Совершенствование мотивации трудовой деятельности на фирме
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ие заслужить уважение коллег, стремление к сотрудничеству, к общению.
Достижительный - ориентирует на труд как возможность продвижения, повышения профессионального или должностного статуса.
Интеллектуальный - ориентирует на сложную, интересную работу, которая позволит раскрыть способности.
Комфортно-ориентированный - это ориентация на комфортные условия труда.
Специфические признаки мотивационного процесса состоят в следующем [10, c. 208]:
-единственным носителем (субъектом) и воспринимающей стороной (объектом) мотивационного процесса является человек, социальная система. Непосредственно в сфере данного управления находятся не материальные оболочки (ресурсы, фонды, материальная собственность и т.п.), а их внутреннее содержание - люди и их поведение в сфере общественного производства;
-мотивационный процесс, будучи органической частью общего процесса управления, имеет свою сложную структуру и закономерные связи, отражающие особенности поведения работников при взаимодействии с внешней средой в соответствии с конкретной ситуацией;
-с учетом сложной структуры мотивации как целостной совокупности психики и создания, в том числе его высшей формы мышления, особенностью мотивационного процесса является столько сложное единство эмоционального, рационального и эмпирического подвидов управления в их взаимосвязи. Главная задача управления мотивацией - обеспечивать оптимальное соотношение этих подвидов, ибо чрезмерное доминирование одного из них чревато серьезными ошибками и издержками;
-главной отличительной особенностью мотивационного процесса является обеспечение функциональной готовности работников к изменениям среды - нововведениям, инновациям, ситуационным переменам. Динамичные изменения внешней среды, объективно воздействуя на работников, вызывают различную реакцию (мотивацию) последних в зависимости от уровня развития их потенциала и стимулирующих условий. Задача управления мотивацией - выяснять, предвосхищать грядущие изменения и адаптировать к ним работников, прежде всего, их создание, а затем соответствующие навыки и умения [28, с. 131].
Экономическое значение мотивации заключается в том, что она направлена на:
-рациональное использование производственных ресурсов, повышение производительности труда, бездефектное изготовление продукции, сокращение сроков освоения производства новой конкурентоспособной продукции;
-повышение научно-технического уровня производства, создание и освоение новых видов продукции;
-достижение успеха и выживание в конкуренции в ближайшей и отдаленной перспективе на основе гибких диверсифицированных реакций на изменения внешней среды и осуществление непрерывной цепи нововведений в продукцию и технологию;
-максимизацию дохода, его оптимальное распределение и наиболее выгодное использование [38, с. 96].
Таким образом, с экономической точки зрения мотивация персонала призвана создать условия достижения целей фирмы, формируя и закрепляя с помощью сочетания разнообразных методов воздействия необходимое для организации поведение сотрудников, отличительными чертами которого являются ответственная исполнительность и творческая инициативность.
Мотивация представляет собой динамическую систему осуществляющих взаимодействие между собой мотиваторов (внутренних факторов), которые вызывают и направляют ориентированное на достижение определенной цели поведение человека. Мотивация труда является важным фактором результативности работы. Она составляет основу трудового потенциала работника.
1.2 Теории мотивации
Процесс мотивации весьма сложен, это обосновывается тем, что в теории менеджмента существует значительное количество теорий мотивации.
Все теории мотивации принято разделять на две группы.
Первая группа это теории, которые концентрируются на выявлении и анализе содержания факторов мотивации.
Вторая группа - это те теории мотивации, которые концентрируются на взаимодействии мотивов, то есть на том, как инициируется и направляется поведение человека.
Первую группу теорий принято называть содержательными теориями, вторую - процессуальными.
Рассмотрим их более подробно.
. Содержательные теории.
Содержательные теории мотивации основываются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения. К сторонникам такого подхода можно А. Маслоу, Ф. Герцберга и Д. МакКлелланда.
Здесь выделяют также и первоначальные теории мотивации, которые являются одними из самых простых и распространенных мотивационных теорий.
В ее основе лежит специфическая модель человека. Эту концепцию разработал профессор Мичиганского университета Д. Мак-Грегор. Она включает в себя две противоположные теории - X и Y, поэтому называется XY-теорией.
Теория Х. Эту теорию разработал Ф. Тейлор (в 20-е годы XX ст.), а затем развил и дополнил Д. Мак-Грегор (в 60-е годы XX ст.). Она отражает взгляды на работников представителей технократического менеджмента.
Основными в этой теории являются такие положения:
-в мотивах человека преобладают биологические потребности;
-для обычного человека характерна нелюбовь к работе, поэтому труд необходимо нормировать, а лучшим способом организации труда будет конвейерный;
-большинство людей можно заставить затрачивать усилия и осуществлять необходимые действия в целях производства только путем принужде