Аналiз товарноi полiтики ТОВ "Фармацевтична компанiя "Здоров'я"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
споживацькi властивостi, тобто здатнiсть виконувати функцiю задоволення певних потреб його власника. Споживацька вартiсть товару формуiться за рахунок його фiзичних, хiмiчних, бiологiчних (гiгiiнiчних), естетичних i ергономiчних властивостей i характеристик. З погляду кiнцевого застосування можна видiлити три головнi види товару:
1) споживчi товари;
) товари виробничо-технiчного призначення (промисловi товари);
) послуги.
Споживчi товари отримуються кiнцевими споживачами для особистого (сiмейного) споживання.
На основi споживацьких звичок покупцiв цi товари класифiкуються на:
товари повсякденного попиту;
товари попереднього вибору;
товари особливого попиту;
товари пасивного попиту.
Товари повсякденного попиту - споживацькi товари i послуги, якi купують без особливих роздумiв, з мiнiмальним порiвнянням з iншими товарами. Додатково такi товари можна класифiкувати.
- Основнi товари, якi купляються споживачами регулярно (наприклад, хлiб, молоко, канцелярськi товари).
- Товари iмпульсноi покупки - це товари, якi доступнi для покупки в багатьох мiiях i купляються без попереднього планування i пошукiв, на основi раптового бажання. Ця особливiсть покупцiв знайшла широке застосування в концепцii Р.О.Р. (Point of purchase - на вiстря торгiвлi). В рамках цiii концепцii виробленi методики, якi дозволяють пiдвищувати реалiзацiю у виробникiв, обiг магазину без серйозних фiнансових вкладень. Методики спрямованi, в першу чергу, на стимулювання iмпульсного попиту за рахунок використання супутнiх товарiв, доповнюючих товарiв, поглиблення асортименту, тактичних товарiв (товарiв пiдтримки), зазивних товарiв, товарiв - лiдерiв, товарiв - локомотивiв, товарiв - супутникiв.
- Екстренi товари - товари, якi купляються при виникненнi гостроi необхiдностi в них (знеболюючi засоби).
До наступноi групи споживчих товарiв - товарiв попереднього вибору, вiдносяться товари, якi в процесi вибору i покупки порiвнюються покупцями мiж собою з урахуванням показникiв: цiни, якостi, придатностi, зовнiшнього оформлення.
До групи товарiв особливого попиту вiдносять споживчi товари з унiкальними характеристиками або марками, заради придбання i володiння якими певна група покупцiв готова докласти додатковi зусилля.
Товари пасивного попиту - споживчi товари, про придбання яких покупець зазвичай не думаi, незалежно вiд того, знаi вiн чи нi про iх iснування. Реалiзацiя такого роду товарiв вимагаi з боку продавця бiльш значних зусиль в областi маркетингу.
Споживчi товари можуть також класифiкуватися на товари:
короткочасного користування;
тривалого користування.
Товари короткочасного користування зазвичай споживаються за один або декiлька циклiв використання (це бiльшiсть продуктiв харчування).
Товари тривалого користування використовуються протягом достатньо довгого часу, витримуючи багатократнi змiни.
Товари виробничо-технiчного призначення - це товари, якi купляються приватними особами або органiзацiями для подальшоi iх переробки або застосування в бiзнесi.
Дана група товарiв класифiкуiться на:
) матерiали i деталi, якi повнiстю використовуються у виробничому процесi;
) капiтальне устаткування, яке входить в готовий продукт частково;
) допомiжнi матерiали i послуги, якi не входять в продукт що виготовляiться.
Послуга розглядаiться як особливий вид товару, який нерозривно пов'язаний з тим, кому дана послуга надаiться. Вона в основному невiдчутна i в наслiдок чого не переходить у власнiсть клiiнта, вона не може бути накопичена, а процес ii виробництва i споживання за часом спiвпадають [2].
Стосовно товару можна також видiлити дещо iнший ряд класифiкацiйних ознак. Наприклад, з урахуванням ринковоi участi товару, тобто його присутнiсть на ринку.
Основнi форми ринковоi присутностi:
форма конкретного продукту (включаi фiзичне iство, основнi параметри, експлуатацiйнi можливостi);
форма розширеного продукту (припускаi додавання до форми конкретного продукту сервiсного обслуговування);
узагальнена форма продукту (з урахуванням узагальненоi значущостi цього продукту на основi соцiально-корпоративноi вiдповiдальностi для вирiшення глобальних проблем).
Ознака, задовольняюча споживацькi запити:
споживацькi властивостi, якi задовольняють матерiальнi потреби;
споживацькi властивостi, якi задовольняють нематерiальнi потреби;
споживацькi властивостi, якi задовольняють потреби з урахуванням тимчасового чинника (мiцнiсть, надiйнiсть, мода).
Ознаки, якi розкривають товар з позицii кiнцевого використання:
клас промислового призначення;
споживацького (особистого) користування;
послуга.
Бiльш детально цi три пункти вже розглядалися ранiше.
З поняттям товару (продукту) тiсно пов'язано iнше поняття, а саме продуктова лiнiя. Це група товарiв, тiсно зв'язаних мiж собою через схожiсть iх функцiонування, або продажi одним i тим же групам споживачiв, або реалiзацii через однаковi типи магазинiв або продаж в рамках одного i того ж дiапазону цiн. Розрiзняють два види продуктовоi лiнii.
Коротка - припускаi можливiсть збiльшення прибутку шляхом розширення асортименту продукцii даноi продуктовоi лiнii.
Довга продуктова лiнiя - даi можливiсть пiдвищення прибутку шляхом зниження асортименту.
В обох випадках необхiдно розглядати кожну конкретну ситуацiю i враховувати всi умови що склалися для даного продавця на р