Курсовой проект

10821. Маркетинг и общество
Менеджмент

В сфере культуры в качестве персонала (исполнителей) выступают сотрудники специально созданных в крупных организациях отделов маркетинга, развития и связей с общественностью. В небольших учреждениях культуры они обычно объединены в единую службу или их функции переданы другим внутренним структурам. Работа по контракту с внешними маркетинговыми агентствами, при их более широких возможностях и более высоком качестве работы, носит непостоянный характер и отличается высокими издержками. В мировой практике существуют две основные модели организации маркетинговой деятельности в сфере культуры американская и французская. Американская модель в большей степени направлена на привлечение индивидуальных, корпоративных и государственных финансовых вложений в некоммерческую организацию. Объектами маркетинга в данном варианте являются друзья учреждения, спонсоры, меценаты, фонды и органы государственной власти. В организационной структуре американского учреждения культуры главную роль играет отдел развития. Так, в музее «Метрополитен» в Нью-Йорке отдел развития имеет сложную внутреннюю организационную структуру и насчитывает более 75 штатных сотрудников. Около 35 специалистов работают в Обществе друзей музея, которое является составной частью отдела развития. Каждый сотрудник Общества отвечает за одно из трех направлений деятельности программное обеспечение (организация мероприятий Общества друзей), работа с волонтерами, а также с индивидуальными и корпоративными членами. Около 40 специалистов отдела развития музея «Метрополитен» заняты маркетинговым планированием и исследованием рынка, а также организацией и проведением кампаний для привлечения средств вкладчиков, спонсоров, благотворительных фондов и государства. Французская модель организации маркетинговой деятельности в сфере культуры является противоположной американской. Основное внимание здесь уделяется не привлечению потенциальных спонсоров, а созданию и удовлетворению спроса посетителей. Так, музей «Лувр» в Париже отличается своей гибкой ценовой политикой: системой скидок, льготными и бесплатными часами работы, доступом в музей в послерабочее время. Кроме того, в музее существует сеть постоянно действующих конференций, семинаров, абонементного обслуживания, детских, школьных, студенческих и взрослых групп. На территории Лувра постоянно проходят концерты, музыкальные вечера, публичные лекции и т.д. В американской модели существуют те же разновидности услуг культурной организации, но их отличие состоит в том, что они преследуют прежде всего финансовые цели, а не задачи максимального удовлетворения потребительского спроса. Причина различий в особенностях структуры финансовых источников американских и французских учреждений культуры. Для сравнения, доля государственных субвенций и субсидий Лувра составляет около 58%, в то время как в музее «Метрополитен» около 14%.
10822. Маркетинг и организация продаж консультационных услуг
Менеджмент
Каждая сторона по-своему представляет характер отношений в системе клиентконсультант, и консультант, в частности, должен иметь в виду следующее:
1. Каково отношение представителя клиента, отвечающего за данную работу к проекту вообще? Является ли это его замыслом или ему просто поручили вести это дело? Если верно последнее, то кто же тогда настоящий заказчик? Насколько он заинтересован в его успехе, какие у него могут быть личные цели? Имеются ли какие-то "незафиксированные ожидания"? стоит остерегаться бравшись за проекты, по которым помощник от клиента не берет на себя никаких обязательств; если таким помощником является кто-то из младшего персонала, следует воспринимать это как то, что клиент не придает проекту большого значения и консультантам придется очень трудно при его выполнении. Также стоит остерегаться помощника, который воспринимает проект как личное дело в организации и начинает за него борьбу. Кто-то в таком случае может оказаться заинтересованным в провале проекта и, если это произойдет, то для спонсора будет политически выгодно обвинить во всем консультанта.
2. Каково будет участие помощника после запуска проекта? Если он не будет отвечать за контракт, то кто тогда? Какова будет система предоставления отчетов этой организации? Стратегически важно, чтобы консультант придерживался максимально высокого уровня отчетности по своей работе. На практике это означает, что, если даже помощник поручил повседневные контакты одному из своих починенных, консультант должен быть уверен, что он продолжает иметь дело именно с этим помощником как данным клиентом. Причина этого в том, что возможности консультанта выполнять работу будут частично зависеть от уровня его связей с организацией-клиентом.
3. Какой персонал клиента будет работать с вами? В самом крайнем случае всегда полезно иметь некого "Mr. Fixit", который будет выполнять функции проводника по организации, устраивать встречи и предоставлять внутреннюю информацию. Кроме того, консультанту, возможно, потребуются консультации о характере бизнеса и отрасли; в конце концов, клиенты должны быть экспертами в своем собственном бизнесе. В общих чертах, консультантам нужна поддержка со стороны персонала клиента, чтобы создать им необходимые условия для эффективной работы. Важно, чтобы клиент понимал это и оказывал необходимую помощь.
4. Как нужно объявить о проводимом проекте в организации клиента? Кому следует сообщить и насколько подробно? Это будет зависеть от характера проекта, и лучше проинформировать персонал, чем иметь потом дело со слухами и сплетнями. Все эти вопросы необходимо решить прежде, чем консультант начнет выполнять работу, и они должны, по крайней мере, в общих чертах, учитываться при подготовке данного консультационного коммерческого предложения.
10823. Маркетинг и поведение потребителя
Маркетинг
1. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар. Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 2008. 572 с.
2. Березин И. М. Маркетинг и исследование рынков. - М.: Русская ледовая литература, 2007. - 219 с.
3. Вашурина Е.В. Вопросы рыночных возможностей предприятия // Университетское управление, 2008, № 4. с. 22-23
4. Воробьев А.Д. Использование рыночных возможностей предприятия в стратегическом планировании и управлении // Менеджмент в России и за рубежом, 2009, № 1. с. 15-16
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. М.: Финпресс, 2000.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга.: Учебник. М.: Финпресс, 2008.
7. Громова О.Н. Формирование стратегии управления поведением потребителя (теоретические и методические аспекты): Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. М.: - ГУУ - 2009.
8. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория анализа рыночных возможностей . // Финансы и статистика, № 6, 2008. с. 15-18.
9. Ефремов В.С. Организация анализа рыночных возможностей предприятия и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом, 2008, № 2. с. 5-6
10. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. 176 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать завоевать и удержать рынок/ Перевод с англ языка Гольдича В. А. и Оганесовой В. А. Науч. редактор Соловьёв Б. А. - М.: Изд. АСТ, 2000. - 272 с.
