Механизмы проведения промо-акции. Предпосылки, обуславливающие повышение значимости стимулирования торговой сети
Методическое пособие - Маркетинг
Другие методички по предмету Маркетинг
°телей отличительные черты марок;
обеспечить покупателей необходимой информацией;влиять на поведение покупателей, соблюдая социальную законность и этическую чуткость.
Мерчендайзинг - это маркетинг в розничной торговой точке, разработка и реализация методов и технических приемов, направленных на совершенствование предложения товаров, в том месте, куда потребитель традиционно приходит с целью совершить покупку.
В XXI веке производство товаров перестало быть основной проблемой. Современные технологии очень продвинулись вперед, и предложение превышает спрос. Главной проблемой стало умение удовлетворять запросы покупателя. Во всем мире идет переход от распределения власти от производственников к отделам продаж. Существует разница в целях мерчендайзинга поставщика и магазина. Результат мерчендайзинга поставщика - стимулирование желания покупателей выбрать и купить именно данный товар, конкретные ТМ. Магазин же заинтересован в увеличении общей прибыли и создании лояльности покупателей, поэтому торговцу важно, чтобы все товары в его магазине смотрелись достойно. Подход на основе потребностей заключается в следующем: Мы хотим увеличить ваши продажи и подчеркиваем это. Конечно, и мы в накладе не останемся
Основные цели и задачи мерчендайзинга.
ПоставщикРозничный торговецПоддержать продажи собственных продуктов, ТМ, увеличить объемы реализацииУвеличить общую прибыль магазина и показатели оборачиваемостиПредставить на рынке как можно больше позиций производимого ассортиментаДостичь оптимальности в торговом ассортименте, определить перспективные и неперспективные позиции и группы товаровОбратить внимание на разработанные новые продукты и собственные специальные предложенияПоддержка имиджа магазина как поддерживающего современные тенденции и веяния моды, использовать специальные акции для расширения круга клиентов и числа покупокЗакрепить в сознании покупателей отличительные черты ТМСформировать устойчивый спрос на различные виды товаровСформировать приверженность к отдельным ТМ.Сформировать приверженность к магазину и отдельным ТМ. Участвовать в формировании вкусов и потребностей покупателей.Завоевать новых покупателей своих продуктов.Повысить степень удовлетворенности приобретениями и процентами лояльных к магазину покупателей. Завоевать новых покупателей путем создания устойчивых конкурентных преимуществ магазина.Стимулировать импульсивную покупкуПовысить эффективность предложения товаров в магазине и тем самым увеличить общее количество покупок, сделанных за время пребывания в магазине. Выступать в роли консультанта, обеспечивая покупателей полной информацией, необходимой для принятия быстрого решения о покупке большего числа товаров.Повлиять на решение покупателя в пользу выбора именно данного товара.Повлиять на приобретение большего числа необходимых покупателю товаров, именно в данной торговой точке.Привлечь внимание покупателя к данному товару. Выделить собственную продукцию среди конкурентов с помощью доступных средств сенсорной стимуляции.Расставить акценты в соответствии с общей атмосферой, магазинной концепцией представления товаров. Достичь сбалансированности композиционных решений и подчинения средств эмоционального воздействия общей идее, лежащей в основе индивидуальности магазина.Довести до потребителя информацию о свойствах и преимуществах товара, обучать и консультировать персонал.Максимально полно удовлетворять потребности покупателей в информации для осуществления выбора, что положительно влияет как на образ магазина, так и на увеличение числа покупок.Сформировать положительный образ производителя путем заботы о качестве своих товаров и расширения предложения.Сформировать положительный облик магазина путем гарантии качества предлагаемых товаров и гибкости к изменениям потребностей и спроса.
Различия могут привести к существенным трениям между ними, причем негативный результат сотрудничества более опасен для производителя. Равноценную замену товарам одного производителя легко найти, можно и создать товары с заданными характеристиками под маркой розничного торговца. А в условиях, когда возможности производства превышают спрос, для производителя печально обнаружить, что его место занято. Позиции его по отношению к др. розничным торговцам, естественно, ослабевают. Общее в целях создает почву для сотрудничества.
Лекция 7. Инструменты мерчандайзинга
Всего можно насчитать 72 критерия оценки одного поставщика. Их можно сгруппировать в 5 больших групп. 4 из них носят рациональный характер:
Товар и его цена (20 подпунктов);
Поставки (11 требований);
Маркетинговый бюджет (13)
Профессионализм персонала (17 атрибутов) - помощь в выкладке товара и мерчандайзинге, быстрое оформление заказа, осведомленность о рынке розницы - новые тенденции
Пятая - группа эмоциональных критериев выбора (11 атрибутов) - то, что объективно или субъективно оценивается в партнере-поставщике, т.е.: профессиональные советы по увеличению продаж торговой точки,
высокое знание продукта - его характеристики, способы производства, параметры качества, обучение
тренинг персонала торговой точки,
легальная информация о конкурентах,
фирменное оформление машин,
инновации в реализации товара - новые типы продаж, поставок.
Критерии выбора поставщика.
Важно правильно выбрать и оценить поставщика для снижения рис?/p>