Теории и методологии создания интернет-магазина
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
зон товаров можно отправить заказной бандеролью или посылкой, при этом стоимость доставки будет относительно небольшой. Большой плюс, что филиалы Почты России есть в любом городе, поэтому даже покупатели небольших городов и поселков имеют возможность приобретать товары дистанционным методом. К минусам этого способа относятся длительность доставки (даже в пределах города и области), слабая гарантия сохранности товара.
2 Исследование современного отечественного и зарубежного рынка интернет-торговли
2.1 Анализ зарубежного рынка электронной торговли
Рынок электронной коммерции развивается быстрыми темпами и достиг колоссальных объемов на Западе. Широкополосный доступ в интернет сегодня такая же необходимость, как и телевидение или сотовая связь.
По данным Всемирного Банка, каждый пятый житель Китая имеет доступ в Сеть, в США количество активных пользователей интернета превысило отметку в 80% от общего населения. В Финляндии право на скоростной Интернет приписали к основным правам человека - это поправка к Конституции.
При всеобщей интернетизации, пользователи Сети, помимо работы и развлечений, все чаще приобретают товары и услуги онлайн. Темпы роста интернет-торговли в США - наиболее развитом рынке - несколько замедлились, но по-прежнему недосягаемы для остальных стран.
Рисунок- Рост интернет-торговли в США за 13 летний период, в млрд. дол.
Рисунок - Темп ростаинтернет-торговли в США: динамика за 9-летний период, % [
Европейский рынок, который включает в себя 17 наиболее развитых стран, практически вдвое уступает рынку электронной коммерции в США. Автор предполагает, что такое различие обусловлено менталитетом граждан. Американцы - первопроходцы дистанционной торговли в целом: начиная от прямых почтовых рассылок и торговли по каталогам, заканчивая интернет-магазинами. Для них покупка товаров, когда их невозможно увидеть и потрогать, привычное дело, нежели для более консервативных европейцев.
Рисунок- Прогноз объема рынка электронной торговли в США и Европе (17 наиболее развитых стран)
Рисунок- Прогноз количестваинтернет-покупателей в США, млн. чел.
На сегодняшний день в еврозоне ежегодный оборот рынка интернет-торговли дает прирост порядка 10-12% для стран, кто занимает лидирующие позиции - Великобритания, Германия, Франция, и 16-18% для менее развитых, но крайне перспективных стран, таких как Италия и Испания.
Более половины населения развитых европейских стран совершает покупки через интернет в течение года, причем возрастные границы за последние 5 лет сильно расширились: сегодня все чаще приобщаются к онлайн-шоппингу пенсионеры.
Рисунок- Люди, совершающие покупки через интернет, % от общего населения [
Исследования BaseKitPlatform в 2012 году показали, что британские интернет-покупатели все равно тратят больше в традиционных магазинах, чем через интернет. Мужчины, несмотря на более низкий процент, покупают онлайн в среднем на 273 фунта в месяц, а женщины - на 212 фунтов. Такие показатели обусловлены предпочтениями интернет-покупателей, которые не привыкли заказывать еду, бытовую химию и совершать дорогостоящие покупки в Сети, притом женщины делают заказы чаще, но на более дешевые товары, чем мужчины.
Рисунок- Как в Великобритании распределяется бюджет интернет-покупателей, % [
Одним из перспективных направлений электронной коммерции является торговля через мобильные приложения. Популярности такого рода коммерции способствует повсеместное распространение смартфонов и активная разработка приложений для онлайн-шоппинга. Крупнейшие магазины приложений, такие как AppStore и AndroidMarket предлагают программное обеспечение, выполняющее множество задач для облегчения Интернет-покупок - от сравнения цен на товары до отправки скидочных купонов.
Тем не менее, у торговли через мобильные приложения существуют свои недостатки. Главным из них является безопасность пользовательских данных. Компания via Forensics, занимающаяся информационной безопасностью, провела исследование, в котором выяснила, насколько эффективно приложения, загруженные с Android Market и App Store, шифруют личную информацию, которая вводится при их использовании. В ходе исследования специалисты пытались их взломать iелью получения личных данных. В результате ни одно из приложений для онлайн-шоппинга полностью не прошло проверку с удовлетворительным результатом.
Рисунок- Количество людей в США, предпочитающих оформлять заказы через компьютер или через смартфон, в млн. чел. [
Временная шкала отражает прогноз интернет-покупателей старше 14 лет в США, основанный на данных за 2009-2010 гг. Ожидается 21% рост за пятилетний период (2010-2015), который спровоцирован широким распространением смартфонов и планшетных компьютеров. Сегодня люди могут бороздить просторы интернета в любом месте и в любое время, так как имеют к нему постоянный доступ. Соответственно, процент вовлеченных в интернет-торговлю людей будет стремительно увеличиваться.
Значимость рынка электронной коммерции в экономике можно понять, основываясь на росте стоимости акций компаний, входящих в эту отрасль. После кризисное восстановление рынков в 2010 году дало умеренный рост наиболее популярных индексов Dow Jones и S&P 500, в то время как акции 25 крупнейших онлайн-м