Пути повышения прибыли ООО "Миллениум-Л"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?е, коммуникативные и социально-психологические технологии управления конфликтом.
) Оценка последствий конфликта и подведение итогов. Данный этап является важнейшим с точки зрения стратегического планирования системы управления конфликтами, и может одновременно являться первичным этапом прогнозирования последующей конфликтной ситуации. Целью данного этапа является оценка последствий конфликта, комплексный анализ конфликтной ситуации от момента ее возникновения и до разрешения.
) Резюме причин конфликта и разработка комплекса мер, противодействующих повторному возникновению идентичной конфликтной ситуации.
Рассчитаем затраты на выполнение этой функции.
Так как создание непосредственным руководителем благоприятного психологического климата в коллективе трудно подсчитать количественно, приведем расчет затрат на использование информационных технологий в ходе процесса управления конфликтами (табл. 5.2).
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении данной функции, составляет 26,20 тыс. руб. (14 + 2,8 + 1 + 8,4). Срок службы технических средств, при укрупненном расчете примем равным 10 годам. Тогда годовые амортизационные отчисления составят 2,62 тыс. руб. (26,20 / 10).
Планируемый месячный фонд рабочего времени менеджера по персоналу должен составить 93,75 часа:
количество дней в 2011 году, при норме рабочего времени в 249 дней за минусом ежегодного отпуска одного менеджера, составит 225 дней;
полезный фонд рабочего времени: (225 * 5) - 6 = 1125 час (6 часов - сокращенные предпраздничные часы);
средняя продолжительность рабочего дня: 1125 / 225 = 5 часов;
годовой фонд рабочего времени одного менеджера: 225 * 5 = 1125;
месячный фонд рабочего времени одного менеджера: 1125 / 12 = 93,75.
Данные технические средства используются в течение года:
руководителем ООО Миллениум-Л: 1,4 месяца (135 / 93,75);
менеджером: 3,7 месяца (355 / 93,75).
Значит доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составит 0,72 тыс. руб. (0,2 + 0,52).
Затраты на оплату труда в ходе выполнения функции составят:
для руководителя организации: 42 тыс. руб. (30 * 1,4);
для менеджера: 30,7 (10 * 3,7).
Единый социальный налог равен 10,92 тыс. руб. (42 * 0,26) и 7,98 руб. (30,7 * 0,26) соответственно. Затраты на выполнение функции составят 98,62 тыс. руб. (42 + 30,7 + 7,02 + 10,92 + 7,98).
Таблица 5.2. Определение затрат на выполнение функции информационного обеспечения сотрудников ООО Миллениум-Л
ПоказателиДанные по функции121. Виды документов, исходящих из отдела управления персоналом1. Должностные инструкции. 2. Приказы 3. Информационная документация2. Сотрудники, участвующие в выполнении функции, их оклады (тыс. руб.)1. руководитель организации - 42 2. менеджер - 30,7 4. Затраты труда по функции каждого исполнителя, в год1. 135 ч 2. 355 ч3. Технические средства, их стоимость (тыс. руб.)1. компьютер - 14; 2. принтер - 2,8; 3. телефон - 1; 4. ксерокс - 8,4.5. Затраты на осуществление функции, в год115 тыс. руб.
.2.2 Совершенствование процесса обучения
Эффективность функционирования предприятия в условиях развития рыночных отношений определяется, в первую очередь, знаниями, умениями и соответствующим настроем персонала. Если подбор кадров проведен в соответствии с параметрами моделей рабочих мест, в штат организации входят люди, обладающие необходимыми знаниями и умениями, то основным фактором, обеспечивающим дальнейшее развитие предприятия, является обучение персонала.
Научно-технический прогресс выдвигает новые требования к совершенствованию качества образования в связи с быстрым устареванием профессиональных знаний и навыков. Парадигма стабильности знаний на базе накопленного и систематизированного опыта, информационно-предметного подхода к образованию, должна быть комплексно переосмыслена; образовательный процесс должен быть перенаправлен на интеллектуализацию личности, развитие творческих способностей. Первостепенное значение приобретает качество образования в контексте непрерывного образовательного процесса.
В соответствии с перспективами развития ООО Миллениум-Л, обучение персонала организации должно представлять собой комплексный, многогранный процесс подготовки сотрудника к выполнению новых для него функциональных обязанностей. В качестве обучающих процедур следует использовать самые разнообразные мероприятия по профессиональному развитию персонала: семинары по стратегическому менеджменту для руководства ООО Миллениум-Л; обучение перспективных кадров в школах бизнеса; изучение сотрудниками иностранных языков; ротацию рядовых сотрудников и менеджеров и т.д. В перспективе мы предлагаем создать в ООО Миллениум-Л специальный отдел профессионального развития, возглавляемый руководителем предприятия.
Обучение персонала - целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.
Следует различать три вида обучения.
1.Подготовка кадров, которая подразумевает планомерное, организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения.
2.Повышение квалификации кадров, в ходе которого осуществляется обучение сотрудников с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом т?/p>