Пути совершенствования мотивации персонала как средство повышения качества на предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
о обеспечения ООО Татанефть - Нефтехимснаб при переходе к централизованному снабжению.
Поставка сырья и материалов производится по давальческой схеме на основании договора №3-9/30 от 11.01.2008 г. и дополнительного соглашения №105/15-07 от 31.12.2008 г. заключенных между ОАО Нефтеюганскшина и Татнефть - Нефтехимснаб.
В ОАО Нефтеюганскшина был разработан план мероприятий по оптимизации затрат на общею сумму 1403603 тыс. рублей. Мероприятия направлены на экономию всех материальных ресурсов, используемых в производственном процессе. В результате выполнения мероприятий в 2009 году получен экономический эффект в сумме 108131 тыс. рублей, в том числе по видам ресурсов: энергоресурсы - 36397 тыс. рублей; вспомогательные материалы - 2817 тыс. рублей; давальческое сырье - 68009 тыс. рублей; прочие - 505 тыс. рублей.
В таблице 2.1.2 рассмотрим основные финансовые результаты деятельности в ОАО Нефтеюганскшина за 2008-2010гг.
Таблица 2.1.2
Финансовые результаты деятельности ОАО Нефтеюганскшина за 2008-2010 гг.
Показатели200820092010Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)7 409 23368797087792322Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг.(6899657)(5445187)(6455086)Валовая прибыль50957614345211337236Прибыль (убыток) от продаж509576392832249610Прибыль (убыток) до налогообложения(82280)(13127)152199Чистая прибыль (убыток) отчетного периода(183445)(94478)(199950)
Источник: Отчет о прибылях и убытках ОАО Нефтеюганскшина за 2008-2010гг.
Оценку качества продукции можно проводить с помощью анализа финансовых результатов деятельности предприятия. Это связано с тем, что увеличение объема продажи и финансовой устойчивости свидетельствует о том, что предприятие имеет позитивные и долгосрочные взаимоотношения со своими партнерами, а это, в свою очередь, говорит о том, что предприятие конкурентоспособно и качество предлагаемой продукции удовлетворяет потребности потребителей.
В таблице 2.1.3 представлен бухгалтерский баланс ОАО Нефтеюганскшина за 2010 год.
В состав основных средств отражены земельные участки, здания, сооружения, машины, оборудование, транспортные средства и другие соответствующие объекты со сроком более 12 месяцев. Изменение первоначальной стоимости основных средств, в которой они приняты к бухгалтерскому учету, допускается в случаях достройки, дооборудования, реконструкции, частичной ликвидации и переоценки объектов основных средств.
Таким образом, результат деятельности ОАО Нефтеюганскшина в целом является положительный и устойчивый доход в виде прибыли, что, несмотря на относительную неустойчивость в финансовом плане, которая объясняется естественными проблемами становления российского рынка, указывает на правильно организованную систему менеджмента общества в целом.
2.2 Анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО Нефтеюганскшина.
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции раiенивается в настоящее время, как решающее условие ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.
ОАО Нефтеюганскшина ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечение соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям.
В 2008 году в соответствии с требованиями потребителей - автозаводов, Политикой и целями в области качества ОАО Нефтеюганскшина и решением №29 от 04.06.07 года Совета безопасности при Президенте Республики Татарстан СМК сертифицирована по ИСО/ТУ 16949:2002 и его отечественному аналогу - ГОСТ Р51814.1 регламентирующему требования к СМК для поставщиков автомобильных заводов.
Международные и государственные стандарты подтверждены сертификатами, которые представлены в таблице 2.2.4.
Таблица 2.2.4.
Стандарты действующие на ОАО Нефтеюганскшина
Обозначение стандарта на СМК№ сертификатаСертификационный органСрок действияИСО 9001:200028292/А3331/UK/RuURS (Великобритания)до 11.12.10 г.ИСО/ТУ 16949:200228292/В/3331/SM/Ruдо 13.03.11 г.ГОСТ Р 51814.1 2004№38.173.328Русский Регистр (Санкт Петербург)до 12.03.11 г.ИСО 9001: 2000№38.189.328Ru 38.189.328IQNetИсточник: Отчет действующих стандартов на ОАО Нефтеюганскшина.
Это позволило ОАО Нефтеюганскшина не только выполнить контрактные требования автозаводов, решение Совета безопасности при Президенте РТ, но и заинтересовать потенциальных потребителей, таких как Соллерс-Елабуга, Джи-Эм, Фольксваген и другие всемирно известные компании, открывающие новые автопроизводства на территории России. В качестве модели управления качеством на ОАО Нефтеюганскшина применяется система менеджмента качества, которую можно увидеть на рисунке 2.2.7.
Рисунок.2.2.7. Взаимосвязь между стандартами серии ИСО
Основной из них является получившая международное признание стандарты серии ИСО 9000 (менеджмент качества), ИСО 14000 (экологического менеджмента) и OHSAS 18000 (менеджмент безопасности и охраны труда). Именно такое сочетание стандартов позволяет руководителям уже в скором времени после внедрения ИСМ выстроить работу персонала в самом эффективном направлении, а предприятию выйти на новый уровень по качеству и объему производимой продукции.
Организационной основой для при