12. Коява Людмила. От рождения до смерти предприятия // Российский аналитический журнал для деловых людей, № 70, март 2006 г. http://ld.ludidela.ru.
13. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга товарных объектов. М.: Внешторгиздат, 2008. 216 с.
14. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 2006. 325 с.
15. Маркова В. Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга. // Маркетинг. 2009. - № 5. С. 43-50.
16. Маслов В.И. Рыночные возможности предприятия в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. М.: - Финпресс , 2004. - 288 с.
17. Моисеева Н., Конышева М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы// маркетинг. - 2008. - № 6. - С. 23-34.
18. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 2008. 304 с.
19. Райзберг Б.А., Лозовский Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: - ИНФРА-М - 2007.
20. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы. // Маркетинг. 2008. - № 1. С. 27-34.
21. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. СПб.: Изд-во С.-Петербургского Университета, 2009. 160 с.
22. Фаэй Лайм, Рэнделл Роберт. Курс MBA по стратегическому менеджменту: Пер. с англ. М.: - Альпина Бизнес Букс - , 2008. - 608 с.
10824. Маркетинг как инструмент повышения зффективности работы субьектов в условиях рынка
Иностранные языки
Оптовая торговля - это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершенствуется территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов. Для рационального распределения торговой конъюнктуры оптовая торговля должна владеть конкретными данными о настоящем состоянии и перспективных изменениях ситуаций на региональных и отраслевых рынках. Основными задачами оптовой торговли являются:
1. маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию производственно - технического назначения и народного потребления;
2. размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством;
3. своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, потребителей;
4. организация хранения товарных запасов;
5. организация планомерного и ритмичного завоза и вывоза товаров;
6. обеспечение приоритета потребителя, усиление его экономического воздействия на поставщика в зависимости от надежности хозяйственных связей, качества поставляемой продукции;
7. обеспечение стабильности партнерских отношений в хозяйственных связях, взаимоувязывание по всем временным категориям (долгосрочным, среднесрочным, текущим, оперативным);
8. организация планомерного завоза товаров из регионов производства в район потребления;
9. широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками. потребителями: снижение совокупных издержек, связанных с продвижением товаров от изготовителей к потребителям.
10825. Маркетинг как концепция рыночного управления (на примере компании "Маршалл")
Маркетинг

Комплекс маркетинга совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов. В комплекс маркетинга обычно включают следующие элементы: продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта. Такая структуризация комплекса маркетинга вписывается в концепцию «4Р», согласно которой в комплекс маркетинга включаются 4 элемента, названия которых в английском языке начинаются с буквы Р (соответственно, product, price, place, promotion). Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся на букву Р.Представляется, что такое расширение понятия «комплекс маркетинга» уязвимо для критики. Во-первых, может нарушаться принцип формирования комплекса маркетинга, и дополнительные элементы перестают быть инструментами управления маркетинговой деятельностью, например, когда в состав комплекса маркетинга включается «people», подразумевая под этим понятием в данном случае потребителей. Во-вторых, эти дополнительные элементы уже могут входить в состав одного их четырех «Р» (package упаковка входит в состав «продукта» а почему тогда не включаются другие составные части понятия «продукт» потому что они не начинаются на букву Р; «personal» входит в качестве кадровой составляющей во все четыре элемента комплекса маркетинга). В-третьих, расширительная трактовка понятия «комплекс маркетинга» может предполагать включение в его состав общеуправленческих, а не конкретно-маркетинговых составляющих и использование при этом других критериев выделения элементов комплекса маркетинга, (например, «personal» персонал предполагает использование ресурсного критерия, тогда должны появиться помимо кадрового другие ресурсные составляющие маркетинговой деятельности; или «purchase» покупка скорее характеризует деятельность потребителя). В данной книге развивается концепция «4Р».
10826. Маркетинг как система внутрифирменного управления предприятием
Иностранные языки
Оптовая торговля - это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершенствуется территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов. Для рационального распределения торговой конъюнктуры оптовая торговля должна владеть конкретными данными о настоящем состоянии и перспективных изменениях ситуаций на региональных и отраслевых рынках. Основными задачами оптовой торговли являются:
1. маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию производственно - технического назначения и народного потребления;
2. размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством;
3. своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, потребителей;
4. организация хранения товарных запасов;
5. организация планомерного и ритмичного завоза и вывоза товаров;
6. обеспечение приоритета потребителя, усиление его экономического воздействия на поставщика в зависимости от надежности хозяйственных связей, качества поставляемой продукции;
7. обеспечение стабильности партнерских отношений в хозяйственных связях, взаимоувязывание по всем временным категориям (долгосрочным, среднесрочным, текущим, оперативным);
8. организация планомерного завоза товаров из регионов производства в район потребления;
9. широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками. потребителями: снижение совокупных издержек, связанных с продвижением товаров от изготовителей к потребителям.
10827. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы
Иностранные языки
Ôîðìèðîâàíèå Âîñòî÷íî-Ñèáèðñêîé ÔÏÃ ïðîèçâîäèëîñü ñ ó÷åòîì ñëåäóþùèõ îñíîâíûõ ïðèíöèïîâ:
1. Íåîáõîäèìîñòè ðåàëèçàöèè ïðîãðàììíî-öåëåâîãî ïîäõîäà, ïðåäïîëàãàþùåãî ïðåäâàðèòåëüíóþ ïðîðàáîòêó ðûíî÷íûõ "íèø" ãðóïïû, îáùèõ öåëåâûõ çàäà÷ è ìåðîïðèÿòèé ïî èõ äîñòèæåíèþ ñ èñïîëüçîâàíèåì ðåñóðñíîãî, íàó÷íîãî è ïðîìûøëåííîãî ïîòåíöèàëà ó÷àñòíèêîâ ÔÏÃ.
2. Îáåñïå÷åíèÿ ìîùíîé êîíöåíòðàöèè íàó÷íîãî è ïðîèçâîäñòâåííîãî ïîòåíöèàëà â ðàìêàõ ãðóïïû, äîñòàòî÷íî êðóïíûõ åå ðàçìåðîâ (êàïèòàëîâ), àäåêâàòíûõ ñëîæíûì è ìàñøòàáíûì çàäà÷àì óäåðæàíèÿ è ðàñøèðåíèÿ ïîçèöèé íà ôèíàíñîâûõ, à òàêæå òîâàðíûõ âíóòðåííèõ è âíåøíèõ ðûíêàõ.
