Разработка мероприятий по совершенствованию системы подбора и найма персонала в ООО "Зевс"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
воего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
Однако данный вопрос у некоторых людей может спровоцировать социально желательный ответ, поэтому важно задать проясняющие вопросы, попросив кандидата описать какую-то реальную рабочую ситуацию, в которой он, например, испытывал цейтнот.
. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Обратите внимание, как кандидат отвечает на данный вопрос: расхожими фразами либо дает конкретные, аргументированные ответы.
. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем ваши преимущества перед другими кандидатами? Каковы ваши сильные качества?
Вопросы, которые дают возможность увидеть и оценить навыки самопрезентации: умение говорить, убеждать. Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но если вы услышали штампы: Я общительный, аккуратный, исполнительный и т.п., попросите уточнить, в чем проявляется общительность, аккуратность, исполнительность кандидата, чего он достиг благодаря своим сильным качествам.
. Какие у Вас недостатки?
Вопрос информативен в продолжение предыдущих, но надо иметь в виду, что умный кандидат чаще всего сможет представить свои недостатки как достоинства.
. Почему Вы ушли с предыдущей работы? (Для работающих: почему Вы решили сменить место работы?)
Насторожить интервьюера должны рассказы о конфликтах, непонимании со стороны начальства и рассказы о том, как на предыдущей работе все было плохо.
. Как Вы представляете свою работу (карьеру) через 2 года (через 5 или 10 лет)?
Важный вопрос, проясняющий личные цели кандидата. Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а возможно, и личных целях.
. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
Насторожить должно желание все переделать по-своему, не имея достаточной информации.
. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей предыдущей работе?
Утаивание подобной информации сразу обнаруживает отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
. На какую зарплату Вы рассчитываете?
Хороший специалист всегда знает себе цену и рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат несколько завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее.
К числу этих основных вопросов могут быть добавлены следующие:
) получали ли Вы другие предложения работы? Насколько успешно Вы прошли собеседования в других местах;
) не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды);
) как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию;
) чем Вы любите заниматься в свободное время;
) в какие сроки могли бы приступить к новой работе;
) какие вопросы есть у вас?
Приведенные выше вопросы в целом затрагивают те профессионально значимые качества и личностные особенности, которые помогают не только сформировать некоторое целостное впечатление о кандидате, но и оценить степень его соответствия ожидаемым требованиям. На основе исследования профессиограмм для разных категорий сотрудников можно выделить и рекомендовать для использования четыре группы профессиональных качеств, коррелирующих с успешностью деятельности.
В таблице 4 представлены четыре группы профессиональных качеств и характеристики необходимые для каждого качества.
Таблица 4 - Профессиональные качества успешной деятельности
КачестваХарактеристика1. Профессиональные качества- общие профессиональные качества; - знания, умения, навыки, необходимые для выполнения операций (функций, задач), входящих в должностные обязанности2. Деловые качества- диiиплинированность, ответственность; - честность, добросовестность; - инициативность; - целеустремленность, настойчивость; - самостоятельность, решительность3. Индивидуально-психологические и личностные качества- мотивационная направленность; - уровень интеллектуального развития; - эмоциональная и нервно-психическая устойчивость; - особенности мыслительной деятельности, способность к обучению; - гибкость в общении, стиль межличностного поведения4. Психофизиологические качества- выносливость, работоспособность; - особенности внимания и памяти
Приведенный список ориентировочный, при проведении профессиографических исследований по конкретным видам деятельности и конкретным рабочим местам в список должны вноситься коррективы или при необходимости специально формируется новый перечень качеств.
При оценке того или иного кандидата менеджер по персоналу обязательно должен обращать внимание и на физическое состояние кандидата (есть ли какие-то недостатки в состоянии здоровья, имеющие значение для данной вакансии, насколько привлекательна внешность, манера держаться, речь, если это требуется для данной работы), и проясняет вопросы, связанные с ситуацией вне работы (сколько времени уходит на дорогу, есть ли домашние трудности, имеют ли они отношение к данной работе и т.д.).
Важно помнить, что собеседование является двусторонним процес