Geum.ru

Методическое пособие по предмету Маркетинг

  • 1. Бизнес-планирование в сфере сервиса
    Учебники, методички Маркетинг

    Оценка бизнеса состоит из оценки его составляющих, как поддающихся буквальному математическому расчету (точка безубыточности), так и остающихся вне предмета математики (оценка идеи заняться бизнесом). С точки зрения бизнеса оценке подлежат такие его компоненты, как издержки производства и прибыль, рынок, как объект маркетинга, финансы предприятия, налоги, кредит. Оценка отдельных, даже очень важных частей бизнеса в отрыве от всей задачи, скорее всего, приведет к ошибке, которая, в свою очередь, создаст зону риска именно там, где пренебрегли оценкой. Наиболее объективную оценку бизнеса дает бизнес-план. Поэтому, основными задачами курса являются следующие:

    1. дать студентам полное представление о сущности бизнес-плана, этапах его разработки, разделов, его составляющих;
    2. ознакомить студентов с комплексом методов, приемов разработки разделов бизнес-плана, методов расчетов его основных показателей, особенно в разделе оценки финансовых показателей;
    3. добиться полного понимания студентами целей и задач, стоящих перед разработчиком бизнес-плана, важности бизнес-плана в общей системе планов, составляемых предприятиями на разных этапах своего развития и преследующих различные цели курса являются следующие:
    4. дать студентам полное представление о сущности бизнес-плана, этапах его разработки, разделов, его составляющих;
    5. ознакомить студентов с комплексом методов, приемов разработки разделов бизнес-плана, методов расчетов его основных показателей, особенно в разделе оценки финансовых показателей;
    6. добиться полного понимания студентами целей и задач, стоящих перед разработчиком бизнес-плана, важности бизнес-плана в общей системе планов, составляемых предприятиями на разных этапах своего развития и преследующих различные цели.
  • 2. Влияние международного маркетинга на структуры, планирование и контроль в масштабах предприятия
    Учебники, методички Маркетинг

    Фаза анализа и выбора рынков в зависимости от целей и ресурсов предприятия. Какой бы ни была степень вовлеченности во внешнеэкономические связи, предприятие должно непрерывно стремиться к поддержанию устойчивого соответствия между имеющимся опытом, производимыми товарами, своей культурой, своими целями и характеристиками различных рынков. С этой целью важно выделить критерии выбора, такие, как минимальный потенциал, вероятный период окупаемости инвестиций, определенный уровень текущей прибыли и т.д. Эти шаги оказываются эффективными только в том случае, если по мере освоения внешних рынков поддерживаются постоянные усилия по получению информации и контролю за реализацией проектов. Эти усилия позволяют предприятию иметь достаточные данные для точной оценки потенциала, рисков и возможностей, для адаптации предложений и возможных коммерческих решений о начале кампании на данном рынке.

  • 3. Выбор внешних рынков
    Учебники, методички Маркетинг

    Крайняя сложность такой работы проистекает из скрытого, непостоянного и неформального характера этих ролей: ни одна из них не существует в чистом виде и не действует одинаковым образом. Некоторые могут быть множественными, другие - однозначными или сходными: один субъект будет партнером другого в одной роли и может обособиться от него в другой. Эта зыбкая и не поддающаяся расшифровке силами поверхностного наблюдателя "игра" является мощной преградой для реального выхода на рынок. Чтобы разобраться в ней, требуется действительное усилие по вживанию в социологическую, культурную и политическую реальность изучаемой страны. Неспособность или неумение сделать это может впоследствии привести к вытеснению предприятия с рынка, для которого его управленческая компетенция окажется недостаточной, тогда как вообще-то она высока. Его товар может попасть, например, под действие законодательства, разработанного в целях охраны здоровья потребителей, принятого весомым большинством парламента и поддержанного в средствах массовой информации. Чего стоит соотношение "качествоцена", надежное снабжение или адекватная коммуникация в сравнении со связями между национальными производителями, парламентариями и группами давления, когда каждый в отдельности борется за одну и ту же цель благосостояние своих сограждан? Разумеется, ситуация не всегда такая безвыходная, и многое зависит от того, сможет ли иностранное предприятие найти местного агента в рыночной "игре", которого мы назовем посредником. Это своего рода "троянский конь", его природа может быть разной, но кого бы он ни представлял потребителя, национальное предприятие, государственную власть или любого другого экономического агента, его интерес состоит в выведении на рынок иностранного предприятия с его инновационным предложением, с его технологией, капиталами. Будучи объективным союзником данного предприятия, он извлекает из этого выгоду для себя.

