Разработка целевого рынка кальяна для гипотетической фирмы на рынке Санкт-Петербурга
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?улирования сбыта предусматривает меры по предоставлению скидок iены, разнообразные формы кредитов, раздачу рекламных образцов, премиальные продажи, использование купонов, конкурсов, лотерей.
Работа по связям с общественностью направлена на формирование доброжелательного и благоприятного отношения к фирме со стороны общественного мнения. Эта деятельность включает установление и поддержание контактов с прессой, пропаганду, информирование общественности о специфике фирмы и так далее.
Личная продажа предусматривает прямой, индивидуальный контакт торговых агентов с конечным потребителем. Благодаря личным контактам с клиентом, достигается стимулирование сбыта продукции с учетом индивидуальных особенностей покупателя.
Так как фирма ориентируется на аудиторию в возрасте от 21 до 30 лет, преимущественно работающих и студентов, то целесообразно формировать имидж компании путем рекламы в интернете, создания сайта производителя, внешней рекламы, рекламы на радио и телевидении, преимущество каналов, интересующих данную возрастную категорию, организации дегустации в сетевых магазинах (Окей, Лента, Карусель), предоставление комплиментов покупателю (различных подарков при покупке продукции).
Заключение
В данной курсовой работе был рассмотрен и проанализирован рынок кальянной продукции и разработан комплекс маркетинга для гипотетической фирмы- производителя кальяна на рынке Санкт-Петербурга.
В ходе работы была рассмотрена и оценена потенциальная емкость на рынке Санкт-Петербурга, то есть максимально возможный объем продаж, а так же рассмотрены основные конкуренты, их сильные и слабые стороны. Анализ фирм - конкурентов проводился по 4P:
. анализ ассортиментной политики фирмы-конкурента (товары, представляемые этой фирмой на рынке десертных вин)
. анализ ценовой политики фирм-производителей
. анализ организации системы сбыта - способов распространения продукции и используемые каналы распределения
. используемая фирмой коммуникационная политика, продвижения товара на рынке, реклама.
Так как для открытия новой гипотетической фирмы необходимо знать предпочтения потребителей был проведен опрос 220 человек iелью выяснить покупательские предпочтения для последующего сегментирования рынка и выявления целевого сегмента, то есть той доли покупателей, чьи потребности будет удовлетворять позиционируемый товар.
В результате сбора и анализа первичной информации были выявлены переменные сегментирования - размер и цена, по которым были выявлены 6 наиболее крупных сегментов. Затем было проведена разработка профилей сегментов, их описание и установлено соответствие установленным требованиям. Для выделения целевого сегмента был произведен подсчет потенциальной емкости сегментов, так как целевой сегмент должен быть достаточно емким для покрытия издержек компании и получения прибыли.
Затем мы провели позиционирование товара, чтобы выявить те характеристики товара, которые наиболее важны для наших покупателей. Позиционирование включает в себя:
позиционирование товаров-конкурентов на целевом сегменте рынка,
определение покупательских предпочтений,
позиционирование товаров фирмы на основании комплексного анализа результатов позиционирования товаров конкурентов, и потребительских предпочтений.
В ходе исследования было выяснено, что на рынке кальяна в Санкт-Петербурге существует рыночная ниша - это потребители, предпочитающие средние кальяны высотой 45-65 см. и ценой 2300-3000 рублей, что дает конкурентное преимущество данной гипотетической фирме и большие возможности для развития и увеличения доли рынка.
Таким образом, фирме целесообразно выходить на рынок с кальяном высотой 65 см. и ценой 2650 рублей.
На основе проведенного исследования мною был разработан комплекс маркетинга для гипотетической фирмы, включающий ценовую, сбытовую, товарную и коммуникационную политики.
Данный товар должен выглядеть в глазах потребителей качественным и в то же время доступным. Цена не должна превышать 3000 рублей за кальян. Достичь такой цены можно за счет сокращения издержек, путем использования двухуровневого канала распределения и организации производства десертных вин в Санкт-Петербурге или Ленинградской области. Учитывая, что целевой сегмент это потребители в возрасте от 21 до 30 лет, предпочитающие вина средние кальяны и объемом колбы 0,6 л, реклама должна проводиться за счет интернет-ресурсов, радио и телевидения, проведения дегустаций в сетевых магазинах, так как большая часть целевого сегмента совершает покупки именно там.
Так же в целях стимулирования сбыта целесообразно введение комплиментов покупателю - определенных подарков, получаемых за совершение покупки.
Таким образом, соблюдая данную стратегию выхода на рыночную нишу можно занять достаточно устойчивую позицию и постепенно увеличить долю гипотетической фирмы на рынке кальянной продукции Санкт-Петербурга.
Список использованной литературы:
1. Виноградова С.В., Маркина Н.В., Юдникова Е.С., Яненко М.Б. Маркетинг торгового предприятия. Питер, - 2005
. Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, П.Н. Ковалик Маркетинг Питер, 2005
. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Финпресс, - 2005
. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999
. Ковалев А.И., Маркетинг в системе управления предприятием; - 2004
. Омар О.Е. Маркетинг в розничной торговле. М. Изд. Инфра-М, 2003