Управление персоналом производственного цеха ЗАО "ЭКОХИММАШ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ние требований руководства - напряженность производства - низкая квалификация - отсутствие четкого планирования сменного задания - отсутствие взаимопомощи в смене - отсутствие помощи со стороны технолога 10 7 8 6 3 4 42 30Какая система оплаты более приемлема для Вас - сдельно-премиальная - фиксированная ставка 92 8 Как Вы оцениваете уровень знаний непосредственного руководства - высокий - средний - низкий 9 73 18Каких знаний не хватает Вашему непосредственному руководителю - знаний производственного оборудования - знаний технологии производства - умения управлять персоналом 17 17 67Что Вам мешает гордиться Вашей работой - мнение посторонних о Вашей низкой квалификации - отсутствие востребованной профессии - мнение посторонних о репутации фирмы - статус аппаратчика на предприятии - другое 68 32Какие положительные стороны в вашей работе на фирме (расставьте цифры от 1 до 4 в порядке приоритета) - социальный пакет - стабильность - престиж фирмы - сменный график работы 14 42 28
Для проверки эффективности работы цеха был проведен опросник среди 60 работников и получены следующие результаты (таблица 3).
Таблица 3 - Результаты опроса работников цеха.
вопросыДа %Нет %1. Увеличилось ли за последние три года количество ваших потенциальных потребителей? 682. Потери от брака и затраты на исправление дефекта превышают 1% стоимости реализованной продукции?723. Соблюдаются ли запланированные сроки работы?564. В последнее время появилось множество незапланированных затрат?525. Низок ли процент прогулов и невыходов на работу среди сотрудников в целом, независимо от уважительных причин?776. Текучесть кадров за последние 3 года превышает 5%?897. Есть ли потенциальная возможность привлечь к работе лучших специалистов?518. Удается ли системно, целенаправленно осуществлять повышение квалификации сотрудников?749. Удается ли системно, целенаправленно осуществлять повышение квалификации руководства?5810. Посвящают ли сотрудники выполнению своей непосредственной работе 90% времени?9211. Всегда ли вы и ваши сотрудники понимаете требования, пожелания, клиентов и партнеров?9712. Нуждается ли в улучшении микроклимат в коллективе?8813. В течение последних двух лет накладные расходы превышают доходы?5614. Как вы думаете, у ваших сотрудников есть потенциал работать более творчески, чем сейчас?7215. Когда ваши сотрудники остаются работать сверхурочно, то это происходит из-за того, что они не справились с работой в свое основное время?8916. Часто ли вместо положительной оценки со стороны клиентов (или партнеров) ваша организация получает рекламации?56
Вывод по исследованию:
непонимание и несогласованность целей на разных уровнях;
преобладание большинства личных целей сотрудников над общими;
непонимание сотрудниками того, что на данный момент происходит на предприятии;
недораспределение функций - у одних возникает ощущение, что они делают больше, чем другие;
недостаточное внимание со стороны руководства к оценке деятельности подчиненных. Одностороннее построение системы мотивации: только материальное стимулирование или наказание.
3.Формирование команды iелью повышения эффективности производства
.1 Алгоритм и содержание мероприятий
Шаг первый: Определение целей
Разницу между целями и подцелями не всегда легко определить. Цели обычно относятся к организационной стратегии и отражают долговременное направление для команды. Подцели помогают разделить эти цели на части, которые можно точно описать, измерить и достигнуть. Таким образом, подцели указывают пути осуществления стратегических целей.
Установление соответствующих целей команды служит связующим звеном между целями организации и индивидуальными целями. Следует помнить, что каждый член команды имеет свои личные намерения. Поэтому члены команды, подчинившиеся се целям, могут быть согласны с ними лишь в большей или меньшей степени. Они могут открыто не соглашаться iелями команды, но подчиняться им по каким-то личным причинам, например, испытывая нужду в деньгах или используя команду для удовлетворения своих карьерных амбиций в организации. Поэтому решающим политическим моментом в постановке целей и основной областью управления работой команды является предупреждение возможности конфликта или столкновения между командными и личными целями.
Руководителю команды, начальнику производственного цеха, требовалось ответить на ряд вопросов для обозначения целей, которые и будет решать создаваемая команда. На основе полученных ответов была создана таблица с перечислением результатов к которым будет стремиться команда.
Таблица 4 - Цели команды производственного цеха
Цель Ожидаемый результат1. Планирование производстваВыполнение производственных заданий точно в срок, минимальные запасы сырья, своевременная поставка готовой продукции потребителю, равномерная занятость персонала цеха. 2. Качество продукцииСнижение потерь сырья и материалов, энергозатрат на переработку некондиционной продукции, выпуск продукции из цеха с первого предъявления в ОТК, перевод части продукции на самоконтроль, отсутствие рекламаций от потребителей. 3. Управление оборудованием и технологическими линиямиУменьшение внепланового простоя оборудования4. Управление персоналомУменьшение текучести кадров, повышение квалификации работников, повышение производительности труда.
Далее следует разбить цели на ряд последовательных представимых подцелей