Негативные pr-технологии
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
, уверенно сообщающей об этом всем и каждому и заявляющей, что об этом все уже знают. Реакция шоковая: более или немее проверенных данных о наличии региональных лидеров в новом составе правительства нет, а упомянутому губернатору там и подавно делать вроде бы нечего. Но слухи продолжают распространяться, хотя люди знающие и относятся к ним с недоверием и как оказывается, вполне оправданно: премьер-министром назначают другою человека. Но и здесь, как выясняется, та самая уборщица в курсе последних событии: ее любимый губернатор якобы отказался от назначения из личной скромности, но вытрсбовеч для себя создания новой должности вроде 1-го вице-премьера по развитию Дальнего Востока и Сибири. Соответственно, когда кабинет сформирован, а пресловутый губернатор не получает там никакого поста, уборщица опять не унывает: просто (губернатор позволил уломать себя на новую должность президентского полпреда в округе. Но вскоре приезжает и новый полпред; тогда объяснение уже другое губернатор отказался бросать любимый регион, который стал ему родным... По сути, это уже эксплуатация методики УС региональной властью с целью поднять собственный рейтинг среди наиболее доверчивой люмпенизированной части общества.
Схема проста: информация передается через низовых работников административных органов их родственникам и знакомым под видом полученной из компетентных источников, затем их знакомым и т.д. Первичный источник, который заботится о том, чтобы эти низовые работники получили нужные данные, как правило, соответствующий штатный специалист (чаще всего- бывший работник спецслужб или идеологических подразделений), занимающий не особо значимую на первый взгляд должность: начальник орготдела, помощник заместителя начальника департамента и т.п. Единственное требование чтобы данный специалист не был одним из первых, вторых и даже третьих лиц, не имел полномочий делать официальные заявления и по должности не имел доступа к действительно закрытой информации. В то же время, на взгляд низового состава, он вращается в кругу, достаточно близком к руководству. Такой специалист (или несколько специалистов) единственное звено, осознающее целевой характер передачи информации; от него сведения передаются уже в виде утечки (случайной обмолвки, рассказа в порыве откровенности или даже под влиянием спиртного).
Следующее звено, как уже говорилось, низовые работники: органов власти, не имеющие доступа вообще ни к какой информации, но страдающие от собственной незначительности. Как правило, их отличает комплекс мелкого чиновника: стремление преувеличивать собственную значимость, информированность и влияние. К этому звену относятся и некоторые рядовые клерки наименее значимых отделов, и особенно технический персонал, который, по мнению собственных родственников, должен явно иметь доступ к некоторой информации: завхоз районной администрации; секретарь-машинистка в канцелярии; уборщица, которая моет кабинет помощника мэра; водитель; вахтер. Эти люди заведомо склонны передавать любую информацию своему окружению, чтобы продемонстрировать свою сопричастность к Большим делам.
Очередное звено их родственники и знакомые; они последние, кто знает, что информация пришла из органов власти (точнее от работающих там людей). Часть из них передаст полученные сведения в ходе общения уже своему окружению (опять же, дабы продемонстрировать свою значимость и информированность). И на этом этапе искусственно повышается уровень компетентности начального источника, что опять же характерно для поведенческих стереотипов среднего обывателя.
С каждым последующим звеном данных о реальном источнике становится все меньше, сохраняется только информация о его высокой компетентности (причем ее значение неимоверно увеличивается). Версия получения сведений от людей, чьи родственники приближены к власти, превращается в простое получение данных от знающих людей (интересно, что рядовой обыватель воспринимает такой вариант с большим доверием, чем если бы персоналии источников были известны).
Но данный вариант имеет и ряд недостатков. Во-первых, возникает так называемый эффект испорченного телефона; каждый приукрашивает исходную информацию, в итоге чего трансформации могут быть самыми разными: допустим, губернатор, которого, по начальной версии, планировали пригласить на пост отраслевого министра, может постепенно вырасти и до премьер-министра. Во-вторых, в данной технологии стишком большая роль отведена второму звену низовым работникам органов власти. Им на откуп отдастся возможность формулировать исходные сведения исходя из собственных интеллектуальных возможностей, что уже на начальной стадии может вести к искажениям данных, утечка которых организована первым звеном например, невозможно гарантировать, что некая уборщица правильно поймет то, о чем услышит, и не зачистит полученную информацию от лишней шелухи (той части, которая лежит вне ее понимания). Кроме того, подкармливая низовых исполнителей определенными порциями особо важной и закрытой информации, их постепенно превращают во влиятельный канал неформальной коммуникации, искусственно повышают их значимость.
Окружение завхоза периодически сообщающего некие случайно полученные закрытые сведения, начинает более серьезно воспринимать любую ин