Разработка эффективной структуры управления ООО "Лика" в условиях стратегического развития бизнеса
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нализпланированиекоординированиеорга низа цияучетнормиро ваниемоти вацияконт рольбюдже- тиро ваниемар кетингпостроение структуры управлениябизнес- планиро ваниеуправление персоналомДиректор ++++++++++Зам. Директора по финансам ++++++++++Руководитель группы Стратегического анализа +++++++++++Нач. отдела маркетинга ++++++++++Зам Директора по производству+++++++++++Руководитель дивизиона 1 +++++++Руководитель дивизиона 2 +++++++Руководитель дивизиона 3+++++++Нач. ОК+++++
Для ООО Лика это актуальная проблема, т.к. практически функции общего менеджмента не выполнялись потому, что высшее руководство организацией занималось выполнением основной бизнес-операции. В результате такого положения почти полностью отсутствовали такие основные функции управления, как планирование, анализ, нормирование, координация. Из специальных функций управления отсутствовали функции, связанные с бюджетированием, управлением персоналом, стратегическим анализом, маркетингом и совершенствованием организационной структуры управления.
Из матрицы видно, что для нормальной организации работы ООО Лика необходимо принять на работу специалистов по: стратегическому анализу (руководитель группы) по маркетингу (начальник отдела) и начальника ИТ.
В связи с тем, что мы можем увеличить объем выполняемых услуг по обеспечению клиентов - потребителей в данном сегменте рынка на 300 % (в 3 раза!), прирост численности в организации составит 100% и увеличится с 150 до 300 работников.
Численность технического персонала рассчитана по следующей формуле:
где
шт - время на обработку и реализацию заявки на продукцию, час;
Кп/о - количество заявок в месяц, шт.;
Фм - месячный фонд времени одного работника, час.
При расчете потребного количества персонала, нормировать и принималось в расчет только время, которое эти работники тратят на выполнение бизнес-операции. Прочие виды работ в расчет не принимались в связи с определенными трудностями при их нормировании.
В данном дипломном проекте расчет потребностей основного производства не проводился, т.к. нам было достаточно заключения зав. производством о том, что предприятие достаточно механизировано и работает на 30% своей мощности и с увеличением объемов производства в 2 раза справиться, необходимо лишь набрать дополнительных рабочих. Таким образом руководство предприятия самостоятельно подсчитало количество рабочих основного производства, решив перестроить график работы в две смены. Таким образом, для обеспечения ритмичной работы в организации необходимо принять одного руководителя группы по стратегическому анализу (0,71), одного начальника отдела маркетинга (0,8), одного начальника отдела кадров (0,9). Кроме того, необходимо дополнительно принять 55 человек - специалистов, 184- рабочих.
Исходя из матрицы организационных проекций функций управления и расчетов потребного количества персонала, связанного с выполнением главной бизнес-операции, организационную структура управления ООО Лика будет иметь следующую конфигурацию.
Поскольку цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией целей и задач, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации.
В соответствии с этим, предложено следующее распределение некоторых важнейших функций управления - на основании дивизионального подхода к построению компании ООО Лика.
Характерные признаки новой структуры ООО Лика: централизация, жёсткость, стандартизация процессов, интеграция.
Структурные производственные подразделения отдела продаж - отделения (дивизион по работе с клиентами частных мед. учреждений, дивизион по работе с клиентами государственных мед. учреждений, дивизион по работе с посредниками) - относительно обособляются и наделяются большими правами в осуществлении своей деятельности и ответственностью за получение прибыли, то есть устанавливается зависимость финансового состояния отделений от результатов их функционирования. Обеспечиваются гибкость и адаптивность организации к условиям внешней среды. Внешнее руководство предприятия Лика в этом случае освобождается от решения текущих вопросов отделения и занимается только стратегическими вопросами развития фирмы в целом.
. Основной поток - основная деятельность предприятия по производству и реализации оптом одноразовой одежды, в результате которой она увеличивает свои блага (ресурсы, возможности и т.п.), т.е. достигает определенной цели. В этом процессе исходные ресурсы подвергаются трансформации в финансовые и др. блага и различные отходы.
. Информационный поток - благодаря которому руководство организации получает сведения о ее состоянии и положении во внешней среде.
. Поток управления - посредством которого осуществляется целенаправленное воздействие на объекты (управляемые элементы) для достижения поставленных целей.
. Поток финансовых и других ресурсов - является следствием того или иного управленческого решения.
. Различного рода утечки.
Рассмотрим их более подробно.
Основной поток.
Можно выделить следующие стадии в этом процессе превращения исходных ресурсов в конечные:
Получение минимального количества и соответствующей номенклатуры необходимых для производства ресурсов (в случае организации, занимающейся предоставлением определенных услуг, в качестве исходных ресурсов может выступать определенная информация, опыт, квалификация,