Разработка практических рекомендаций по совершенствованию стиля лидерства руководителя ПК "Инза"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ух точек зрения по шкале от 1 (низкий уровень) до 9 (высокий уровень). Хотя сетка, изображенная на рис.5, включала 81 потенциальную категорию, к которой относился тот или иной поведенческий стиль лидерства, лишь пять их них были выделены как основные стили руководства. По мнению С. Робинса, это "скудный менеджмент" (1:
), "менеджмент задач" (9:
), "менеджмент среднего уровня" (5: 5), "менеджмент загородного клуба" (1: 9) и "коллективный менеджмент" (9: 9).
"Менеджмент загородного клуба": результатом внимательного отношения к потребностям людей в налаживании взаимоотношений с коллегами становится уютная дружеская атмосфера и высокие темпы роста в организации.
"Коллективный менеджмент": залогом выполнения работы служит преданность людей; взаимозависимость работников вследствие "общей установки" на достижение целей организации приводит к созданию атмосферы доверия и взаимного уважения.
"Менеджмент среднего уровня": Обеспечение надлежащего качества работы организации становится возможным благодаря надлежащему балансированию между необходимостью обеспечивать выполнение работы и поддерживать моральный дух работников на удовлетворительном уровне.
"Скудный менеджмент": приложение минимальных усилий, необходимых для выполнения конкретного объема работ и достаточных для сохранения духа коллективизма в организации.
"Менеджмент задач": эффективность выполнения работ является следствием создания условий труда, при которых человеческий фактор имеет минимальное значение [18, с.84]
Исследовав эти пять стилей, ученые пришли к выводу, что лучшие менеджеры получили оценку 9: 9. К сожалению, эта сетка не давала ответа на вопрос, что делает менеджера эффективным руководителем; она только обеспечила структуру для осмысления стиля руководства. Фактически, был сделан вывод, что во всех ситуациях наиболее эффективен управленческий стиль, получивший по менеджерской сетке оценку 9.9
1.2.4.5 Внимательность и структуризация
Данная классификация стилей разработана в американском университете штата Огайо. Выводы Лайкерта и работы Мак-Грегора дали мощный импульс использованию стиля руководства, построенного на участии работников в принятии решений. Однако многие управляющие-практики были разочарованы результатами перехода к стилю руководства, ориентированному на человека. Начиная с 1945 г., группа ученых, работавшая под эгидой Бюро по исследованиям в области бизнеса в университете штата Огайо, проводила комплексное исследование в области руководства и нашла одну причину этого разочарования. Они выявили серьезную ошибку в концепции разделения руководителей на тех, кто сосредоточен или только на работе, или только на человеке. Они обнаружили, что хотя автократичный руководитель не может одновременно быть демократичным, но, тем не менее, уделяя много внимания работе как таковой, он может проявлять большую заботу и о человеческих отношениях. Это стало их главной находкой: люди могут вести себя так, что это будет одновременно ориентацией и на работу, и на человека.
Группа в университете Огайо разработала систему, согласно которой поведение руководителя классифицировалось по двум параметрам: структуре и вниманию к подчиненным. Согласно этой точке зрения, руководители могут оказывать влияние на людей своим поведением, которое различается по этим двум критериям. Структура подразумевает такое поведение, когда руководитель планирует и организует деятельность группы и свои взаимоотношения с ней. Внимание к подчиненным подразумевает поведение, которое влияет на людей, апеллируя к потребностям более высокого уровня, строя взаимоотношения на основе доверия, уважения, тепла и контакта между руководителем и подчиненными. Очень важно отметить, что уважение - это не внешнее проявление типа "похлопывания по спине". Рассмотри несколько самых распространенных типов поведения, подразумевающих внимание к подчиненным (см. таблицу 1.3)
Таблица 1.3 - Поведение руководителя, классифицированное по структуре и вниманию к подчиненным
СтруктураРаспределяет производственные роли между подчиненными Расписывает задания и объясняет требования к их выполнению Планирует и составляет графики работ Разрабатывает подходы к выполнению работ Передает свое беспокойство о выполнении заданияВнимание к подчиненнымУчаствует в двустороннем общении Допускает участие подчиненных в принятии решений Общается в одобрительной и не угрожающей манере Дает возможность людям удовлетворить свои потребности, связанные с работой
Было выявлено, что люди могут вести себя с разной степенью внимания к подчиненным и структурированию проблем; существуют четыре возможных комбинации этих элементов в руководстве (см. таблицу 1.4).
Таблица 1.4 - Комбинация размерностей стилей руководства по классификации Университета Огайо
Несмотря на то, что самая высокая производительность ассоциировалась с руководителем, который владеет и тем и другим стилем поведения, более поздние исследования показали, что эта классификация применима не ко всем ситуациям [14, с.548-550].
На мой взгляд, внимание к подчиненным может выражаться также в умении руководителя создавать на предприятии атмосферу взаимного уважения, доверия и взаимопомощи. При этом желательна способность руководителя безболезненно для своих подчиненных разрешать возникающие конфликты, уме