3. Ïîäáîðà ïðåäïðèÿòèé ñ ó÷åòîì ðåàëèçàöèè òðåáîâàíèé àíòèìîíîïîëüíîãî çàêîíîäàòåëüñòâà, êîãäà îáúåäèíåíèå þðèäè÷åñêèõ ëèö, õîòÿ è çàíèìàþùèõ âåñîìûå ïîçèöèè íà òîâàðíûõ ðûíêàõ, íå óñëîæíÿåò êîíêóðåíöèþ ñðåäè òîâàðîïðîèçâîäèòåëåé.
4. Øèðîêîé äèâåðñèôèêàöèè äåÿòåëüíîñòè, ñî÷åòàþùåé êàê ðåñóðñîîáåñïå÷åíèå, òàê è ïðîèçâîäñòâà ñôåð âûñîêèõ òåõíîëîãèé è ÷åòêîé îðèåíòàöèè íà ïîòðåáèòåëüñêèé ðûíîê. Òàêîé ïîäõîä ïîçâîëÿåò îáåñïå÷èâàòü ðåøåíèå êàê ñòðàòåãè÷åñêèõ, òàê è òàêòè÷åñêèõ (îïåðàòèâíûõ) çàäà÷ ÔÏÃ ïðè ñîáëþäåíèè îáùåé äîñòàòî÷íî âûñîêîé ïðèáûëüíîñòè ôóíêöèîíèðîâàíèÿ.
5. Ãëóáîêîé îðãàíèçàöèîííî-òåõíîëîãè÷åñêîé êîîïåðàöèè â äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé ÔÏÃ êàê ïî âåðòèêàëè (â ðàìêàõ ðåàëèçàöèè îäíîé öåëåâîé ïðîãðàììû) òàê è ïî ãîðèçîíòàëè (ó÷àñòèå îäíîâðåìåííî â ðÿäå öåëåâûõ ïðîãðàìì).
6. Äèôôåðåíöèðîâàííîãî ïîäõîäà ê ðåøåíèþ äîëãîñðî÷íûõ, ñðåäíåñðî÷íûõ è êðàòêîñðî÷íûõ èíâåñòèöèîííûõ çàäà÷ äåÿòåëüíîñòè ÔÏÃ, îáÿçàòåëüíîñòè ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíîâ ïî êàæäîìó ïðîåêòó, âêëþ÷àåìîìó â îáùóþ èíâåñòèöèîííóþ ïðîãðàììó ãðóïïû.
7. Îáåñïå÷åíèÿ ìåæðåãèîíàëüíîãî õàðàêòåðà äåÿòåëüíîñòè ÔÏÃ, ïðåäïîëàãàþùåãî åå îðèåíòàöèþ îäíîâðåìåííî íà ñîâîêóïíîñòü ðåãèîíàëüíûõ âíóòðåííèõ è çàðóáåæíûõ ðûíêîâ (ðÿä êðóïíûõ îáëàñòåé Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, ñòðàíû Þãî-Âîñòî÷íîé Àçèè).
8. Äîñòèæåíèÿ âûñîêîé óïðàâëÿåìîñòè ãðóïïîé çà ñ÷åò ïîäáîðà ñîâîêóïíîñòè ïðåäïðèÿòèé è îðãàíèçàöèé ñ ó÷åòîì ñëîæèâøèõñÿ (íå ïîòåðÿâøèõ àêòóàëüíîñòè è ïåðñïåêòèâíûõ) êîîïåðàöèîííûõ ñâÿçåé, ôàêòîðà òåððèòîðèàëüíîé áëèçîñòè è âîçìîæíîñòè ðåàëüíîãî ñîäåéñòâèÿ åå äåÿòåëüíîñòè íå òîëüêî ñî ñòîðîíû ôåäåðàëüíûõ, íî è ìåñòíûõ îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ.
10828. Маркетинг лечебно-столовой минеральной воды
Маркетинг

ОАО "Здравница" - новое в Самарской области предприятие по розливу минеральной воды. В ассортимент выпускаемой продукции входит известный бренд - лечебно-столовая минеральная вода "Здравница". Данная минеральная вода успешно реализуется в в Самарской области. Продукция, выпускаемая ОАО "Здравница", всегда прочно ассоциируется с понятием безупречного качества. За последние 10 лет ОАО "Здравница" получило и 45 отечественных наград за лидерство в бизнесе и высокое качество продукции. ОАО "Здравница" является лауреатом премии Правительства Российской Федерации в области качества за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, а также за внедрение высокоэффективных методов управления качеством. В настоящее время предприятие оснащено самым современным отечественным и импортным технологическим оборудованием, инженерными коммуникациями, системами обработки и подготовки минеральной воды к розливу. Предприятие находится по адресу: Россия, Самарская область, г. Тольятти, ул. Северная 1, 445026, тел (8482) 505000. На данном предприятии трудятся 80 человек. График работы 5 дней в неделю по 8 часов.
10829. Маркетинг на рынке услуг сотовой связи
Разное
1. Бабков В.Ю. Системы мобильной связи: учебное пособие/ В.Ю. Бабков; под ред. В.И. Дмитриева.- Спб.: ГУТ, 2005.- 198с.-(Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7155-0187-3.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: учебное пособие/ Е.П. Голубков- М.: Финпресс, 2004.-328с.-(Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7865-3167-9.
3. Горностаев Ю.М. Мобильные системы 3-го поколения: учебное пособие/ Ю.М. Горностаев М.: МЦНТИ, 2006. -157с.-(Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7589-2565-8.
4. Ковалев А.И. Маркетинг в системе управления предприятием: учебное пособие/ А.И. Ковалев; под ред. В.В Войленко.- М.: МДНТП.- 2003.-485с.- (Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-6806-0568-6.
5. Гребенников А.Н. Целевой сегмент рынка и целевая аудитория/ А.Н. Гребенников//Маркетинг и маркетинговые исследования в России.- 2006. - №8. С24-37.
6. Громаков Ю.А. Стандарты и системы сотовой связи/ Ю.А. Громаков// -Мобильные системы.- 2007.-№6. С14-19.
