного текста шрифт, выделены жирным, однако их формат очень часто изменяется. Даже названия рубрик не сохраняются из номера в номер. На сегодняшний день в состав редакции входят студенты исторического факультета, редактором газеты является преподаватель. Кроме того, авторы активно приглашают читателей к сотрудничеству, предлагая разместить свои материалы. Такая структура не соответствует требованиям исследователей, утверждающих, что «оптимальная структура редакции ежемесячной внутрикорпоративной газеты может состоять из: редактора, 1–3 журналистов, фотографа, дизайнера» [4].

Непериодичность выхода, отсутствие постоянного объема, далеко не профессиональный состав редакции ставят под сомнение принадлежность «Феникса» к типичным внутрикорпоративным изданиям, которые описаны в работах теоретиков. Но помимо внешних особенностей у «Феникса», как у любой газеты, есть внутреннее наполнение, что также важно при определении ее роли как инструмента PR. Первое, что важно отметить, говоря о внутренней структуре газеты, это разделение материалов на рубрики. Постоянных рубрик в газете немного, это новости, интервью номера, фотоотчеты о различных событиях. В последних номерах как отдельная рубрика присутствует гороскоп. Тема номера зачастую бывает приурочена к какому-либо событию, например, мартовский номер был поздравительным. Основными жанровыми формами, представленными в газете, являются статьи, заметки, интервью, комментарии, объявления. К PR-текстам можно отнести лишь поздравления, которые встречались в нескольких номерах (декабрь 2006 г., декабрь 2007 г.). Основная масса материалов представлена журналистскими формами информационного типа. Большинство из них – информационные заметки, носящие юмористический характер, интервью с преподавателями и развлекательные материалы (различные опросы, проводимые редакцией, гороскоп, фотоотчеты). Это говорит о информационно-развлекательной функции газеты. Практически полное отсутствие PR-текстов, за исключением поздравлений, свидетельствует, что газета пока не ориентирована на реализацию функции проводника корпоративной культуры.

Обратимся к миссии исторического факультета и на основании заявленных ценностей произведем анализ материалов «Феникса» для того, чтобы ответить на вопрос, способствуют ли они формированию позитивного имиджа факультета. Миссия ИФ ТГУ заключается в формировании у граждан России высокого уровня исторического самосознания, интеллекта и культуры через подготовку кадров высококвалифицированных историков (преподавателей и исследователей), способных обеспечить достаточную для этого степень исторического знания в глазах внутренней аудитории [5]. Следовательно, это, так или иначе, должно прослеживаться в статьях «Феникса». В номере № 31, вышедшем в марте 2009 г., в рубрике «Новости» размещена заметка под названием «Инфляция знаний», в которой высокая квалификация будущих историков ставится под сомнение: «…многие студенты исторического факультета к четвертому курсу не могут объяснить различие между католичеством и протестантизмом и не уверены, закончилась ли уже Вторая мировая война». Несмотря на то что в газете ставятся под ироничный удар авторов насущные проблемы факультета и студентов, на наш взгляд, это никоим образом не способствует формированию положительного мнения о студентах факультета, а ведь не исключена вероятность, что газета может попасть в руки и представителям внешней общественности. Таким образом, можно сказать, что авторы «Феникса» уделяют недостаточное внимание соответствию содержания текстов статей миссии исторического факультета.

Важным условием эффективности корпоративных изданий как инструмента PR является наличие четко сформулированной и обоснованной коммуникационной стратегии. В соответствии с моделями внутрикорпоративных PR можно выделить три коммуникативных стратегии: презентационная, манипуляционная и конвенциональная [6. С. 62]. В отношении «Феникса» нам не удастся определить, какой из них придерживается редакция, поскольку газета не позиционирует себя как инструмент связей с общественностью, ее выпуск носит скорее развлекательный характер. Однако можно предположить, что редакция работает в направлении реализации манипуляционной стратегии, которая строится на сообщении как средстве выражения основной функции, для нее характерно наличие обратной связи. Обратная связь с читателями устанавливается самым простым способом – проведением опросов редакцией, а также участием в создании материалов практически всех желающих студентов. С одной стороны, это безусловный плюс, поскольку читатели получают именно ту информацию, которая им интересна, но, с другой стороны, это не позволяет выработать и соблюдать общую концепцию газеты.

