Исследование мотивационных установок персонала рекламного агентства
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?хДоля от числа сотрудниковЖизнерадостность1653,3%Ответственность1240%Независимость930%Честность826,7%Воспитанность723,3%Смелость в отстаиваниях своего мнения723,3%Твердая воля620%Терпимость413,3%Аккуратность310%Высокие запросы310%Самоконтроль310%Чуткость310%Остальные930%
Полученные результаты показывают, что сотрудникам рекламного агентства наиболее присущи такие ценностные ориентации как жизнерадостность, ответственность и независимость, что может говорить о том, что для них важным является хорошее настроение и настрой на положительные результаты, что они требуют ответственного отношения ко всем делам, чтобы все было сделано хорошо и во время, и в тоже время хотят быть независимыми от других (см. таб. 4)
.4 Исследование социально-психологических установок личности по О. Потемкиной.
Исследование социально-психологических установок личности проводилось с помощью методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной .
Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной предназначена для выявления степени выраженности различных социально-психологических установок, среди которых присутствует установка, направленная на альтруизм-эгоизм.
Социально-психологические установки есть состояния психологической готовности, складывающейся на основе опыта и оказывающей влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы. Понятие "установка" следует рассматривать не как вообще отношение, позицию к какому-либо предмету, явлению, человеку, а как диспозицию - готовность к определенному поведению в конкретной ситуации. Это понятие выражает конкретную связь между внутренним и внешним.
Таблица 5
Соотношение социально-психологических установок
Уровень мотивацииНизкийСреднийВысокийПроцесс020 (66,7%)10 (33,3%)Результат3 (10%)16 (53,3%)11 (36,7%)Альтруизм8 (26,7%)11 (36,7%)11 (36,7%)Эгоизм12 (40%)14 (46,7%)4 (13,3%)Труд11 (36,7%)14 (46,7%)5 (16,7%)Свобода3 (10%)14 (46,7%)13 (43,3%)Власть17 (56,7%)10 (33,3%)3 (10%)Деньги17 (56,7%)11 (36,7%)2 (6,7%)
Рис. 2.2
Соотношение социально-психологических установок
Полученные нами результаты показывают что большинство сотрудников рекламного агентства имеют установки на свободу, процесс, результат и альтруизм. Это может говорить о том, что сотрудники стремятся выполнить работу, при этом получают удовольствие от процесса, что может гарантировать достаточно быстрое и качественное выполнение поставленной задачи. При этом высокая установка на свободу говорит о стремлении к независимости и максимально самостоятельному выполнению работы. (см. таб. 5)
Таблица 6
Основные значения социально-психологических установок
СреднееМедианаМинимумМаксимум25 процентиль75 процентильПроцесс5,7764857Результат5,7362947Альтруизм5,4752937,25Эгоизм4,074182,755,25Труд4,4342936Свобода6,2763958Власть 3,530825Деньги3,4730725
Согласно полученным результатов отмечаем, что сотрудникам рекламного агентства наиболее присущи социально-психологические установки на свободу, процесс, результат и альтруизм, при этом обращая внимание на низкую установку на власть и деньги, можно сказать, что сотрудникам свойственна высокая работоспособность, не только ради материального вознаграждение, а скорее ради личностного самоутверждения (см. таб. 6)
Связь по показателям процесса и результата.
Рис. 2.3 Связь по показателям процесса и результата
Предполагается, что люди более ориентированы на процесс, менее ориентированные на результат, что может негативно сказаться на эффективности работы сотрудника.
Анализируя имеющуюся выборку, отмечаем, что действительно присутствуют сотрудники с ярко выраженной ориентацией на процесс (на графике 4 точки в левом верхнем углу, значение результата мало, значение процесса велико). Работа с такими сотрудниками требует особенного внимания.
Еще одну группу, которая с точки зрения эффективности работы сотрудника требуют особого внимания, это люди с низкой мотивацией как к процессу, так и к результату (левый нижний угол графика). Для увеличения эффективности работы таких сотрудников требуется их дополнительная мотивация на результат (рис. 2.3)
Связь по показателям труда и денег
Предполагается так же наличие связи между ориентацией к труду и к деньгам.
Рис. 2.4 Связь по показателям труда и денег
На рисунке 2.4 отмечаем выраженную положительную корреляцию. Рассчитав значение коэффициента корреляции Спирмена получаем: rs=0,505, p=0,004
Таким образом с ростом показателей ориентации на труд растет и ориентация на деньги (и наоборот). При этом значения с высокой мотивацией к труду и низкой мотивацией к деньгам отсутствуют (пустой левый верхний угол).
Таким образом для нормальной эффективности работы сотрудника рекламного агентства необходимо, чтобы люди, ориентированные на труд имели достойную денежную компенсацию.
Особого внимания с точки зрения эффективности работы персонала требуют сотрудники с низким значением ориентации на труд и особенно в сочетании с высоким значение ориентации на деньги (правый нижний угол).
.5 Сравнительный анализ выявленных психологических характеристик
При анализе взаимосвязи инструментальных ценностей и мотивационных установок было выявлены некоторые взаимосвязи, которые мы рассмотрим далее подробнее. (таб.7)<