Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций» подготовлено к изданию

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Функция управления
Цель управления
Ценность информации
Человеческий фактор
Эвристические методы
Экономический эффект
Эксперт — лицо, обладающее специальными знаниями и привлекаемое для проведения экспертизы. Экспертиза
Экспертный метод
Элемент — неделимая часть системы, обладающая самостоятельностью по отношению к данной системе. Элиминирование
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Функция прогнозирования — это средство снятия неопределенности относительно возможной структуры, свойств или закона функционирования системы в будущем.

Функция управления — устойчивая упорядоченная совокупность операций, основанная на разделении труда в управляющей системе.

Цели анализа СУ — изучение СУ для ее более эффективного использования и принятия решения о возможности ее совершенствования или замене новой.

Цели синтеза СУ — создание новых систем управления, совершенствование существующих СУ с устранением выявленных недостатков. Позволяет решать новые задачи.

Целостность — зависимость каждого элемента системы от его места и функций внутри целого.

Цель — выраженное количественно или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение проблемы; ситуация или область ситуаций, которая должна быть достигнута при функционировании системы за определенный промежуток времени; совокупное представление о некоторой модели будущего результата.

Цель управления — идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы, на достижение которого направлено управление.

Ценность — нечто особенное, чем обладает субъект или объект управления.

Ценность информации — это изменение вероятности достижения цели при получении дополнительной информации.

Человеческие ресурсы — термин, характеризующий с качественной, содержательной стороны кадровый состав или весь персонал предприятия (фирмы, учреждения, организации), рабочую силу или трудовые ресурсы отрасли, территории, региона, страны в целом.

Человеческий фактор — обобщенное понятие, которым охватывается совокупность всех возможных проявления деятельности человека, его социальной, творческой активности и всех возможных последствий человеческой деятельности как на уровне личности, так и на уровне трудовых и любых других коллективов, более социальных общностей, включая все человечество (во взаимодействии последнего с природной средой обитания).

Эвристика — в широком смысле — наука о творчестве, творческой деятельности; в узком — теория и практика организации избирательного поиска при решении сложных интеллектуальных задач. Эвристика также представляет собой метод обучения, способствующий развитию находчивости, активности; метод решения задач, основанный на неформальных правилах опытных специалистов, обеспечивающий уменьшение объема вычислений, или получение результата, когда алгоритмические методы бесполезны.

Эвристические методы — наряду с системными и игровыми принадлежат к методам социальной инженерии; являются средством организации процессов продуктивного творческого мышления (эвристической деятельности), основанного на использовании интуиции, которая позволяет в процессе аналитической работы находить правильные управленческие решения. К числу эвристических методов относятся методы мозговой атаки, синектика и др.

Экономический эффект — критерий принятия управленческого решения.

Эксперимент — один из основных методов исследования системы управления в определенных условиях ее функционирования, которые могут быть реальными или искусственно созданными исследователем, в целях получения необходимой информации. Позволяет доказать или опровергнуть научное предположение; метод познания, при помощи которого в контрольных и управляемых условиях исследуется явление действительности.

Эксперт — лицо, обладающее специальными знаниями и привлекаемое для проведения экспертизы.

Экспертиза — рассмотрение, изучение каких-либо вопросов, проблем, решений, требующих специальных знаний для представления по ним мотивированного, аргументированного заключения, научного обоснования.

Экспертный метод (метод экспертных оценок) — метод решения задач, основанный на использовании суждений специалистов (экспертов). Сущность экспертного метода в проведении экспертами интуитивно—логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы (или как основание для выбора оптимального варианта из имеющихся альтернатив); методы исследования, заключающиеся в выработке коллективного мнения группы специалистов по определенной проблеме.

Экстраполяция — распространение выводов, полученных в результате изучения одной части явления, на другую часть этого рода явления.

Элемент — неделимая часть системы, обладающая самостоятельностью по отношению к данной системе.

Элиминирование — исключение из рассмотрения (в процессе анализа) признаков, факторов, показателей, заведомо не связанных с анализируемым процессом (явлением).

Эмерджентность — свойство систем, суть которого заключается в том, что свойства системы в целом отличаются от свойств отдельных элементов системы; качественное отличие системы от характеристик элементов ее составляющих; свойства целостности системы, т.е. такие, которые не присущи соответствующим ее элементам, рассматриваемым отдельно, вне системы. Это — эффект организации, который является результатом возникновения между элементами синергетических связей.

Энтропия — мера неопределенности состояния или поведения системы в данных условиях.

Эргатические СУ — имеют множество целей управления и включают человека с учетом его социально-психологических особенностей. СУ носит вероятностный характер.

Эффект управленческой деятельности — соотношение ее полезного результата и объема затраченных для этого ресурсов (трудовых, производственно — технических, социальных и др.).

Эффективность управления системой — степень достижения цели, или результат, полученный на единицу затрат по управлению.