Пути повышения прибыли ООО "Миллениум-Л"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?ития рыночных отношений именно неценовые методы конкурентной борьбы, такие как модификация свойств товара; создание товаров - субститутов, т.е. взаимозаменяемых товаров; усовершенствование услуг, сопровождающих реализацию товаров и т. д., - являются главными гарантами роста конкурентоспособности товаропроизводителей. На наш взгляд, с целью укрепления позиций на мебельном рынке гг. Москвы и Санкт-Петербурга, ООО Миллениум-Л следует активно использовать именно неценовые методы в конкурентной борьбе. Суть их заключается в повышении качества производимых товаров, а также послепродажного и допродажного обслуживания. Это означает, что особое внимание в ходе стратегической работы ООО Миллениум-Л должно уделяться:
. высокому качеству товаров (услуг);
. надежности товаров, их безопасности, что особо подчеркивается в рекламе.
. экономичности товаров (в расчет принимаются расходы на амортизацию товара и его дополнительное обслуживание);
. большему гарантийному сроку использования товаров;
. улучшенным экологическим характеристикам;
. высокому качеству допродажного и послепродажного обслуживания;
. условию обязательного, зачастую бесплатного обучения персонала для работы с реализуемыми товарами;
. возрастающей скорости выполнения заказов клиентов при неизменных ценах;
проведению рекламных кампаний с целью своевременного и масштабного оповещения потребителей об услугах и товарах компании.
На основании анализа ООО Миллениум-Л (глава 2-3), мы пришли к выводу, что для укрепления своих позиций на мебельном рынке г. Москвы и для завоевания устойчивого положения на данном сегменте рынка в г. Санкт-Петербурге, ООО Миллениум-Л необходимо вести более гибкую ценовую политику и расширять возможности потребителей продукции. С этой целью мы предлагаем ввести в салонах предприятия гибкую систему скидок на продукцию ООО Миллениум-Л, а также расширить перечень услуг послепродажного гарантийного обслуживания реализуемых товаров. В частности, на наш взгляд, послепродажное обслуживание предметов мебели должно подразумевать бесплатную доставку и сборку, а также транспортировку бракованных или неисправных товаров за счет ООО Миллениум-Л.
Достичь временных и даже постоянных преимуществ над конкурентами можно не только на основе реальных отличий своего товара, но и за счет активной рекламной деятельности. Реклама - это способ формирования определенного представления о потребительских свойствах товара и видах услуг с целью их реализации и создания спроса, вид коммуникативной связи между производителем и потребителем.
Главная функция рекламы - предоставлять сведения о товарах и услугах, ценах, фирмах-производителях и местах продажи через средства массовой информации.
Рассмотрим положительные аспекты рекламы для ООО Миллениум-Л.
. Основная цель рекламной деятельности заключается в обеспечении потребителей информацией о товаре. Реклама сообщает о ценах на товары, о появлении новой продукции и о расположении торговых точек. Информация позволяет потребителям осознанно выбрать необходимый товар; таким образом, эффективность рыночной аллокации ресурсов повышается.
. Рекламная деятельность способствует повышению интенсивности конкуренции. Так как реклама информирует потребителей обо всех оперирующих на рынке фирмах, покупатели получают возможность извлечь выгоду из разницы в ценах. Таким образом, влияние той или иной фирмы на рынок уменьшается. Кроме того, реклама облегчает новым фирмам вход на рынок, ибо она привлекает потребителей, неудовлетворенных существующей продукцией, что имеет особое значение для обособленного подразделения ООО Миллениум-Л, начинающем свою деятельность на мебельном рынке СПБ.
. Реклама стимулирует совершенствование продукта рекламодателем. Рекламная кампания обречена на провал, если продукт не соответствует характеристикам, заявленным в рекламном объявлении.
. В глобальном смысле реклама стимулирует высокий уровень потребительских издержек, что создает позитивные предпосылки для экономического роста и, как следствие, увеличения занятости населения.
Предоставляя высококачественный товар ООО Миллениум-Л вполне может конкурировать с аналогичными предприятиями на мебельном рынке. Для этого, на наш взгляд, необходимо внести некоторые коррективы в PR политику фирмы.
Покупатель не испытывает потребности в изделиях или услугах, о потребительских свойствах которых не имеет должной информации; при этом на рынке обычно представлено несколько видов товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность. Для того чтобы привлечь потребителя к той или иной продукции недостаточно создать товар с высокими потребительскими качествами, назначить подходящую цену, обеспечить его доступность. Фирма должна осуществлять коммуникацию со своими реальными и потенциальными заказчиками и покупателями.
Система маркетинговых коммуникаций имеет своей целью постоянное формирование спроса на новую продукцию и стимулирование сбыта уже закрепившейся на рынке товарной массы.
К основным средствам коммуникации относится реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личная продажа, прямой маркетинг.
Реклама продукции и деятельности предприятия является важнейшей составляющей части комплекса маркетинговых мероприятий, его связью с потребителей. При правильной организации реклама очень эффективна и способст