Маркетинговая деятельность предприятия и механизм ее совершенствования на основе маркетингового подхода
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
Содержание
Введение
. Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании
.1 Характеристика деятельности фирмы, продукта/ов и услуг фирмы
.2 Характеристика внешней макросреды фирмы
.3 Характеристика внешней микросреды фирмы
.3.1 Анализ основных тенденций и емкости отраслевого рынка
.3.2 Конкурентный анализ и построение конкурентной карты рынка
.3.3 Анализ структуры и динамики каналов распределения на рынке
.3.4Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов
.4 Анализ факторов внутренней среды фирмы (в т.ч. анализ организационной структуры предприятия)
. SWOT - анализ маркетинговой деятельности фирмы (в т.ч. анализ шансов и рисков)
. Разработка стратегии маркетинга
. Разработка маркетинговых политик по элементам маркетинг-микса
Товарно-ассортиментная политика
Ценовая политика
Сбытовая политика
Коммуникативная политика
Заключение
Список литературы
Введение
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу, которые нам и необходимо рассмотреть в данной курсовой работе.
Для начала необходимо дать определение маркетинговому исследованию.
Исследования маркетинга - это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале фирмы в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности фирмы.
Маркетинговое исследование - процесс, состоящий из пяти этапов.
На первом этапе происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования.
Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составление плана выборки (единицы выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью).
Третий этап - сбор информации с помощью вне кабинетных или лабораторных изысканий.
Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей.
Пятый этап - представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.
В курсовой работе будет исследоваться маркетинг хореографической студии. Это является сферой услуг. В задачи студии входит духовное развитие учащихся, обучение их танцам, развитию творческих способностей.
Перед нами поставлены следующие цели: изучить теоретические и методические основы маркетингового исследования, проанализировать состояние объекта исследования, предложить способы повышения качества и эффективности работы предприятия.
Необходимо решить следующие задачи:
1.выявить проблему исследования;
2.поставить перед собой цель исследования;
.собрать необходимый материал;
.провести отраслевой анализ;
.на основе полученного материала, провести исследование маркетинга предприятия;
.подвести итоги исследования;
.предложить способы повышения качества и эффективности работы предприятия;
В данной курсовой работе предмет исследования - маркетинговая деятельность предприятия и механизм ее совершенствования на основе маркетингового подхода.
Объект исследования - хореографическая студия на базе Детской Школы Искусств.
.Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании
.1 Характеристика деятельности фирмы, продукта/ов и услуг фирмы
Характеристика услуг.
Детская музыкальная школа была основана в 1960 году. В то время музыкальная школа располагалась в помещениях общеобразовательной школы с количеством учащихся 25 человек. Работало два класса: фортепиано и баян. Директором была назначена выпускница Сыктывкарского музыкального училища Шадрина Альдона Степановна.
В 1967 году открывается класс скрипки, а в 1968 году - класс аккордеона. В 1970 году музыкальная школа переезжает в здание сельхозуправления. В 1975 году в школе начали делать пристройку для актового зала на 50 мест и 3 учебных кабинета. Появилась возможность открыть класс домры и принять 75 учеников, коллектив преподавателей вырос до семи человек. Было организовано коллективное музицирование: хор, оркестр русских народных инструментов, ансамбли скрипачей, домристов, баянистов.
В 1991 году школа переезжает в здание бывшего райкома партии. В 1998 году открывается класс гитары. Состав обучающихся вырос до 100 человек.
В 2002 году школе выделили актовый зал на 300 кв.метров. Этот зал по параметрам акустики отвечает всем музыкально - эстетическим требованиям.
В настоящее время здесь проходят все академические