Организация транспортно-экспедиционных услуг населения в междугородном сообщении
Дипломная работа - Транспорт, логистика
Другие дипломы по предмету Транспорт, логистика
?е данные, предусмотренные формой бланка. Заказы-квитанции выписываются в трех экземплярах, из которых один выдается заказчику, второй - экспедитору для отметки заказчиком о выполнении перевозки, а третий остается в агентстве. После выполнения заказа экспедитор сдает второй экземпляр заказа-квитанции в агентство.
При перевозке грузов в междугородном сообщении автомобильным транспортом оформляются четыре экземпляра товарно-транспортных накладных установленной формы, из которых один выдается грузоотправителю, второй остается в делах предприятия, выполняющего междугородную перевозку, и два экземпляра вручаются водителю: один из них выдается вместе с грузом получателю, а другой возвращается водителем на автотранспортное предприятие для подтверждения выполнения перевозки.
Перевозка багажа и грузобагажа. Транспортно-экспедиционное обслуживание при перевозке грузов багажом и грузобагажом включает выполнение операций, связанных с доставкой различных предметов домашней обстановки, сельскохозяйственных и других грузов граждан на железнодорожные, автобусные, речные, аэровокзалы и развоз прибывших на вокзалы грузов получателям на дом.
При этом агентства могут выполнять как все транспортно-экспедиционные операции по отправке или доставке грузов, включая оформление перевозочных документов, сдачу груза к перевозке за грузовладельца, получение груза и доставку в пункте назначения на дом, так и отдельные Операции - предоставление транспортных средств с грузчиками или без грузчиков для перевозки багажа на вокзалы и с вокзалов. Формы транспортно-экспедиционного обслуживания при перевозке багажа и грузобагажа зависят от взаимоотношений с основным перевозчиком, спроса населения в услугах и наличия производственной базы агентств.
На каждом виде транспорта установлены, свои правила, регламентирующие порядок перевозки багажа и грузобагажа. Так, например, на железнодорожном транспорте каждый пассажир может предъявить к перевозке багажом вещи и предметы, которые по своим размерам, упаковке и свойствам могут быть погружены и размещены в багажном вагоне, не причиняя вреда багажу других пассажиров.
На автобусах междугородных маршрутов, имеющих багажное отделение (отсек) или работающих с автобусным багажным, прицепом, пассажир может провозить за плату два места багажа размером не более 100x50x30 см.
На воздушном транспорте к перевозке в качестве багажа, так же, как и на автомобильном транспорте, не принимаются крупногабаритные вещи домашнего обихода - холодильники, стиральные машины, ножные швейные машины, кроме телевизоров и радиоприемников.
Грузобагаж (без наличия проездного билета) принимается к перевозке на тех же условиях, что и багаж. На автомобильном и воздушном транспорте существуют только багажные перевозки.
Агентства выполняют перевозку багажа и грузобагажа на вокзалы без предварительного оформления транспортных документов основного перевозчика (багажная и грузобагажная квитанции). В этом случае оформление перевозочных документов на багаж осуществляется работниками вокзалов: весовщик багажного отделения взвешивает багаж и заполняет ярлык, багажный кассир на основании ярлыка определяет расстояние перевозки, производит раiет за его провоз, оформляет по проездным билетам багажную квитанцию и выдает ее заказчику. В связи с необходимостью взвешивания багажа, предъявления проездного билета агентство не выполняет за пассажиров сдачу багажа к перевозке. Невыполнение этих операций агентствами вызвано также тем, что железнодорожные вокзалы в областных центрах имеют в небольшом количестве собственные автотранспортные средства и не передают эту работу агентствам.
Оформление и отправка грузобагажа несколько проще по сравнению с багажом, так как в этом случае не требуется предъявлять проездные билеты. Отправка грузов грузобагажом аналогична перевозкам мелких отправок и может выполняться агентствами с полным комплексом обслуживания.
Заказчик оформляет заявление в агентстве, в котором указывается количество мест, масса груза, наименование станции отправления и назначения, данные отправителя и получателя груза. При оформлении перевозки грузобагаж обязательно взвешивают. Взвешивание может выполняться на дому (с установкой весов в автомобиле), в агентстве, багажном отделении вокзала или определяться по справочным данным, когда перевозятся типовые предметы (холодильники, стиральные, швейные машины и т. п.).
На основании заявления заказчика работник агентства оформляет по установленным правилам грузобагажную квитанцию и выписывает заказ-квитанцию на транспортно-экспедиционные услуги. Принятый груз доставляется на вокзал в багажное отделение и сдается к перевозке. Перевозка грузобагажа может оформляться так же, как и перевозка контейнеров и мелких отправок в адреса предприятий для доставки получателям на дом по системе "с квартиры на квартиру".
В пункте назначения багаж выдается предъявителю багажной квитанции, а грузобагаж - получателю по предъявлении им документа, подтверждающего его личность. Когда грузобагаж адресуется в адрес предприятия, то получает его работник агентства по доверенности. При получении на вокзале грузобагажа предъявление грузобагажной квитанции необязательно.
Багаж и грузобагаж перевозят с вокзалов на дом в большинстве случаев, который оформляет доставки в приемном пункте агентства, находящегося на территории багажного отделения. Пассажир получает