7. Канаев Д.А. Рекламный бюджет фирмы/ Д.А. Канаев//Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2006.- № 8. С28-41.
8. Карич Д.А. ОАО «ВымпелКом» идет на обновление бренда. Вынужденная мера?/ Д.А. Карич //Сотел.- 2006.-№10. С39-52.
9. Ратынский Н.В. Сеть «Билайн»/Н.В. Ратынский//Мобильные системы.-2007.- №4. С14-25.
10. Савинов Ю.А. Конкуренция на отечественном рынке связи/ Ю.А. Савинов// Вестник связи.- 2007.- №5. С36-58.
11. Соловьев Б. А. Тенденции развития сотовой связи в России/ Б. А. Соловьев// Мобильные системы.-2007.- № 7.С17-24.
12. Швальбе. А.К. Практика маркетинга в развитии сотовой связи/ А.К. Швальбе// Mobile Club.- 2007.- № 2. С 48-61.
13. Информационно аналитическое агентство [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.sotovik.ru/analyt/index.452.html - Загл. с экрана.
14. Информационный ресурс средств связи [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www. mobileinfo.ru/info/parking.php4.38.htm.- Загл. с экрана.
15. Мобильная российская справочная [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.amobile.ru/opsos/beeline/index.htm - Загл. с экрана.
16. Официальный сайт компании «Skylink» [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.skylink.ru/pages/eguip.list.23.htm - Загл. с экрана.
17. Официальный российский справочник мобильных систем [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.mobilerussia.ru/operator/ beeline/3125/nln.27.htm - Загл. с экрана.
18. Официальный сайт ОАО «ВымпелКом» [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www. beeline.ru- Загл. с экрана.
19. Официальный сайт ОАО «Мегафон» [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.megafon.ru- Загл. с экрана.
20. Официальный сайт ОАО «МТС» [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www. mts.ru- Загл. с экрана.
10830. Маркетинг наукоемкой продукции
Маркетинг

В своей работе "Управление исследованиями и разработками" П.Уайт призывает различать "понятия "изобретение" (конечный результат сследований) и "нововведение" (оно следует за изобретением и завершает успешные разработки). Изобретение подразумевает появление на свет чего-то нового; нововведение подразумевает внедрение чего-то нового в практику." По его мнению, нововведение представляет собой процесс, состоящий из пяти этапов, связывающих вход в виде ассигнований и рабочей силы с выходом в виде новой продукции или процессов: 1) Стимул- этап, на котором в организации в силу определенных обстоятельств приходят к выводу о необходимости разработки идеи. 2) Концепция - этап, на котором составляется план действий по реализации идеи. 3) Предложение - этап, на котором руководству организации представляется план реализации идеи. 4) Принятие - этап, на котором после соответствующего обсуждения специалистами предложение принимается как отвечающее интересам организации. 5) Внедрение - этап доведения идеи до рыночной продукции. П. Уайт полагает, что первые три перечисленных этапа связаны с изобретением, два последних - с нововведением в том случае, если они завершаются успешно с точки зрения удовлетворения общественных потребностей. Проведенное разграничение между изобретением и нововведением приобретает особую важность при рассмотрении вопросов организации и управления.
10831. Маркетинг нефтепродуктов
Маркетинг

Изучение аудиторий. PR никогда не бывают "безадресными", наоборот, воздействуют на определенные виды общественности - приоритетные для предприятия в данный момент его развития. Как же определить приоритетные аудитории? Критерий прост: если действия или бездействие аудиторий способны повлиять на рыночные позиции компании/предприятия - они являются приоритетными. Наиболее типичными видами общественности, важными для промышленных предприятий, являются: средства массовой информации (СМИ); деловая среда; общественные организации; государственные организации; акционеры/инвесторы; персонал; партнеры. Связи со СМИ (mass-media relations) важны для любой компании, но, к сожалению, иногда об этом вспоминают только тогда, когда в СМИ появляется какая-либо негативная информация. Если в рекламе СМИ являются только каналом для передачи сообщений, то в PR СМИ - отдельная специфическая аудитория, взаимоотношения с которой могут, как помочь предприятию, так и навредить, в случае, если они не налажены или непрочны. Не случайно антикризисный PR уделяет основное внимание именно СМИ. Аналогично общественные организации способны принести немало неприятностей предприятию или даже целой отрасли. В первую очередь, речь идет об общественных организациях по охране окружающей среды, обществах по защите прав потребителей, а также различных неформальных объединениях местных жителей. Роль PR в налаживании отношений с государственными органами заключается в активной общественной позиции предприятия и организации положительного мнения общественности, по отношению к деятельности и продукции предприятия. Другой нюанс - добиться сопричастности государственных чиновников к деятельности предприятия. Например, одним из путей является приглашение государственных чиновников на важные мероприятия - открытие объектов, пуск новой производственной линии, круглый стол с руководителями отраслевых структур, а также на мероприятия для СМИ - пресс-конференции, брифинги и т.д. Акционеры, инвесторы, партнеры и персонал являются так называемой внутренней общественностью предприятия. Важность прочных связей с ними очевидна. Что касается широких кругов общественности, т.е. населения, то для этой аудитории особенно важны социально-экономические вопросы. Не вызывает сомнения, что промышленное предприятие является субъектом экономики, но часто забывают, что оно также является субъектом общества.
10832. Маркетинг оптовой торговли
Маркетинг
1. Академия рынка: Маркетинг / Пер. с фр. М.: Экономика, 2003. 89 с.
2. Балабанов И.Т. Внешнеэкономические связи. Москва, ЮНИТИ, 1998. 263 с.
3. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. Маркетинг. Учебное пособие. М.: Юнити, 2003. 154 с.
4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 1995. 426 с.
5. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-центр, 1982. 265 с.
6. Гаврилова Т.В. Международная экономика. Москва, Дело, 2006. 569 с.
7. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2005. 236 с.
8. Голубков Е.. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. М.: Дело, 2006. 509 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 1998. 405 с.
10. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие /Пер. с нем. М.: Высшая школа, 2006. 356 с.
11. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга, М.: «Финансы и статистика», 2007. 302 с.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 1996. 608 с.
13. Левкович О.А. Бухгалтерский учет: Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб./О.А. Левкович, И.Н. Бурцева; Под общ. ред. О.А. Левковича. Мн.: Амалфея, 2005. 576 с.
