Организация транспортно-экспедиционных услуг населения в междугородном сообщении
Дипломная работа - Транспорт, логистика
Другие дипломы по предмету Транспорт, логистика
ция транспортно-экспедиционного обслуживания населения (в городах, районах сельской местности);
-обеспечение выполнения установленных планов и заданий по реализации бытовых транспортных услуг;
-руководство транспортными управлениями и находящимися в их ведении предприятиями по организации ТЭО населения;
обеспечение более полного удовлетворения спроса трудящихся на все виды транспортных услуг, культуры и качества обслуживания, сокращения сроков исполнения заказов;
-развитие бытового обслуживания на основе расширения сети предприятий и оснащения их современной техникой.
Республиканское объединение разрабатывает годовые и перспективные планы реализации бытовых транспортно-экспедиционных услуг, доводит их до транспортных управлений. В пределах выделенных в установленном порядке трудовых и материально-технических ресурсов (численности работающих, фонда заработной платы, лимита на грузовые автомобили, капитальных вложений и фондов материально-технического снабжения) объединение распределяет эти ресурсы между транспортными управлениями, разрабатывает и осуществляет мероприятия, обеспечивающие выполнение установленных планов и заданий, рациональное использование транспортных средств, внедрение прогрессивных форм обслуживания, разрабатывает правила, инструкции и положения по ТЭО.
Проверяет организацию обслуживания населения на местах, правильность применения тарифов на услуги и оказывает практическую помощь предприятиям в организационной работе, организует между предприятиями и их подразделениями конкурс "За высокую культуру обслуживания населения бытовыми транспортно-экспедиционными услугами".
Республиканское объединение организует централизованную систему выполнения заказов населения на услуги в других городах и областях республики (в частности, бронирование мест в гостиницах), осуществляет диспетчерское руководство этой деятельностью и централизованные раiеты между предприятиями ТЭО населения, связанные с выполнением услуг.
Республиканский орган централизованного руководства транспортно-экспедиционным обслуживанием является юридическим лицом и имеет в своем составе отделы: эксплуатации, планово-финансовый, труда и заработной платы, тарифов, кадров, диспетчерскую службу, бухгалтерию, которые действуют в соответствии с положением, утвержденным руководителем республиканского органа.
Централизованное управление дает, возможность аккумулировать потребность в подвижном составе, его специализации, вырабатывать принципы взаимоотношений с организациями-контрагентами других министерств и ведомств, а также разрабатывать и внедрять новые виды услуг, выполнение которых возможно лишь при взаимодействии двух или нескольких предприятий транспортно-экспедиционного обслуживания, деятельность которых координируется из единого центра. Наиболее целесообразная структура построения сети транспортно-экспедиционного обслуживания населения приведена на рис.
Основными задачами предприятия являются организация и осуществление транспортно-экспедиционного обслуживания населения на территории данной области республики.
Для выполнения своих функций предприятие создает широкую сеть агентства и приемных пунктов, разрабатывает производственные планы и задания по каждому агентству, руководит и контролирует производственную деятельность входящих в состав предприятий подразделений, разрабатывает организационно-технические мероприятия, направленные на расширение и улучшение транспортно-экспедиционного обслуживания населения.
Предприятия ТЭО периодически изучают спрос населения на услуги и распространяют прогрессивные формы и методы обслуживания населения, внедряют рационализаторские предложения, обеспечивают соблюдение техники безопасности и охраны труда работающих. Предприятия как вышестоящая организация по отношению к агентствам планируют и организуют их работу, устанавливают порядок отчетности, осуществляют проверку их работы, подбор и расстановку кадров и координируют деятельность всей сети транспортно-экспедиционных агентств и приемных пунктов в масштабе области.
В определенном порядке и установленные сроки предприятие ТЭО отчитывается перед вышестоящей организацией.
Для выполнения заказов населения предприятия ТЭО заключают договоры с автотранспортными предприятиями (АТП) общего пользования, а в районах, где они отсутствуют, - с автотранспортными предприятиями других министерств и ведомств.
В крупных областных центрах для улучшения обеспечения подвижным составом предприятий ТЭО целесообразно создавать специализированные АТП (автофилиалы), имеющие в своем составе автомобили, необходимые для перевозки различных видов грузов (самосвалы, мебелевозы, бортовые, контейнеровозы, легковые и др.). Наличие собственного парка автомобилей в предприятии (объединении) ТЭО дает возможность полнее удовлетворить потребность населения в транспортных услугах, совершенствовать технологию перевозок грузов, создавать комплексные бригады, например, по доставке мебели на дом покупателю в составе водителя и грузчиков-экспедиторов, которые заинтересованы в увеличении производительности труда, так как премиальная система оплаты грузчика зависит от объемов выполненных работ. При такой организации обслуживания повышается культура и качество выполнения заказов.
При наличии подобных автотранспортных предприятий (автофилиа?/p>