  • 4. Информация о товаре
    Учебники, методички Маркетинг

    Средства товарной информации отличаются различными соотношениями основополагающей, коммерческой и потребительской информации. Общим для них является наличие основополагающей информации. Так, например, в маркировке наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию; в товарно-сопроводительных документах основополагающая информация дублирует маркировку на транспортной и потребительской таре. Это дублирование обусловлено тем, что если маркировка предназначена для всех субъектов рынка, то транспортно-сопроводительная документация предназначена в основном для предприятий-изготовителей, продавцов, а также для контролирующих органов. Поэтому помимо основополагающей информации преобладает коммерческая информация (массы брутто, нетто товарной партии, единичных упаковок, реквизиты транспортных средств), которая не представляет интереса для основной массы потребителей. В транспортно-сопроводительной документации практически отсутствует потребительская информация, предназначенная для компетентного выбора товаров, а также рационального использования, хранения и эксплуатации.

  • 5. Инфраструктура товарного рынка
    Учебники, методички Маркетинг

    Функционирование рынка в современных условиях невозможно без наличия следующих социально-экономических условий:

    1. общественное разделение труда и специализация производителей - каждый производитель специализируется на производстве какой-либо продукции, производство которой связано с последующим ее обменом на рынке на другую продукцию и удовлетворения, таким образом, собственных потребностей.
    2. Частная собственность - фундамент для осуществления предпринимательской деятельности.
    3. Ограниченное вмешательство государства в предпринимательские отношения - государство вмешивается только с целью создания конкурентной среды и поддержания конкуренции.
    4. Обособленность субъектов рынка - личные экономические интересы предпринимателей направлены на максимизацию прибыли в условиях минимизации затрат.
  • 6. Исследование и разработка цен на товары
    Учебники, методички Маркетинг

    Комплексное изучение рынка предполагает необходимость исследования рыночных цен на товары. Среди множества показателей, характеризующих состояние конъюнктуры товарного рынка, цена является наиболее важным, аккумулирующим показателем. За движением цен усматриваются изменения объема производства и предложения товара на рынок, спрос на него и уровень потребления, изменения запасов товаров. Все показатели анализируются и прогнозируются главным образом для того, чтобы сделать правильный анализ и прогноз движения цены на соответствующий товар, так как цена - это качественный показатель как внутренний, так и внешней торговли, показатель ее эффективности.

  • 7. Исследование потребностей и типология потребителей
    Учебники, методички Маркетинг

    ФакторыНаиболее распространенные значения переменныхГеографическиерегионНечерноземье, Урал, и т. д.административное делениереспублика, край, и т. д.численность населениядо 5 тыс. чел., 5-20 тыс. чел., и т. д.плотность населениягород, пригород, и т. д.климатконтинентальный, морской, и т. д.Демографическиевозрастдо 6-ти лет, 6-11лет, и т. д.полмужской, женскийразмер семьи1-2 чел., 3-4 чел., и т. д.семейное положениемолодежь - одинокие, семейные, и т. д.уровень доходадо 900руб., 900-1200руб., и т. д.виды профессийрабочий, служащий и т. д.уровень образованияначальное, среднее, и т. д.религияправославная, католическая, и т. д.национальностьрусские, украинцы, и т. д.Психографические социальный стройнеимущие, среднего достатка,...стиль жизнибогемный, элитарный, молодежный...личные качестваавторитарность, импульсивность...Поведенческиестепень случайности покупкиобычно случайный, иногда случайныйпоиск выгодпоиск на рынке: изделий высокого качества; хорошего обслуживания; более низкой, чем обычно , ценыстатус постоянного клиентапотенциально постоянный, приобретающий в 1-й раз, постоянный...степень нуждаемости в продуктепостоянная, иногда, никогда не требуетсястепень лояльности к предприятиюникогда не покупает, иногда( при каких-то условиях), постоянностепень готовности купить изделиенедостаточно информирован, интересуется, стремится купитьэмоциональное отношение к продукцииэнтузиаст, положительное, безразличное, негативное враждебное

