Исследование системы продвижения товара на рынок в ООО ТД "Каравай"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
миджа товара, предприятия, укрепление лояльности потребителей к торговой марке (выражение мнения, убеждение);
информирование целевой аудитории о продвигаемом товаре;
оказание противодействия возникающим конкурентам (повышение конкурентоспособности товара и предприятия, создание входных барьеров).
Основная цель системы продвижения товара на рынок - это комплексное продвижение товара. Для достижения целей предприятия используют несколько или все виды деятельности по продвижению товара на рынок.
Выделяют следующие виды деятельности по продвижению товара на рынок:
реклама;
стимулирование сбыта;
паблик рилейшнз;
личная продажа;
прямой маркетинг.
Реклама влияет на объемы сбыта самим своим существованием - потребители склонны полагать, что широко рекламируемая марка предлагает высокое качество, а иначе, зачем рекламодателям идти на огромные затраты
[17, с. 22].
Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирование мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков покупателей [16, с. 39].
Выделим основные характеристики стимулирования сбыта [10, с. 351]:
дополнительная мотивация - создается за счет предоставления потребителям дополнительных бесплатных благ, что всегда воспринимается адресатом коммуникации положительно, делая покупку более привлекательной;
информативность - связана с тем, что во многих случаях получение
бесплатного образца товара, его проба несет больше информации потребителю,
чем можно было бы передать другими видами продвижения;
быстродействие - обеспечивается кратковременным характером мероприятий стимулирования сбыта, что позволяет в результате получить эффект роста продаж;
стимулирование действия - определяется формой приглашения к покупке, характерной для приемов, помогающих подтолкнуть покупателя к приобретению товара;
ненавязчивость - многообразие средств и приемов стимулирования сбыта позволяют производителю не выглядеть навязчивым.
Маркетологи иногда недооценивают связи с общественностью и публикации в прессе или используют их в последнюю очередь. Тем не менее, хорошо продуманная программа по связям с общественностью, скоординированная с другими элементами средств продвижения, может быть очень эффективной.
Личная продажа наиболее эффективный вид деятельности по продвижению товара на рынок на последних стадиях процесса покупки, осуществляемая для создания у покупателей благоприятного отношения к предлагаемым товарам, в первую очередь к продукции производственно-технического назначения.
Рассмотрим следующие приемы личной продажи для организации контактов с потребителями:
торговый агент контактирует с одним покупателем;
торговый агент контактирует с группой потребителей;
группа сбыта продавца контактирует с группой представителей покупателя - во время коммерческих переговоров при заключении контракта на реализацию дорогостоящих, сложных в техническом плане товаров производственного назначения. Многочисленность участников оправдана и целесообразна в связи с необходимостью оперативного получения консультаций экспертов-специалистов в различных областях деятельности;
проведение торговых совещаний - организуется представителями предприятия-продавца для встречи одновременно с несколькими независимыми покупателями с целью обсуждения проблем, касающихся реализации товара;
проведение торговых семинаров - представители предприятия-продавца проводят учетные семинары для сотрудников предприятий-покупателей, информируя о новейших достижениях, о товарах-новинках, демонстрируя их возможности и прогрессивные приемы их эксплуатации.
Использование различных рекламных воздействий на потребителя с целью развития отношений с ним и убеждения сделать заказ, а также организация реализации товаров непосредственно клиентам, представляет собой прямой маркетинг.
Один и тот же вид продвижения товара может быть использован предприятием в разных целях.
Следующим этапом после формирования целей выступает выбор средств для достижения и реализации целей. То есть на данном этапе осуществляется выбор видов деятельности по продвижению товара.
Виды деятельности по продвижению товара необходимо планировать, опираясь на проведенный анализ внешней и внутренней среды, а также целей продвижения предприятия [51, с. 52].
Организация продвижения товара - это непосредственное осуществление видов деятельности по продвижению товара, например, разместить рекламу на телевидении, выпустить купоны на скидку [1, с. 153].
Контроль осуществляется с целью проверки действительности проведения мероприятий по продвижению товара на рынок.
Система продвижения точно направлена на целевую аудиторию.
Объектами системы продвижения товара на рынок являются потребители (покупатели), коммерческие посредники, торговый персонал и вся общественность. Главным объектом воздействия системы продвижения товара выступает потребитель, его поведение и модификация этого поведения в интересах предприятия при одновременном учете интересов потребителя. Торговый персонал участвует непосредственно в реализации системы продвижения товара. "ияние системы продвижения товара конкретного предприятия на всю общественность обусловлено тем, что применяемая система сказывается на деятельности предприятия в области продвижения товара и в целом на рынке. То есть продвигаемая с