Роль бизнес-планирования в стратегии развития предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
сти сотрудников. Особенно заметным человеческий фактор становится, когда на ручной мойке с АВД образуется очередь - тут уставшие мойщики наращивая скорость обслуживания, могут несколько пренебречь качеством. Поэтому чтобы, избежать негативного влияния человеческого фактора будет предусмотрена специальная система отдыха, оплаты, поощрения и штрафов сотрудников. Непосредственный контроль будет осуществляться бригадиром.
3.2.3 SWOT и PEST анализ
SWOT- это аббревиатура четырех английских слов: - Strengths - сильные стороны, Weaknesses - слабые стороны,
О - Opportunities - возможности,
Т - Threats - угрозы (таблица 21, 22).
Таблица 21. SWOT- анализ
Факторы внешней средыИтого внутренняя средаВозможностиУгрозыГеографически удобное расположение на рынкеВысокий спрос потребителейМалое количество конкурентовРост числа конкурентовНедостаточно высокий уровень заработной платы населения в регионеЗависимость от поставщиков коммунальных услуг (вода, эл.энергия)Сильные стороны1.Высокое качество+++ +32. Применение современных материалов и оборудования+++++43.Низкие транспортные расходы на сопуствующие материалы++++34. Автостоянка++++3Слабые стороны1. Необходимость в дорогостоящем оборудовании----32. Зависимость от человеческого фактора----33. Низкая осведомленность потребителей о фирме++-+14. Отсутствие имиджа фирмы----3Итого внешняя среда+2+2+4-1-1-1+5
Как видно из таблицы, анализ показывает, что при эффективном использовании участком своих сильных сторон и возможностей, организация прибыльного производства возможна.
Сведем полученные результаты в единую таблицу и результате получим краткий анализ ситуации и возможные методы её изменения:
Таблица 22. Итоговая матрица SWOT - анализа
ВозможностиУгрозыСильные стороныБлагодаря высокому качеству, применению современных материалов и оборудования, используя высокий спрос потребителя и слабую конкуренцию на данном этапе, предприятие может занять довольно большой сегмент рынка. Благодаря высокому качеству, применению современного оборудования и удобному географическому расположению, предприятие способно преодолеть угрозу роста конкурентов. Слабые стороныРазработав эффективную маркетинговую стратегию и систему контроля за качеством, включающую создание имиджа организации, повышение осведомленности потенциальных потребителей о фирме, предприятие может захватить значительную долю рынка.В условиях роста конкуренции такие слабые стороны фирмы как высокая стоимость оборудования и зависимость от поставщиков коммунальных услуг, могут стать препятствиями для расширения ее доли на рынкеанализэто аббревиатура четырех английских слов: Р - Policy - политика, Е - Economy - экономика, S - Society- общество (социум), Т - Technology - технология. Из названия метода видно, что среди бесчисленного множества факторов, характеризующих воздействие внешней среды на организацию, PEST-анализ выделяет 4 основные группы тенденций, имеющих существенное значение для стратегии организации (таблица 23).
Таблица 23. PEST- анализ
ПолитикаPЭкономикаE1. Государственное регулирование в отрасли 1. Инфляция, динамика курса рубля2. Государственное регулирование конкуренции2. Затраты на коммунальные платежи предприятия 3. Изменение законодательства РФ 3. Затраты на сопутствующие материалы предприятия СоциумSТехнологияT1. Изменения в стиле и уровне жизни 1. Качество 2. Изменения общественного мнения2. Новое оборудование3. Демографические изменения 3. Развитие технологий
На развитие участка также может влиять множество факторов, от предприятия практически не зависимых. "ияние факторов может быть как положительным, так и отрицательным, способным притормозить развитие производства. Так, изменение в законодательстве и государственное регулирование конкуренции и отрасли могут привести с одной стороны к более цивилизованному ведению дел и возможным льготам (учитывая тенденции поддержки малого бизнеса), с другой стороны вполне возможно ужесточение законодательства в плане конкуренции и ценовой политики, что может привести к навязыванию чуждой ценовой политики.
Экономические факторы, учитывая складывающуюся ситуацию в стране на настоящий момент, более или менее стабилизировались, что позволяет предполагать некоторое снижение уровня инфляции и стабильное положение рубля. Однако цены на коммунальные услуги, учитывая современное положение дел в этой отрасли, стабильно будут расти.
Социальные факторы в нашем случае на развитие бизнеса влияют положительно - во-первых все большее количество автовладельцев предпочитают доверить мытье своей машины автомойкам, а не выполнять эту работу самостоятельно. Во-вторых, несмотря на то, что в настоящий момент средняя заработная плана в Новосибирской области по сравнению с затратами не достаточно высокая, однако уровень жизни населения растет, люди могут позволить себе тратить на обслуживание своего автомобиля несколько больше.
Технологические факторы постоянно влияют на развитие бизнеса. Наше предприятие, обладая современным оборудованием и используя современные сопутствующие материалы (шампуни, салфетки и т.п.) всегда сможет этим привлечь дополнительных клиентов.
Основные партнеры
Основными партнерами в работе участка автомойки являются две компании, поставляющая и обслуживающая оборудование, и поставляющая сопутствующие материалы (таблица 24).
Таблица 24. Основные партнеры
Наименование партнераОбласть сотрудничестваНЗХКПоставка сопутствующих мате