Развитие рынка услуг речного туризма (на примере ООО "Речтурфлот")
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
вие по странам Европы. Недаром Дунай называют рекой дружбы: ведь он омывает берега доброго десятка государств. В данных круизах можно увидеть Австрию, Германию, Венгрию, Словакию. Выбрав круиз длительностью 15 дней, совершается поездка к устью Дуная и возможность увидеть красоты Хорватии, Сербии, Румынии. 15-ти дневные круизы пользуются большой популярностью у иностранцев и раскупаются в первую очередь. Самыми популярными круизами по Рейну всегда являлись круизы из Амстердама в Базель или обратно. Длительность таких круизов - 8 дней. В этом круизе можно побывать в Голландии, Германии, Франции и Швейцарии. Круизы с очень насыщенной экскурсионной программой. На третьем месте - круизы по Нилу. Круизы по Нилу обычно являются составной частью программ более обширных турне или программ отдыха. Это же относится и к еще более экзотическим Амазонке, реке Святого Лаврентия и Янцзы. Растет спрос на круизы по французским рекам и каналам.
Круизы по Германии и Чехии кто-то называет гастрономическими турами, кто видит в этих странах главные пивные державы, но никто не отрицает, что эти маршруты предлагают осмотреть две красивейшие европейские страны - Германию и Чехию. Круизы по рекам Одер, Эльба и Влтава начинаются в Берлине, Дрездене и Праге. Основная масса круизов длится 8 дней.
Речные круизы по Франции - это незабываемые круизы по рекам Франции, их можно разделить на две группы. Это круизы по реке Сена, где начинается круиз из блистательного Парижа и возможность побывать в Руане, Вероне и Кодебеке. В зависимости от климатических условий уровень воды в Сене меняется и круизы, предполагающие посещение устья Сены, сокращаются до Верона. Вторая группа круизов - это круизы по рекам Сонна и Рона. Они начинаются в Лионе. Круизы длительностью от 3 до 7 ночей лучше продлить отдыхом в Париже.
Речные круизы по рекам Испании и Португалии начинаются в Севильи, если круиз по Испании или в Порту, в случае круиза по рекам Португалии. Стандартные круизы длятся 8 дней.
На Западе спрос на речные круизы повышается с каждым годом. Особым интересом пользуются краткосрочные круизы до пяти дней. Это обусловлено тем, что большинство туристов предпочитают захватить в период поездки выходные дни, чтобы не пропускать рабочие. За это время туристы успевают посетить много мест, как бы ни разу не сменив гостиницы. Особенно привлекательны речные круизы для людей среднего и пожилого возраста: в отличие от морских путешествий земля видна все время, а морская болезнь отсутствует.
Теплоходы, выполняющие круизные программы по рекам Германии, Великобритании, Франции и Голландии, представляют собой однопалубные и двухпалубные теплоходы специальной постройки или, в некоторых случаях, переоборудованные самоходные баржи. Их особенность заключается в том, что все они имеют низкую осадку и надстройку. Это связано с тем, что большинство маршрутов пролегает по узким каналам и теплоходы вынуждены проходить под низкими створами мостов и по мелководным рекам. Соответственно вместимость таких судов очень маленькая. Однако владельцы теплоходов стараются как можно комфортнее и уютнее оформить свое судно, снабдить его самым необходимым. Среди них присутствуют как однозвездочные суда, так и комфортабельные теплоходы класса люкс.
2. Анализ деятельности компании ООО Речтурфлот
.1 Характеристика предприятия Речтурфлот
Туристическая компания Речтурфлот работает на рынке речных круизов с 1993 года и из года в год, стремится расширить спектр предложений, повысить уровень обслуживания на теплоходах и пригласить в новые увлекательные путешествия. На сегодняшний день ООО Речтурфлот является одним из самых крупных российских операторов речных круизов.
Речтурфлот предоставляет круизное обслуживание для туристов на линиях Москва - Санкт-Петербург - Москва, Москва - Казань - Москва, продвигая туристско-экскурсионный продукт компании на международный рынок. Теплоходы компании совершают круизы по Волге, круизы по Золотому кольцу, Оке, Москва-реке, Свири, Каме, Белой, каналу им. Москвы, Волго-Балтийскому водному пути, Беломорско-Балтийскому каналу, Ладожскому и Онежскому озерам, Белому морю, а так же круиз на Валаам.
Вот уже на протяжении многих лет компания принимает российских и зарубежных гостей на борту своих комфортабельных теплоходов. Являясь крупнейшим оператором, компания Речтурфлот предлагает широкий спектр маршрутов, охватывающий почти всю европейскую часть России. Цены на речные круизы зависят от продолжительности и маршрута выбранного путешествия, а также от категории выбранной каюты для размещения на борту судна.
Речтурфлот является туристской компанией полного цикла, то есть объединяет под своим управлением все звенья цепочки обслуживания. Компания сама разрабатывает маршруты речных круизов, экскурсионные программы, развлекательные мероприятия на борту теплоходов. Турфирма располагает собственными прогулочными суднами для проведения банкетов корпоративных заказчиков, а также различных праздничных мероприятий и познавательных экскурсий по водным путям Москвы и Московской области.[19]
Основными направлениями деятельности компании являются:
. Организация круизов по рекам и озерам России, как для российских, так и для иностранных клиентов. В настоящий момент компания оперирует шестью комфортабельными круизными судами.
. Организация корпоративных праздников, экску