Geum.ru

Програма навчального модуля 4 Робоча програма 5

Вид материалаКонспект

Содержание


10.3.Досвід закордонних країн у підготовці спеціалістів
10.3.1.Підготовка службовців
10.3.2.Процес висунення керівника на нову посаду
Подобный материал:
1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   39

10.3.Досвід закордонних країн у підготовці спеціалістів


У США на знаменитій наліпці на бампері написано: „Якщо ви вважаєте, що освіта - це дорого, то залишайтесь невігласом!”.

Це ж саме можна сказати і про спеціальну підготовку: кошти, витрачені на відповідну підготовку/перепідготовку службовців, швидко окупаються і приносять дивіденди, а саме: висококваліфіковану, високопродуктивну, конкурентоспроможну робочу силу. Тепер на Заході в приватному й державному секторах економіки дедалі зростає вкладання коштів у підготовку персоналу - цьому сприяє розуміння того, що найважливішим чинником покращення діяльності організацій с поліпшення людських ресурсів.

10.3.1.Підготовка службовців


Визначення потреб у підготовці персоналу

Для того, щоб мати можливість належно оцінити результати підготовки, необхідно ще на етапі стратегічного річного планування чітко визначити, якої саме підготовки потребують ваші працівники, що треба змінити в їхній діяльності, щоб результати покращали. А це набагато складніше завдання, ніж просто накреслити план навчання персоналу.

Більшість навчальних програм в Україні складається, головним чином, з коротких курсів; ці програми не дають ґрунтовної підготовки, яка б відповідала міжнародним стандартам, і за своєю сутністю є швидше ознайомлювальними.

Недостатність підготовки - це погано, проте надмірна підготовка теж може зашкодити: бійтесь „навчального вірусу” Не слід проводити навчання заради самого навчання. Необхідно розумно використовувати ресурси, виділені на підготовку персоналу, щоб задовольнити чітко окреслені, першочергові, визначені потреби.

Великі амбіції можуть виявитися невиправданими: уникайте тенденції включати до програми навчання занадто ускладнені теми, тоді як слухачі не володіють деякими елементарними речами, необхідними в роботі.

Досягайте більшого з меншими витратами

Надання підготовки в різних галузях знання

Підготовка працівників до діяльності в кількох функціональних сферах в установі має велике значення і для службовців, і для організації. Яким чином? Шляхом розвитку вмінь, пильного нагляду за результатами та ефективністю роботи, введення нових методів роботи при визначенні головних напрямків і критеріїв діяльності.

Навчи майбутнього вчителя

Метод полягає у відборі та підготовці, як правило, з відривом від роботи, певної кількості працівників, які, в свою чергу, передадуть колегам щойно набуті навички та вміння. Цей метод дозволяє значно скоротити витрати на підготовку персоналу, а вигоди для організації від навчання незначної кількості людей важко переоцінити.

Це чудовий спосіб забезпечення високоякісної підготовки персоналу в умовах обмежених бюджетних коштів. Фактично така підготовка вимагає мінімальних ресурсів, і до того ж є дуже ефективним способом значного підвищення рівня знань і вмінь службовців.

Підготовка, яка надається у вигляді допомоги

Це може бути технічна допомога з боку міждержавних організацій, навчальні програми в складі майбутніх проектів, що здійснюватимуться під егідою Світового банку, або навчальні курси, організовані Інститутом економічного розвитку.

До ваших обов'язків як керівника входить визначення існуючих видів допомоги в даній сфері, вибір програм, які найбільше відповідають потребам службовців, а також, у разі необхідності, активна участь у створенні та розробці таких програм.

Підготовка, яку пропонує приватний сектор

Хоча така практика ще не набула поширення в Україні, можна передбачити, що в майбутньому приватні іноземні (а згодом і українські) фірми надаватимуть допомогу в підготовці державних службовців.

В країнах Заходу зростає кількість приватних компаній, які стають партнерами навчальних закладів. Наприклад:
  • Фірма Hewlett-Packard поставляє декільком університетам техніку і комп'ютерне устаткування. Внаслідок цього випускники, виходячи на ринок праці, мають кращу технічну підготовку, яка відповідає сучасним вимогам, і вищу кваліфікацію.
  • Фірма Apple Computer надає значні навчальні знижки для шкільних програм усіх рівнів і таким чином вкладає кошти в майбутнє: ці учні будуть добре розумітися в комп'ютерах, коли стануть професіоналами.

Підготовка, спрямована на розвиток персоналу

Програми підготовки персоналу допомагають службовцям оволодіти вузькопрофесійними навичками й уміннями, пов'язаними з виконанням певних службових обов'язків. Програми, націлені на розвиток персоналу, мають на меті тривале перспективне зростання службовців і, можливо, допомагають їм розвинути в собі якості, необхідні для подальшого просування по службі.

10.3.2.Процес висунення керівника на нову посаду


Своєчасне висунення службовців на більш відповідальні посади – це найкраща рушійна сила, що сприяє професійному росту й кар’єрі людей в установі.

Розглядаючи питання про можливість висунення службовця на нову посаду, слід визначити його заслуги на теперішній посаді, також здатність успішно справлятися з обов’язками, пов’язаними з майбутньою роботою.

Прикладом може бути випадок, коли кращого спеціаліста переводять на посаду керівника середньої ланки, але він проявляє себе дуже поганим керівником, а відділ втрачає хорошого спеціаліста.

В більшості організацій просто вибирають службовця, який найкраще зарекомендував себе на якій-небудь посаді, і призначають цю людину на посаду керівника середньої ланки, не підготувавши її як слід до виконання нових обов’язків.

Очевидно, справа в тому, що людина, яка чудово виконує свою роботу, орієнтована на вирішення чисто технічних завдань, тоді як керівники середньої ланки повинні бути орієнтовані на людей.

Звичайно, деякі службовці належать до обох категорій, але так буває далеко не завжди.

В кожній організації мають місце нормативні вимоги до керівників, щоб вони чітко розуміли всі напрямки діяльності організації.

Потім новопризначених керівників слід спеціально підготувати з головних менеджерських питань.

Їм необхідна серйозна підготовка, щоб успішно виконувати обов’язки представників керівництва і водночас вміло реагувати на потреби кожної окремої людини.