Организация транспортно-экспедиционных услуг населения в междугородном сообщении
Дипломная работа - Транспорт, логистика
Другие дипломы по предмету Транспорт, логистика
вместе с реестрами об их реализации. Продажа талонов осуществляется по договорам с нефтесбытовыми организациями, которые выплачивают предприятиям определенный процент от стоимости проданных талонов.
Кроме рассмотренных видов услуг, агентства доставляют багаж пассажиров на вокзалы и с вокзалов, заказывают автобусы для поездок в театры, концертные залы, цирк, в места массового отдыха,, доставляют на дом билеты на зрелищные мероприятия, выполняют различные справочно-информационные услуги, связанные с поездками, пересадками пассажиров, перевозкой грузов, организуют камеры хранения ручной клади и другие услуги. Общая структурная схема транспортно-экспедиционных услуг приведена на рис.
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ И ТРАНСПОРТНЫЙ ПРОЦЕСС
.1 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФОРМ И МЕТОДОВ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
транспортный экспедиционный груз перевозка
Действующая система транспортно-экспедиционного обслуживания населения постоянно выдвигает задачи по совершенствованию форм и методов организации работы агентств и их приемных пунктов.
Под формой транспортно-экспедиционного обслуживания населения понимается организационная система работы предприятий: структурное построение, iера их деятельности, общие основы и правила выполнения транспортно-экспедиционных услуг. К методам относятся непосредственно технологические приемы выполнения услуг.
Во всех областях республики организация транспортно-экспедиционного обслуживания населения возложена на специализированные предприятия автомобильного транспорта общего пользования. В некоторых местностях транспортно-экспедиционное обслуживание населения осуществляется различными организациями и предприятиями, а автомобильный транспорт общего пользования выступает как транспортная организация, предоставляющая этим предприятиям и организациям (торговым, топливным, станциям, вокзалам и т. п.) транспортные средства по договорам.
Из всех действующих форм наиболее активное развитие получило транспортно-экспедиционное обслуживание населения автомобильным транспортом общего пользования. Министерствами автомобильного транспорта за последние годы создана разветвленная сеть агентств. Прогрессивные формы и методы обслуживания населения, рациональное построение сети предприятий, высокопроизводительное использование подвижного состава показали необходимость дальнейшего развития и совершенствования работы транспортно-экспедиционных предприятий, специализированных на обслуживании населения. Деятельность предприятий транспортно-экспедиционного обслуживания населения должна распространяться и охватывать все населенные пункты независимо от их численности и территориального расположения.
Наряду с развитием сети агентств и приемных пунктов должно уделяться особое внимание развитию тарно-упаковочных цехов и складских помещений для подбора, упаковки, хранения и отправки грузов. По мере роста объемов услуг в крупных городах должна проводиться также специализация агентств по определенным видам услуг (по обслуживанию пассажиров, междугородным перевозкам грузов, доставке газовых баллонов и др.) с одновременным выполнением ими общего, обязательного перечня услуг. Для обслуживания небольших населенных пунктов необходимо более широкое распространение работы передвижных приемных пунктов, разъездных агентов, организации приемных пунктов с неполным рабочим днем, использованием работников сельских хозяйств по совместительству и на общественных началах.
Дальнейшего решения требуют вопросы координации совместной работы и взаимоотношений с организациями-контрагентами других министерств и ведомств. В выполнении услуг населению участвуют организации и предприятия транспортных министерств, Министерства экономики и торговля, Министерства энергетика и промышленности, Министерства социальной защиты населения, Министерства сельского хозяйства, Таджикпотребсоюза и др. В зависимости от взаимоотношений и условий работы транспортно-экспедиционных предприятий и предприятий этих министерств и ведомств решается одна из важнейших транспортных проблем - организация полного комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания населения. Передача функций обслуживания населения специализированным предприятиям обеспечивает наиболее полное удовлетворение спроса населения в транспортно-экспедиционных услугах, значительно повышает эффективность использования транспортных средств, улучшает культуру и качество обслуживания населения.
Требует совершенствования система обеспечения предприятий подвижным составом и выделения им специализированных автомобилей: с подъемными бортами; оборудованных для перевозки грузов и грузовладельцев (типа грузопассажирских автобусов); малой грузоподъемности для мелкопартионных перевозок груза. Проведенная в системе Министерства республики работа по разработке и освоению специализированного подвижного состава для транспортно-экспедиционного обслуживания населения (автомобили для перевозки баллонов со сжиженным газом, грузопассажирские автобусы, автомобили с подъемным бортом) показала эффективность использования этого транспорта и целесообразность продолжения этой работы.
По мере роста объемов транспортно-экспедиционных услуг увеличивается спрос на подвижной состав. В областных центрах с большим объемом транспо