Система труда на предприятии сферы услуг
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?о г. Калуге.
По сравнению с 2009 годом число дней работы салона уменьшилось на 103 дня. Использование календарного фонда в 2010 году по сравнению с 2009 годом уменьшилось еще на 28,0629 % и составило 60,2226 % что говорит о неэффективном использование календарного фонда времени.
Причины образования потерь рабочего времени вызваны дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами. В основном, уменьшение потерь рабочего времени по причинам, в салоне красоты Марина, зависят от трудового коллектива, что является резервом увеличения производства продукции, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.
iелью создания эффективной системы управления персоналом разрабатывается график повышения квалификации, система премирования работников и календарь корпоративные мероприятия. Новая система оплаты (оплата за выполнение плана 35 %, как в других предприятиях данной области по городу Калуге, вместо 20 %).
Исходя из вышеперечисленного в салоне красоты Марина отсутствует система управления персоналом и необходимо внедрение мероприятий, повышающих ее эффективность. Такими мероприятиями стали:
?оценка системы управления персонала по предложенной методике;
?создание системы оплаты труда
?принятие решения о подготовке и повышении квалификации сотрудников;
?расчет экономического эффекта от реализованных мероприятий.
Эффективность воздействия программы обучения на повышение производительности труда и качества продукции составит 51 914 183,68 р. Наряду с дополнительной выручкой, следует отметить социальную значимость реализации предлагаемых мероприятий.
Стимулирование работников зависит от характеристик целей, поставленных перед ними. Рекомендуется проводить пятиминутки - утренний разбор заданий и уточнений о состоянии дел напомнит сотруднику о том, что он - звено в сложном механизме, и заставит его более ответственно подходить к своим обязанностям.
Важная задача управления персоналом состоит не только в их повышении, но и в оптимизации их взаимоотношения на базе, прежде всего экономической эффективности, организационных целей. Предлагаемые мероприятия позволят повысить эффективность управления персоналом, что приведет к росту производительности и повышению качества труда.
Список литературы
1.Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая. ФЗ РФ от 31.07.98 № 146-ФЗ (с последующими изменениями). Часть вторая от 05.08.2000 №118-ФЗ (с последующими изменениями).
2.Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть 2. ФЗ от 05.08.2000 №118-ФЗ (в ред. Федерального закона от 29.12.2000 г. №166-ФЗ).
3.Федеральный закон от 8 августа 2001 года №128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".
4.Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
5.Базаров Т.Ю., Ерёмин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. - М..: ЮНИТИ, 2005. - 560 с.
6.Байделл Т.М. Как улучшить управление организацией. - М.: Инфра-М, 2005.-С.81.
7.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ., 2003.
8.Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.
9.Дряхлов Н. И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н.И. Дряхлов, Е. Куприянов // СОЦИС: Социологические исследования. - 2004.
10.Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции. - Нижний Новгород, 2005.
11.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - Н.Новгород: НИМБ, 2001.- с. 102.
12.Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Юнити, 2003. - 202 с.
13.Кабаченко Т.О. Психология управления. - М.: Юрайт, 2003. - 348 с.
14.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2003. - с. 85.
15.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. Учебник для студентов. - М.: Дело, 2002. - С.15-19
16.Кричевский Р.А. Если Вы - руководитель. - М.: Проспект, 2001.
17.Марченко О. И. Управление персоналом: Учеб. Пособие. - М..: Ось-89, 2004. - с. 104.
18.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2004.
19.Менеджмент. Учебное пособие. / кол. авторов под ред. М.Ю. Чаусова, О. А. Калугина - М.: КНОРУС., 2010
20.Никонов С.П., Саинский М.Т. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: Издательский Дом Дашков и Ко, 2000. - С. 13.
21.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2002.
22.Сосненко Л.С., Кивелиус И.Н. Анализ использования трудовых ресурсов и их влияние на экономический потенциал предприятия // Экономический анализ, теория и практика: Финансы и кредит. - 2003. - № 10.
23.Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта, М.: Депо, 2001. - С. 26-28
.Управление персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Гардарики, 2001. - С. 35.
25.Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов. - М.: Изд-во Зеркало, 2000. - с. 76.
26.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2005.-с. 348-349.
.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -с. с. 289-291
28.Экономика организаций (предприятий) / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандера. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 608 с.
29.Байделл Т.М. Как улучшить управление организацией. - М.: Инфра-М, 2005.-С.81.
30.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления / А. Бачурин // Экономист. - 2004. - № 4. - С. 28-31.
3