Для реализации коммуникационной стратегии издания необходимо наличие у него сформулированных целей и задач. Основные цели и задачи для всех корпоративных СМИ остаются едиными независимо от того, в какой среде они издаются: информирование персонала о состоянии дел и планах; вдохновение успехом, мотивация; предупреждение кризисных ситуаций; обеспечение «обратной связи»; забота о персонале; создание позитивного информационного фона [7. C. 34–35]. На основании систематизации представленного в исследованиях различных авторов материала можно предложить следующую типологию функций корпоративного издания в зависимости от их целевых ориентиров: информационная, мотивационная, посредническая и развлекательная [8; 9].

В соответствии с указанными целями и функциями корпоративных СМИ следует рассмотреть те функции и цели, которые выполняет «Феникс». Поскольку «Феникс» – студенческая газета, ориентированная на студентов-историков, в ней освещаются темы, актуальные именно для них. В газете присутствует информация о событиях и мероприятиях, проводящихся на факультете, описываются интересные истории из студенческой жизни. Так, она совмещает в себе информационную и развлекательную функции – в каждом номере есть рубрика «Новости», где они публикуются в форме юмористических заметок, а также различные развлекательно-познавательные материалы: гороскопы, смешные истории, социологические опросы, творчество студентов. О наличии мотивационной функции у газеты говорят материалы-поздравления (например, победителям различных олимпиад и конкурсов), а также интервью с преподавателями, которые могут выступать в качестве стимула для студентов повышать уровень своих знаний.

Сочетая в себе функции информирования, развлечения и мотивации, газета «Феникс» является средством представления факультета для студентов. Преподавательский состав как целевая аудитория редакцией газеты не принимается во внимание, что объясняется «студенческим» статусом газеты. В этой связи можно говорить об ее односторонней направленности, не способствующей формированию эффективных внутренних коммуникаций между студентами и преподавателями. Анализ материалов позволяет утверждать, что по своим структурным характеристикам, жанровому своеобразию «Феникс» – корпоративное издание, которое, однако, еще не выработало свою коммуникационную стратегию и методы воздействия на представителей всех групп внутренней общественности. Работа редакции в этом направлении позволит студентам и преподавателям получить корпоративное издание, играющее значительную роль во внутренних коммуникациях, способствующей повышению статуса исторического факультета не только на «местном» уровне, но и на уровне всего университета.

Литература

Кононова А.Г. Особенности корпоративной информации: рынок корпоративной прессы в Ростовской области // Коммуникация в современном мире: Материалы Всероссийской научно-практической конференции аспирантов и студентов «Журналистика, реклама и связи с общественностью: новые подходы» [Электронный ресурс]. 2006. Ноябрь. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Феникс: газета исторического факультета Томского государственного университета [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Агафонов Л.С. Корпоративная пресса: особенности функционирования, типологические характеристики и методика оценки эффективности: автореф… дис. канд. фил. наук // Интернет-портал «Медиаскоп». Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Федеральное агентство по информационным технологиям ФГУП НТЦ «Информрегистр» [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Лапина Е.В. Внутрикорпоративная газета как инструмент связей с общественностью: дис. … канд. филол. наук // Электронная библиотека диссертаций РГБ.
Миссия исторического факультета [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Мендельбаум Я.М. Коммуникативные стратегии корпоративной прессы // Журналистика в поисках моделей развития: сборник статей научно-практической конференции. – Томск, 2006.
Афанасьева А. Корпоративная пресса в России или особенности использования газет в PR // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. 2004. № 3.
Лапина Е.В. Особенности позиционирования внутрикорпоративной газеты // Коммуникация в современном мире: материалы Всероссийской научно-практической конференции аспирантов и студентов «Журналистика, реклама и связи с общественностью: новые подходы» (ноябрь 2006 г.) [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Тульчинский Г. PR фирмы: технология и эффективность.

Е.С. Пушкина

ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО КАК УРОВЕНЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

Дана характеристика ключевых свойств и специфики информационного пространства как неотъемлемой части информационного общества, основанная на обобщении, систематизации и анализе современной исследовательской литературы по данным проблемам.

Ключевые слова: информация, информационное общество, сеть, виртуальность.

