Формирование и реализация долгосрочных конкурентных преимуществ коммерческого предприятия на примере ООО "Северо-Кавказское Информационное агентство"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?оприятный имидж, безупречная деловая репутация надежного PR-партнера, большой опыт, авторитет в политических кругах и среди бизнес-элиты, независимость, высокая квалификация кадров - вот базовые составляющие, на которые опирается большинство PR-компаний в своей ежедневной деятельности.
Все вышеуказанные конкурентные преимущества заключаются в качестве PR-среды, которая, собственно, и обеспечивает достижение высокого уровня прибыльности, формируя ценовую (а иногда и неценовую) конкурентоспособность. Как показал анализ, многие PR-компании iитают, что источники конкурентного преимущества появляются внутри самой компании, однако большинство факторов, необходимых для опережения конкурентов, скрывается в самом ближайшем окружении! На этом простом примере видно конкурентное соотношение сил в PR-бизнесе - что можно успешно использовать в деятельности ООО Северо-Кавказское Информационное агентство. [6]
3. Экономическое обоснование разработанных рекомендаций и мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО Северо-Кавказское Информационное агентство
Анализ деятельности коммерческого предприятия ООО Северо-Кавказское Информационное агентство показал, что система управления конкурентоспособностью, применяемая на данном коммерческом предприятии, позволила ему добиться лидерства среди информационных агентств на региональном рынке и добиться весьма существенных результатов. Однако проведенное исследование выявило также некоторые проблемы, с которыми столкнулось предприятие. Так, в результате анализа финансовой отчетности стало очевидным определенное уменьшение объемов прибыли, имевшее место в течение нескольких лет.
По результатам оценки уровня конкурентоспособности ООО Северо-Кавказское Информационное агентство были выявлены сильные стороны и узкие места в деятельности предприятия, на основе которых разработаны рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности анализируемого предприятия. Рассмотрим характеристику предлагаемых рекомендаций.
. Повышения уровня квалификации молодых специалистов
Повышение квалификации работников в современных условиях становится неотъемлемой составляющей процесса управления персоналом. На предприятии работает много молодых специалистов, у которых еще недостаточно опыта и специализированных знаний в области информационного бизнеса. Это обусловливает необходимость повышения квалификации молодых специалистов предприятия, овладение ими необходимыми знаниевыми и навыковыми компетенциями. Следовательно, для повышения уровня конкурентоспособности предприятия необходимо направлять молодых специалистов предприятия на курсы повышения квалификации в сфере РR-услуг.
. Повышение уровня компьютерной грамотности персонала предприятия
Оказание информационных услуг требует использования специальных компьютерных программ. Молодые кадры предприятия в достаточной степени владеют компьютерными технологиями. Что же касается ключевого персонала предприятия - опытных специалистов среднего и более высокого возраста, то уровень их компьютерной грамотности не столь высок. Следовательно, в отношении работников среднего возраста можно предложить повышение их квалификации на основе освоения новых информационных технологий.
3. Укрепление финансового положения предприятия
Уровень рентабельности на предприятии достаточно низкий (не превышает 15%), что влечет за собой низкие значения финансовых показателей и неустойчивое финансовое положение предприятия.
Наиболее показательной характеристикой финансового состояния предприятия является степень ликвидности его активов, которая характеризует платежеспособность предприятия, способность своевременно и полностью расiитывается по всем обязательствам за iет наличия готовых средств платежа (остатка денежных средств) и других ликвидных активов.
Раiет основных финансовых показателей был приведен в главе 2 раздел 1. Полученные данные свидетельствует о том, что предприятие находится в неустойчивом финансовом состоянии.
Укрепление финансового положения предприятия возможно за iет:
экономии на условно постоянных затратах;
повышения платежеспособности предприятия на основе использования предоплаты в размере 100 %;
упорядочения раiетов с дебиторами.
. Так как предприятие оказывает услуги в области политического PR ,то для повышения его конкурентоспособности можно ввести оказание таких сопутствующих услуг как изготовление фотографий и сувенирной рекламы лоббируемого политического деятеля или коммерческого предприятия.
Сувенирная продукция
Абсолютно все люди любят получать подарки, фирме необходимо закупить сувенирную продукцию, так как она является одним из мощнейших инструментов по продвижению услуг, а также по формированию имиджа лоббируемого деятеля или организации, является показателем проявления интереса к своим избирателям или клиентам.
Нами предложено заказать изготовление небольших презентов, необходимых в повседневном обиходе - ручка, ежедневник, папка, пакет, почтовые конверты. Рекомендуемая компания по изготовлению сувенирной продукции RED STAR.
Полиэтиленовые пакеты с печатью (40х50 см) - 100 шт., 12р. за 1шт., итого получается 1200 руб.
Ручки - 100 шт, 20 руб. за 1 шт., итого получается 2000 руб.
Папки - 300 шт, 15,69 руб. за 1 шт., итого получается 4707 руб.
Почто