Совершенствование системы управления продажами в целях оздоровления предприятия ЗАО "Исток"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
т свои позиции. Основной торговой маркой Турции является Interos, GRANDEUR и Eternity,
Торговых марок, под которыми в Россию ввозится эмалированная посуда, довольно много. Большинство из этих торговых марок принадлежат импортерам, так как часто бывает, что под торговыми марками маскируется посуда китайского производства. К европейским маркам, в происхождении которых не стоит сомневаться, помимо уже названной торговой марки Metalac, относятся следующие наименования: немецкая марка SILIT, чешская Belis, латышская Darba Spars, испанская San Ignacio.
Торговые марки эмалированной посуды китайского производства зарегистрированы в Европе или России. Самыми известными среди них считаются KAISER HOFF, SUPER KRISTAL, SANUSY, BERGNER и KUNZHEL. Главенствующие позиции продуктов, ввозимых из Китая, занимают контейнеры с пластиковыми крышками.
Японская импортируемая посуда в основном представлена маркой Ejiry. Среди стран СНГ широко распространены производители эмалированной посуды Украины и Молдовы (Тираспольский завод металлоизделий).
Россия экспортирует неметаллическую эмалированную посуду, доля экспорта составляет 41% в общем объеме экспорта посуды.
Производством металлической посуды в России занимаются 52 предприятия. Лидерами в производстве эмалированной посуды на территории России являются Северсталь-Эмаль и СТЭМА; в производстве металлической посуды с антипригарным покрытием на территории России - Демидовский и Калитва.
В сегменте кухонной посуды наилучшие позиции, по мнению экспертов, имеют производители эмалированной посуды (речь, прежде всего, идет о фаворитах рынка - заводах СТЭМА и Северсталь-Эмаль). Невзирая на то, что в настоящее время обе компании уменьшили объемы производства, в скором времени можно ждать некое повышение спроса на их продукцию.
В пользу русских компаний можно отнести их широкий ассортиментный ряд, включающий в себя продукцию различных ценовых категорий, что обеспечивает возможность внедрения гибкой рекламной и производственной политики.
2.3.1 Анализ рынка
Определение целевого сегмента рынка: его характеристика, целевая аудитория.
Фирмы, действующие на современном рынке, осознают, что их товары или услуги не могут полностью удовлетворить запросы и ожидания всех потребителей. Для этого они проводят маркетинговые исследования и в результате акцентируют свое внимание на отдельных сегментах рынка, где их продукт принесет максимальный доход - ведь достаточно очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары.
Сегментирование рынка - разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга.
Выбор целевых сегментов рынка - оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.
Позиционирование товара на рынке - обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга.
Из многообразия вариантов сегментирования: по географическому; демографическому; психографическому и поведенческому признакам, для продукта - эмалированная посуда, наиболее приемлем, на мой взгляд, провести сегментирование по некоторым параметрам демографического и психографического признаков.
а) сегментирование по уровню доходов населения (на человека):
низший класс - уровень доходов ниже 10000 руб. (45-50% населения)
средний низший класс - уровень доходов 10000 - 15000 руб. (35-40% населения)
средний средний класс - уровень доходов 15000 - 30000 руб. (12% населения)
средний высший класс - уровень доходов 30000 - 150000 руб. (3% населения)
высший класс - уровень доходов более 150000 руб. (менее 3% населения)
б) сегментирование по признаку пола:
женщины (их доля в общем объеме покупок металлической посуды, %) - 92
в) сегментирование по возрасту:
женщины - 30-50 лет (их доля в общем объеме покупок, %) - 38
женщины - 20-25 лет (их доля в общем объеме покупок, %) - 14
г) социально-экономическая группа:
состоятельные и среднеобеспеченные (их доля в общем объеме покупок, %) - 76
уровень образования - выше среднего (их доля в общем объеме покупок, %) - 73
По результатам сегментирования можно сделать вывод, что основным покупателем металлической посуды являются женщины (92%), относящиеся к социальной группе - состоятельные и среднеобеспеченные (76%), с уровнем образования - выше среднего (специалисты 73%) и в возрасте от 20 до 50 лет. Следовательно, наиболее перспективными для предприятия будут следующие рыночные сегменты:
а) женское население среднего низшего класса с уровнем доходов ниже 10000 руб.
б) женское население среднего класса с уровнем доходов от 10000 до 30000 руб.
Учитывая тенденции рынка, выбор целевых сегментов обусловлен следующим:
сегмент А) - многочисленная группа населения, располагающая достаточными средствами для приобретения традиционного ассортимента металлической посуды. Работа в данном сегменте позволяет поддерживать необходимые объемы продаж для производства;
сегмент Б) - относительно малочисленная группа населения, располагающая денежными средствами, превышающими, в сумме, денежные средства, имеющиеся у сегмента А). Готовность заплатить дополнительную цену за набор определенных потребительских свойств и высокая покупательская способность делает данный сегмент перспективным в плане получения предприятием дополнительной прибыли.
Анализ рынка представлен в таблице 19
Таблица 19. - Анализ рынка эма