  • 8. История развития маркетинга, его сущность и значение. Понятие комплекса "маркетинг-микс"
    Учебники, методички Маркетинг

    Виды маркетинга

    1. Конверсионный маркетинг характеризуется отрицательным спросом. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его. У людей негативный спрос на прививки, стоматологические процедуры, различные операции. У работодателей ощущается отрицательный спрос на наем бывших заключенных и алкоголиков. Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.
    2. Стимулирующий маркетинг характеризуется отсутствием спроса на товар. Целевые потребители могут быть не заинтересованными в товаре или безразличными к нему. Так, фермеры могут не заинтересоваться новым агротехническим приемом, а студенты колледжа - изучением иностранного языка. Задача маркетинга - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.
    3. Развивающийся маркетинг характеризуется скрытым, или потенциальным, спросом. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг. Существует большой скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны и более экономичные автомобили. Задача маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.
    4. Ремаркетинг характеризуется падающим спросом. Рано или поздно любая организация столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров. Снижается посещаемость церквей, падает число желающих поступать в частные колледжи. Деятель рынка должен проанализировать причины падения конъюнктуры и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменением характеристик товара или установления более эффективной коммуникации. Задача маркетинга - обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.
    5. Синхромаркетинг характеризуется нерегулярным спросом. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Большая часть общественного транспорта не загружена во время дневного затишья и не справляется с перевозками в часы пик. По будням в музеях мало посетителей, зато в выходные дни они переполнены. Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.
    6. Поддерживающий маркетинг характеризуется полноценным спросом. О полноценном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга - поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Организация должна неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.
    7. Демаркетинг характеризуется чрезмерным спросом. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить. Так, интенсивность движения по мосту «Золотые ворота» выше абсолютно безопасного уровня, а Йеллоустонский национальный парк переполнен в летнее время. Задача маркетинга - изыскать способы временного или постоянного снижения спроса, используя повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращение сервиса (при общем демаркетинге); при выборочном демаркетинге стремятся сократить уровень спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг. Цель демаркетинга - не ликвидировать спрос, а всего лишь снизить его уровень.
    8. Противодействующий маркетинг характеризуется нерациональным спросом. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требует целеустремленных усилий. Проводятся компании против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, вызывающих привыкание, огнестрельного оружия, порнографических фильмов. Задача маркетинга - убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.
  • 9. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг
    Учебники, методички Маркетинг

    Вибір форми торгів визначається продавцем товару. Найбільш поширеною формою оптових торгів є приватні угоди між продавцями і- покупцями. Однак не виключається в певних випадках і проведення торгів у формі аукціону або конкурсу. Останнім часом широкої популярності набули дрібнооптові магазини-склади (гуртовні) типу "кеш енд керрі", що в перекладі означає "плати і відвозь". Цей тип магазинів орієнтований на забезпечення дрібних споживачів - власників ларків, кіосків, павільйонів, що закуповують товари невеликими партіями. Такі магазини-склади діють за принципом самообслуговування. Покупець має доступ до всіх товарів, розміщених на стелажах. Ці магазини характеризуються високою товарооборотністю з мінімальними експлуатаційними витратами, оскільки не мають традиційних комплектувальних експедиційних приміщень і дорогого піднімально-транспортного і навантажувально-розвантажувального обладнання, притаманного великим складам. Скорочується також обсяг обліково-розрахункових операцій у зв'язку з відсутністю безготівкового відпускання і відпускання в кредит. Невисокий рівень витрат дозволяє встановлювати більш низькі ціни. Закупівля товарів для магазинів-складів ведеться, як правило, безпосередньо з промислових підприємств.

