Негативные pr-технологии
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
исходящая от таких людей, не привлечет ни малейшего внимания? Здесь отсутствует главная составляющая PR-кампании яркость.
Но в каждой профессии существуют свои стереотипы, и это всего лишь один из них. Посмотрим, что произойдет с этой информацией дальше. Как правило, большого интереса она не вызывает, особенно не обсуждается, не дополняется, не проверяется, и источник се вообще неизвестен. Но где-то она все же откладывается, и потом передается тан же, между делом, как малозначительный факт. Допустим, когда впоследствии в присутствии одной из этих старушек заходит речь о магазин не Иванова, она равнодушно упоминает, что вообще не ходит туда, потому что там все продукты просроченные. При разговоре о предпринимателе, живущем в соседнем подъезде, сразу всплывет а, это тот. у которого золотой унитаз....
И еще один момент. Такая малозначительная информация крайне живуча. При каждом упоминании о пресловутом соседе-предпринимателе в определенном кругу буду вспоминать и о его золотом унитазе, даже после того, как пресловутый предприниматель переедет в другую страну; и к лицу вице-мэра будут присматриваться при каждом его выступленни , подсознательно отыскивая черты, усиливающие сходство с типичным уголовником.
Рассмотрим теперь саму технологию.
Начнем с отличительных характеристик. Прибегая к помощи лидеров мнений, по сути, проводят немалую работу по созданию нового коммуникационного процесса, но реально это изобретение велосипеда, и довольно грубое; здесь слишком много искусственного, надуманного. Управление слухами в новом варианте не создаст новых коммуникационных процессов, а только использует и регулирует существующие, естественные именно по этой причине применение этой технологии крайне трудно обнаружить со стороны. Кроме того, персоналии лидеров мнений при определенном желании можно определить и оказать на них воздействие (запутать, купить), и технология разрушится, так как они являются ключевым элементом. В нашем же случае ключевой элемент только один пиарщик, который выполняет заказ; персоналии других участников неформальной коммуникации не играют никакой роли и могут безболезненно заменяться.
Обратите внимание на информацию в этом непрерывном неформальном потоке к примеру, даже начинающий политконсультант мог бы придумать что-то гораздо более сильное, чем лицо уголовника, применительно к вице-мэру.
Вот она, разница в наполнении. Через лидеров мнения передается информация, и только (и она имеет содержательную ценностъ); с точки зрения большинства заказчиков и самих пиарщиков, этого достаточно, но нет. Сильнее действует жесткий манипулятивный подход; передаваться должна не информация как таковая (она, по сути, особого значения не имеет, а ее содержание реально может ничего не стоить), а то с чем она ассоциируется мотивационная установка, побуждение к чему-либо.
Особое внимание следует уделить и еще одному принципиальному моменту. С помощью УС нежелательно формировать сильные эмоции или явный интерес. Важно, чтобы обыватель не подвергал полученную информацию осмыслению и критической оценке, а принимал её как есть, откладывая где-то на подсознательном уровне. Как раз в этом и достоинство привычного источника информация, исходящая от него, большей частью слишком незначительна, чтобы восприниматься на рациональном уровне и подвергаться анализу.
Достаточно, чтобы обыватель при упоминании объекта просто испытывал легкое раздражение или иную слабую негативную реакцию. Наиболее наглядно это проявляется при голосовании: обыватель часто сам не может объяснить, почему ему несимпатичен некий кандидат, которого он никогда не видел (просто интуиция, внутренний голос и т.п.).
Организационных моментов в составе данной технологии три. Первое определение канале передачи информации. Это должен быть усредненный представитель интересующей целевой категории (пенсионеров, учителей, врачей, предпринимателей и т.п.), находящийся по уровню даже чуть ниже среднего, но ни в коем случае не выше, Эго ни в коем случае не лидер мнений, не особо информированный человек; главная его отличительная черта чрезмерная общительность; желательно, чтобы это был человек, который больше говорит, чем думает (причем окружающим это сразу понятно).
Общение с ним должно характеризоваться привычностью: получаемая от него информация не воспринимается на веру, не обсуждается активно, не особенно принимается к сведению.
Информация, молодящая от такого человека, выглядит для окружающих как непрошенный поток, который он обрушивает на каждого. Второе внедрение первичных данных. Многие PR-агентства политические силы имеют в различных целевых группах собственные персоналии, соответствующие приведенному описанию причем не получающие денег за факт передачи сведений и не воспринимающие себя в качестве канала передачи информации. Это могут быть чьи-то родственники, знакомые и т.п. Как правили основные категории здесь пенсионеры, студенчество, учителя, медицинские, работники, мелкое предпринимательство, пролетариат, чиновники. Для расширения круга таких источников нередко используется сотрудничество с общественными и профессиональными объединениями (преимущественно объединяющими людей по интересам, а не за счет каких-то лидерских качеств, экологическими движениями, клубами домохозяек, проф