Повсеместное наступление эры информации возможно лишь при равном доступе к ней, ИО не мыслится без так называемого всеобщего «места» доступа к информации и каналов её передачи. Развитие человеческого общества, расширение знаний об окружающем мире и необходимость обмениваться ими послужили причиной появления и широкого распространения разнообразных средств передачи, обработки и накопления данных. Постепенно сформировалась особая область человеческой деятельности, связанная с рождением, распространением и ограничением информации, – информационная сфера. На протяжении всей истории человечества она оказывала непосредственное влияние на жизнь как всего общества, так и его отдельных представителей. Если исходить из семантики слов, составляющих термин «информационная сфера», то эту сферу можно определить как область, пределы распространения информации. Очевидно, что такое расширительное понимание исключает возможность практического использования этого определения, так как всякая общественная, производственная и прочая человеческая деятельность неразрывно связана с информацией и не может без нее существовать, что вытекает из самой природы информации.

Правильнее противопоставить информационную сферу другим (производственной, экономической, политической, военной и т.д.), выделив в качестве определяющего свойство коммуникативности. Главным назначением человеческой деятельности в этой сфере будет осуществление или недопущение передачи информации в пространстве, во времени (хранение), по кругу лиц (распространение), а также обработка информации для повышения эффективности указанных действий [1].

Итак, информационная сфера является ключевой для функционирования информационного общества. Большая часть исследователей информационного общества представляет информационную сферу в виде концентрации информации в рамках единого глобального информационно-коммуникационного пространства (далее – глобальная сеть). Такое пространство также именуется как «единая коммуникационная сеть», «информационно-телекоммуникационное пространство», «глобальная компьютерная сеть», «киберпространство», «виртуальная среда» и др. Исходя из этих формулировок можно выделить качественные составляющие понятия: общедоступность, глобальность, коммуникация, виртуальность, опосредованность. Сегодня примерами глобальных сетей могут считаться Интернет, интранет, Usenet, Fidonet. Пользователи различных сетей осуществляют в них процессы передачи и приема сообщений, используя персональные компьютерные устройства [2. С. 61]. Доступ в глобальные сети осуществляется только посредством информационных технологий, которые в информационном обществе активно вторгаются в жизнь человека. Информационные технологии создаются человеком и по мере своего усложнения они способны как бы приобретать независимость, а логика их функционирования по-новому объединяет общество и создаёт новые условия, контекст, возможности управления [3. С. 54]. Доступ в глобальную сеть может осуществляться только при наличии компьютера, мобильного телефона, коммуникатора и других информационных технологий. В упрощённом варианте техническое устройство передаёт в сети или из сети цифровые сообщения и преобразует их, выводя на экран в виде текста, изображения и т.д. Однако в более широком смысле информационное общество не представляется без информационных технологий. Так, из свойства опосредованность сети вытекают остальные вышеперечисленные.

Наличие отправителя, получателя, канала распространения информации и общепринятого языка характеризует становление информационной сферы, которую можно представить как некую виртуальную среду, где поведение человека меняется не в зависимости от информации об окружающих его предметах объективного мира, а от коммуникативной информации, содержащей мнение об этих объектах других людей [1]. Исходя из этого можно утверждать, что коммуникация, как и любой другой процесс в глобальных сетях, носит виртуальный характер. Этот феномен объясняется не личным взаимодействием двух субъектов коммуникации, а опосредованным, а также спецификой общения и восприятия и многими другими факторами. Можно говорить о возникновении нового уровня коммуникации в информационном обществе. Хотя модель коммуникации в виртуальном пространстве имеет много общего с коммуникационными процессами оффлайнового (физического) мира, тем не менее присутствует некоторая специфика, связанная с особенностями киберпространства как коммуникационной среды [2. С. 61]. Термин «виртуальный», если считать его происхождение от латинского слова virtualis, переводится как «возможный». Английское слово virtual переводится как «фактический». Некоторое несоответствие в переводах отражает многоплановость свойств «виртуального» [4. С. 56].

Современная виртуальная реальность – результат развития информационных технологий. Некоторые исследователи считают виртуальную реальность новой сферой бытия, а формой существования виртуальной реальности – информационное пространство. Информационное пространство предполагает технологию информационного взаимодействия, которое с помощью современных операционных средств мультимедиа создает иллюзию непосредственного присутствия в «экранном» мире. Здесь также уместно провести аналогию с восприятием кинематографического образа, когда воспринимающий кинематографическое действие нередко «переносит» его на себя, отождествляет себя с его героями и становится соучастником событий. Уже сейчас можно говорить о почти фантастических возможностях компьютерных систем, которые могут моделировать наши желания и грезы. Виртуальная реальность в некотором роде – синтез техники и человеческого воображения. Ее воздействие на человека, его психику, человеческое общество в целом и его культуру трудно переоценить [5. С. 122].