  • 10. Коммерческая деятельность
    Учебники, методички Маркетинг

    ВидТипТорговая площадь,м2, не менееАссортимент товаровФормы торгового обслуживанияРадиус обслуживанияУровень цен1234567Универсальный магазинГипермаркет5000Универсальный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаровПреимущественно самообслуживаниеВ пределах 1,5 чНизкийУнивермаг3500 - городская торговля, 650 - сельская торговляУниверсальный ассортимент непродовольственных товаров Самообслуживание, по образцам, по каталогам, индивидуальное обслуживание через прилавокВ пределах 45 минСреднийУнивермаг «Детский мир»2500Универсальный ассортимент непродовольственных товаров для детейСамообслуживание, по образцам, по каталогам, индивидуальное обслуживание через прилавок и др.В пределах 40 минСреднийМагазин-склад (дискаунт)650Универсальный ассортимент продовольственных и (или) непродовольственных товаровСамообслуживание, продажа товаров в торговом зале преимущественно из транспортной тарыВ пределах 30 минНизкийУниверсам (супермаркет)400Универсальный ассортимент продовольственных товаров, широкий ассортимент непродовольственных товаров частного спросаПреимущественно самообслуживаниеВ пределах микрорайонаВысокийГастроном400Универсальный ассортимент продовольственных товаров с преобладанием в нем гастрономииИндивидуальное обслуживание через прилавокВ пределах микрорайонаСреднийТовары повседневного спроса100Продовольственные и непродовольственные товары частного спросаПреимущественно самообслуживание-СреднийСпециализированный продовольственный магазинРыба, Мясо, Колбасы, Минеральные воды и т.п.18В соответствии со специализацией магазинаСамообслуживание, индивидуальное обслуживание через прилавок7-10 мин 500-700 мСреднийСпециализированный непродовольственный магазинМебель, Хозяйственные товары, Электротовары, Одежда, Обувь, Ткани и т.п.18В соответствии со специализацией магазинаСамообслуживание, по образцам, по каталогам, индивидуальное обслуживание через прилавок и др.В пределах 30 минСреднийМагазины прочей товарной специализацииПрирода, Семена, Зоомагазин, Книги и т.п.18В соответствии со специализацией магазинаСамообслуживание, по образцам, по каталогам, индивидуальное обслуживание через прилавокВ пределах 30 минСреднийНеспециализированный продовольственный магазинПродукты (мини-маркет) и т.п.60Узкий ассортимент продовольственных товаров, основные из которых хлеб, кондитерские товары, гастрономия, винно-водочные изделия, пиво, безалкогольные напиткиИндивидуальное обслуживание через прилавокНе более 500 мСреднийНеспециализированный непродовольственный магазинДом торговли1000Товарные комплексы предметов туалета и гардероба для мужчин и женщин (одежда, обувь, ткани, галантерея, парфюмерия)Самообслуживание, по образцам, по каталогам, индивидуальное обслуживание через прилавок и др.В пределах 40 минСреднийВсе для дома, Товары для детей, Товары для женщин и другие магазины с комбинированным ассортиментом товаров650Товарные комплексы соответствующей специализацииСамообслуживание, по образцам, по каталогам, индивидуальное обслуживание через прилавок и др.В пределах 30 минСреднийПромтовары18Узкий ассортимент непродовольственных товаров, основные из которых швейные, трикотажные изделия, обувь, галантерея, парфюмерияИндивидуальное обслуживание через прилавок500-700 мСреднийКомиссион-ный магазин18Узкий ассортимент непродовольственных товаровСамообслуживание, индивидуальное обслуживание через прилавокВ пределах 30 минНизкийМагазины со смешанным ассортиментом -18Узкий ассортимент продовольственных товаров, не связанных общностью спросаИндивидуальное обслуживание через прилавок500-700 мСредний

  • 11. Комплексное исследование рынка
    Учебники, методички Маркетинг

    Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Рынок - сфера обмена. Деятельность на рынке обеспечивается совокупностью товарных потоков и валютных, кредитных и других отношений как внутри страны, так и между национальными хозяйствами отдельных стран. Рынок есть сфера постоянных контактов между продавцами, их агентами, оптовиками, розничными торговцами и конечными покупателями, а также банками, страховыми компаниями и т.д.

