Управление продажами: технология эффективности продаж на примере ОАО "Седьмой континент" г. Москвы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
торской задолженности в заемном капитале равна отношению кредиторской задолженности к итогу баланса.
Таблица 2.11 Показатели финансовой устойчивости ОАО Седьмой континент
Показатели финансовой устойчивости2010 г.2011 г.Коэффициент автономии, %5,121,85Коэффициент финансовой устойчивости, ,7324,64Доля долгосрочных пассивов в заемном капитале, .622,7Доля кредиторской задолженности в заемном капитале, ,8976,78
По данным таблицы 2.11 можно определить, что в 2011 году произошло значительное снижение коэффициента автономии (с 5.12% до 1.85%). При этом значительно выросла доля долгосрочных пассивов и кредиторской задолженности в заемном капитале (с 14.35% до 23.21% в 2011 году и с 71.89% до 76.78% соответственно).
Показатели прибыльности представлены в таблице 2.12.
Коэффициент прибыльности - отношение чистого дохода (прибыли) фирмы к объему реализации (выручке от продаж).
Коэффициент рентабельности активов - отношение чистой прибыли компании без учета процентов по кредитам к ее суммарным активам.
Коэффициент рентабельности собственного капитала равен отношению чистой прибыли компании к среднегодовой величине акционерного капитала.
Таблица 2.12 Показатели прибыльности ОАО Седьмой континент
Показатели прибыльности2010 г.2011 г.Коэффициент прибыльности, %0.20.0Коэффициент рентабельности активов, %0,10,0Коэффициент рентабельности собственного капитала, %2,431,47
Как видно из представленных в таблице 2.12 данных, за 2011 год произошло снижение коэффициента прибыльности, коэффициента рентабельности активов (с 0.1 до 0.0%), а также коэффициента рентабельности собственного капитала (с 2.43 до 1.47%).
Таким образом, мы видим, что в 2011 году происходит снижение основных финансовых показателей деятельности ОАО Седьмой континент, что связано в первую очередь со снижением объема поставок от основных поставщиков, сокращением покупательской способности потребителей.
В связи с этим необходимо разработать рекомендации по совершенствованию учета и разработка мероприятий, направленных на увеличение торгового оборота гипермаркета ОАО Седьмой континент в условиях экономического кризиса. К данным мероприятиям относятся: совершенствование учета товаров во избежание товарных потерь; разработка предложений, направленных на оптимизацию расходов и повышение уровня продаж. Проведем оценку стратегического положения ОАО Седьмой континент с использованием матрицы БКГ (см. Таблица 2.13).
Привлекательность предприятия может быть рассчитана, исходя из соотношения:
Привлекательность предприятия = aG + bP + cO - dT,
где a, b, c и d - коэффициенты относительного вклада каждого фактора (в сумме составляют 1,0), G - перспективы роста рынка, P - перспективы рентабельности на рынке, O - положительные воздействия со стороны окружающей среды, T - отрицательные воздействия со стороны окружающей среды.
Таблица 2.13 Показатели оценки стратегического положения с помощью матрицы БКГ
№объект оценкипоказатель1отрасльтемпы роста спроса (57%)2темпы роста рынка (15%)3оценка привлекательности предприятия (6.1%)4компанияотносительная доля компании на рынке (47%)5будущая конкурентная позиция компании на рынке (58%)
Привлекательность ОАО Седьмой континент будет следующая:
.2 * 15 + 0.4 * 58 + 0.3 * 15 + 0.1*4 = 31.1%.
В Таблице 2.14 представлены общие показатели оценки привлекательности ОАО Седьмой континент, а также характеристики сильных сторон компании.
Таблица 2.14 Характеристики преимуществ компании и привлекательности отрасли
Характеристики сильных сторон компанииХарактеристики рыночной привлекательностиОхват дистрибьюторской сети Эффективность сети дистрибуции Квалификация персонала Преданность потребителя продукции компании Технологические преимущества Патенты, ноу-хауТемпы роста рынка Дифференциация продукции Преданность потребителя
Таким образом, мы видим, что основными сильными сторонами ОАО Седьмой континент являются на сегодняшний день широкая и эффективная дистрибьюторская сеть, высокая квалификация персонала.
PEST-анализ позволил выявить политические, экономические, социальные аспекты внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании сейчас и в будущем (таблица 2.15).
Таким образом, по результату проведенного PEST-анализа взвешенная оценка получилась положительной (+1440), что говорит о благоприятности внешнего окружения. Наиболее влиятельными оказались социальные и технологические факторы.
Таблица 2.15 Профиль внешней среды организации
ФакторыУровень оценки фактора (важность для организации)Воздействие фактораВзвешенная оценка123451. Политические а) благоприятная политическая ситуация в стране; б) положительные взаимоотношения с органами власти; в) поддержка малого бизнеса х х х +40 +50 +30 +160 +250 +902. Экономические а) увеличение покупательской способности населения; б) жесткая налоговая политика; в) рост уровня инфляции х х х +40 -20 -10 +160 -60 -303. Социальные а) улучшение жизненного уровня населения б) рост количества людей, следящих за своим здоровьем х х +40 +50 +160 +2504. Технологические а) наилучшее оборудование; б) новейшие технологии х х +60 +70 +180 +280ИТОГО+1440
Определим ключевые факторы успеха - общие для всех предприятий отрасли факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции. Дело не в том, может или не может конкретная фирма в настоящее время реализовать эти факторы. Задача заключается в определении факторов, дающих в данно