Взаимосвязь стрессоустойчивости с частотой смены работы у специалистов сферы активных продаж
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?оким уровнем стрессоустойчивости преобладают такие качества как: смелость, склонность к риску, такие люди легко находят контакт, отличаются реактивностью и бодростью. Люди со средним уровнем стрессоустойчивости обладают противоположными качествами, а именно: застенчивостью и нерешительностью.
По фактору L (подозрительность - доверчивость), при t = -15,00, p = 0,00, различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически значимы. При этом специалисты по продажам с высоким уровнем стрессоустойчивости более дружелюбны и открыты, с пониманием относятся к людям, более снисходительны и спокойны, не завистливы, лучше ладят с людьми. Специалисты по продажам со средним уровнем стрессоустойчивости в большей степени подозрительны, ревнивый, замкнуты в себе, имеют излишнее самомнение, задумчивы, а также более раздражительны и тверды.
По фактору М (богемность - практичность), при t =2,663, p = 0,009, различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически значимы. Менеджеров продаж с высоким уровнем стрессоустойчивости можно охарактеризовать как: в большей степени интерналы, интересуются искусством, теорией, смыслом жизни, имеют богатое воображение, в большей степени беспомощны в практических делах, преимущественно веселы, в коллективе конфликтны, у таких людей не исключены истерические аномалии. Менеджеры продаж со средним уровнем стрессоустойчивости обладают в большей степени противоположными качествами: практичность, они больше интересуются фактами, имеют узкий круг интересов, направленных на непосредственный успех, также надежны, серьезны и заботливы, ориентированы на внешнюю реальность, общепринятые нормы, уделяют большое количество внимания мелочам, но им иногда не хватает творческого воображения.
По фактору N (утонченность - простота), при t = -15,00, p = 0,00, различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически значимы. Люди с высоким уровнем стрессоустойчивости обладают такими качествами как: проста, открытость, спонтанность в поведении, в обществе, обладают простым вкусом, у них в меньшей степени присутствует самоанализ, они не склонны анализировать мотивы поведения других, довольны тем, что имеют. Со средним уровнем стрессоустойчивости люди более утонченны, эстетически разборчивы, честолюбивы, обладают высоким уровнем самоконтроля, но при этом несколько в себе не уверены и в меньшей степени удовлетворены своим положением.
По фактору O (склонность к чувству вины - спокойная самоуверенность), при t = -5,152, p = 0,01, различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически значимы. Специалистов сферы активных продаж можно охарактеризовать спокойных и упрямых людей, которые видят смысл в целесообразности, они несколько неряшливы и бесстрашны, нечувствительны к мнению о себе. А специалистов со средним уровнем стрессоустойчивости можно охарактеризовать следующим образом: склонность к чувству вины, боязливы, неуверенны в себе, обладают повышенным уровнем тревожности, депрессивны, они легко впадает в растерянность, обладают сильным чувством долга, чересчур заботливы, полны страхов, подвержены настроению.
По фактору Q2 (самостоятельность - зависимость от группы), при t = -6,245, p = 0,00, различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически значимы. Специалисты с высоким уровнем стрессоустойчивости в большей степени зависимы от чужого мнения, предпочитают принятие решения вместе с другими людьми, ориентированы на социальное одобрение. У специалистов со средним уровнем стрессоустойчивости, напротив, отмечается большая самостоятельность, для них приоритетно собственное мнение, проявляют независимость во взглядах, стремяться к самостоятельным решениям и действиям.
По фактору Q4 (внутренняя напряженность), при t = -4,762, p = 0,00, различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически значимы. Менеджеры по продажам с высоким уровнем стрессоустойчивости обладают меньшим внутренним напряжением, менеджеры со средним уровнем стрессоустойчивости, напротив, большим уровнем внутренней напряженности.
По фактору В (развитое мышление - ограниченное мышление), при t = -1,305, p = 0,196; по фактору F (беспечность - озабоченность), при t = 0,124, p = 0,902; по фактору G (сознательность - беспринципность), при t = 0,00, p = 1,00; по фактору I (чувственность - твердость), при t =1,237, p = 0,202; по фактору Q1 (радикализм - консерватизм), при t = 1,883, p = 0,063 и по фактору Q3 (сила воли - индиффирентнность), при t =2,828, p = 0,06; различия у специалистов продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости статистически не значимы.
Таким образом, наша гипотеза о том, что у специалистов сферы активных продаж с высоким и средним уровнем стрессоустойчивости существуют различия личностных особенностей, подтвердилась.
Таблица 1. Сравнительный анализ личностных особенностей специалистов сферы активных продаж с разным уровнем стрессоустойчивости
Черты личностиУровень стрессоустойчивостиФакторВысокийСреднийA+-Bразличия не значимыC+-E+-Fразличия не значимыGразличия не значимыH+-Iразличия не значимыL-+M+-N-+O-+Q1различия не значимыQ2-+Q3различия не значимыQ4-+Примечание: + - личностная черта наиболее выражена; - - личностная черта наименее выражена.
Таким образом, специалисты сферы активных продаж характеризуются такими чертами личности как: развитое мышление, радикализм, что объясняется не?/p>