  • 12. Маркетинг - доктрина современного бизнеса
    Учебники, методички Маркетинг

    фактурная цена или цена купли-продажи - это цена, определяемая условиями поставки, обусловленными в контракте. Фактурные цены для краткости снабжают одним из следующих указаний: "сиф", "фоб", "фор", "франко" и др. "Сиф" (стоимость, фрахт, страховка) продавец обязан за свой счет зафрахтовать судно, оплатить стоимость перевозки и таможенные расходы, страховку груза до того момента, как груз пересечет линию борта судна при погрузке, а покупатель берет на себя расходы после пересечения товаром линии борта судна. "Фоб" (свободен на борту) - означает, что продавец оплачивает все транспортные, страховые и таможенные расходы до момента доставки товара на борт судна, а покупатель фрахтует судно, страхует груз. "Фор" (свободен на рельсах) продавец за свой счет должен доставить на железнодорожную станцию и погрузить товар в железнодорожный вагон, а все остальные расходы несет покупатель. "Франко" - условие продажи, при котором продавец должен доставить товар определенное место. Он несет все расходы по перевозке и страховке груза до места назначения, указываемого в цене, ("франко-завод поставщика", "франко-станция отправления", "франко-потребитель" и т.д.);

  • 13. Маркетинг в туристическом бизнесе
    Учебники, методички Маркетинг

    В случае непредоставления заказанных туруслуг по вине Агенства, Агентство обязуется возместить стоимость недополученных услуг Клиенту, а также связанный с этим ущерб в общем размере не более 150% стоимости заказанных, но не полученных туруслуг.7.2.Агентство снимает с себя ответственность, если решением властей или ответственных лиц Клиенту было отказано в возможности полета и/или проживания в забронированной гостинице по причинам:

    1. нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;
    2. состояния алкогольного или наркотического ольянения или нарушения других правил общественного поведения;
    3. хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия и пр.7.3.В случае нарушения Клиентом действующих правил проезда и провоза багажа, причинения ущерба имущества Авиакомпании штрафы взимаются с виновного лица в размерах, предусмотренном действующим законодательством.7.4.Агентство не несет ответственности перед Клиентом в случаях изменения программы тура по причинам, находящимся вне сферы влияния Агентства, както: угроза военных действий, переворотов, беспорядков, забастовок, катастроф, террористических актов, задержка и перенос рейсов, технические поломки и механические повреждения самолетов, закрытие аэропортов, отмена автобусного, паромного сообщения, маршрутов такси.7.5.Агентство не несет ответственности перед Клиентом за сохранность багажа и личных вещей туристов. Забота о сохранности багажа во время транспортировки, как правило, лежит на перевозчике, в остальное время на владельце багажа.8. В случае возник-новения претен-зий8.1. В случае наличия обоснованных претензий Клиент должен обратиться к представителю Агенства или к представителю принимающей компании.8.2. Если проблему устранить не удалось, то по возвращении Клиенту надлежит обратится в Агентство в 14-дневный срок, считая со дня возвращения из тура. В противном случае претензии не рассматриваются.8.3. Любые рекламации, в том числе заявления о возврате части стоимости туристической путевки в случае отказа от тура, принимаются от лица, подписавшего лист бронирования.
  • 14. Маркетинг и маркетинговые коммуникации
    Учебники, методички Маркетинг

    ГодыКонцепцияВедущая идеяОсновной инструментарийГлавная цель1860-1920 Производственная Произвожу то, что могу Себестоимость, производительность Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли1920-1930 Товарная Производство качественных товаровТоварная политика Совершенствование потребительских свойств товара 1930-1950 Сбытовая Развитие сбытовой сети, каналов сбытаСбытовая политика Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров1960-1980 Традиционного маркетинга Произвожу то, что нужно потребителюКомплекс маркетинга-микса, исследование потребителяУдовлетворение нужд потребностей целевых рынков1980-1995 Социально-этического маркетинга Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества Комплекс маркетинга-микса, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услугУдовлетворение нужд потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей средыС 1995 г. по настоящее время Маркетинга взаимодействия Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесуМетоды координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга-микса Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия

