Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
nd-a-med Complete 7 System и Oral-B Complete 7 system). Кроме того, на сайте содержится информация об исследованиях, подтверждающих повышение эффективности чистки зубов при их совместном использовании, что также подтолкнет потребителя к покупке. Также для данного набора товаров проходит еще одна акция, в которой компания обязуется вернуть деньги при неудовлетворенности результатом потребителя и его стоматолога по истечении месяца. На мой взгляд, данная акция гораздо эффективнее многих распространенных и приевшихся за счет своей нестандартности (потребителю гораздо интереснее получить такой набор, нежели дополнительный тюбик с пастой) и новизны.
В подкрепление моих доводов приведу еще один пример.
Выводя на рынок новый сироп от кашля Vicks 44, компания создала стенд для демонстрации в торговой точке. Этот стенд представлял собой вращающуюся конструкцию с установленными в ней двумя бутылочками. Одна из них была наполнена Vicks 44, другая - сиропом конкурента. Потребитель мог повернуть стенд вверх дном, при этом Vicks 44, стекая, обволакивал стенки сосуда, а другой сироп просто переливался. Таким образом, утверждалось, что Vicks 44 лучше обволакивает горло пациента. Данный стенд привлекал к себе внимание (а в конечном итоге и внимание к самому продукту) возможностью совершения действия и демонстрировал конкурентные преимущества товара.
За эту и некоторые другие подобные креативные идеи P&G получила несколько наград за оригинальность дизайна.
Резюмируя данный пункт, отметим, что в целом, стимулирование сбыта играет довольно значимую роль в комплексе коммуникаций. Только компанией АЛИДИ Продвижение реализовано более 2000 промо-кампаний Procter&Gamble. Также, успех промо-акциям компании обеспечивает их постоянство (на сайтах компании, посвященных какой-либо товару марке всегда есть информация о 1-2 акциях для этого товара) и креативность.
Реклама и здесь играет свою роль. Рассмотрим этот факт применительно к выбранному мной товару: акции Бленд-а-мед довольно часто проводятся при участии бренда Oral-B, менее популярного, чем знаменитые по всему миру зубные пасты. Таким образом, получив в подарок к пасте товар Oral-B, потребитель узнает о нем, получает возможность с ним ознакомится и существует вероятность формирования предпочтения и к этому бренду.
Также здесь стоит упомянуть и о том, что объявления о предстоящих/проводящихся стимулирующих акций проводятся как торговой точкой, заинтересованной в привлечении покупателей, так и самим производителем. Таким образом, реклама присутствует и в этой сфере коммуникаций, имея, на мой взгляд двойную эффективность: с одной стороны увеличивает эффективность и результат стимулирующей акции, с другой - непосредственно как реклама, то есть информирующая, напоминающая и поддерживающая интерес к продукции.
Реклама
По статистике в сфере потребительских товаров реклама прочно держит первое место в списке маркетинговых коммуникаций, как по стоимости, так и по активности использования. Не стала исключением и компания Procter&Gamble. В списках затрат на рекламу и самых активных рекламодателей компания уверенно держится в лидерах и это лидерство стабильно. В доказательство приведу немного статистики.
Первая реклама P&G появилась на российском телевидении в начале 90-х с выходом компании на российский рынок. Первоначально каждый ролик завершался изображением золотого логотипа P&G и фразой Продукция компании P&G, благодаря чему зрители узнали о существовании компании и гарантированном ею качестве. В 1998 году упоминание компании в роликах было прекращено, так как цель - завоевание доверия потребителя - была достигнута.
В 1999 году компания все активнее рекламирует свои товары (Табл. 2)
Табл. 2. Наиболее активно рекламировавшиеся торговые марки в категории бытовая химия в 1999 году:
Как видно из таблицы, более половины из самых рекламируемых товаров принадлежат P&G. [14]
Далее обратимся к более позднему времени и посмотрим на объемы рекламы компании и ее основных конкурентов:
Топ-10 рекламодателей в 2005 году:
Наружная реклама - 9 место, количество выходов - 5899. Основные конкуренты компании в десятку не вошли.
Телевидение - 1 место, объем рекламы - 4 169 205 секунд. У Unilever (основного конкурента компании) 2 место, но объем почти в 2 раза меньше (2 319 088 секунд).
Пресса - 5 место, объем рекламы (А2) - 401,48. Основные конкуренты компании в десятку не вошли.
Топ-10 рекламодателей в 2006 году:
Наружная реклама - 7 место, количество выходов - 6 987. Основные конкуренты компании в десятку не вошли.
Телевидение - 1 место, объем рекламы - 5 254 087 секунд. У Unilever 2 место, но объем снова гораздо меньше (2 436 669 секунд). Также в этом году в десятку входит LOreal (10 место, объем - 1 267 287 секунд).
Пресса - 2 место, объем рекламы (А2) - 620.78. У LOreal - 1 место (841.02).
Топ-10 рекламодателей в 2007 году:
Наружная реклама - 3 место, количество выходов - 7 756. Основные конкуренты компании в десятку снова не вошли.
Телевидение - 1 место, объем рекламы - 4 105 493 секунд. У Unilever 2 место, но объем опять значительно меньше (2 738 625секунд). LOreal значительно улучшил свои позиции (5 место, объем - 1 655 345 секунд).
Пресса - 3 место, объем рекламы (А2) - 770. У LOreal - опять 1 место (1 028.69).
И, наконец, 2008 год:
Телевидение - 1 место, объем рекламы - 5 051 987 секунд. У Unilever традиционное 2 место, объем более чем в 2 раза меньше (2 401 783 секунд). LOreal сохранил свои позиции - у компании снова 5 место с общим объемом - 1 782 348 секунд.
Пресса - 2 место,