Формирование и реализация долгосрочных конкурентных преимуществ коммерческого предприятия на примере ООО "Северо-Кавказское Информационное агентство"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ледовательно, для повышения уровня конкурентоспособности предприятия необходимо направлять молодых специалистов предприятия на курсы повышения квалификации в сфере РR-услуг.
2. Повышение уровня компьютерной грамотности персонала предприятия
Оказание информационных услуг требует использования специальных компьютерных программ. Ключевой персонал предприятия - опытные специалисты среднего и более высокого возраста, уровень их компьютерной грамотности не столь высок. Следовательно, в отношении работников среднего возраста можно предложить повышение их квалификации на основе освоения новых информационных технологий.
3. Укрепление финансового положения предприятия
Уровень рентабельности на предприятии достаточно низкий (не превышает 15%), что влечет за собой низкие значения финансовых показателей и неустойчивое финансовое положение предприятия.
Укрепление финансового положения предприятия возможно за iет:
экономии на условно постоянных затратах;
повышения платежеспособности предприятия на основе использования предоплаты в размере 100%;
упорядочения раiетов с дебиторами.
. Так как предприятие оказывает услуги в области политического PR,то для повышения его конкурентоспособности можно ввести оказание таких сопутствующих услуг как изготовление фотографий и сувенирной рекламы лоббируемого политического деятеля или коммерческого предприятия.
Данные услуги дадут предприятию дополнительный доход около 500 тыс. рублей
. Организация службы маркетинга
Организация службы маркетинга на предприятии сможет помочь в повышении конкурентоспособности, поскольку позволит максимально сориентировать деятельность предприятия под требования рынка информационных услуг. Кроме того, это позволит разгрузить экономистов предприятия от выполнения несвойственных им маркетинговых функций, а также повысить качество выполнения маркетинговых задач на основе привлечения профессионалов - маркетологов.
Для того, чтобы обеспечить успех в конкурентной борьбе на рынке информационных услуг ООО Северо-Кавказское Информационное агентство необходимо принять на работу маркетолога, который будет выполнять следующие функции:
проведение маркетинговых исследований, включая анализ внутренних и внешних факторов;
организация работы по созданию фирменного стиля ООО Северо-Кавказское Информационное агентство и клинтов фирмы;
создание и развитие имиджа успешного предприятия и клиентов фирмы;
разработка комплекса маркетинговых коммуникаций, в том числе полиграфическая, сувенирная продукция, реклама в СМИ и так далее.
Поскольку нами было предложено ввести новую должность - маркетолога, то для успешной его деятельности нами разработана должностная инструкция.
Нами был произведен раiет единовременных затрат на оборудование рабочего места маркетолога и прирост текущих затрат при его организации.
Результатом внедрения данного мероприятия является прирост выручки от реализации услуг предприятия. По результатам экспертного опроса специалистов экономической службы предприятия установлено, что введение в штат маркетолога позволит оптимизировать выполнение маркетинговых функций предприятия, что отразится на его рыночной экспансии, вследствие чего реализация услуг вырастет. Создание службы маркетинга обеспечит приток дополнительных заказов на предприятие. Ориентируясь на пессимистические оценки, предположим, что фирма получит один дополнительный заказ средней стоимостью 2,5 млн. руб. А так как фирма входе своей деятельности в рамках обеспечения контракта проводит маркетинговые и социальные исследования силами сторонних организаций, что составляет около 3-4 миллионов рублей в год. Мы можем получить еще и экономию от того что данные услуги частично будет выполнять наш маркетолог, около 2.5-3 миллионов рублей в год.
Раiет показателей эффективности свидетельствует о высокой эффективности данного мероприятия и целесообразности его реализации:
(NPV=2566.97 тыс. руб. >0; PI=70.38>0; срок окупаемости 1,1 месяца).
Применяя разработанные на ООО Северо-Кавказкое Информационное Агентство мероприятия по укреплению сильных позиций предприятия и преодолению слабых его сторон позволит существенно улучшить экономические показатели деятельности предприятия. ООО Северо-Кавказское Информационное агентство сможет лучше удовлетворять потребительские интересы, обеспечит себе долгосрочные конкурентные преимущества в условиях жесткой конкуренции на информационном рынке услуг.
Список использованной литературы
конкурентный преимущество коммерческий
1.Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2011.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (в ред. от 6 апреля 2011 г. № 65-ФЗ). - М.: Юрайт, 2011
.Федеральный закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ О защите конкуренции. // Справочно-поисковая система Консультант-плюс.
.Федеральный закон от 28 декабря 2009 года № 381-ФЗ Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации. // Справочно-поисковая система Консультант-плюс.
.Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью. // Справочно-поисковая система Консультант-плюс.
6.Боброва И. Земин В. Черный PR? Белый GP! Цветной IR): Менеджмент. - СПб.: Вершина , 2006.
.Виханский ?/p>