  • 15. Маркетинг как философия бизнеса
    Учебники, методички Маркетинг

    Состояние спросаЗадачаТип маркетингаПримеры1Негативный (отрицательный) товар отвергнутСоздать спросКонверсионныйВоенное производство на мирный лад2Отсутствие спроса, безразличие к товаруСтимулировать спросСтимулирующийРеклама товаров-новинок, тестирование, информация3Потенциальный (скрытый), товар не изученРазвить спросРазвивающийАктивная информационная реклама, презентация, тестирование4Снижение (падение спроса), товар устареваетПовысить спросРемаркетингБонусы, розыгрыши, акции. Поиск новых рынков сбыта, напоминающая реклама5Колеблющийся (нерегулярный спрос), сезонные товарыСбалансировать спросСинхромаркетингСезонные распродажи6Полный (полноценный) спросПоддержать спросПоддерживающийНапоминающая реклама, продуманная политика цен7Чрезмерный спрос, фирма не справляетсяСнизить спросДемаркетингУбрать рекламу, повышение цен8Нерациональный спросЛиквидировать спросПротиводействующийАнтиреклама

  • 16. Маркетинг. Основные концепции его развития
    Учебники, методички Маркетинг

    Основная торговля: организация или люди, приобретающие продукцию для перепродажи.

    • Розничная торговля: организация или люди, деятельность которых связана с продажей товаров и услуг конечным потребителям.
    • Специалисты по маркетингу: организация или люди, специализирующиеся на конкретных маркетинговых функциях
    • Производитель или обслуживающая организация: компания или человек, выпускающие товары или оказывающие услуги.
    • Конечный потребитель: семья или человек, которые покупают товары или услуги для семейного или домашнего потребления.
    • Организации-потребители: организация или люди, потребляющие товары или услуги для использования в своей деятельности.
  • 17. Маркетингове ціноутворення
    Учебники, методички Маркетинг

    Наприкінці 1947р. з урахуванням деякого підвищення темпів відновлення економіки було введено політику «контрольованої свободи цін»: підприємці набули права змінювати ціни, попередивши про це державні органи, що мали право скасовувати такі зміни. Однак уже на початку 1948 р. ціни на товари були переведені на режим вільних (повністю чи частково). Разом з тим, протягом наступних років (19491957) урядом Франції було прийнято шість законів про блокування цін, що привело до поступового посилення цінового контролю. У 19601962рр. здійснено майже повну лібералізацію цін на промислові товари, але вже з середини 1963р. уряд ухвалив рішення про нове блокування цін у звязку із новою економічною політикою («розвиток без інфляції»). Одночасно були заморожені ціни на деякі продукти харчування і послуги. З 1965 по 1972р. державне регулювання цін здійснювалося через контракти стабільності, програмні контракти і контракти проти підвищення цін. Відповідно до контрактів стабільності держава укладала з підприємствами угоди, за якими вони мали право підвищувати ціни на одні товари, одночасно знижуючи ціни на інші. Основна мета такого механізму державного регулювання цін підтримка стабільності загального рівня цін. Програмні контракти були спрямовані на сприяння еволюції цін відповідно до умов міжнародної конкуренції. Цей механізм державного регулювання цін поширювався на всі товари і послуги, що згідно з контрактами стабільності раніше підлягали контролю. Відповідно до програмних контрактів підприємства надавали державі інформацію про свої інвестиційні програми, фінансовий стан, зайнятість, перспективи виходу на зовнішні ринки, а також докладну інформацію, повязану з формуванням цін, зокрема з аналізом ринку і конкуренції, техніко-економічними параметрами товарів, продуктивністю праці та методами фінансового керування тощо. Контракти проти підвищення цін мали на меті забезпечити високу конкурентоспроможність французьких товарів та уповільнити темпи зростання інфляції. У разі укладання підприємствами таких контрактів уряд брав на себе зобовязання не вживати заходів, що ведуть до зростання витрат виробництва.

