Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
КУРСОВАЯ РАБОТА
по курсу Основы маркетинга
Тема Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
Оглавление
Введение
. Теоретическая часть
.1 Понятие маркетинга
.2 Понятие маркетинговых коммуникаций
.3 Виды маркетинговых коммуникаций
.4 Реклама
.5 Связи с общественностью (PR)
.6 Стимулирование сбыта
.7.Директ-маркетинг (прямые продажи)
.8 Особенности рекламы
. Практическая часть
.1 Анализ товара и фирмы
.1.1 История, развитие и достижения компании Procter&Gamble
.1.2 Анализ потребности
.1.3 Трехуровневая модель товара
.1.4 Матрица БКГ
.2 Анализ рынка
.2.1 Анализ внешней среды и комплекса маркетинга
.2.2 Характеристика потребителей
.2.3 Анализ конкурентов
.2.4 Конкуренты
.2.5 Анализ комплекса маркетинга
.2.6 Расчет индекса конкурентоспособности
. Маркетинговые исследования
. Мероприятия по теме курсовой работы
Заключение
Список использованных источников
Введение
Относительно недавно появившееся в нашей стране понятие маркетинг уже прочно вошло в нашу жизнь. Сегодня уже невозможно представить успешную компанию, которая не уделяла бы маркетингу внимания, не совершенствовала его. В свою очередь, в самом комплексе маркетинга огромную роль играют его коммуникации. Ведь без коммуникаций организации не выявить потребности населения, на удовлетворении которых маркетинг собственно и направлен, не донести информацию об удовлетворении этих потребностей своими товарами. Без коммуникаций компании также сложно укрепить и улучшить свой имидж, завоевать доверие потребителя. Все эти задачи в полной мере позволяют решреклама, стимулирование сбыта, PR и личные продажи. Именно об этих средствах комплекса маркетинга и пойдет речь в данной работе.
В теоретической части рассмотрено само понятие маркетинга, для того, чтобы дать представление о его составляющих, понятие коммуникации вообще и собственно понятие маркетинговых коммуникаций.
Подробно освещены все 4 типа коммуникативных составляющих комплекса маркетинга, их виды, особенности, показаны различия между ними, важность, и неотъемлемость каждого элемента для компании.
Исходя из темы работы, основное внимание уделено рекламе: ее видам, средствам, влиянию на потребителя. Актуальность темы не вызывает сомнений: реклама уже довольно давно прочно вошла в нашу жизнь. Мы встречаем ее повсеместно - дома, на работе, на прогулке, на отдыхе.
В практической части показано применение организацией различных видов коммуникаций на примере Procter&Gamble. Также она содержит анализ одного из товаров данной компании, внешних факторов, влияющих на ее деятельность и комплекса маркетинга в P&G.
Данная компания выбрана не случайно: российский рынок рекламы находится в невыгодном положении относительно европейского и американского рынка. Именно поэтому я решил на примере крупнейшего рекламодателя в мире показать, какими должны быть маркетинговые коммуникации в нашей стране путем отражения того, как их использует такая успешная компания как P&G.
1. Теоретическая часть
.1 Понятие маркетинга
Для начала определим само понятие маркетинга и его сущность. В экономической литературе существует множество трактовок данного понятия. Обратимся к объяснению маркетинга, предложенному в одном из учебников. Маркетинг - в широком смысле - философия управления, согласно которой разрешение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов, ведет к успеху организации и приносит пользу обществу. Маркетинг - в предпринимательском смысле - комплексная система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета потребностей рынка и активного влияния на рыночные условия. В функции маркетинга входит маркетинговое исследование и планирование, закупка и продажа продукции, транспортировка и складирование, рекламирование, поддержка и продвижение продукта, предоставление услуг потребителям, финансирование и многие другие виды деятельности. [1]
На каком бы уровне не осуществлялась маркетинговая деятельность, ее основная цель - обеспечить дифференциацию продукта, установить оптимальные конкурентные цены, разработать и реализовать эффективное продвижение продукции, повысить осведомленность потребителя о ней, обеспечить ее наличие в том месте и в то время, где и когда она понадобится потребителю.
Исходя из вышеизложенного, выходим на сущность комплекса маркетинга, так называемых Четырех Пи (от англ. Product (продукт), Price (цена), Promotion (продвижение), Place (место)) маркетинга:
.Реализуемый продукт
.Цены
.Продвижение продукта
.Методы распространения.
Исходя из темы курсового проекта, нас будет особенно интересовать третий пункт, так как реклама является одним из способов продвижения товара и, на мой взгляд, наиболее эффективным из них.
1.2 Понятие маркетинговых коммуникаций
Говоря о коммуникации в маркетинге, необходимо уяснить, что же такое коммуникация вообще. В самом общем виде модель простой (межличностной коммуникации) состоит из следующих основных элементов: коммуникатор (передающий сообщение), сообщение (содержание послания в знаковой либо иной форме)