Маркетинговое обеспечение разработки новой услуги в деятельности Туапсиского судоремонтного завода
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ения.
Регулярно специалисты и сотрудники заводоуправления проходят курсы по повышения квалификации.
Можно сделать вывод, что предприятие имеет достаточный потенциал трудовых ресурсов, которые практически в любой момент может задействовать. В случае реализации большого количества ремонтных работ привлечение дополнительных рабочих не является серьёзной проблемой. Это обеспечивает дополнительное конкурентное преимущество. Возможность привлекать иногородних рабочих позволяет браться заводу даже за самые сложные заказы на рынке, требующие особых навыков именно для определённого проекта.
Земельные ресурсы
В собственности Туапсинского Судоремонтного Завода находится 8га земли с учётом протяжённости причалов.
Все 10 цехов для главного производства (корпусный, комплексный доковый, слесарный, механический, трубопроводный, электромонтажный, деревообрабатывающий, литейный, кузнечный, инструментальный) и несколько специализированных цехов находятся непосредственно на собственной территории.
Наличие большого количества свободной территории позволяет получать дополнительную прибыль путём сдачи в аренду неиспользуемых земель. Так же на территории предприятия имеются хозпостройки, не участвующие в непосредственной деятельности. Передача их во временное пользование сторонним организациям так же является дополнительным финансовым источником.
Можно сделать вывод, что неиспользованный земельный ресурс является важным преимуществом. В случае принятия решения о расширении деятельности или открытии сопутствующего производства можно будет организовать новый процесс на собственной территории. Эта возможность поможет сэкономить значительные денежные средства.
Анализ внешней среды предприятия
Анализ рынка судоремонта
Рынок судоремонта характеризуется своей закрытостью. Игроки стараются скрыть информацию об особенностях предоставляемых услуг. Большинство финансовых показателей, а так же стоимость услуг являются коммерческой тайной предприятий. Такие меры действительно необходимы. Проведение тендеров на оказание услуг по судоремонту и сопутствующим ему работам предполагает выбор наиболее выгодного предложения. Чаще всего этой выгодой для заказчика является стоимость услуг.
На российском рынке судоремонта присутствует более 150 компаний. На мировом - более 400. Большинство из них предоставляют услуги по небольшому текущему ремонту. Рынок характеризуется географической разбросанностью игроков.
При общем избытке тоннажа в структуре флота ощущается дефицит современных специализированных судов (танкеров, химовозов, газовозов, комфортабельных пассажирских судов, судов река-море плавания). Средний возраст транспортных судов превышает 28 лет. Доля судов со сроками эксплуатации, превышающими нормативные, приближается к 80%. В таких условиях замена устаревшего флота на современный, если ориентироваться на темпы нового судостроения, сложившиеся в настоящее время, займет достаточно много лет и потребует значительных финансовых и трудовых затрат. Это даёт возможность развития судоремонту.
Анализ конкурентов
Туапсинский Судоремонтный Завод является монополистом в производстве втулок - детали использующейся в работе винтов судна. Он изготавливает и поставляет их как на российский, так и на мировой рынок. В данной сфере деятельности конкурентов нет.
Предприятие осуществляет ремонт судов различного назначения, в том числе имеет возможность ремонтировать военные корабли и буксиры.
По предоставляемым услугам по судоремонту основным конкурентом Туапсинского Судоремонтного Завода является Рижский Судоремонтный Завод. Он имеет сертификацию Регистра Судоходства Ллойда и Международной организации по стандартизации 9001 (ISO 9001) и оказывает схожие услуги.
Важным фактором конкурентоспособности на рынке для любого предприятия является стоимость оказываемых услуг. Именно по данному критерию сравню Туапсинский Судоремонтный Завод и Рижский Судоремонтный завод. Полученное сопоставление представлено в таблице (сопоставляются основные виды услуг).
Таблица 5
Сопоставление стоимости услуг
№Описание работСРЗ РигаСРЗ ТуапсеСтоимость в евроСтоимость в евро1.Постановка в док/вывод из дока, включая первый день стоянки в доке5007202.Работа буксиров завода (за 1 час)275230,43.Обшивка палубы, бортов, трюмов1,60,84.Обшивка грунтоприемника бортовой подпалубной цистерны2,32,45.Подварка поврежденных контрфорсов Цена за 1 шт74,86.Кингстонные ящики: демонтаж/монтаж решеток, очистка и окраска внутренней поверхности . Цена за 1 ящик / объемом до 3 куб.м/185136
По данным таблицы видно, что стоимость услуг заводов примерно одинаковая. Но положение Туапсинского Судоремонтного Завода является наиболее выигрышным. Это обеспечивается за счёт многолетнего опыта ведения бизнеса на рынке. Заказчики предпочитают сотрудничать с проверенным партнёром, с которым уже имеется опыт успешных контрактов.
Анализ потребителей
Туапсинский Судоремонтный Завод делит своих потребителей предпочтительно по географическому признаку:
иностранные судовладельцы;
внутрироссийский рынок.
Особое место среди потребителей внутрироссийского рынка занимает ВМФ РФ. Наибольшее количество заказов и прибыли, соответственно, приходится именно на данного заказчика. В связи с этим в последние годы предприятие придерживается стратегии фокусирования на госзаказах. Но в тоже время руководство Туапсинского Судо