Управление персоналом производственного цеха ЗАО "ЭКОХИММАШ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ания ее внутреннего культурного контекста, другими словами, ее субкультуры. Большое влияние на командные процессы оказывают особенности личного стиля взаимодействия ее руководителя или лидера с другими членами команды.
Рассмотрим ряд характеристик, которые условно можно назвать типом лидера. Современная концепция лидерства подчеркивает такую его ценность, как повышение у подчиненных способности к саморуководству. Наиболее адекватным лидером является тот, кто может руководить другими в таком направлении, чтобы они руководили сами собой. Человека, способного к такого рода лидерству называют cверхлидером. Людьми могут руководить также:
сильный лидер, который воздействует применением санкций, силы, формального авторитета;
транзактор, который создает особые способы взаимодействия между подчиненными, информационные сети и правила коммуникации и за iет этого организует эффективную работу и поддерживает собственный статус;
герой-визионер, который влияет на людей силой своего убеждения;
пассионарные личности, способные предложить другим высокие цели и повести участников группы за собой.
Известный исследователь групповых процессов Б. Такмен предположил наличие двух сфер групповой активности - деловой или инструментальной (решение групповых задач) и межличностной или эмоциональной (развитие групповой структуры). В каждой из этих сфер группа проходит через четыре последовательно сменяющих друг друга стадии. К сфере межличностной активности относятся: (1) стадия проверки и зависимости; (2) стадия внутреннего конфликта; (3) стадия развития групповой сплоченности; (4) стадия функционально-ролевой соотнесенности. В сфере деловой активности Такмен выделил: (1) стадию ориентировки в задаче; (2) стадию эмоционального ответа на требования задачи; (3) стадию открытого обмена релевантными интерпретациями; (4) стадию принятия решений.
Однако в реальной жизни организаций и групп эти сферы не развиваются параллельно, как iитал Б. Такмен, а взаимовлияют друг на друга, усиливая или ослабляя эффективность процесса командообразования. Это позволило Т.Ю. Базарову (1996), развив концепцию Б.Такмена, выделить пять основных этапов командного строительства:
Адаптация. С точки зрения деловой активности, это этап взаимного информирования, анализа задач и поиска членами группы оптимального способа решения задачи. Межличностные отношения характеризуются чувством настороженности и принужденности, что ведет к образованию диад, ориентировки членов группы относительно характера действий друг друга, поиску взаимоприемлемого поведения. Результативность команды на данном этапе низка.
Группирование. Инструментальное содержание этого этапа состоит в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи, вследствие выявления несовпадения личной мотивации iелями групповой деятельности. Это приводит к созданию подгрупп по взаимным симпатиям и интересам, внутри которых начинает складываться групповое самосознание и формируются первые интрагрупповые нормы. Постепенно происходит объединение подгрупп вокруг одного лидера.
Кооперация. На этой стадии ведущей становится инструментальная деятельность - происходит осознание желания работать над задачей и члены группы хорошо подготовлены к ее решению: сформирована первичная структура, развивается организационное единство. Группа переходит к более открытому и конструктивному общению на тему задачи, появляются элементы групповой солидарности и сплоченности с отчетливым чувством мы, но еще отсутствуют выраженные психологические связи.
Нормирование. На этом этапе доминирующей становится сфера эмоциональной активности: резко возрастает значение отношений я - ты, личные взаимоотношения становятся особенно тесными, разрабатываются принципы группового взаимодействия. Характерная черта развития группы здесь - отсутствие интергрупповой активности. Процесс обособления сплоченной, хорошо сработавшейся группы может превратить ее в группу-автономию, для которой характерны замкнутость на своих целях, эгоизм по отношению к материнской организации.
Функционирование. На этом этапе группа достигает высшего уровня эффективности деятельности и социально-психологической зрелости. Это происходит за iет того, что группа признает разнообразие подходов и стилей к решению задачи, а функционально-ролевая соотнесенность обеспечивает выработку наилучшего решение и конструктивный выход из конфликтов. Группа отличается высоким уровнем профессиональной подготовленности, организационным и психологическим единством. Принципы открытого диалога, выработанные в группе, переносятся в ее внешнюю среду.
Подчеркнем два ключевых момента: Во-первых, только пройдя все пять этапов командного строительства группа становится командой.
Во-вторых, не сформируете двух абсолютно одинаковых команд даже проведя их через идентичные процедуры - настолько команда чувствительна к личным и профессиональным характеристикам своих членов (особенно, лидера), а также особенностям организационно-культурного контекста и истории своего развития.
На основании сочетания трех переменных - типа совместной деятельности, организационно-культурного контекста, типа лидера - выделяют четыре основных типа командных субкультур: комбинат, клика, кружок, команда Причем специф?/p>