Проект мероприятий по разработке маркетинговой программы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?х по стимулированию сбыта, действиях конкурентов и др. Статистический контроль за продажами позволяет отслеживать расхождения между плановыми и фактическими показателями продажи для последующей корректировки действий. Необходим также контроль выполнения заданий торговыми уполномоченными [10, с. 149].
Канал распределения представляет собой совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Каналы распределения в маркетинге выполняют две основные функции:
) обеспечение доступности товаров в достаточном количестве мест, что предполагает формирование каналов распределения с учетом рыночных условии, характера продукта и реальных возможностей предприятия (исследования, переговоры, выбор посредников, оценка рисков, стимулирование и др.);
) физическое перемещение товаров (маркетинговая логистика), связанное с организацией движения материальных потоков по выбранным каналам распределения (складирование, транспортировка, прием и обработка заказов, учетные операции, упаковка, отгрузка и др.) [19, с. 587-589].
Основными характеристиками канала распределения являются его длина и ширина. Длина канала распределения является основным показателем и определяется числом звеньев. Ширина канала обусловливается числом участников в каждом звене канала распределения. Производитель товара выступает в качестве начального звена, а потребители являются конечными звеньями канала распределения. Задача заключается в определении количества промежуточных звеньев.
Выделяют следующие виды каналов распределения:
.прямой канал (нулевого уровня);
2.косвенный, в том числе короткий (одноуровневый) и длинный (многоуровневый).
Для выбора длины и ширины канала принято использовать ряд критериев:
критерий дохода. Прямые каналы дают возможность большего объема продаж и соответственно прибыли; вся выручка поступает предприятию без участия посредников;
критерий затрат. Прямые каналы могут потребовать очень высоких затрат, и предприятию оказывается выгоднее работать через посредников;
критерий гибкости. Формирование каналов распределения представляет собой динамический процесс, оно требует постоянных уточнений;
критерий контроля. Чем больше посредников участвует в распределении продукции предприятия, тем меньшим уровнем контроля оно обладает, так как наличие у посредников своих экономических интересов может привести к конфликтам в канале распределения.
Длина канала распределения зависит от характеристики:
)покупателей (широкий круг покупателей предполагает косвенные каналы, ограниченный - прямые);
2)товаров (низкие требования к обслуживанию товаров - косвенные каналы, высокие требования - прямые каналы);
)предприятия (полное обслуживание канала - прямой канал, ограничение в ресурсах по обслуживанию канала - косвенные каналы).
Г. Ассэль исключает из маркетинговой программы продвижения товара целевое обоснование, подразумевая, что раз маркетинговая программа прописывается, значит это необходимо для предприятия [5, с. 561].
Маркетинговая программа нужна для продвижения товара на рынок. Это может быть совершенно новый товар или модернизированный. Составные части программы будут зависеть так же и от рынка, на котором будет реализовываться товар - внешний или внутренний. Не все авторы включают в маркетинговую программу экономическое и целевое обоснование проекта. Но в независимости от этого любая маркетинговая программа будет включать в себя товарную политику, ценовую, инфраструктуру, коммуникации, каналы сбыта, рекламу.
Все авторы сходятся на мнении, что маркетинговая программа необходима для успешного продвижения товара на рынок, а так же для привлечения новых покупателей и сохранения наработанной клиентской базы.
1.3 Способы продвижения услуг на предприятиях сферы туризма (гостеприимства)
В условиях современного рынка, продвижение услуг, с учетом их особенностей, становится все более актуальным. Это происходит из-за упрощения системы кредитования малого бизнеса в нашей стране и его общим развитием. Рынок услуг делиться на бизнес для бизнеса и бизнес для населения. Этим диктуются аудитории и инструменты, используемые при продвижении [10, с. 9].
Продвижение - это любая форма действий, используемых фирмой для информирования, убеждения и напоминания потребителям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности и т.д.
Продвижение как процесс, является неотъемлемой частью рекламирования определенного продукта.
По мнению маркетолога, который много добился в сфере Public Relation, продвижение это совокупность самых разных мер, усилий, действий, предпринимаемых производителями, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, расширения рыночного поля товара [37, с. 58].
Чтобы понять всю сущность продвижения, необходимо рассмотреть данное понятие с позиции его функций, видов, целей и задач.
Важнейшие функции продвижения:
)создание образа престижности, низких цен, инноваций;
2)информация о товаре и его параметрах;
)обоснование цены товара;
)сохранение популярности товаров (услуг);
)изменение образа использования товара;
)создание энтузиазма среди участников сбыта;
)убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам;
)ответы на вопросы потр
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение