Взаимосвязь между профессиональной компетентностью продавцов и их потребностью в профессиональной самореализации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
т следующие характеристики:
1.Высшая степень восприятия реальности.
2.Более развитая способность принимать себя, других и мир в целом такими, какими они есть на самом деле.
.Повышенная спонтанность.
.Более развитая способность сосредоточиваться на проблеме.
.Более выраженная отстраненность и явное стремление к уединению.
.Более выраженная автономность и противостояние приобщению к какой-то одной культуре.
.Большая свежесть восприятия и богатство эмоциональных реакций.
.Более частые прорывы на пик переживания.
.Более сильное отождествление себя со всем родом человеческим.
.Изменения в межличностных отношениях.
.Более демократичная структура характера.
.Высокие творческие способности.
.Определенные изменения в системе ценностей.
.Креативность.
.Сопротивление окультуриванию. [27: 98]
Таким образом, согласно взглядам Маслоу, потребности самореализации - это желание стать всем, чем возможно; потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала. Ее путь труден и связан с переживанием страха неизвестности и ответственности, но он - путь к полноценной, внутренне богатой жизни.
Согласно Роджерсу, самореализация - обозначение той силы, что заставляет человека развиваться на самых различных уровнях - от овладения моторными навыками до высших творческих взлетов.
Вывод по I главе
В ходе теоретического исследования нами было установлено следующее.
Под профессиональным развитием личности понимаем процесс становления его как субъекта собственной профессиональной деятельности, осознающего и активно преобразующего свой внутренний мир. Главным в этом процессе является выход субъекта деятельности в позицию творческого проектирования себя как личности и как профессионала, с созданием новой профессиональной действительности и, тем самым, формированием Я-образа и образа своей жизни.
Психологическим критерием реализации личности в профессии является овладение операциональной и мотивационной сторонами деятельности и формирование профессионализма. Профессиональное развитие является процессом становления человека как субъекта собственной профессиональной деятельности, достигающего высокого уровня профессионализма, способного к саморазвитию. Под саморазвитием понимается активное качественное преобразование человеком своего внутреннего мира.
В подходе к анализу профессионализма можно выделить два направления: функционально-операциональное и личностно-мотивационное. Сторонники первого направления основное внимание сосредоточивают на профессиональных знаниях, умениях, навыках специалиста в их классическом понимании. В идеологии второго направления личностные характеристики профессионала выступают в роли непосредственных показателей профессиональной зрелости человека, его профессионального развития.
Можно определить профессиональную компетентность как интегральную профессионально- личностную характеристику, определяющую способность и готовность выполнять профессиональные функции в соответствии с принятыми в социуме в конкретно- исторический момент нормами, стандартами и требованиями.
Структуры профессиональной компетентности рассматриваются с точки зрения сформированности у специалиста определенного комплекса умений, и выделяется в соответствии с этим: проектировочная компетентность; информационная и прогностическая компетентность; организаторская компетентность; коммуникативная компетентность; аналитическая компетентность; специальная компетентность; социальная компетентность; личностная компетентность; индивидуальная компетентность
Названные виды компетентности означают по сути дела, зрелость человека в профессиональной деятельности, в профессиональном общении, в становлении личности профессионала, его индивидуальности. Названные виды компетентности могут не совпадать в одном человеке. Человек может быть хорошим узким специалистом, но не уметь общаться, не уметь осуществлять задачи своего развития. Соответственно у него можно констатировать высокую специальную компетентность и более низкую социальную, личностную.
Согласно взглядам Маслоу, потребности самореализации - это желание стать всем, чем возможно; потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала. Ее путь труден и связан с переживанием страха неизвестности и ответственности, но он - путь к полноценной, внутренне богатой жизни.
Согласно Роджерсу, самореализация - обозначение той силы, что заставляет человека развиваться на самых различных уровнях - от овладения моторными навыками до высших творческих взлетов.
профессионализм компетентность самореализация продавец
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ И ПОТРЕБНОСТИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ
.1 Методическое обеспечение исследования
Исследование проводилось в г. Красноярске в период с 25.02.2010 по 15.04.2010. в исследовании принимало участие 20 человек - сотрудников сети магазинов Бесконечное размножение.
В целях изучения взаимосвязи самооценки и профессиональной самореализации продавцов решались следующие задачи:
1.постановка гипотезы;
2.подбор методик для проведения исследования;
.проведение качественного и количественного анализа полученных данных.
Проведенное эмпирическое исследование включало 3 этапа:
. Подготовительн