14. Ленчевский И.Ю., Зубова Н. И. Организация и регулирование международных коммерческих операций. Москва, ЮНИТИ, 1998. 123 с.
15. Маркетинг / Под ред. И.К. Беляевского/ М.: МЭСИ, 1997. 506 с.
16. Прокушев Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность. Москва, Дело, 1998. 260 с.
17. Рубин Ю. Обыкновенный маркетинг, С.П. АОЗТ Корунд, АО «Литера плюс», 1989. 295 с.
18. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.: Мн.: ООО Новое знание, 2001. 200 с.
19. Современный маркетинг / Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Изд-во Республика, 1989. 395 с.
20. Стровский Л.Е. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Москва, Дело, 1999. 301 с.
21. Эванс Дж. Маркетинг. С.П. АО Литера плюс, 1994. 428 с.
10833. Маркетинг рынка недвижимости
Маркетинг
Исходя из практики ведущих проектов коммерческой недвижимости, можно выделить следующие основные маркетинговые коммуникации:
- Наружная реклама. На рынке недвижимости наружная реклама является наиболее эффективным способом информирования. Наружная реклама недвижимости делится на несколько составляющих. Прежде всего, это оформление объекта.
- Оформление объекта отдельный вид наружной рекламой, который пользуется большой популярностью у девелоперских компаний. Наиболее эффективно его использование для объектов с хорошим месторасположением: в центре города, элитных районах, или для загородной недвижимости как оформление места продаж (дизайн въездной группы, шоу-рум). Большие билборды, сити-лайты, растяжки, расположенные вблизи объекта или непосредственно на нем, не остаются не замеченными проезжающим транспортом и пешеходами. На таких рекламных носителях указывается название девелопера и его телефонный номер. С момента начала строительства до открытия комплекса наружная реклама служит эффективным средством информирования широкой публики о реализации площадей и контактной информации;
- Печатная реклама. Данный вид рекламы предполагает размещение текстовых сообщений либо иллюстраций в средствах массовой информации. При этом СМИ по своему профилю и аудитории делятся на общественно-политические и деловые издания. Такие издания направлены непосредственно на конечного потребителя недвижимости - руководителей компаний, топ-менеджеров, а также всех, кто может заинтересоваться объектом недвижимости, Специализированные издания о недвижимости служат источником информирования для участников рынка, застройщиков, риелторов, юридических компаний. Отдельная группа специализированной литературы - еженедельные газеты и журналы объявлений об объектах недвижимости, которые публикуются по несколько раз в неделю и информируют тех, кто задался поиском недвижимости. Наряду с рекламными блоками и объявлениями девелоперы дают в прессу комментарии, статьи, новости в зависимости от целей, сопровождающих объект на разных этапах его реализации.
- Адресная реклама. Одно из наиболее эффективных и часто используемых средств продвижения объектов недвижимости - адресная реклама для заинтересованных лиц. Такая реклама содержит информационный лист либо флайер, который рассылается в больших количествах потенциальным клиентам. Другим вариантом direct mail является широко распространенная рассылка информации по электронной почте с иллюстрациями и описанием предложения. Как правило, такая реклама интересна и эффективна.
- Интернет. Создание крупного объекта недвижимости часто сопровождается разработкой веб-страницы, на которой посетители могут узнать о самом объекте, его арендаторах, услугах и прочем. К сожалению, очень немного торговых и бизнес-центров, логистических комплексов могут похвастаться наличием своей веб-страницы либо сайта. По этой причине, девелоперы и риелторы, имеющие свои сайты, размещают информацию про проекты у себя на сайтах. При этом посетителям предоставляется подробная информация о технических характеристиках здания, инфраструктуре объекта, его фотографии и коммерческие условия.
- Прямой маркетинг и презентация. Презентация объекта недвижимости проходит увлекательно и эффективно при наличии грамотно составленных презентационных материалов. Буклеты, проекты, видео-презентации содержат специфические особенности объекта, планы, описание конкурентных преимуществ объекта, коммерческие условия и всю необходимую информацию для брокеров и покупателей площадей объекта. Данные рекламные материалы должны отличаться единым стилем, общей темой и единым логотипом, создавая позитивный имидж.
- Мерчандайзинг объекта недвижимости предполагает организацию показов на объекте, а также методы наглядного представления его преимуществ, начиная с внешней привлекательности объекта. Для создания позитивного первого впечатления у съемщика объекта применяют следующие мероприятия: демонстрационные модели объекта, поэтажные планы и раздаточные материалы, интерактивные модели помещения, поддержание порядка на окружающей территории во время и после строительства. При эффективном комплексном использовании различных маркетинговых мероприятий, включающих PR, DM, рекламу и мерчандайзинг, девелопер может достичь максимальных успехов в развитии и реализации своего проекта.
- Телевидение. Практика показывает, что реклама недвижимости на ТВ является малоэффективным инструментом продвижения. Вложенные в нее средства не окупаются, а отдача минимальна. Конечно, речь идет исключительно о региональном телевидении, желательно наиболее популярные каналы. Специалисты советуют использовать рекламу недвижимости на телевидении только во время проведения акций, или для формирования какого либо имиджа объекта недвижимости и компании.
- Радио. Чаще всего радио используется для охвата широкой аудитории, и не с целью рекламы какого-либо объекта, а для донесения информации до потенциальных клиентов о новых планах, проектах или для увеличения узнаваемости бренда.
- PR используется в рекламе всех видов недвижимости.
- Например, в рекламе элитных домов используются особые приемы: презентации, праздники, тусовки, закрытые клубы и т.п. Персонифицированные рассылки (direct-marketing), а также точечное распространение дорогих, высокохудожественных и высококачественных рекламных материалов.
- Вирусный маркетинг это разработка таких рекламных стратегий, которые поощряют потребителей передавать рекламное сообщение друг другу. Вирусный маркетинг позволяет действовать точечно и таргетировать аудиторию по признакам, характерным при покупке той или иной недвижимости (назначение, ценовой диапазон, географический район). К сожалению, в России пока нет достойных примеров медиавирусов недвижимости, но на Западе уже успешно применяют инструменты вирусного маркетинга для этой отрасли. Содержание рекламы тоже влияет на выбор носителя. Если необходимо срочно анонсировать какую-либо акцию или сообщить о скидках, то нужен "быстрый" канал с хорошей отдачей. В этом случае используется радиореклама, эффективны растяжки и интернет-реклама. Если же вы хотите, чтобы ваша реклама вызвала настоящий резонанс и всколыхнула ряды потенциальных покупателей незабываемым креативом, выбор очевиден вирусный маркетинг. А так как российский интернет пока еще свободен для вирусных рекламных кампаний недвижимости, то у любого желающего есть шансы стать первым. Не правда ли, заманчиво?