Процесс виртуализации также можно рассмотреть и в пространственном аспекте. Глобальные сети относятся к феноменам коммуникации, для которых невозможна пространственная локализация. Можно зафиксировать расположение конкретного компьютера, кабельной или спутниковой линии связи, но невозможно локализовать в пространстве всю сеть. Распространение информации в глобальных компьютерных сетях также относится к таким феноменам. У глобальных сетей нет единого владельца. В виртуальном пространстве не существует и не может существовать единого, координирующего деятельность всех сетевых сообществ центра. Глобальные компьютерные сети полицентричны, и потому в них невозможна вертикальная иерархия. При отсутствии единого центра любой сервер может рассматриваться как вершина микроиерархии интересов пользователей. Каждое виртуальное сетевое сообщество, формирующееся вокруг информационного ресурса, может иметь собственную систему духовных ценностей [2. С. 62].

Говоря о глобальных сетях, нельзя не упомянуть, что наиболее острой проблемой сегодня является доступ, так как формирование нового уровня коммуникации происходит неравномерно. Общедоступность как качественная характеристика глобальных сетей на сегодняшний день присваивается им в теории. На практике же неравный доступ к информационным ресурсам – это проблема человечества. Информационное неравенство или «цифровой раскол» (digital divide) – расслоение общества по принципу вовлеченности в мир современных технологий и, как следствие, информационная маргинализация значительной части населения. Элитарная по сути система услуг по доступу в сеть вызывает новый вид социального неравенства между индивидами, социальными группами, странами [6].

Становление единого глобального информационного пространства основано на постоянно развивающейся сети Интернет, телевидения и радио, обеспечивающей доступность информации в реальном масштабе времени и расширяющей контингент ее потребителей во всех регионах планеты. Глобальное информационное пространство на рубеже XX–XXI столетий становится объективной реальностью, выступающей в роли несущей конструкции информационного или постиндустриального общества, являющегося формирующим пространством для выработки политической стратегии всех без исключения государств мирового сообщества [7]. По мнению исследователя проблем информационного общества Сергея Пюкке, основой для формирования информационно-коммуникационного пространства послужила глобальная компьютерная сеть Интернет, объединяющая на сегодняшний день миллионы пользователей. Их число постоянно растет, и, вероятно, в ближайшие 5–7 лет преобладающее большинство населения земного шара будет иметь постоянный доступ в компьютерные сети [1].

Сегодня Интернет, пожалуй, единственная глобальная сеть, признаки которой приближены к признакам единого информационного пространства информационного общества. Интернет при этом имеет ряд особенностей: доступ к информации осуществляется в реальном масштабе времени; контингент потребителей во всех регионах планеты постоянно расширяется [7]; официально не является СМИ; официально не контролируется и не регламентируется, в том числе юридически; пользователи анонимны; отсутствуют государственные и иные границы [8. С. 31]; осуществляется платный доступ через провайдеров; большинство ресурсов на английском языке; универсальный доступ (в общественных местах при условии наличия технического средства) [9. С. 57] и другие. Информация, роль которой в информационном обществе колоссальна, умножаясь и обретая всё большую значимость, заставляет человечество развивать каналы её передачи, способы воспроизведения и хранения. При этом особую роль занимает развитие способов использования информации и доступ к ней. Возникновение и функционирование единого информационного пространства даёт толчок к развитию новых процессов и доступ к неограниченным информационным ресурсам.

Литература

Пюкке С. Информационное общество и проблемы социального развития // Компьютера. [Электронный ресурс]. 2001. № 37. Режим доступа: ссылка скрыта , свободный.
Бондаренко С.В. Социальная общность киберпространства // Информационное общество. 2002. Вып. 1.
Акопян К.З. Массовая культура: учебное пособие. / К.З. Акопян, А.В. Захаров, С.Я. Каргалицкая. – М., 2004.
Шереветов В.И. ссылка скрыта // ссылка скрыта. – СПб., 2000.
Сорокина В.Н. Культура информационного общества // ссылка скрыта: курс лекций. – СПб., 2003.
Лукина Н.П. Информационное общество: состояние и перспективы социально-философского исследования [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Мовсесян К.Н. Глобальное информационное пространство как социокультурная среда формирования российской политической культуры в условиях глобализации [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта, свободный.
Федотов М.А. Правовая охрана произведений в киберпространстве // Информационное общество. 2002. Вып. 1.
Засурский Я.Н. Информационное общество сегодня и завтра // Информационное общество. 2001. Вып. 3.