  • 18. Международная коммуникационная политика
    Учебники, методички Маркетинг

    Хороший способ - создание рекламы, в которой "обещания", т.е. преимущества товара или услуги, которые предлагаются покупателю, были бы одинаковы в различных странах, причем сами преимущества зависят от повсеместно идентичного позиционирования товара или услуги. Трудность состоит в отыскании способа одинаково успешного позиционирования в глазах клиентов, чьи ожидания, может быть, и похожи, но восприятие различается. Некоторые товары поддаются этому особенно хорошо, так как они полностью подходят для такой формы рекламы, которая опирается не на свойства товара, а "обращена к категории людей - потребителей "знака принадлежности", которые и в своем потреблении "играют на публику". Такая реклама будет подчеркивать момент принадлежности, для того чтобы каждый узнавал себя в социальной группе, отмеченной соответствующими знаками. Это - реклама конформизма.

  • 19. Международная политика продукта
    Учебники, методички Маркетинг

    У многих авторов имеются примеры неудачной деятельности экспортеров, которые проявили неосторожность или незнание обстановки. А.Тиано приводит пример, когда в цехах расположенного на территории Саудовской Аравии завода с непрерывным циклом производства стекла температура была слишком высока. В.Киган рассказывает о фирме "Америкэн Кэмпбелл". Ее томатный суп не покупали в Англии, потому что англичанам не нравился ею вкус. Он также приводит пример неудачной деятельности фирмы, вложившей несколько миллионов долларов в производство кондитерских изделий, которые пользуются спросом у американцев, и лишь потом было выяснено, что англичане предпочитают "сухие изделия", которые можно держать в руке, когда пьешь чай. Компания "Филип Моррис" потерпела неудачу, когда в приграничных районах Канады пустила в розничную торговлю большое количество своих сигарет, хотя исследования по изучению спроса ясно показали, что канадцы предпочитают чистый табак, с привкусом, отличным от американских сигарет.

  • 20. Международная политика цен
    Учебники, методички Маркетинг

    ИнкотермАббреви-атураПеречень обязательств покупателя и продавцаНа заводе (ех wогks) EXWПродавец предоставляет в распоряжение покупателя упакованный товар в назначенный день. Местом передачи является предприятие продавца. Покупатель забирает товар в означенный день и с этого момента несет все расходы и риск транспортировки до места назначенияФранко вдоль борта судна (fгее а1оng sidе shiр). Условие об обязанности продавца доставить за свой счет груз к борту суднаFАSПродавец представляет товар в распоряжение покупателя в порту, указанном покупателем, в назначенный день. Покупатель зафрахтовывает судно или резервирует необходимое пространство. Расходы по погрузке ложатся на него же, так же как уплата за товар пошлины в случае его экспортаСвободно на борту - франко-борт (fгее оn bоагd). Условие об обязанности продавца доставить и погрузить товар на борт суднаFОВПродавец участвует в погрузке товара на борт судна, указанного покупателем, в назначенном порту и берет на себя выполнение дополнительных необходимых формальностейСтоимость и фрахт (Соst and Fгеight). Условие продажи, в силу которого цена включает расходы по фрахтуС&FПродавец доставляет товар в порт назначения. Он берет на себя все соответствующие расходы, в частности фрахт, исключая риски, связанные с потерей товара или его повреждением, страхование от которых возлагается на покупателяСтоимость, страхование, фрахт (Соst, Insuranсе, Fгеight). Условие продажи, в силу которого цена включает расходы по страхованию и фрахтуCIF (англ) Для продавца действуют обязательства контракта С&F, к которым добавляется страхование товаров, но на минимальных условиях, так называемые FРА, при которых покрывается обычный риск транспортировки, но не покрываются особые риски, такие, как кража, утечка или порча от контакта с другими товарамиФранко-причал, с уплаченной пошлиной (Ех qиау dиtу раid) или без уплаты пошлины (Ех qиау duty оn bиyег ассоunt) ЕХS