- Сетевой маркетинг, как инструмент для раскрутки сайта недвижимости. Нередко бывает, что, несмотря на известность риэлтерской фирмы, покупателя или продавца недвижимости может найти человек, далекий от этой деятельности. Такой человек может быть нештатным сотрудником фирмы, младшим партнером и т.д. Не так важно, как будет называться его должность, как важно то, чтобы он приносил прибыль. Интернет предоставляет широкие возможности организации сетевого маркетинга. Для организации сетевого маркетинга по недвижимости можно использовать создание многих персональных сайтов по недвижимости, как с доменом второго уровня, так и с доменом третьего уровня.
10834. Маркетинг та його вплив на фінансовий результат (на прикладі ТОВ "Велетень" Глухівського району Сумської області)
Маркетинг

Виходячи з розрахунків таблиці, можна зробити висновок, що виробництво валової продукції у 2006 році, в порівнянні з 2004р., в розрахунку на: 100 га с/г угідь збільшилося на 26,12 тис. грн.; 1 працівника підвищилося на 16,5 тис.грн. Що стосується виробництва ВП в розрахунку на 100 грн. основних фондів, то воно у 2006 році зменшилося на 332,13 грн. Це свідчить про зниження ефективності використання основних фондів та підвищення ефективності використання землі і робочої сили. Обсяг товарної продукції в розрахунку на 100 га с/г угідь у 2006 році склав 105,09 тис.грн., що на 32,87 тис. грн більше ніж у 2004 році, а в розрахунку на 1 працівника у 2006 році збільшився на 13,11 тис. грн. Це відбулось за рахунок збільшення обсягу товарної продукції, площі с/г угідь та зниженні чисельності працівників. У 2006 році в порівнянні з 2004 роком товариство отримало валового прибутку в розрахунку на 100 га с/г угідь на 17,76 тис.грн. більше ніж у 2004р., а в розрахунку на 1 працівника на 6,16 тис. грн. більше. На це збільшення вплинуло підвищення у 2006 році валового прибутку. По чистому прибутку ми спостерігаємо позитивну динаміку показників, тому що у 2006 році підприємство отримало досить значну суму чистого прибутку. Рівень рентабельності у 2006 році склав 34,15%, що на 0,26% менше ніж у 2004 році. Негативним фактором, який вплинув на це, є збільшення у 2006 році рівня собівартості.
10835. Маркетинг туристичного туру
Маркетинг

Туристична інфраструктура Іспанії прекрасно розвинена, характеризується якістю і розмаїтістю. По даним іспанського Національного інституту туризму, в Іспанії налічуються 11598 готелів, з яких 1872 готелів ставляться до категорії 4-5 зірок. (Це 16% всіх Іспанських готелів і майже третина від загальної кількості місць розміщення), пансіонатів на 125. тис. місць і кемпінгів на 1,2 млн. місць. У цьому секторі працюють 144 тис. службовців. У цілому загальна кількість місць розміщення в Іспанії становить 1.04 млн., з яких 86% належить готелям. Найбільше кількість готелів розташована в Каталонії (1197 готелів і готельних закладів) а Балеарські острова пропонують найбільше число місць розміщення (301957). До послуг туристів також 58.8 тис. ресторанів і 226 тис. барів, 172 площадки для гольфа, 27 гірськолижних станцій, 226 спортивних портів, призначених для занять вітрильним спортом. Туристів обслуговують 2.992 туристичних агентств із філіями. Готельний сектор Іспанії добре розвинений і представлений об'єктами різного класу й різних форм власності. Існує кілька видів житла, що відрізняються друг від друга за рівнем цін, місцю розташування і якості надаваних послуг. Це: готелі, парадори, пансіони, апартамент-готелі, квартири, кемпінги й курорти. Послугами готельних закладів як і раніше більше всіх користуються самі іспанці, хоча розрив скорочується з кожним роком. По статистиках розміщення мандрівників у готельних закладах, в 1999 році 54% мандрівників були іспанцями, хоча майже кожні дві із трьох проведених у готелях ночей були здійснені іноземцями. Найбільш високий відсоток зайнятості доводиться на тризіркові готельні заклади: 71,31% з 372.4 тис. можливих місць. За ними ідуть чотиризіркові: 66% з 234.1 тис. можливих місць. Парадори розміщаються в переустатковані під готелі фортецях, замках, монастирях і палацах- у будинках, що мають історичну й архітектурну цінність. Парадори звичайно розташовуються в мальовничих місцях, користуються гарною репутацією. Це найбільш дорогий тип розміщення. По всіх країні налічується 86 парадорів.
10836. Маркетинг услуг
Разное
Конструктивные особенности: теплосберегающее трёхкамерное строение; два контура трубчатых резиновых уплотнителей по периметру рамы и створок; оконные петли крепятся в металл; водоотводящие каналы; вентиляционные камеры; оцинкованный каркас усилитель П-образного сечения и в раме, и в створках. Этот профиль производится в Турции по немецкой технологии. Там же изготавливается фурнитура. С 1994 года производство оконных и деревянных систем Pimapen действует и в Украине. Гарантия на сам профиль 15 лет.
1. Plastmo. Страна производитель: Дания. Толщина профиля рамы: 62 мм. Толщина профиля створки: 62,79 мм. Стеклопакеты: профиль предназначен для однокамерных стеклопакетов толщиной от 24 до 38 мм. Конструктивные особенности: теплосберегающее трёхкамерное строение, два контура полого трубчатого уплотнителя по периметру рамы и створки; оконные петли крепятся к металлу; водоотводящие каналы; вентиляционные камеры; оцинкованный стальной усилитель; паз для крепления дополнительных профилей; штапик двух видов (плоский и фигурный).
