Пути совершенствования мотивации персонала как средство повышения качества на предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
отника. iелью материальной заинтересованности коллективов структурных подразделений в увеличении объемов выпуска продукции высшего качества и освоения в кратчайшие сроки некоторых видов продукции к действующему Положению разработан ряд дополнений: за увеличение объемов выпуска продукции и поступления денежных средств за счет повышения качества продукции и удовлетворения требований потребителей на новых рынках сбыта.
iелью стимулирования повышения и совершенствования профессионального мастерства рабочих, слесарей по ремонту и обслуживанию технологического оборудования, передачи опыта работы молодым рабочим действует Положение О конкурсе профессионального мастерства на звание Лучший сборщик, Лучший слесарь, Лучший сварщик, Лучший токарь. iелью заинтересованности и ответственности за качество выпускаемой продукции и выполнения производственных заданий, действует Положение Об установлении надбавок рабочим за высокое профессиональное мастерство. Надбавки за профессиональное мастерство выплачиваются квалифицированным работникам, обладающим высокими деловыми качествами в пределах фонда, образованного умножением тарифного фонда оплаты труда рабочих на коэффициент 0,01. Доплата за работу с личным клеймом. Право самоконтроля, работа с личным клеймом вводится iелью обеспечения выпуска высококачественной продукции, повышения ответственности исполнителя за выполненную работу. Работнику за работу с личным клеймом устанавливается доплата в размере 10% от его тарифной ставки, при наличии в удостоверении на право самоконтроля всех трех талонов предупреждения. При изъятии каждого талона предупреждения размер доплаты уменьшается на 5%. При погашении всех талонов предупреждений рабочий лишается права пользоваться личным клеймом. Ежегодно проводится смотр состояния условий и охраны труда и культуры производства проводится iелью мобилизации усилий трудовых коллективов на повышение уровня культуры производства, обеспечения выполнения каждым коллективом плановых заданий, выпуска высококачественной продукции, создание здоровых и безопасных условий труда, диiиплины, правил охраны труда. Система стимулирования работников, условия смотров конкурсов периодически пересматриваются.
iелью мотивации групповой работы в ОАО разработана система премирования. Начисление премии за результаты работы структурному подразделению производится на структурное подразделение в целом. iелью материального стимулирования работников ОАО для достижения наибольшей эффективности производства, достижения наибольшей прибыли и достижения наивысшего качества продукции разработано и действует Положение о материальном стимулировании работников ОАО. Одной из немаловажной составляющей мотивации работы в группе является единый дух команды, получение прорыва методом мозгового штурма, самореализация участников группы.
Определение потребностей персонала в обмене информацией определяется во время личных бесед руководителей с работниками, на конференциях, собраниях, совещаниях, планерках, путем анкетирования персонала. Источниками информации для работников и руководителей являются электронная почта, Интернет, ведомственные СМИ, приказы, распоряжения и научно-техническая документация документы, разработанные в ОАО. Ежегодно на пресс-конференции ОАО озвучиваются основные планы ОАО, проводятся годовые общие собрание акционеров. Для оценки эффективности процессов сбора, обработки и использования информации iелью дальнейшего совершенствования специалисты ежегодно проводят комплексные опросы сотрудников структурных подразделений об удовлетворенности потребности персонала в обмене информацией и эффективности обмена информацией по вертикали и по горизонтали. Мнение персонала об обмене информацией в ОАО. Удовлетворенность разных категорий работающих информированием различна. Руководители и специалисты имеют большую возможность для получения информации и обмена ею, что связано с их должностными обязанностями. Администрация изыскивает разные формы для информирования рабочих, что отражается в высокой удовлетворенности общением по вертикали. Изменение осведомленности персонала ОАО Нефтеюганского Шинного Завода связано с введением в 2001 г. в оборот понятия коммерческая тайна, благодаря чему многая производственная информация стала служебной. Несмотря на это, уровень обмена информацией относительно политики и стратегии организации, ее планах и задачах между категориями персонала и между руководителями и персоналом остается высоким.
Кадровая политика руководства ОАО направлена на признание заслуг персонала и поддержания вовлеченности путем определения его полномочий в Должностных Инструкциях, Положениях, Приказах по внедрению различных проектов. Руководство ОАО учитывает мнение персонала по поводу различных решений в области жизнедеятельности акционерного общества. Информацию, полученную в результате анкетирования персонала и обсуждении коллективного договора менеджмент высшего звена использует при формировании и финансировании социальных программ.
Содействие осведомленности персонала и вовлечению его в деятельность по охране здоровья, обеспечению безопасности, защите окружающей среды и ответственному отношению к потребностям общества осуществляется путем защиты трудовых прав работников профсоюзами, службой по вопросам охраны труда, службо