Инновационная мобилизация персонала на ЗАО "Полис Плюс" г. Тольятти
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ты.
Предприятие Полис Плюс является закрытым акционерным обществом и представляет собой объединение граждан для совместной деятельности. Главный офис организации расположен по адресу г.Тольятти, Южное шоссе 22.
Общество является юридическим лицом по действующему законодательству, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, фирменное наименование, печать со своим наименованием, эмблему и товарный знак, регистрируемый в установленном законом порядке. Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, нормативными актами, решениями органов местного самоуправления г.Тольятти, Уставом предприятия.
ЗАО Полис Плюс является собственником принадлежащего ему имущества. Предприятие осуществляет владение, пользование и распоряжение находящегося в его собственности имущества в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.
Основной целью ЗАО Полис Плюс является удовлетворение общественных потребностей и извлечение прибыли. Предприятие для достижения целей своей деятельности вправе от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитраже и третейском судах.
Основными видами деятельности ЗАО Полис Плюс являются:
строительство и капитальный ремонт жилых домов, объектов производственного и социально-сбытового назначения;
строительство, реконструкция, ремонт, содержание автомобильных дорог и дорожных сооружений;
монтаж электрической части объектов гражданского строительства;
осуществление строительной деятельности и работ по перечню, утвержденному Министерством строительства Российской Федерации;
выполнение работ и оказание услуг в области пожарной безопасности; установка и обслуживание технических средств организации дорожного движения;
производство отдельных видов строительных материалов, конструкций и изделий по перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации и др.
Численность работающих на предприятии на 01.01.09 г. - 246 человек, в том числе 205 чел. - рабочих. Объем реализации продукции в 2009 году составил 149907 тыс.руб.
Соотношение инженерно-технического, руководящего персонала и ремонтных рабочих отражено в Таблице 1.
Таблица 1. Состав персонала ЗАО Полис Плюс
Профессиональный составВсего, %Рабочие83ИТР2Вспомогательный персонал6Служащие9
Из данной таблицы видно, что большую численность персонала предприятия составляют рабочие (83%). Именно от уровня профессионализма и опыта их работы в большей степени зависит качество оказываемых ремонтных услуг. Руководители высшего и среднего звена составляют 9%. Это не много, но именно от них зависит организация труда, управление персоналом, принятие управленческих решений и планирование экономики предприятия. От уровня их деятельности зависит и социальная напряженность в организации.
Эффективность деятельности предприятия во многом определяется рациональностью системы его управления. Организационная схема управления производством утверждается генеральным директором ЗАО Полис Плюс. Структура управления предприятием (рис. 5) - линейно-функциональная.
Рис. 5. Структура управления ЗАО Полис Плюс
В соответствии со структурой управления, определены ответственные и предоставлены полномочия для:
проведения мероприятий, направленных на предупреждение появления несоответствий продукции и системы менеджмента качества;
выявления и регистрации проблем, касающихся продукции и системы менеджмента качества;
инициирования принятия решений и обеспечения реализации принятого решения. Руководители несут персональную ответственность за реализацию политики в области качества.
Следовательно, все обязанности между подразделениями производства и работниками каждого подразделения распределяются на основании соответствующих положений и должностных инструкций. Все распоряжения по производству отдаются по подчиненности. Выбор линейно-функциональной схемы управления обусловлен следующими факторами: общая цель подразделения достаточно проста для того, чтобы выполнять ее на основе централизованного планирования; выполнение работы каждым работником может достоверно измеряться; работа на предприятии легко подается специализации.
2.2 Анализ положения организации на рынке услуг и готовность персонала к переменам
мотивация имиджевый инновационный мобилизация
Необходимость в преобразованиях созревала на предприятии достаточно долго. Быстрый рост стоимости жилья способствовал сохранению потребительских затрат на высоком уровне и приносил немалые доходы компании, так как она занимается реконструкцией жилья.
Но в последние два года предприятие работало в условиях нестабильного финансирования (несвоевременные расчеты заказчиков), что сказалось на выполнение производственных показателей. Из-за высокой конкуренции, объем услуг в 2008 году сократился на 14,78% по отношению к 2007 году. Низкая заработная плата, несвоевременная ее выплата, сокращение численности рабочих, изменение условий труда, повсеместный рост цен - все это вызывало недовольство у работников ЗАО, большей частью которых являются рабочие.
Следует также отметить, что в последние два года на предприятии наблюдается высокая текучесть кадров. Причинами такого положения являются:
не?/p>