10837. Маркетинг. Сущность и функции
Маркетинг
Цель курсового исследования достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования по теме «Маркетинг. Сущность и функции» можно сделать ряд выводов:
1. История развития маркетинга в зарубежных странах, с точки зрения Питера Друккера, начинается в Японии примерно в 1650г. Основатель маркетинга Мицуи, открывший в Токио первый универмаг. На Западе маркетинг возник в середине XIX века. Его реализовал Сайрус Маккормик, создав фирму «Интернэшнл Харвестер». Родиной современного маркетинга принято считать США. Там он основался в 1901г. в Иллинойском и Мичиганском университетах. Дисциплину «Маркетинг» преподавали В.Е.Креузи и Р.Батлер. Значительный вклад в развитие маркетинга как науки и искусства внесли зарубежные специалисты: Б.Берман, Г.Болт, М.Брук, X. Вайс, А.Вайман, Д.Гарднер, X. Гренросс, П.Друккер, Е.Дихтль, Р.Камп, Ф.Котлер и др.
2. Первые упоминания о маркетинге в России появились в начале 60-х годов. На начальном этапе становления маркетинга его воспринимали преимущественно как торговую деятельность, как систему рыночного распределения. В дальнейшем понимание маркетинга углубилось: была воспринята уже не только чисто сбытовая, но и организационно-коммерческая функция маркетинга. По мере развития рыночных отношений и нормализации самого рынка выделилось большое количество видов областей применения маркетинга. Родоначальниками российского маркетинга были: Г.Абрамишвили, И.Герчикова, А.Горячев, В.Демидов, П.Завьялов, К.Костюхин, И.Кретов, Б.Соловьев, Ю.Трусов и др.
3. Маркетинг возник как объективная потребность в упорядочении рыночной деятельности, снижении уровня стихийности рынка, обеспечении его «прозрачности» и предсказуемости развития. Под маркетингом понимают любую деятельность на рынке, направленную на удовлетворение потребностей, т.е. деятельность по доведению товаров от производителя до потребителя.
4. Концепция маркетинга основывается на теории приоритета потребителя и заключается в ориентации на интересы рынка. Ее естественным продолжением стала концепция социально-этического маркетинга, которая исходит из требования не только удовлетворения конкретных потребностей, но и обеспечения интересов общества в целом (в частности, экологической безопасности). Общественное влияние в маркетинге проявляется в форме консьюмеризма движения в защиту прав потребителей.
5. Общая цель маркетинга заключается в том, чтобы обеспечить удовлетворение спроса потребителей, предъявляемого на рынке, и за счёт этого получить максимально возможную прибыль.
6. Функции маркетинга складываются из пяти блоков:
7. планово-информационного;
8. инновационно-сбытового и ценообразования;
9. регулирования рынка;
10. товародвижения и дистрибьюции;
11. управления продвижением товаров.
10838. Маркетинг: культурные технологии развития бизнеса
Маркетинг
1. Андреева О.Д., Андреев А.В. Самоучитель по маркетингу/ Андреева О.Д., Андреев А.В. -М.: ИНФАРА-М НОРМА, 1998. 242 с.
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса:маркетинг/ Андреева О.Д. - М.: ИНФАРА-М НОРМА, 1997. 145 с.
3. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: ИНФАРА-М НОРМА, 1999. 201 с.
4. Бове К.А. Современная реклама/ К.А. Бове, У.Ф.Аренс. М.: Издательский дом Довгань, 1995. 351 с.
5. Брамерман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного пероида: методология и практика/ Брамерман А.А. - М.: Экономика: КоМаркт Лтд., 1997. 300 с.
6. Валовая М.Д. Азы древнейшейго ремесла, или 13 бесед о рекламе и маркетинге/ Валовая М.Д. М.: Нива XXI век, 1994. 52 c.
7. Головлёва Е.Л. Основы рекламы. М.; Ростов-на-Дону.: изд. «Феникс», 2004.-320с. -(Серия «Высшее образование»)
8. Голубков Е.П., Голубкова Е.П., Секерин В.Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения. - Н.: Экономика, 1993.- 222 с.
9. Дж. Залтман. Как мыслят потребители. То, о чём не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2005.-224с. (Проект «Гарвардская Школа бизнеса»).
10. Йоффе Д., Квек М. Дзюдо стратегия. Как сделать силу конкурентов своим преимуществом. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006.-176с. (Проект «Гарвард-ская Школа бизнеса»).
11. Как составить бизнес план торговой компании/ пер. с англ. - М.: Дело, 1997 .- 77 с.
12. Дж. С. Клейсон. Самый богатый человек в Вавилоне (Секреты успеха древнего мира). М.: серия КС, 1999. 96 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А.Волковой. СПб.: Изд. Питер, 1999. 896 с., ил. (серия «Теория и практика менеджмента»)
14. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Д., Вонг. В. Основы маркетинга/Пер.с англ. 2-е изд.- М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2000. 994 с.: ил. Учеб. пособие.
15. Котлер Ф. Управление маркетингом./Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1980.- 343 с.
16. Крылова П.Д. Соколова М.Н. Маркетинг и менеджмент. Теория 86 ситуаций: учеб. пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. 519 с.
17. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг европейская перспектива.
18. Леви М. Основы розничной торговли/М. Леви, Б.А. Вейтц. СПб.: Питер, 1999.- 349 с.
19. Левит Т. Рынок сбыта .- СПб.: Питер, 2004. - с.231.
20. Лейн У.Р., Рассел Дж.Т. Реклама. СПб.: Питер, 2004. 537 с.:ил.-(серия «Маркетинг для профессионалов »).
21. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/Р.Б. Ноздрёва, Г.Д. Крылова (и др.); под ред. Р.Б.Ноздрёва.- М.: Экономитстъ, 2003.-568 с.
22. Маркетинг: Учебник/Коллектив авторов; под ред. проф. Н.П. Ващёкин. 3-е изд. переработанное и дополненное. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. 312 с.
23. Мой бизнес/ пер. с англ. - М.: ИКК «ДеКА» Ассоциация «Форум-90», 1993. 38 с. (серия «Энциклопедия малого бизнеса»).
24. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие/ Н.М. Мурахтанова, Е.И. Ерёмина. М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002. 208 с.
25. Ноздрёва Р.Б. Международный маркетинг: учебник.- М.: Экономитстъ, 2005. 990 с. (HOME faber)
26. Ноздрёва Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг как побеждать на рынке.- М.: Финансы и статистика, 1991.- с. 304.
27. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент): Учеб. пособие./ Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1997. 528 с.: ил.
28. Панакрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов. 5-е изд. М.: Омега-Л, 2007. 656 с. ил. табл.- (ВЭО; Гильдия маркетологов).
29. Продажа / пер. с англ. Давыдов А.Ю.- М.: ИКК «ДеКА» Ассоциация «Форум-90», 1994. 74 с. (серия «Энциклопедия малого бизнеса»).
30. Расширение ассортимента товаров и услуг/ пер. с англ. - М.: ИКК «ДеКА» Ассоциация «Форум-90», 1994. 62 с. (серия «Энциклопедия малого бизнеса»).
31. Реклама и содействие продаж/ пер. с англ. Лебедев с.Ю.- М.: ИКК «ДеКА» Ассоциация «Форум-90», 1994. 52 с. (серия «Энциклопедия малого бизнеса»).
32. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2004. 352 с.
33. Управление производством: управление в малом бизнесе/ пер. с англ. - М.: ИКК «ДеКА» Ассоциация «Форум-90», 1994. 79 с. (серия «Энциклопедия малого бизнеса»).
34. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем» изд-во ЭКМОС, 1997. 257 с.
35. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Издание 3-е. Серия «Высшее образование». Ростов н/Д: Феникс, 2004.- 480 с.
36. Фоефанов О.А. Реклама: первые технологии в россии. СПб.: Питер, 2000. 384 с.: ил.- (серия «Маркетиг для профессионалов»)
37. Эванс Дж. Маркетинг/ Дж. Эванс, Берман Б.; под ред. А.А. Горячева. - М.: Экономика, 1993.- 335 с.
38. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов// Маркетинг в России и за рубежом, 1995. № 5. стр. 22-29.
39. Бажанов Е.Р. Как обувщики карамель прославляли: из прошлого российской рекламы// Торговля. 1993. №№ 9-12.
40. Ващекин Н.П. Маркетинговая информация: //Стоимостной аспект. /Мар-кетинг, 1997. № 4 стр. 35-39.
41. Веселов С.М. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х гг.// Маркетинг. 1995.№ 1. стр. 12-15.
42. Веселов С.М. Российский рынок завершает своё формирование// Финан-совая газета. 1994. № 4 . стр.2.
43. Веселов С.М. Рынок рекламных услуг// Финансовая газета. 1994. № 9 стр. 3-4.
44. Михайлова Е.А., Основы бенчмаркетинга//Менеджмент в России и за рубежом, 2001.№ 1. стр. 21-23.
45. Рыцарева Е. Рынок рекламных услуг// Деловой мир. 1995. № 11. стр. 9-12.
46. История маркетинга и эры развития. (Интернет-ресурсы) .http:// www. elaterium.ru/2007-05-18/
47. Маркетинг история, основы. (Интернет-ресурсы) http://marketing.web-3.ru/definitions/ history/
48. Маркетинг. Материал из Википедии - свободной энциклопедии. (Интернет-ресурсы) http://ru.wikipedia.org/wiki/Маркетинг.
49. Маркетинг, реклама и сбыт. (Интернет-ресурсы) http://www.aup.ru/ marketing/
50. Маркетинг: философия, история, преподавание (Интернет-ресурсы). http:// www. marketing. spb.ru//didlio11.
51. Реклама, маркетинг, PR (Интернет-ресурсы) http://www.sostav.ru/
52. Энциклопедия маркетинга. (Интернет-ресурсы) http:// www. marketing. spb.ru/ib-around/science/index.htm
10839. Маркетинг: теоретические аспекты и проблемы развития в России
Иностранные языки
В сфере маркетинга для российской практики характерны следующие тенденции:
1. Все большее число предприятий как крупных, так средних и мелких приступили к комплексному исследованию рынка.
2. Ориентация на реальные потребности потребителей.
3. Предприятия активно изучают запросы потребителей и энергично на них воздействуют, разрабатывая и внедряя разные виды товаров и услуг.
4. При реализации требований современного маркетинга характерным становится решение рыночных задач в единой системе, в комплексе.
5. Работа всех служб и подразделений предприятий подчиняется задаче современного и качественного выполнения маркетинговых программ.
6. Постепенная переориентация от текущих к перспективным планам при практической реализации маркетинговых программ.
7. В организационную структуру предприятия вводится подразделение по маркетингу, координирующее всю деятельность в указанной области.
8. Разработка и внедрение новых, модернизация продуктов и услуг становится главным содержанием маркетинговой политики.
9. Огромное внимание уделяется формированию и упрочнению имиджа товаров.
10. Усиливается контроль за деятельностью конкурентов.
11. Разработка новых идей в маркетинге.
12. Проведение многоплановых и разнообразных маркетинговых исследований.
13. Вся деятельность фирмы происходит на основе единой концепции, проходящей все стадии разработки производства и сбыта продуктов и услуг.
14. Последовательно возрастает значение прогнозирования рынка.
15. Маркетинг направляется на более эффективное использование конкурентных преимуществ предприятия.
16. Возрастает роль коммуникационной политики, в частности совершенствуется взаимодействие предприятий с потребителями их продукции.
10840. Маркетинговая деятельность в системе бизнеса. Технология создания ЗАО "21 век"
Маркетинг

Сегментация рынка является первой необходимой ступенью его изучения, основанием для определения его емкости и выбора приоритетных сфер приложения рыночной активности фирмы. Это деятельность по классификации потенциальных потребителей производимой продукции (услуг) в соответствии с качественной структурой их спроса. Сегмент рынка - это совокупность потребителей, одинаковым образом реагирующих на демонстрируемые (обещаемые) свойства товара (услуги), на побудительные стимулы маркетинга. Деятельность по сегментированию рынка включает в себя следующие процедуры: 1) определение принципов сегментации, 2) проведение разбивки рынка в соответствии с определенной пространственной моделью отображения избранных принципов сегментации, 3) оценка степени привлекательности полученных сегментов с помощью избранных критериев оценки, 4) выбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами (услугами) и средствами их продвижения, 5) решение о позиционировании товара (услуги) в каждом из выбранных сегментов рынка, с учетом сравнительных данных и вероятных перспектив, 6) разработка общих черт и составляющих стратегии маркетинга для каждого целевого сегмента. Измерение емкости рынка осуществляется на базе проведенной сегментации.[10]

Blog

Курсовой проект