Маркетинговое обеспечение разработки новой услуги в деятельности Туапсиского судоремонтного завода
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра маркетинга и торгового дела
Допущена к защите в ГАК
…………………2012 г.
зав. кафедрой маркетинга
и торгового дела
_________А.Н. Костецкий
МАРКЕТИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗРАБОТКИ НОВОЙ УСЛУГИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУАПСИНСКО СУДОРЕМОНТНОГО ЗАВОДА
Дипломная работа
Работу выполнила Цвелих Е.А.
Факультет экономический
Специальность 080111 Маркетинг
Научный руководитель
док. экон. наук Воронов А.А.
Нормоконтролёр Костецкий А.Н.
Краснодар 2012
Содержание:
Введение
. Теоретические аспекты маркетинга продуктовой инновации
.1 Понятие продуктовой инновации
.2 Стратегический и оперативный инновационный маркетинг
.3 Маркетинг продуктовой инновации
. Методическое обеспечение маркетинга продуктовой инновации
.1 Методы разработки продуктовой инновации
.2 Методы стратегического маркетинга
.3 Анализ спроса на нововведения и создание конкурентного преимущества
. Маркетинговое обеспечение разработки новой услуги Туапсинским Судоремонтным Заводом
.1 Организационная характеристика предприятия
.2 Стратегический анализ и потребность в новой услуге
.3 Программа маркетингового сопровождения вывода на рынок новой услуги по перевалке цитрусовых фруктов
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Если проанализировать результаты деятельности большей части российских предприятий, то едва ли среди них найдется несколько десятков, способных производить по-настоящему конкурентоспособную продукцию.
Для достижения коммерческого успеха предпринимательским структурам необходимо создать товары, которые могут привлечь внимание потребителей, невзирая на существование на рынке множества их аналогов.
Благодаря продуктовым инновациям, то есть выведению на рынок нового продукта, способного удовлетворять потребности потребителей лучше, чем существующие товары, компании могут наращивать свой предпринимательский доход большими темпами, чем, если бы они просто модифицировали имеющиеся продукты или услуги.
Тема дипломной работы является актуальной, поскольку именно маркетинговое обеспечение разработки новой услуги или товара - ключ к тому, что рынок примет новинку, а значит, доход предприятия будет расти.
Руководители предприятий вынуждены принимать решения о выводе новых товаров в условиях неопределенности, причем иногда не столько из-за несовершенства хозяйственного механизма и противоречивости законодательства, сколько из-за недостатка экономических и психологических знаний, опыта работы в новых условиях. Следовательно, переход к рынку для отечественных предприятий связан со значительным риском, вследствие изменений законодательных актов, регулирующих отношения собственности и условия предпринимательской деятельности.
Как показывает практика западных компаний и маркетинговые исследования деятельности организаций в условиях жесткой локальной и глобальной конкурентной борьбы за деньги покупателя и устойчивое положение на рынке главным является высокий уровень и качество стратегического маркетинга, который и позволяет выявлять потребность в новой услуге.
В результате стратегического анализа для каждого потенциального сегмента рынка предприятием должны быть четко определены основные инструменты воздействия на целевые сегменты в виде товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия в целях успешного продвижения товара.
Целью дипломной работы является исследование теоретических основ разработки инвестиционного проекта по созданию продуктовой инновации и практическая разработка стратегии маркетинга предприятия по выводу на рынок новой услуги на примере ОАО Туапсинский Судоремонтный Завод (г. Туапсе).
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
выявить сущность продуктовой инновации;
обозначить место стратегического и тактического маркетинга при разработке новой услуги;
определить методы разработки продуктовой инновации;
классифицировать методы стратегического маркетинга;
изучить методы анализа спроса на продуктовые инновации;
изучить способы создания конкурентного преимущества;
дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
провести стратегический анализ деятельности ТСРЗ;
предложить стратегические цели для дальнейшего успешного развития предприятия;
разработать программу маркетингового сопровождения реализации продуктовой инновации.
Объектом исследования является ОАО Туапсинский Судоремонтный Завод (г. Туапсе).
Предметом исследования является совокупность методов и принципов, используемых при выводе на рынок продуктовых инноваций.
. Теоретические аспекты маркетинга продуктовой инновации
.1 Понятие продуктовой инновации
Инновации на рубеже XX - XXI веков превратились в основную движущую силу развития мировой экономики. Одной из самых значительных тенденций развития нашей эпохи, наряду с глобализацией и информатизацией, стало становление новой экономики и преобразующее влияние отрасли по прои?/p>