Управление качеством на ЗАО "Северодонецкое объединение АЗОТ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
мещения;
) повышение квалификации распределителя работ (курсы) - 10ч, 96грн;
) проведение собрания с сотрудниками по поводу допущенных ошибок (все сотрудники) - 40 мин, 5 листов А4, помещение;
) затраты на возвращение неправильно собранного комплекта оборудования для работы отдела (главный экономист) - 35мин;
) организация внедрения контроля качества (начальник отдела) - 3ч;
) печатное издание стандартов СУК для отдела (внешняя организация) - 240грн;
) контроль выполнения приказов, планов по контролю качества (начальник отдела) - 3ч;
) заявка в отделе на проведение внутренней проверки системы управления качеством (начальник отдела) - 30мин; лист А4;
) проведение собрания работников iелью выяснения имеющихся проблем и потребностей (все сотрудники) - 40мин;
) утерянный наряд для отдела, его восстановление (главный экономист) - 30мин, 2 листа А4;
) издержки, обусловленные разбирательствами между отделом и подразделением по подготовке работы невыполненной в сроки заявки на доставку (главный экономист) - 40мин;
) контроль укомплектования набора оборудования для цеха (главный экономист) - 20мин;
) разработка требований к контролю качества составляемых расписаний и нарядов (главный экономист) - 2ч, 3 листа А4;
) входной контроль качества технологической документации (главный экономист) - 8ч, помещение, вспомогательные материалы;
) установление пакета лицензионного программного обеспечения ЭВМ - 1ч работы оператора компьютерного набора, 200грн;
) неустойка за простой работы отдела в связи с невовремя доставленным ресурсом - 50грн, связь;
) снижение имиджа отдела относительно уровня качества предоставляемых услуг - 1,5% от общих затрат на качество;
) переукомплектование набора оборудования для отдела (главный экономист) - 40мин;
) повторный контроль укомплектования (главный экономист) - 10мин;
) тех.осмотр офисной техники - 25мин;
) обучение вопросам качества начальника отдела и главного экономиста (курсы) - 12ч, 400грн;
) оценка потенциальных поставщиков сырья перед заключением договора на поставку (начальник отдела) - 3ч;
) контроль распределения работ (начальник отдела) - 2ч;
) доработка тех.условий, предоставленных заказчиком, затраты на пересмотр и изменение (начальник отдела) - 2ч, 5листов А;
) переоформление приказа, не утвержденного начальником отдела, вследствие его оформления по инициативе главного экономиста (главный экономист) - 40мин; 3 листа А4;
) переделка отчета о работе отдела в двухнедельный период (главный экономист) - 2ч, 45 мин работы оператора компьютерного набора; 8 листов А4;
) телефонные переговоры (70 грн);
) составление перечня необходимых расходных материалов на следующий месяц (главный экономист) - 2ч; 4 листа А4;
) проверка исправности работы оборудования (главный экономист) - 1ч;
) составление планов работы на месяц (начальник отдела) - 4ч, 15 листов А4;
) разработка методик по улучшению качества работы (начальник отдела) - 6ч;
) контроль качества поставки сырья (главный экономист) - 3ч, помещение;
) контроль расхода материалов сотрудниками отдела (главный экономист) - 2ч;
) контроль диiиплины в отделе (начальник отдела) - 1ч;
) проверка отчетов сотрудников о работе, выполненной за день (начальник отдела) - 30мин;
) контроль состояния помещения отдела (начальник отдела) - 40мин;
) переустановка системы вследствие сбоя ее работы (внешняя услуга) - 70грн, час работы оператора, помещение.
6.3 Определение задействованного персонала и среднечасовых тарифных ставок
В данном разделе перечислен персонал отдела, привлеченный к работам и деятельности, связанными с качеством, которые изложены в предыдущем пункте.
В отделе деятельностью, связанной с качеством занимаются:
начальник цеха;
главный экономист;
инженер-технолог;
технический руководитель;
Ставки сотрудников, занимающихся деятельностью в сфере качества, представлены в таблице 2.
Таблице 2 - Сведенная таблица должностей и ставок
ДолжностьКоличество сотрудниковОкладСреднечасовая ставка Lср, грнНачальник цеха1170010,625Главный экономист113006,875Инженер-технолог112005,625Технический руководитель112005,625
Принято, что 1 рабочий день - 8ч, в неделе - 5 рабочих дней.
Количество рабочих часов за рассматриваемый период - 80ч.
Расiитаем среднечасовую ставку, например начальника отдела:
Lср=Оклад/количество рабочих часов за месяц=1700/160=10,625грн.
.4 Группировка затрат на качество
.4.1 Затраты на предупреждающие действия
1)Подготовка Программы качества;
2)Проведение собрания работников по разъяснению политики и целей отдела;
3)Организация внедрения контроля качества;
)Разработка требований к контролю качества составляемых расписаний и нарядов;
)Печатное издание стандартов СУК;
6)Контроль распределения работ;
7)Повышение квалификации главного экономиста;
8)Установление пакета лицензионного программного обеспечения;
)Обучение оператора пользованием новой программы;
)Оказание технической помощи главному экономисту;
)Составление перечня необходимых расходных материалов на следующий месяц;
12)Телефонные переговоры;
13)Проведение собрания работников iелью выяснения проблем и потребностей;
14)Проверка исправности работы оборудования;
)Составление плана работы на месяц;
)Техническая подготовка проверок купленного сырья;
)Подтверждение контрольных эталонов и образцов;