Роль CRMтАУсистем в повышении эфективности деятельности компании
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?у-то новому, брать на себя все больше ответственности и расти в профессиональном плане. Она всегда готова при необходимости прийти на помощь в таких начинаниях и способствовать тому, чтобы каждый из работников смог достичь наивысших результатов. Так же компания возмещает все личные расходы, которые были произведены в ходе работы, оплачивает сотовую связь специалистам сервисного отдела, оплачивает бензин специалистам технического отдела. [35]
В данном пункте рассмотрели краткую характеристику ООО Актив Групп, по данной характеристике, можно сказать, что компания быстро развивается, постоянно расширяет свой спектр услуг, в компании работает высоко квалифицированный персонал, за счёт этого компания оказывает высококачественные услуги своим клиентам. Также показали основных конкурентов и партнёров ООО Актив Групп
2.2 Анализ финансово-экономического положения ООО Актив Групп
В данном пункте рассчитываются коэффициенты, характеризующие финансовую деятельность компании ООО Актив Групп за 2010-2011 гг. (Таблица 2.1, Таблица 2.2, Таблица 2.3, Таблица 2.4). Основными источниками информации для расчета коэффициентов являются Бухгалтерский баланс (за 2010-2011 гг.), Отчет о прибылях и убытках (за 2010-2011 гг.)
Коэффициент финансовой устойчивости - составная часть общей устойчивости предприятия, сбалансированность финансовых потоков, наличие средств, позволяющих организации поддерживать свою деятельность в течение определенного периода времени, в том числе обслуживая полученные кредиты и производя продукцию. Во многом определяет финансовую независимость организации. Финансовая устойчивость есть прогноз показателя платёжеспособности в длительном промежутке времени. (Таблица 2.1)
Коэффициенты платежеспособности характеризуют возможность организации оплатить краткосрочную кредиторскую задолженность за счет тех или иных элементов оборотных средств. (Таблица 2.2)
Коэффициенты деловой активности - характеризуют эффективность использования предприятием своих средств. К этой группе относятся различные показатели оборачиваемости, поскольку скорость оборота, т.е. превращения в денежную форму, средств оказывает непосредственное влияние на платежеспособность предприятия. (Таблица 2.3)
Коэффициенты рентабельности (прибыльности) - отражают прибыльность компании. (Таблица 2.4)
Таблица 2.1. Коэффициенты финансовой устойчивости
КоэффициентЗначение показателяНОРМАна начало 2010 годана конец 2010 годана начало 2011 годана конец 2011 годаКоэффициенты финансовой устойчивостиКоэффициент независимости (собственности)0,840,840,60,50,5-0,8Удельный вес заемных средств в стоимости имущества0,160,150,390,540,2-0,5Соотношение собственных и заемных средств0,180,150,641,150,25-1Удельный вес дебиторской задолженности в стоимости имущества0,180,180,160,161Удельный вес собственных и долгосрочных заемных средств в стоимости имущества0,840,840,60,5-
По коэффициентам финансовой устойчивости можно сделать вывод, что компания финансово устойчивая, активы финансируются за счет собственных средств, т.к. все коэффициенты лежат в пределах нормы.
Таблица 2.2. Коэффициенты платежеспособности (ликвидности)
КоэффициентЗначение показателяНОРМАна начало 2010 годана конец 2010 годана начало 2011 годана конец 2011 годаКоэффициенты платежеспособности (ликвидности)Коэффициент абсолютной ликвидности10,7511,90,2 - 0,3Коэффициент покрытия краткосрочных обязательств с учетом дебиторской задолженности1,52,43,43,30,7 - 0,8Общий коэффициент покрытия1,52,43,43,3не ниже 1Удельный вес запасов и затрат в сумме краткосрочных обязательств1,210,90,95
По коэффициентам платежеспособности (ликвидности) можно сделать вывод, что компания ООО Актив Групп платежеспособна, так как значение общего коэффициента покрытия выходит за рамки нормативного значения. По коэффициенту покрытия краткосрочных обязательств с учетом дебиторской задолженности значение в начале 2011 года (составило 3,4), говорит о высокой текущей платежеспособности компании, так как выходит за рамки нормативного значения (0,7-0,8), низкая текущая платежеспособность наблюдается в начале 2010 года (составило 1,5).
Таблица 2.3. Показатели деловой активности
КоэффициентЗначение показателяНОРМАна начало 2010 годана конец 2010 годана начало 2011 годана конец 2011 годаПоказатели деловой активностиОбщий коэффициент оборачиваемости1,040,880,950,89Не ниже 1Оборачиваемость запасов и длительность одного оборота (в год)3,12,62,533-Оборачиваемость собственных средств1,41,21,21,1-
По показателям деловой активности можно сделать вывод, что компания не очень эффективно использует свои имеющиеся ресурсы, коэффициент оборачиваемости близок к норме, следовательно, производство является нормальным, потребность в оборотном капитале для организации не высока.
Таблица 2.4. Коэффициенты рентабельности
КоэффициентЗначение показателяНОРМАна начало 2010 годана конец 2010 годана начало 2011 годана конец 2011 годаКоэффициенты рентабельностиКоэффициент рентабельности капитала (валовая прибыль)5,345,345,957,13-Коэффициент рентабельности собственного капитала (валовая прибыль)6,6896,6817,44912,04-Рентабельность продаж (валовая прибыль)6,176,295,819,1-
По коэффициентам рентабельности можно сделать вывод, что у компании достаточный уровень прибыли, так как все значения показателей высокие.
Также в данном пункте рассчитываются показатели рейтинговой оценки, которые отражают наиболее благоприятный год в финансовой деятельности компании. (Таблица 2.5)