Управление конкурентоспособностью предприятия
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?венного транспорта.
2Ценовая политика предприятия и адекватность её рыночным условиям и конъюнктурным особенностям.
Ценовая политика - важная составляющая конкурентоспособности предприятия, поэтому каждый предприниматель определяет оптимальную для своего предприятия ценовую политику. Для этого применяются два основные подхода: ориентацию на издержки; ориентацию на рынок.
Согласно данным подходам, ценовая политика предприятия может быть следующей.
Установление предельно низкой цены на уровне предельно низких издержек при предоставлении покупателю (оптовому или розничному) минимального объема сервисных услуг (для всех товаров устанавливается в основном цена равная издержкам плюс небольшая прибыль). Эти предприятия ориентированы на население с низким уровнем дохода. Как правило, предприятие выпускает продукцию массового спроса для групп населения со средними или низкими доходами, с реализацией этих товаров в основном дискаунтных магазинов и на мелкооптовых рынках.
Установление дифференцированных цен с учетом покупательского спроса, когда товар предназначен для среднего класса, предпочитающего хорошее качество по умеренной цене. Эти товары целесообразно реализовывать в универсальных магазинах с широким ассортиментом товаров, привлекательным сервисом, расчётными узлами, которых возможны безналичные платежи. Политика дифференцированного ценообразования приемлема для предприятий, выпускающих продукцию с ограниченным циклом жизни (высокотехнологических отраслях), когда моральное старение товара и его уход с рынка должны сопровождаться быстрым снижением цен и появлением товара с улучшенными качественными характеристиками и высокими ценами. Реализация этих товаров сопровождается стандартным сервисным (бесплатным) обслуживанием.
Установка высоких цен на престижные товары для обеспечения имиджа предприятия при высоком уровне сервисного обслуживания. Это высоконадёжные и высококачественные товары, имеющие специальные ярлыки, упаковку и оформление. При этом затраты на обслуживание товаров составляют до 50% издержек (отсюда и высокие цены). Торгуют такими товарами фирменные магазины, имеющие свой товарный знак. В этих магазинах организована оплата товара в первую очередь кредитными картами.
При высокой степени конкуренции целесообразно на идентичные товары устанавливать цены на уровне цен конкурентов. Слишком высокие цены отпугнут покупателя, а слишком низкие сузят пространство для ценового маневра и отпугнут поставщиков, которые сочтут, что руководство предприятия слабо разбирается в торговле. Поэтому в данном случае конкурентоспособность можно обеспечить за счет или оптимизации затрат; или специализации предприятия.
3Качество товара и его конкурентность с аналогичными или взаимозаменяемыми товарами, в том числе в процессе эксплуатации. В настоящее время качество товара включает помимо его соответствия стандартам еще и безопасность, экологичность, экономичность.
Качество продаваемого товара должно подтверждаться сертификатом (свидетельством качества) и быть легкопроверяемым. При закупках крупными и мелкооптовыми партиями качество приобретаемого товара определяется следующими путями:
Клиент осматривает (проверяет) образец товара перед совершением сделки и подтверждает приемлемость качества;
Делаются ссылки на стандарты (ГОСТ, ОСТ, ТУ) с точным описанием товара, особенно если он производится по заказу;
Утвержденный образец сравнивается с выборочной частью товаров;
Весь товар осматривается перед сделкой;
Совершается покупка на пробу.
Показатель конкурентоспособности товара очень важен, так как товар, не отвечающий современным требованиям, не будет реализован, несмотря ни на удачное размещение предприятия, ни на хорошую рекламу.
Конкурентоспособность товара - это его способность отвечать требованиям рынка данного вида.
Конкурентоспособность товара - совокупность качественных и стоимостных (ценовых) характеристик товара, обеспечивающая удовлетворение конкретной потребности покупателя. Конкурентоспособность товара предполагает очень гибкую реакцию поставщика на требования рынка и поведение конкурентов. Товар необходимой потребительской ценности должен быть не только произведён в обусловленных количествах, но и должен быть гарантирован его сервис на уровне, сложившемся в мировой практике. [6, с. 93]
Конкурентоспособность продукции - способность продукции отвечать требованиям данного рынка в рассматриваемый период. [5, с. 84]
Перечислим главные составляющие конкурентоспособности товара:
высокий технический уровень, надлежащие потребительские свойства, хорошая упаковка, маркировка;
высокий уровень маркетинга и рекламное обеспечение реализации, действенные методы и хорошие источники распространения информации о качестве товара, его уникальности и т.д.;
соответствие требованиям потребителя, техническим условиям и стандартам (например, по габаритам, надёжности, долговечности, санитарному и экологическому состоянию, экономичности);
организация допродажного и послепродажного гарантийного обслуживания, обучение потребителя правилам пользования;
оптимальная цена, условия оплаты (предоплата, оплата по факту покупки, оплата в рассрочку), расходы по транспортировке и установке для использования;
своевременность появления на рынке с учётом сезонности реализации, готовности поку