Взаимосвязь между профессиональной компетентностью продавцов и их потребностью в профессиональной самореализации

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент




т следующие характеристики:

1.Высшая степень восприятия реальности.

2.Более развитая способность принимать себя, других и мир в целом такими, какими они есть на самом деле.

.Повышенная спонтанность.

.Более развитая способность сосредоточиваться на проблеме.

.Более выраженная отстраненность и явное стремление к уединению.

.Более выраженная автономность и противостояние приобщению к какой-то одной культуре.

.Большая свежесть восприятия и богатство эмоциональных реакций.

.Более частые прорывы на пик переживания.

.Более сильное отождествление себя со всем родом человеческим.

.Изменения в межличностных отношениях.

.Более демократичная структура характера.

.Высокие творческие способности.

.Определенные изменения в системе ценностей.

.Креативность.

.Сопротивление окультуриванию. [27: 98]

Таким образом, согласно взглядам Маслоу, потребности самореализации - это желание стать всем, чем возможно; потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала. Ее путь труден и связан с переживанием страха неизвестности и ответственности, но он - путь к полноценной, внутренне богатой жизни.

Согласно Роджерсу, самореализация - обозначение той силы, что заставляет человека развиваться на самых различных уровнях - от овладения моторными навыками до высших творческих взлетов.

Вывод по I главе

В ходе теоретического исследования нами было установлено следующее.

Под профессиональным развитием личности понимаем процесс становления его как субъекта собственной профессиональной деятельности, осознающего и активно преобразующего свой внутренний мир. Главным в этом процессе является выход субъекта деятельности в позицию творческого проектирования себя как личности и как профессионала, с созданием новой профессиональной действительности и, тем самым, формированием Я-образа и образа своей жизни.

Психологическим критерием реализации личности в профессии является овладение операциональной и мотивационной сторонами деятельности и формирование профессионализма. Профессиональное развитие является процессом становления человека как субъекта собственной профессиональной деятельности, достигающего высокого уровня профессионализма, способного к саморазвитию. Под саморазвитием понимается активное качественное преобразование человеком своего внутреннего мира.

В подходе к анализу профессионализма можно выделить два направления: функционально-операциональное и личностно-мотивационное. Сторонники первого направления основное внимание сосредоточивают на профессиональных знаниях, умениях, навыках специалиста в их классическом понимании. В идеологии второго направления личностные характеристики профессионала выступают в роли непосредственных показателей профессиональной зрелости человека, его профессионального развития.

Можно определить профессиональную компетентность как интегральную профессионально- личностную характеристику, определяющую способность и готовность выполнять профессиональные функции в соответствии с принятыми в социуме в конкретно- исторический момент нормами, стандартами и требованиями.

Структуры профессиональной компетентности рассматриваются с точки зрения сформированности у специалиста определенного комплекса умений, и выделяется в соответствии с этим: проектировочная компетентность; информационная и прогностическая компетентность; организаторская компетентность; коммуникативная компетентность; аналитическая компетентность; специальная компетентность; социальная компетентность; личностная компетентность; индивидуальная компетентность

Названные виды компетентности означают по сути дела, зрелость человека в профессиональной деятельности, в профессиональном общении, в становлении личности профессионала, его индивидуальности. Названные виды компетентности могут не совпадать в одном человеке. Человек может быть хорошим узким специалистом, но не уметь общаться, не уметь осуществлять задачи своего развития. Соответственно у него можно констатировать высокую специальную компетентность и более низкую социальную, личностную.

Согласно взглядам Маслоу, потребности самореализации - это желание стать всем, чем возможно; потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала. Ее путь труден и связан с переживанием страха неизвестности и ответственности, но он - путь к полноценной, внутренне богатой жизни.

Согласно Роджерсу, самореализация - обозначение той силы, что заставляет человека развиваться на самых различных уровнях - от овладения моторными навыками до высших творческих взлетов.

профессионализм компетентность самореализация продавец

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ И ПОТРЕБНОСТИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ

.1 Методическое обеспечение исследования

Исследование проводилось в г. Красноярске в период с 25.02.2010 по 15.04.2010. в исследовании принимало участие 20 человек - сотрудников сети магазинов Бесконечное размножение.

В целях изучения взаимосвязи самооценки и профессиональной самореализации продавцов решались следующие задачи:

1.постановка гипотезы;

2.подбор методик для проведения исследования;

.проведение качественного и количественного анализа полученных данных.

Проведенное эмпирическое исследование включало 3 этапа:

. Подготовительн