Учет, анализ и контроль - современное состояние и тенденции развития
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
а внешний внешними по отношению к предприятию организациями-заказчиками продукции (вторая сторона) или независимой от предприятия и заказанной организацией (третьей стороной), например органом сертификации.
Результатом проведения внутреннего или внешнего аудита, а также самооценки по требованиям стандарта ИСО 9001:2000 СМК. Требования является перечень выявленных несоответствий, исправление которых позволит поддерживать определенный уровень процессов. Гораздо большие возможности дает сравнение деятельности организации с моделью стандарта ИСО 9004:2000 СМК. Рекомендации по улучшению деятельности или моделями делового совершенства. Основными объектами улучшений в организации являются ее продукция и процессы. Можно выделить четыре направления улучшений: 1) совершенствование продукции, то есть улучшение ее характеристик чаще всего в ответ на требования потребителей; 2) инновации в продукцию, т.е. создание ее новых видов или внесение в уже выпускаемую продукцию значительных усовершенствований; 3) совершенствование процессов, т.е. улучшение их характеристик, таких как затраты времени и средств на проведение процесса, процент выхода годных изделий (доля ошибок); 4) инновации в процессах, т.е. разработка совершенно новых процессов, овладение новыми подходами, методами, технологиями.
В стандарте ИСО 9004:2000 записано, что политика в области качества должна быть основой для установления измеримых целей, которые развертываются по подразделениям и по функциям. Обратная связь при этом устанавливается через распределение ресурсов и анализ со стороны руководства. Результативность анализа со стороны руководства зависит в первую очередь от творческого потенциала руководителей предприятия, а именно от их знаний, опыта, интуиции, аналитических способностей, а также прогрессивности применяемых методов.
Аудит качества ведется на соответствие требованиям определенных документов. Проверка соблюдения соответствия осуществляется посредством так называемых модулей, представляющих собой совокупность способов доказательств, в том числе таких, как декларация поставщика о соответствии, контроль технической документации, испытания, оценка системы качества и др.
Одним из принципов, заложенных в основу стандарта ИСО 9000:2000, является применение процессного подхода, необходимого для постоянного улучшения деятельности с учетом требований всех заинтересованных сторон.
В п. 5.1 Обязательства руководства указано, что высшее руководство должно обеспечивать выполнение своих обязательств по постоянному повышению качества и эффективности посредством выделения необходимых ресурсов, к которым относятся инфраструктура, производственная среда, людские, информационные, природные и финансовые ресурсы, а также поставщики и партнеры. Для того чтобы реализовать эти требования, необходимо учитывать и анализировать затраты на качество любой деятельности (процессов) в рамках СМК. При этом учет затрат на качество по видам деятельности позволит обеспечить оперативный контроль над используемыми ресурсами, выявить неэффективные виды деятельности, а также оценить инвестиции.
В п. 5.6 Анализ со стороны руководства и п. 8.2.2 Внутренний аудит указано, что методы экономического анализа необходимо использовать при проведении оценивания СМК.
На сегодняшний день получили широкое развитие современные концепции управленческого учета: AВС; калькуляция на базе жизненного цикла; ценообразование по целям; ВSС сбалансированная система показателей. На данный момент именно концепция ВSС в наибольшей степени позволяет сориентировать управленческий учет на использование информации о происходящем как внутри предприятия, так и в окружающей его внешней среде. ВSС основана на управлении ключевыми бизнес-про-цессами, закрепленными за центрами ответственности организации в соответствии с поставленными целями, количественно и качественно выраженными в целевых значениях оценочных показателей в разрезе четырех проекций финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и рост.
Внедрение автоматизации операций прогнозирования, планирования, учета и анализа в системе управленческого учета предприятия позволит добиться соответствующего уровня интеграции данных с другими информационными базами предприятия и снизить издержки на сбор и обработку информации. Это позволит внедрить систему Стратегического Управления Затратами, которая представляет собой наиболее прогрессивный метод управления затратами. Данная система имеет ряд преимуществ над традиционными методами, самыми существенными из которых являются:
- Система Стратегического Управления Затратами делает возможным выработку мер по сокращению затрат, т.к. она не только указывает на места возникновения затрат, но и отражает информацию о причине возникновения затрат. При этом iитается, что в своем движении внутри предприятия продукт/услуга потребляет различные виды деятельности подразделений предприятия и, тем самым, генерирует/порождает затраты.
- Система Стратегического Управления Затратами дает возможность менеджеру получить точное представление о себестоимости отдельных видов продукции. Это возможно благодаря тому, что она использует внутри подразделений множество критериев/баз распределения накладных расходов, основанных на специфике различных видов деятельности.
- Она дает возможность проводить многомерный анализ затрат по нескольким аспектам.
- Но о?/p>