Разработка стратегии развития организации на примере Ульяновского районного потребительского общества
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ьируется от 8,71 тыс.р. до 170,04 тыс.р.)
oПотери от недостачи (сумма варьируется от 2,67 тыс.р. до 7,6 тыс.р.)
oНалоги и сборы (сумма варьируется от 44,93 тыс.р. до 109,59 тыс.р.)
oПособия по нетрудоспособности (сумма варьируется от 1,24 тыс.р. до 3,5 тыс.р
Исходя по итогам наименьшую сумму за месяц издержки составляют в феврале (1439,25 тыс.р.), а наибольшую - в апреле (1681,73 тыс.р.). Сумма издержек увеличилась за четыре месяца от 1596,06 тыс.р. до 1681,73 тыс.р. Самый маленький процент издержки от всего валового оборота составляют в феврале (19,1 %), а самый большой - в январе (22,2 %).
6.Ассортимент продукции.
Ассортимент продукции почти во всех магазинах Ульяновского райпо, расположенных в р.п. Ишеевка и в остальных селах Ульяновского района достаточно широкий и разнообразный. Но данная организация предоставляет продукты массового потребления и товары хозяйственного назначения в том числе, поэтому ассортимент товаров и продукции не имеет каких-либо конкурентных преимуществ по отношению к конкурентам.
. Качество продукции и предоставляемых услуг. Качество обслуживания потребителей.
В Ульяновском Райпо стараются, чтобы вся продукция и все товары хозяйственного назначения соответствовала государственным стандартам качества, а также государственным стандартам безопасности. Услуги предоставляются на достаточно хорошем уровне, чтобы удовлетворить потребности населения в полной мере. Но уровень обслуживания потребителей в большинстве магазинов Ульяновского Райпо средний, если сравнивать этот уровень с уровнем обслуживания потребителей у конкурентов, то он значительно отстает. В магазинах Райпо предоставляются потребителям подарки, проводятся дегустации продукции, также проводят так называемые Дни покупателей, в течение которых им предоставляются различные льготы. Но всего выше перечисленного не достаточно, чтобы данные стратегические позиции занимали высокие позиции, по сравнению с конкурентами.
. Территориальное расположение магазинов.
Территориальное расположение магазинов стоит на высоком уровне. Например, в р.п. Ишеевка основной магазин стоит в центре поселка, вблизи от почты и больницы. А остальные магазины расположены вблизи жилых домов и от автобусных остановок. Для магазинов продовольственного назначения очень важно его расположение вблизи от жилых домов, так как частота покупок продовольствия, особенно свежих товаров, весьма высока. Поэтому покупатели согласны совершать лишь небольшой путь.
Выбор места для магазина обязательно должен учитывать инфраструктуру района. На активность торговли позитивное воздействие оказывает наличие железнодорожного вокзала, станций метро, ключевых остановок общественного транспорта, детских образовательных и воспитательных учреждений, ВУЗов и др. О негативном влиянии заранее может проинформировать состояние жилого фонда, неудовлетворительная работа коммунальных служб (дороги, освещение и пр.). Существующие данные о повышенном уровне преступности или плохой экологической обстановке в районе также могут обусловить отток покупателей, особенно если целевой потребитель со средним и выше среднего уровнем доходов.
Расположение торговой точки в непосредственной близости от промышленных предприятий (фабрики, заводы), ведомственных учреждений и домов, мест отдыха потребителей может повлиять как на увеличение, так и на уменьшение доходности магазина. В данном случае размер прибыли или убытков зависит от состояния дел на предприятии, от погоды или сезона.
. Уровень менеджмента стоит на слабой позиции.
Председатель Совета имеет весьма преклонный возраст. А это значит, что он прошел подготовку и обучался в советское время. Следовательно, в руководстве Ульяновского Райпо преобладает авторитарный тип руководства, то есть большинство руководителей принимают решения самостоятельно, без учета мнений подчиненных и их какого-либо участия. По системе Лайкерта тип управления данной организации соответствует консультативно демократическому, то есть руководство оказывает значительное доверие своим подчиненным, но все же не полностью.
. Уровень маркетинга также стоит на слабой позиции.
Сотрудниками Ульяновского Райпо маркетинговые навыки в их деятельности не применяются по большей части. В силу того, что развиты плохо, либо вообще не развиты в принципе. Так как маркетингу в данной организации не уделяется особое внимание. В Райпо не имеется в наличии специального отдела или какого-либо структурного подразделения Маркетинга. А также в организации не осуществляют маркетинговые исследования, в силу ограниченности финансовых средств. Маркетинговая деятельность в Ульяновском Райпо в данном случае ограничивается лишь рекламой, расположенной в магазинах, а также на общественном транспорте.
. Условия работы персонала. Технологическое обеспечение организации занимают слабую позицию. Технологическое оснащение кабинетов, где работаю сотрудники, слабое. Персональный компьютер явно устарел и телефоны в том числе. Факсимильная связь и Интернет отсутствуют. Офисная мебель также давно не обновлялась. Многим кабинетам необходим косметический ремонт. Документация большинства кабинетов плохо упорядочена.
. Мотивация персонала также занимает нейтральную позицию.
В Ульяновском районном потребительском обществе заработная плата невысокая - в первом квартале 2008 года составила 4759 р. Судя по данной цифре, нельзя сказать, что мотивация персонала имеет высокий уровен