Гендерный конфликт: способы преодоления (разработка программы оказания психологической помощи)
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
°бочего пространства и выработка правил поведения в группе на протяжении всего тренинга.
Время:20 мин.
Материал: листы формата А4, ручки.
Инструкция: Представите себе, что вы - король или королева, а наша аудитория - королевство. Вы можете устанавливать здесь любые правила, которые кажутся разумными и которые мы будем соблюдать в течение всех тренинговых занятий, чтобы каждому было комфортно здесь, в нашей группе.
Какие правила вы введете в своем королевстве? Придумайте и напишите на листе список своих правил.
А теперь выработаем единые обще групповые правила поведения. Вы мне будете говорить, а я буду записывать на листе ватмана.
Королевские правила.
Не опаздывать.
Не перебивать.
Не оценивать.
Возможность помолчать.
Здесь и сейчас.
Больше контактов.
Конфиденциальность.
Активность.
Работа от начала и до конца.
Правило поднятой руки.
Правило СТОП. и др.
В знак того, что принимаем правила нашего королевства, поаплодируем.
3. Мини-лекция: Конфликт
Конфликты - неотъемлемая часть наших взаимоотношений с другими людьми, с миром и с самим собой. На занятии вы сможете приобрести полезные навыки регулирования конфликтов. Конфликты представляют собой проявление несогласия между двумя или несколькими людьми или идеями.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, войной и т.п. В результате бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное. Конечно, конфликт не всегда носит позитивный характер, но во многих ситуациях он помогает выявить разнообразие точек зрения, получить дополнительную информацию.
Прежде всего, конфликт означает взаимодействие или диалог. Конфликты необходимы для развития и роста. В каждом конфликте содержится положительный потенциал. Даже если конфликт не разрешен, всегда есть возможность узнать и понять потребности другого, и таким образом, сохранить или улучшить отношения.
Конструктивность или деструктивность конфликта во многом зависит от того, насколько эффективно управляют им участники взаимодействия. Для управления конфликтом необходимо понимать его причины. Обычно существует несколько причин конфликта, среди которых можно выделить насущные потребности, ограниченность ресурсов, психологические потребности, взаимозависимость задач, различия в целях, представлениях и ценностях, различия в манере поведения, в уровне образования, неумение общаться и др.
1. Предконфликтная ситуация
Это положение дел накануне конфликта. Иногда оно может быть совершенно благополучным, и конфликт тогда начинается внезапно, под действием какого-то внешнего, случайно вторгнувшегося в эту ситуацию фактора (например, в комнату вошел посторонний человек и устроил скандал). Но чаще всего на этой стадии уже существует какие-то предпосылки для конфликта.
Бывает, что на предконфликтной стадии имеется достаточно сильная напряженность в отношениях, но она остается подспудной и не выливается в открытые конфликтные столкновения. Подобное положение может сохранятся довольно долго. Его называют потенциальным или латентным конфликтом.
2. Инцидент
С него, собственно, и начинается конфликт. Инцидент - это первая стычка конфликтантов. Он выступает как завязка конфликта. Если в предконфликтной стадии конфликт находился в эмбриональном состоянии, то теперь он появляется на свет.
Нередко инцидент возникает как будто по случайному поводу, но на самом деле такой повод является последней каплей, которая переполняет чашу.
Есть предел терпимости напряжения, своего рода энергетический барьер. Когда энергия раздражения, медленно накапливается на предконфликтной стадии, прорывает этот барьер, тогда любой мельчайший повод, как искра, зажигает пламя конфликта.
Конфликт, начавшийся с инцидента, может вместе с ним и закончиться. В одних случаях так происходит потому, что конфликтанты расстаются, чтобы больше не встречаться. В других случаях конфликт исчерпывается инцидентом, так как конфликтантам удается в ходе инцидента разрешить свои разногласия. Особый случай - острый конфликт, представляющий особую стычку противников, в которой один угрожает другому физической расправой и даже смертью.
Такой конфликт может завершиться в инциденте потому, что инцидент приведет к гибели одной из сторон. Но при нормальном ходе развития конфликта после инцидента наступает следующая его стадия.
3. Эскалация
В фазе эскалации конфликт шагает по ступенькам, реализуясь в серии отдельных актов-действий и противодействий конфликтующих сторон.
Эскалация может быть непрерывной - с постоянно возрастающей степенью напряженности отношений и силы ударов, которыми обмениваются конфликтанты; и волнообразной, когда напряженность отношений то усиливается, то спадает, периоды активной конфронтации сменяются затишьями и временным улучшением ситуации.
Эскалация может быть
крутой
вялой
хронической (затяжной)
4. Кульминация
Эта стадия наступает тогда, когда эскалация конфликта приводит одну или обе стороны к действиям, наносящим серьезный ущерб общности, в составе которой они живут, или, при внутриличностном конфликте, ставящим под угрозу целостность личности.
Кульминация - это верхняя точка эскалации. Она обычно выражается в каком-то взрывном эпизоде или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы.
При кульм